th~é pró~féss~íóñá~l cár~é thé~ý dés~érvé~.]
p~rémí~úm cá~ré rí~ght t~ó ýóú~r dóó~rsté~p.]
w~é'vé~ gót ý~óú có~véré~d wít~h óúr~ spéc~íálí~zéd c~léáñ~íñg s~érví~cés.]
![[S-Cár~é Lóg~ó]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/2025_assets/ha_expert_care/main_page/images/s_care_icon.png?$ORIGIN_PNG$)
-
[Fáré~wéll~ úñpl~éásá~ñt ód~óúrs~ áñd m~óúld~]
-
[Óptí~mísé~ áppl~íáñc~é pér~fórm~áñcé~ áñd é~ffíc~íéñc~ý]
-
[Géñú~íñé é~qúíp~méñt~ áñd c~óst-é~fféc~tívé~ sérv~ícé b~ý Áút~hórí~séd S~ámsú~ñg Éx~pért~s]
-
[Ímpr~óvéd~ hýgí~éñé, w~hích~ íñcl~údés~ dírt~, grím~é, áñd~ débr~ís ré~móvá~l fór~ cléá~ñér á~ñd hé~álth~íér s~úrró~úñdí~ñgs]
-
[Pról~óñgé~d ápp~líáñ~cé lí~fésp~áñ áñ~d réd~úcéd~ rísk~ óf sý~stém~ fáíl~úré]
-
[Cómp~lémé~ñtár~ý díá~gñós~tícs~ bý Áú~thór~íséd~ Sáms~úñg É~xpér~ts]
-
[Éxpé~rt Cl~éáñí~ñg
(Sé~rvíc~é 1)][Éñsú~ré óp~tímá~l pér~fórm~áñcé~ áñd l~óñgé~vítý~ óf ýó~úr Sá~msúñ~g pró~dúct~s wít~h óúr~ tráí~ñéd é~xpér~ts bý~ gíví~ñg th~ém á d~éép c~léáñ~ tó wá~sh áw~áý ál~l ýóú~r wór~ríés~.] -
[Fílt~ér Cá~ré
(Sé~rvíc~é 2)][Óúr S~ámsú~ñg éx~pért~s pró~vídé~ áñ éx~clús~ívé s~érví~cé fó~r á hé~álth~íér é~ñvír~óñmé~ñt, wh~ích í~ñclú~dés á~ déép~ cléá~ñíñg~ áñd H~ÉPÁ f~ílté~r rép~lácé~méñt~ whíc~h éñs~úrés~ péák~ éffí~cíéñ~cý fó~r ýéá~rs tó~ cómé~.] -
Garantía extendida
[Gét ú~p tó 2 ý~éárs~ óf éx~téñd~éd wá~rráñ~tý fó~r ýóú~r Sám~súñg~ pród~úcts~. Évéñ~ íf ýó~ú díd~ñ't b~úý fr~óm sá~msúñ~g.cóm~, ýóú c~áñ st~íll g~ét S-C~áré É~xtéñ~déd W~árrá~ñtý S~táñd~álóñ~é wít~híñ 60 d~áýs ó~f púr~chás~é.]
*Pl~éásé~ chéc~k thé~ tábl~é bél~ów fó~r dét~áílé~d sér~vícé~ íñfó~rmát~íóñ b~ý pró~dúct~.]
[Áll ý~óú ñé~éd tó~ kñów~ ábóú~t ýóú~r S-Cá~ré]
S-Cá~ré Éx~pért~ Cléá~ñíñg~]
-
[Cóñv~éñíé~ñt áñ~d
Cóm~préh~éñsí~vé Cl~éáñí~ñg][Éñjó~ý á hé~álth~íér h~ómé w~íth ó~úr th~óróú~gh cl~éáñí~ñg sé~rvíc~é fór~ hómé~ áppl~íáñc~és. Óú~r éxp~érts~ dísm~áñtl~é, clé~áñ, áñ~d réá~ssém~blé é~ách c~ómpó~ñéñt~ fór p~éák é~ffíc~íéñc~ý, rém~óvíñ~g dír~t, gér~ms, áñ~d dús~t. Bóó~k ñów~¡] -
[Fílt~ér áñ~d Cóñ~súmá~blé
M~áñág~éméñ~t][Fór pródúcts éqúíppéd wíth fíltérs éñjóý á hásslé fréé fíltér máñágéméñt áñd réplácéméñt íñclúdíñg áñtíbáctéríál cléáñíñg áñd éxtéríór ÚV stérílízátíóñ. Tó máxímízé thé béñéfíts óf ýóúr hómé ápplíáñcés íts récómméñdéd tó púrchásé thís sérvícé évérý 6 móñths.
• Áír púrífíér: Dúst Fíltér cléáñéd áñd HÉPÁ fíltér réplácéméñt
• Drýér: Áll íñ óñé fíltér] -
[Détá~íléd~ répó~rt fó~r hóm~é
ápp~líáñ~cés í~ñspé~ctíó~ñ][Éách~ sérv~ícé í~ñclú~dés á~ détá~íléd~ íñsp~éctí~óñ ré~pórt~ thát~ íñcl~údés~ á fré~é héá~lth c~héck~úp óñ~ ýóúr~ hómé~ áppl~íáñc~é áñd~ wíll~ bé sh~áréd~ úpóñ~ cómp~létí~óñ óf~ thé s~érví~cé.]
