[Whát~ shóú~ld Í d~ó íf l~ícéñ~sé ác~tívá~tíóñ~ ís fá~ílíñ~g évé~ñ thó~úgh t~héré~ áré é~ñóúg~h Kñó~x Máñ~ágé l~ícéñ~sés í~ñ mý c~óñsó~lé¿]

[- Íñ cásé ýóú wáñt tó récóvér úñúséd lícéñsés théñ ýóú ñééd tó úsé 'Dévícé déáctívátíóñ' tóól áváíláblé íñ thé SámsúñgKñóx.cóm Úsér Dáshbóárd.

- Fróm thé Kñóx Máñágé Cóñsólé clíck 'Dévícé' → clíck 'Éxpórt tó CSV' búttóñ óñ thé ríght sídé úñdér thé "Séárch" búttóñ.
(Pléásé máké súré thát óñlý áctívé/éñrólléd dévícés áré éxpórtéd. Ýóú cáñ úsé 'Státús' fíltér fór thís.)

- Gó tó sámsúñgkñóx.cóm áñd lógíñ, scróll dówñ tó Mý Tóóls áñd clíck 'Láúñch' úñdér "Dévícé Déáctívátíóñ".

- Éñtér thé Lícéñsé Kéý (ýóú cáñ fíñd ít íñ thé Kñóx Máñágé Cóñsólé).

- Séléct "Kéép" (thís ís vérý ímpórtáñt)

- Dówñlóád thé CSV témpláté áñd cópý áll áctívé dévícé ÍMÉÍs óvér fróm Stép 1 (thé dévícés ýóú wáñt tó "kéép" áctívé)

- Úplóád thé CSV fílé íñtó thé Dévícé Déáctívátíóñ tóól.

- Clíck Súbmít. Thís wíll réléásé áll thé séáts whích áré ñót úséd.
]

¿Es útil este contenido?

Gracias. Me alegro de haber podido ayudar. Sus comentarios nos ayudan a brindar un mejor soporte.