[Whát~ dó Í ñ~ééd t~ó dó b~éfór~é séñ~díñg~ mý Sá~msúñ~g Kñó~x dév~ícé f~ór ré~páír~¿]

[Íf ýó~úr Kñ~óx éñ~áblé~d dév~ícé í~s éñr~óllé~d íñt~ó óñé~ ór mó~ré Kñ~óx só~lútí~óñs (é~.g. Kñó~x Máñ~ágé, K~ñóx M~óbíl~é éñr~óllm~éñt)]

1 [Úñéñ~róll~ ýóúr~ déví~cé fr~óm KÑ~ÓX bé~fóré~ séñd~íñg í~t fór~ répá~írs.]

[ÑÓTÉ~: Dúé t~ó séc~úrít~ý réá~sóñs~ síñc~é ýóú~r dév~ícé í~s KÑÓ~X éñá~bléd~ só th~é dév~ícé í~s lóc~kéd á~ñd dé~vícé~ cáññ~ót bé~ úñló~ckéd~ fór p~érfó~rmíñ~g rép~áírs~.]

[Ís th~ís có~ñtéñ~t hél~pfúl~¿]

[Tháñ~k ýóú~. Glád~ wé wé~ré áb~lé tó~ hélp~. Ýóúr~ fééd~báck~ hélp~s ús p~róví~dé bé~ttér~ súpp~órt.]