[Sérv~ícé T~ýpé] | Categoría | [Páck~ Códé~] | Precio |
---|---|---|---|
[Éxpé~rt Cl~éáñí~ñg] | [RÁC] | [P-RÁC~-LXXX~S07] | [ÁÉD 299] |
[Sérv~ícé T~ýpé] | Categoría | [Páck~ Códé~] | Precio |
---|---|---|---|
[Éxpé~rt Cl~éáñí~ñg] | [Úp tó~ 15kg] | [P-WM-L~XXXW~02] | [ÁÉD 299] |
[Ábóv~é 16kg] | [P-WM-L~XXXW~03] | [ÁÉD 329] | |
[Tóp-l~óád] | [P-WM-L~XXXW~01] | [ÁÉD 299] |
[Sérv~ícé T~ýpé] | Categoría | [Páck~ Códé~] | Precio |
---|---|---|---|
[Éxpé~rt Cl~éáñí~ñg] | [255-499 L] | [P-RÉ-L~XXXR~01] | [ÁÉD 238] |
[500-700 L] | [P-RÉ-L~XXXR~10] | [ÁÉD 270] |
[Sérv~ícé T~ýpé] | Categoría | [Páck~ Códé~] | Precio |
---|---|---|---|
[Éxpé~rt Cl~éáñí~ñg] | [Jét S~éríé~s] | [P-VC-L~XXX000] | [ÁÉD 199] |
[Sérv~ícé T~ýpé] | Categoría | [Páck~ Códé~] | Precio |
---|---|---|---|
[Fílt~ér Cá~ré] | [1 Fílt~ér (ÁX~32/40/60)] |
[P-ÁX-L~XXXS~21] | [ÁÉD 299] |
[Sérv~ícé T~ýpé] | Categoría | [Páck~ Códé~] | Precio |
---|---|---|---|
[Fílt~ér Cá~ré] | [Úptó~ 10 Kgs] | [P-WM-L~XXXW~05] | [ÁÉD 299] |
[Ábóv~é 10 Kgs~] | [P-WM-L~XXXW~06] | [ÁÉD 329] |
**Íf thé cústómér wíshés tó óbtáíñ Éxpért Cáré Sérvícé fór móré tháñ óñé hómé ápplíáñcé úñít, théý múst púrchásé á córréspóñdíñg ñúmbér óf Éxpért Cáré sérvícés.
Fór éxámplé, tó sérvícé twó (2) wáshíñg máchíñés, twó (2) Éxpért Cáré sérvícés múst bé púrcháséd.]
w~íth c~óñfí~déñc~é]
![[Háss~lé-fr~éé sé~rvíc~és]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/2025_assets/ha_expert_care/main_page/images/kv_services.jpg?$ORIGIN_JPG$)
ó~vér c~áll ó~r chá~t]
Cál~l: 8 ÁM - 8 P~M
Cló~séd ó~ñ Súñ~dáýs~ áñd P~úblí~c Hól~ídáý~s]
![[Réác~h ús]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/2025_assets/ha_expert_care/main_page/images/kv_reach_us.jpg?$ORIGIN_JPG$)
Preguntas frecuentes
[Fíñd~ ýóúr~ áñsw~érs h~éré]
-
[Cáñ Í~ bóók~ thé É~xpér~t Cár~é sér~vícé~ íñ ád~váñc~é¿][Ýés, c~ústó~mérs~ cáñ b~óók t~hé Éx~pért~ Cáré~ sérv~ícé ú~p tó 12 m~óñth~s íñ á~dváñ~cé. Íf~ thé d~ésír~éd sé~rvíc~é dát~é ís m~óré t~háñ 12 m~óñth~s áwá~ý, ýóú~ wíll~ ñééd~ tó wá~ít úñ~tíl t~hé ré~máíñ~íñg t~ímé í~s wít~híñ t~hé 12-mó~ñth b~óókí~ñg wí~ñdów~.]
-
[Hów í~s thé~ príc~é fór~ thé s~érví~cé dé~térm~íñéd~¿][Thé p~rícé~ óf th~é sér~vícé~ ís bá~séd ó~ñ thé~ pród~úct á~ñd th~é éff~órt r~éqúí~réd f~ór éá~ch úñ~ít íñ~díví~dúál~lý. Th~éré á~ré ñó~ dísc~óúñt~éd rá~tés á~váíl~áblé~ fór b~óókí~ñg mú~ltíp~lé cl~éáñí~ñg sé~rvíc~és át~ thé s~ámé t~ímé.]
-
[Cáñ Í~ púrc~hásé~ múlt~íplé~ Cáré~ Páck~s át ó~ñcé¿~][Ñó, cú~stóm~érs c~áñ óñ~lý pú~rchá~sé óñ~é Cár~é Pác~k át á~ tímé~. Múlt~íplé~ púrc~hásé~s áré~ ñót á~llów~éd.]
-
[Dóés~ éách~ Cáré~ Páck~ cóvé~r múl~típl~é pró~dúct~s¿][Ñó, éá~ch Cá~ré Pá~ck có~vérs~ óñlý~ óñé d~évíc~é. Íf ý~óú ñé~éd sé~rvíc~é fór~ múlt~íplé~ déví~cés, á~ sépá~ráté~ Cáré~ Páck~ ís ré~qúír~éd fó~r éác~h dév~ícé.]
-
[Hów f~ár íñ~ ádvá~ñcé d~ó Í ñé~éd tó~ sché~dúlé~ áñ áp~póíñ~tméñ~t fór~ thé c~léáñ~íñg s~érví~cé¿][Áppó~íñtm~éñt s~hóúl~d bé s~chéd~úléd~ át lé~ást 72 h~óúrs~ áñd t~hé Éx~pért~ Cáré~ sérv~ícé w~íll b~é árr~áñgé~d úpó~ñ thé~ áváí~lábí~lítý~.]
-
[Whát~ áré t~hé sí~gñs t~hát m~ý ápp~líáñ~cés ñ~ééd c~léáñ~íñg/f~ílté~r chá~ñgé¿~][Sígñ~s thá~t íñd~ícát~é ýóú~r ápp~líáñ~cés r~éqúí~ré cl~éáñí~ñg ór~ fílt~ér ch~áñgé~s íñc~lúdé~ décr~éásé~d éff~ícíé~ñcý, ú~ñúsú~ál ñó~ísés~, ódór~s, áñd~ vísí~blé d~írt b~úíld~úp. Ré~gúlá~rlý m~óñít~óríñ~g thé~sé fá~ctór~s hél~ps má~íñtá~íñ óp~tímá~l pér~fórm~áñcé~.]
-
[Cáñ ý~óú pr~óvíd~é á có~mpré~héñs~ívé l~íst ó~f whá~t ís í~ñclú~déd í~ñ thé~ cléá~ñíñg~ sérv~ícé ó~f éác~h ápp~líáñ~cé¿][Á cóm~préh~éñsí~vé lí~st óf~ whát~'s íñ~clúd~éd íñ~ óúr c~léáñ~íñg s~érví~cé vá~ríés~ pér á~pplí~áñcé~. Géñé~ráll~ý, wé c~óvér~ májó~r cóm~póñé~ñts, f~ílté~rs, áñ~d íñt~éríó~r/éxt~éríó~r súr~fácé~s.]
[Éxpé~rt Cl~éáñí~ñg] Lavadoras Refrigeradores. [Róóm~ Áír C~óñdí~tíóñ~érs] [Jét V~ácúú~m Clé~áñér~] [Párt~s Clé~áñíñ~g] [Drúm~, Fróñ~t & bác~k túb~, Dóór~ díáp~hrág~m, ÁSS~Ý dét~érgé~ñt dr~áwér~, Íñlé~t fíl~tér & D~ráíñ~ fílt~ér.] [Shél~vés, d~ráwé~rs & gú~árds~. Mách~íñé r~óóm c~léáñ~íñg (C~ómpr~éssó~r & Cóñ~déñs~ér ár~éá) Dr~áíñ h~ósé, f~áñ & có~ñdéñ~sér c~óíl.] [ÁC íñ~dóór~ úñít~ fílt~ér, ÁC~ éváp~órát~ór có~íl (Wá~shíñ~g & fóg~gíñg~).] [Répl~ácém~éñt ó~f dús~t fíl~tér (1/ý~éár).] [Éxté~rñál~, Íñté~rñál~ cléá~ñíñg~ & sáñí~tízí~ñg] [ÚV st~éríl~ízát~íóñ, Ñ~óñ tó~xíc d~ísíñ~féct~áñt c~hémí~cál f~óggí~ñg & cl~éáñ t~hé éx~térí~ór wí~th áñ~tíbá~ctér~íál m~ícró~ fíbé~r cló~th.] [RÉF & f~rééz~ér ró~óm, Dó~ór gá~skíñ~g clé~áñíñ~g, ÚV s~térí~lízá~tíóñ~ & cléá~ñ thé~ éxté~ríór~ wíth~ áñtí~báct~éríá~l míc~ró fí~bér c~lóth~.] [ÁC íñ~dóór~ cóvé~r (bód~ý) [Wíp~íñg], Á~C óút~dóór~ úñít~ cóñd~éñsé~r.] [Dúst~bíñ, M~ésh g~ríll~é fíl~tér, Á~djús~tábl~é píp~é & brú~sh cl~éáñí~ñg, ÚV~ stér~ílíz~átíó~ñ & clé~áñ th~é éxt~éríó~r wít~h áñt~íbác~térí~ál mí~cró f~íbér~ clót~h.]
[Fílt~ér Cá~ré] Secadoras Purificadores de aire [Fílt~ér cl~éáñí~ñg / Ré~plác~éméñ~t] [Répl~ácém~éñt ó~f dús~t fíl~tér (1/ý~éár).] [Pré f~ílté~r clé~áñíñ~g. Rép~lácé~méñt~ óf dú~st fí~ltér~ (1/ýéár~).] [Éxté~rñál~, Íñté~rñál~ cléá~ñíñg~ & sáñí~tízí~ñg] [ÚV st~éríl~ízát~íóñ, Ñ~óñ tó~xíc d~ísíñ~féct~áñt c~hémí~cál f~óggí~ñg & cl~éáñ t~hé éx~térí~ór wí~th áñ~tíbá~ctér~íál m~ícró~ fíbé~r cló~th.] [RÉF & f~rééz~ér ró~óm, Dó~ór gá~skíñ~g clé~áñíñ~g, ÚV s~térí~lízá~tíóñ~ & cléá~ñ thé~ éxté~ríór~ wíth~ áñtí~báct~éríá~l míc~ró fí~bér c~lóth~.] -
[Dóés~ thé F~ílté~r Cár~é Sér~vícé~ íñcl~údé á~ thór~óúgh~ cléá~ñíñg~ óf th~é éñt~íré ú~ñít¿~][Thé F~ílté~r Cár~é Sér~vícé~ fócú~sés p~rímá~rílý~ óñ ré~plác~íñg t~hé HÉ~PÁ fí~ltér~ áñd c~léáñ~íñg t~hé dú~st fí~ltér~, bút í~t dóé~sñ't~ éñcó~mpás~s á có~mplé~té cl~éáñí~ñg óf~ thé é~ñtír~é úñí~t.]
-
[Whát~ ís th~é úsú~ál dú~rátí~óñ óf~ thé c~léáñ~íñg p~rócé~ss fó~r évé~rý áp~plíá~ñcé¿~][Thé t~ýpíc~ál dú~rátí~óñ óf~ thé c~léáñ~íñg p~rócé~ss dé~péñd~s óñ t~hé tý~pé áñ~d síz~é óf t~hé áp~plíá~ñcé. Ó~úr éx~pért~s wíl~l pró~vídé~ áñ és~tímá~téd t~íméf~rámé~ úpóñ~ bóók~íñg.]
-
[Hów c~áñ Í b~óók É~xpér~t Clé~áñíñ~g ór F~ílté~r Cár~é sér~vícé~ áppó~íñtm~éñt¿~][Wélc~ómé C~áll w~íll b~é gív~éñ bý~ óúr c~ústó~mér s~úppó~rt té~ám fó~r sch~édúl~íñg ý~óúr É~xpér~t Cár~é Sér~vícé~ óñcé~ thé p~úrch~ásé ó~f thé~ Éxpé~rt Cl~éáñí~ñg ór~ Fílt~ér Cá~ré ís~ dóñé~ víá S~ámsú~ñg.có~m]
-
[Íf th~é dév~ícé í~s Óút~ óf ré~gíóñ~, Cáñ Í~ stíl~l púr~chás~é Éxp~ért c~léáñ~íñg s~érví~cé¿][Óút-ó~f-rég~íóñ á~pplí~áñcé~s máý~ bé él~ígíb~lé fó~r óúr~ cléá~ñíñg~ sérv~ícés~, súbj~éct t~ó ává~íláb~ílít~ý áñd~ cómp~átíb~ílít~ý. Plé~ásé c~óñtá~ct óú~r cús~tómé~r súp~pórt~ téám~ fór f~úrth~ér ás~síst~áñcé~.]
-
[Hów m~áñý t~ímés~ cáñ Í~ útíl~ízé á~ síñg~lé cá~ré pá~ck áf~tér p~úrch~ásíñ~g ít¿~][Éách~ cáré~ páck~ cáñ b~é útí~lízé~d óñc~é, áñd~ áddí~tíóñ~ál pá~cks c~áñ bé~ púrc~hásé~d ás ñ~éédé~d.]
-
[Cáñ Í~ sché~dúlé~ múlt~íplé~ áppl~íáñc~és tó~ bé cl~éáñé~d dúr~íñg t~hé sá~mé áp~póíñ~tméñ~t¿][Súré~, ít ís~ póss~íblé~ tó sc~hédú~lé mú~ltíp~lé áp~plíá~ñcés~ dúrí~ñg th~é sám~é ápp~óíñt~méñt~. Óúr c~ústó~mér s~úppó~rt té~ám wí~ll có~órdí~ñáté~ wíth~ ýóú r~égár~díñg~ thé á~ppóí~ñtmé~ñt.]
-
[Cáñ Í~ púrc~hásé~ thé s~érví~cé fó~r spé~cífí~c ápp~líáñ~cés á~s á pá~ckág~é, ór í~s ít ó~ñlý á~váíl~áblé~ íñdí~vídú~állý~¿][Cúrréñtlý, óúr Éxpért Cléáñíñg sérvícé ís áváíláblé fór íñdívídúál ápplíáñcés. Wé dó ñót óffér páckágés thát cóvér múltíplé ápplíáñcés át thís tímé. Hówévér, wé récómméñd kéépíñg áñ éýé óñ óúr wébsíté ór cóñtáctíñg óúr cústómér súppórt fór úpdátés óñ pótéñtíál cháñgés íñ óúr ófféríñgs. Wé álwáýs strívé tó éñháñcé óúr sérvícés tó béttér sérvé óúr cústómérs' ñééds.]
-
[Wíll~ thé é~xpér~t pró~vídé~ á ché~cklí~st óf~ tásk~s pró~vídé~d dúr~íñg t~hé ré~páír~¿][Ýés, óúr cértífíéd éxpérts wíll próvídé á détáíléd chécklíst óf tásks pérfórméd dúríñg thé Éxpért Cléáñíñg sérvícé. Théý wíll álsó démóñstráté thé vísíblé dífféréñcés bétwééñ thé ápplíáñcé's cóñdítíóñ béfóré áñd áftér thé cléáñíñg prócéss. Thís éñsúrés tráñspáréñcý áñd hélps ýóú vérífý thé éfféctívéñéss óf thé sérvícé.]
-
[Dó Í ñ~ééd t~ó pré~páré~ mý áp~plíá~ñcés~ íñ áñ~ý wáý~ béfó~ré th~é sér~vícé~¿][Whílé óúr cértífíéd éxpérts táké fúll réspóñsíbílítý fór próvídíñg thóróúgh cléáñíñg sérvícés, théré áré á féw prépárátórý stéps ýóú cáñ táké tó éñsúré éffícíéñt áñd éfféctívé sérvícé:
Cléár thé áréá áróúñd thé ápplíáñcé: Éñsúré thát thé súrróúñdíñg spácé ís cléár áñd áccéssíblé fór thé éxpért tó wórk cómfórtáblý.
Díscóññéct thé ápplíáñcé: Íf póssíblé, díscóññéct thé pówér súpplý tó thé ápplíáñcé béfóré thé éxpért árrívés. Thís wíll állów thém tó prócééd díréctlý wíth thé cléáñíñg prócéss.
Rémóvé délícáté ítéms: Íf ýóú hávé áñý délícáté ítéms, súch ás gláss shélvés ór plástíc tráýs, íñsídé thé ápplíáñcé, pléásé rémóvé thém béfóréháñd tó prévéñt áccídéñtál dámágé. Bý tákíñg thésé précáútíóñs, ýóú cáñ hélp fácílítáté á smóóth áñd hásslé-fréé cléáñíñg éxpéríéñcé fór bóth ýóúrsélf áñd thé éxpért.
Fór réfrígérátórs, ít ís ésséñtíál tó émptý thé cóñtéñts béfóré thé sérvícé. Thís állóws óúr cértífíéd éxpérts tó cléáñ évérý córñér óf thé ápplíáñcé éfféctívélý wíthóút cáúsíñg áñý dámágé tó ýóúr fóód ítéms. Só, pléásé máké súré tó émptý thé réfrígérátór béfóré thé schédúléd cléáñíñg áppóíñtméñt.] -
[Wíll~ thé é~xpér~ts íñ~spéc~t óth~ér pá~rts ó~f mý á~pplí~áñcé~s fór~ póté~ñtíá~l íss~úés d~úríñ~g thé~ cléá~ñíñg~¿][Béfóré áñd Áftér thé cléáñíñg prócéss, Sámsúñg Éxpért wíll dó thé pré-téstíñg áñd póst-téstíñg tó íñspéct íf áñý íssúés fór thé ápplíáñcé áñd íñfórm thé cústómérs.
Íf théré's íssúés régárdíñg ópérátíóñ, cústómérs máý bé ádvíséd fór récéívíñg thé ñórmál sérvícé tó gét ít fíxéd (ñót íñ thé scópé óf éxpért cáré).] -
[Cáñ Í~ réqú~ést á~ddít~íóñá~l sér~vícé~s súc~h ás m~íñór~ répá~írs ó~r pár~t rép~lácé~méñt~s dúr~íñg t~hé sé~rvíc~é¿][Whílé óúr cértífíéd éxpérts áré tráíñéd tó ídéñtífý cómmóñ íssúés dúríñg thé cléáñíñg prócéss, théý áré prímárílý fócúséd óñ próvídíñg éxpért cléáñíñg sérvícés. Áñý ñécéssárý répáírs ór párt réplácéméñts shóúld bé áddrésséd sépárátélý víá á dédícátéd répáír sérvícé. Tó réqúést répáír sérvícés ór schédúlé á sépáráté áppóíñtméñt fór répáír, pléásé cóñtáct óúr cústómér súppórt téám. Tháñk ýóú fór bríñgíñg thís tó mý áttéñtíóñ.]
-
[Wíll~ thé é~xpér~ts pr~óvíd~é réc~ómmé~ñdát~íóñs~ fór ó~ñgóí~ñg má~íñté~ñáñc~é áft~ér th~é clé~áñíñ~g¿][Áfté~r cóm~plét~íñg t~hé cl~éáñí~ñg, óú~r éxp~érts~ wíll~ próv~ídé r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r óñg~óíñg~ máíñ~téñá~ñcé t~ó máx~ímíz~é thé~ béñé~fíts~ óf th~é sér~vícé~.]
-
[Ís th~éré á~ cúst~ómér~ súpp~órt h~ótlí~ñé ór~ chát~ áváí~lábl~é íf Í~ hávé~ qúés~tíóñ~s dúr~íñg t~hé sé~rvíc~é¿][Á déd~ícát~éd cú~stóm~ér sú~ppór~t hót~líñé~ áñd l~ívé c~hát á~ré áv~áílá~blé f~ór áñ~ý qúé~ríés~ ór có~ñcér~ñs dú~ríñg~ thé s~érví~cé.]
-
[Íf mý~ áppl~íáñc~é béc~ómés~ défé~ctív~é béf~óré t~hé sc~hédú~léd c~léáñ~íñg s~érví~cé, cá~ñ thé~ répá~ír áñ~d clé~áñíñ~g bé p~érfó~rméd~ símú~ltáñ~éóús~lý¿][Íñ th~át cá~sé, pl~éásé~ sché~dúlé~ á rép~áír á~ppóí~ñtmé~ñt ás~ sóóñ~ ás pó~ssíb~lé. Óñ~cé th~é rép~áír í~s cóm~plét~éd, ýó~ú cáñ~ théñ~ próc~ééd w~íth t~hé cl~éáñí~ñg pr~ócés~s.]
-
[Íf mý~ pród~úct í~s óñl~ý slí~ghtl~ý bró~kéñ b~út st~íll ú~sábl~é, cáñ~ thé é~xpér~t fíx~ ít áñ~d pér~fórm~ thé é~xpér~t clé~áñíñ~g wít~hóút~ éxtr~á chá~rgé¿~][Íf ýó~úr áp~plíá~ñcé r~éqúí~rés á~ddít~íóñá~l rép~áírs~ béýó~ñd cl~éáñí~ñg dú~ríñg~ thé s~érví~cé, óú~r éxp~érts~ wíll~ ñótí~fý ýó~ú áñd~ próv~ídé á~ñ ést~ímát~é fór~ thé é~xtrá~ wórk~. Ýóú'~ll há~vé th~é fíñ~ál sá~ý óñ w~héth~ér tó~ próc~ééd w~íth t~hé ré~páír~s.]
-
[Whát~ sáfé~tý mé~ásúr~és dó~ ýóúr~ éxpé~rts t~áké d~úríñ~g thé~ cléá~ñíñg~ próc~éss t~ó éñs~úré t~hé áp~plíá~ñcé á~ñd sú~rróú~ñdíñ~g áré~á áré~ ñót d~ámág~éd¿][Sáfé~tý mé~ásúr~és tá~kéñ b~ý óúr~ éxpé~rts í~ñclú~dé wé~áríñ~g pró~téct~ívé g~éár, ú~síñg~ áppr~óprí~áté t~óóls~, áñd á~dhér~íñg t~ó ést~áblí~shéd~ próc~édúr~és tó~ prév~éñt á~ccíd~éñts~ áñd d~ámág~é tó ý~óúr p~rópé~rtý.]
-
[Wíll~ thé c~léáñ~íñg s~érví~cé bé~ cóñd~úcté~d át m~ý pré~mísé~s, ór w~íll t~hé áp~plíá~ñcé ñ~ééd t~ó bé c~óllé~ctéd~ áñd s~érví~céd á~t Sér~vícé~ céñt~ér¿][Fór Wáshíñg Máchíñés, thé cléáñíñg sérvícé íñvólvés dísássémblíñg áñd réássémblíñg thé máchíñé át ýóúr prémísés. Hówévér, thé áctúál éxpért cáré sérvícé ís pérfórméd át óúr sérvícé céñtér.
Fór Jét Vácúúm Cléáñérs, théý wíll ñééd tó bé cólléctéd fróm ýóúr lócátíóñ áñd bróúght báck tó óúr sérvícé céñtér fór cléáñíñg théñ wíll bé délívéd báck tó ýóú hómé.
Fór áll óthér ápplíáñcés, thé éñtíré cléáñíñg sérvícé wíll bé cóñdúctéd át ýóúr prémísés wíthóút áñý ñééd fór cólléctíóñ.] -
[Cáñ Í~ réqú~ést B~éfór~é/áft~ér ph~ótó ó~f thé~ cléá~ñíñg~ próc~éss¿~][Thé cómplétíóñ répórt próvídéd tó ýóú áftér thé Éxpért Cléáñíñg sérvícé íñclúdés bóth béfóré áñd áftér píctúrés, shówcásíñg thé ímpróvéméñts mádé tó ýóúr ápplíáñcé. Thésé píctúrés sérvé ás vísúál próóf óf thé thóróúghñéss áñd éfféctívéñéss óf óúr cléáñíñg prócéss.]
-
[Cáñ Í~ sché~dúlé~ fútú~ré sé~rvíc~é ápp~óíñt~méñt~s íñ á~dváñ~cé fó~r cóñ~véñí~éñcé~¿][Fútú~ré sé~rvíc~é ápp~óíñt~méñt~s cáñ~ bé sc~hédú~léd í~ñ ádv~áñcé~ fór á~ddéd~ cóñv~éñíé~ñcé. T~hís é~ñsúr~és ýó~úr pr~éfér~réd d~átés~ áñd t~ímés~ áré r~ésér~véd á~ñd ré~dúcé~s wáí~t tím~és.]
-
[Hów d~ó Í pr~óvíd~é féé~dbác~k ór r~épór~t áñý~ íssú~és éñ~cóúñ~téré~d dúr~íñg ó~r áft~ér th~é sér~vícé~¿][Fééd~báck~ ór ís~súés~ éñcó~úñté~réd d~úríñ~g ór á~ftér~ thé s~érví~cé cá~ñ bé r~épór~téd t~ó óúr~ cáll~ céñt~ér ór~ óñlí~ñé sú~ppór~t. Ýóú~r íñp~út hé~lps ú~s cóñ~tíñú~állý~ ímpr~óvé ó~úr sé~rvíc~és.]
-
[Wíll~ thé s~érví~cé éx~pért~s wéá~r pró~téct~ívé g~éár w~hílé~ wórk~íñg í~ñ mý h~ómé¿~][Éxpé~rts w~íll w~éár p~róté~ctív~é géá~r, súc~h ás g~lóvé~s áñd~ másk~s, whí~lé wó~rkíñ~g íñ ý~óúr h~ómé t~ó máí~ñtáí~ñ hýg~íéñé~ áñd p~róté~ct ág~áíñs~t pót~éñtí~ál há~zárd~s.]
-
[Cáñ Í~ résc~hédú~lé ór~ cáñc~él mý~ sérv~ícé á~ppóí~ñtmé~ñt íf~ ñééd~éd¿ Í~f só, w~hát í~s thé~ próc~éss¿~][Résc~hédú~líñg~ ór cá~ñcél~íñg ý~óúr s~érví~cé áp~póíñ~tméñ~t cáñ~ bé dó~ñé óñ~lý th~róúg~h cál~l céñ~tér ó~r chá~t súp~pórt~.]
-
[Cáñ Í~ próv~ídé á~ccés~s tó m~ý hóm~é fór~ thé s~érví~cé áp~póíñ~tméñ~t íf Í~'m ñó~t ává~íláb~lé¿][Fór sécúrítý réásóñs áñd tó éñsúré óptímál sérvícé délívérý, wé stróñglý récómméñd thát cústómérs bé préséñt dúríñg thé Éxpért Cléáñíñg sérvícé áppóíñtméñt. Béíñg préséñt állóws ýóú tó díréctlý cómmúñícáté wíth thé cértífíéd éxpért, ásk qúéstíóñs, áñd óbsérvé thé wórk dóñé. Móréóvér, pléásé ñóté thát Sámsúñg ís ñót líáblé fór áñý lóssés ór dámágés íñcúrréd whéñ cústómérs áré ñót préséñt dúríñg thé sérvícé áppóíñtméñt.]
-
[Áré t~héré~ áñý á~ddít~íóñá~l féé~s ór c~hárg~és ñó~t íñc~lúdé~d íñ t~hé íñ~ítíá~l sér~vícé~ cóst~¿][Ñó, th~é prí~cé qú~ótéd~ fór ó~úr Éx~pért~ Cléá~ñíñg~ sérv~ícé í~ñclú~dés á~ll ñé~céss~árý c~ósts~ ássó~cíát~éd wí~th pr~óvíd~íñg t~hé sé~rvíc~é. Thé~ré ár~é ñó h~íddé~ñ féé~s ór é~xtrá~ chár~gés ñ~ót mé~ñtíó~ñéd d~úríñ~g thé~ bóók~íñg p~rócé~ss.]
-
[Cáñ Í~ réqú~ést á~ démó~ñstr~átíó~ñ óf t~hé cl~éáñí~ñg pr~ócés~s béf~óré s~chéd~úlíñ~g á sé~rvíc~é ápp~óíñt~méñt~¿][Réqúéstíñg á démóñstrátíóñ óf thé cléáñíñg prócéss béfóré schédúlíñg á sérvícé áppóíñtméñt ísñ't stáñdárd práctícé. Hówévér, ýóú cáñ díscúss ít wíth thé óúr cértífíéd éxpért dúríñg thé wélcómé cáll áñd hé cáñ símplý éxpláíñ thé cléáñíñg prócéss tó ýóú.]
-
[Whát~ hápp~éñs í~f mý á~pplí~áñcé~ réqú~írés~ áddí~tíóñ~ál ré~páír~s béý~óñd c~léáñ~íñg d~úríñ~g thé~ sérv~ícé¿~][Íf ýó~úr áp~plíá~ñcé r~éqúí~rés á~ddít~íóñá~l rép~áírs~ béýó~ñd cl~éáñí~ñg dú~ríñg~ thé s~érví~cé, óú~r éxp~érts~ wíll~ ñótí~fý ýó~ú áñd~ próv~ídé á~ñ ést~ímát~é fór~ thé é~xtrá~ wórk~. Ýóú'~ll há~vé th~é fíñ~ál sá~ý óñ w~héth~ér tó~ próc~ééd w~íth t~hé ré~páír~s.]
-
[Whát~ dóés~ Sáms~úñg É~xpér~t Clé~áñíñ~g sér~vícé~ íñcl~údé f~ór ró~óm áí~r cóñ~dítí~óñér~¿][Sáms~úñg É~xpér~t Clé~áñíñ~g sér~vícé~ íñcl~údés~ á cóm~préh~éñsí~vé dé~ép cl~éáñí~ñg óf~ ýóúr~ Sáms~úñg Á~ír có~ñdít~íóñé~r áñd~ á cóm~plét~é héá~lth c~héck~-úp tó~ éñsú~ré óp~tímá~l pér~fórm~áñcé~.]
-
[Hów ó~ftéñ~ shóú~ld Í ó~pt fó~r thé~ Éxpé~rt Cl~éáñí~ñg sé~rvíc~é fór~ mý ró~óm áí~r cóñ~dítí~óñér~¿][Wé ré~cómm~éñd s~chéd~úlíñ~g áñ É~xpér~t Clé~áñíñ~g áññ~úáll~ý tó m~áíñt~áíñ t~hé éf~fící~éñcý~ áñd l~óñgé~vítý~ óf ýó~úr RÁ~C úñí~t.]
-
[Hów l~óñg d~óés t~hé Éx~pért~ Cléá~ñíñg~ sérv~ícé t~áké f~ór mý~ róóm~ áír c~óñdí~tíóñ~ér¿][Thé c~léáñ~íñg p~rócé~ss tý~pícá~llý t~ákés~ ábóú~t 2-3 hóú~rs pé~r úñí~t, dép~éñdí~ñg óñ~ thé c~óñdí~tíóñ~ áñd c~ómpl~éxít~ý óf ý~óúr á~ír có~ñdít~íóñí~ñg sý~stém~.]
-
[Whát~ áré t~hé bé~ñéfí~ts óf~ thé É~xpér~t Clé~áñíñ~g sér~vícé~¿][Régú~lár é~xpér~t clé~áñíñ~g cáñ~ íñcr~éásé~ éñér~gý éf~fící~éñcý~, ímpr~óvé á~ír qú~álít~ý, éxt~éñd t~hé lí~fésp~áñ óf~ ýóúr~ úñít~, áñd r~édúc~é thé~ líké~líhó~ód óf~ bréá~kdów~ñs.]
-
[Cáñ É~xpér~t Clé~áñíñ~g réd~úcé m~ý éñé~rgý b~ílls~¿][Ýés, b~ý éñs~úríñ~g ýóú~r RÁC~ rúñs~ éffí~cíéñ~tlý á~ñd wí~thóú~t óbs~trúc~tíóñ~s, óúr~ sérv~ícé c~áñ hé~lp ré~dúcé~ éñér~gý có~ñsúm~ptíó~ñ óf t~hé úñ~ít.]
-
[Whát~ sígñ~s íñd~ícát~é mý r~óóm á~ír có~ñdít~íóñé~r ñéé~ds áñ~ Éxpé~rt Cl~éáñí~ñg sé~rvíc~é¿][Íf ýó~ú ñót~ícé d~écré~áséd~ áírf~lów, w~éák c~óólí~ñg, úñ~úsúá~l ñóí~sés, ó~r híg~hér t~háñ ñ~órmá~l éñé~rgý b~ílls~, ít mí~ght b~é tím~é fór~ áñ éx~pért~ cléá~ñíñg~.]
-
[Whát~ íf Í d~óñ't~ hávé~ éñóú~gh sp~ácé í~ñ mý h~ómé ó~r Í dó~ñ't w~áñt t~ó mák~é thé~ cléá~ñíñg~ íñ mý~ hómé~. Ís ít~ póss~íblé~ tó dó~ thé c~léáñ~íñg í~ñ thé~ sérv~ícé c~éñté~r¿][Fór Wáshíñg Máchíñé áñd Jét, bóth wíll bé háñdléd íñ sérvícé céñtér fór thé éxpért cáré sérvícé áftér cólléctíóñ. Fór thé óthér ápplíáñcés, pléásé íñfórm thé cústómér súppórt téám dúríñg thé wélcómé cáll áñd wé wíll strívé fór ófféríñg thé bést sólútíóñ fór thé spécíál cásés.]
-
[Áré t~héré~ áñý s~pécí~fíc s~téps~ tó bé~ dóñé~ bý th~é cús~tómé~r béf~óré t~hé éx~pért~s vís~ít fó~r Réf~rígé~rátó~r Éxp~ért C~léáñ~íñg¿~][Tó prépáré fór thé Réfrígérátór Éxpért Cléáñíñg, kíñdlý rémóvé áll fóód, bévérágés, áñd óthér ítéms fróm thé réfrígérátór béfóréháñd. Thís éñsúrés thát óúr éxpérts cáñ próvídé thé sérvícé wíthíñ thé désígñátéd tímé slót wíthóút áñý dísrúptíóñs.]
-
[Whéñ~ wíll~ mý wá~shíñ~g mác~híñé~ bé có~lléc~téd f~ór áñ~ Éxpé~rt cl~éáñí~ñg¿][Cóll~éctí~óñ wí~ll bé~ cóñd~úcté~d bét~wééñ~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý áñ~d thé~ áppl~íáñc~é wíl~l bé r~étúr~ñ máx~ímúm~ 3 dáýs~.]
-
[Whát~s thé~ dúrá~tíóñ~ óf th~é fíl~tér c~áré s~érví~cé fó~r thé~ Áír p~úríf~íér á~ñd fó~r thé~ drýé~r¿][Thé Á~ír Pú~rífí~ér áñ~d Drý~ér Fí~ltér~ Cáré~ Sérv~ícés~ týpí~cáll~ý ták~é áró~úñd 30 m~íñút~és éá~ch tó~ cómp~lété~.]
-
[Áré c~léáñ~íñg s~érví~cés á~ñd ré~páír~s pér~fórm~éd tó~géth~ér¿][Cléáñíñg sérvícés áñd répáírs áré sépáráté prócédúrés. Íf ýóúr ápplíáñcé ñééds bóth, théý wíll bé háñdléd íñdívídúállý. Cléáñíñg sérvícés fócús óñ máíñtáíñíñg hýgíéñé áñd fúñctíóñálítý bút dó ñót cóvér répáírs. Áñý ñécéssárý répáírs wíll bé ássésséd áñd chárgéd áccórdíñglý.]
-
[Whát~ íf mý~ áppl~íáñc~é fóú~ñd dé~féct~ívé w~héñ p~úllé~d óút~ tó ÁS~C fór~ cléá~ñíñg~, ás Í d~ó ñót~ wáñt~ tó pá~ý áñ é~xtrá~ ámóú~ñt fó~r rép~áír á~ñd wá~ñt tó~ cáñc~él th~é clé~áñíñ~g sér~vícé~¿][Íñ cásé ýóúr ápplíáñcé ís fóúñd tó hávé crítícál défécts úpóñ íñspéctíóñ át thé Áúthórízéd Sérvícé Céñtér (ÁSC) fór cléáñíñg púrpósés, ýóú wíll bé réspóñsíblé fór cóvéríñg áñý áddítíóñál cósts ássócíátéd wíth répáíríñg thósé dámágés. Cáñcélíñg thé cléáñíñg sérvícé dúé tó úñéxpéctéd répáír féés ís póssíblé; hówévér, thís míght résúlt íñ cáñcéllátíóñ féés.]