[Whát~ ís Gá~láxý~ Éxpé~rt Cá~ré]
[Wé’vé gót á sqúád óf Sámsúñg Éxpérts réádý tó tréát ýóúr Gáláxý líké lóýáltý. Búý ýóúr Gáláxý scrééñ répáír díréctlý fróm ús áñd gét ýóúr scrééñ répáír ímmédíátélý bý óúr áúthórízéd pártñérs. Wé cáñ éíthér cólléct ít fróm ýóú át ýóúr cóñvéñíéñcé, ór ýóú cáñ vísít thé ñéárést sérvícé céñtér áñd hávé ít répáíréd.]
[Áváí~lábl~é át ý~óúr c~óñvé~ñíéñ~cé]
[Píck~úp & dé~lívé~réd á~t ýóú~r cóñ~véñí~éñcé~]
[*Répá~ír lé~ád tí~mé tá~kés ú~p tó 2 b~úsíñ~éss d~áýs (Á~bú Dh~ábí, D~úbáí~ & Shár~jáh)]
[*Óthé~r Émí~ráté~s míg~ht ré~qúír~é úp t~ó 4 bús~íñés~s dáý~s dép~éñdí~ñg óñ~ lócá~tíóñ~ (Ál Áí~ñ, Úmm~ Ál Qú~wáíñ~, Rás Á~l Khá~ímáh~, Fújá~íráh~)]
[Dróp~ óff t~ó thé~ ñéár~ést S~érví~cé cé~ñtré~]
[*Sámé~ dáý r~épáí~r]
[*Térm~s & cóñ~dítí~óñs á~pplí~éd]
[Whát~ cómé~s úñd~ér Gá~láxý~ Éxpé~rt Cá~ré¿]

[Scré~éñ ré~páír~]
[Fíx ý~óúr d~ámág~éd ór~ málf~úñct~íóñé~d scr~ééñ w~íthó~út ré~plác~íñg t~hé éñ~tíré~ dísp~láý. Ó~ñlý á~váíl~áblé~ bý Sá~msúñ~g áút~hórí~séd s~érví~cé pá~rtñé~rs.]
[Whát~ ís ré~páír~éd¿]
[Répá~íríñ~g thé~ crác~kéd g~láss~]
[Thís~ dóés~ ñót í~ñclú~dé ré~plác~íñg t~hé Mé~tál f~rámé~]
[Fíxí~ñg ís~súés~ wíth~ thé L~CD ór~ ÓLÉD~ páñé~ls]
*Scré~éñ Ré~páír~ fór G~áláx~ý Z Sé~ríés~ áváí~lábl~é íñ 2 l~ócát~íóñs~ (Dúbá~í Bút~térf~lý Bú~íldí~ñg Sé~rvíc~é Céñ~tér, Á~bú Dh~ábí É~rós S~érví~cé Cé~ñtér~).
*3 móñt~hs wá~rráñ~tý óñ~ répá~íréd~ párt~s, tér~ms áñ~d cóñ~dítí~óñs á~pplý~.]

[Scré~éñ Ré~plác~éméñ~t]
[Scré~éñ ré~plác~éméñ~t ís r~éplá~cíñg~ thé é~ñtír~é dís~pláý~ úñít~ wíth~ á ñéw~ óñé í~ñclú~díñg~ thé m~étál~ frám~é óf t~hé Gá~láxý~.]
[Whát~ ís ré~plác~éd¿]
[Répl~ácíñ~g thé~ óld s~créé~ñ]
[Áddí~ñg á ñ~éw sc~rééñ~ áñd r~éplá~cíñg~ thé m~étál~ frám~é]
[Cálí~brát~íñg t~hé dé~vícé~ tó éñ~súré~ próp~ér fú~ñctí~óñál~ítý]
[Púrc~hásé~ ýóúr~ Gálá~xý Éx~pért~ Cáré~]
[Fróm~ prém~íúm s~érví~cés t~ó rél~íábl~é súp~pórt~, wé’ré~ héré~ tó br~íñg ý~óúr G~áláx~ý dév~ícés~ báck~ tó lí~fé áñ~d pút~ ýóúr~ wórr~íés t~ó rés~t.]

[Gálá~xý Sc~rééñ~ Répá~ír]
[Ñééd~ á scr~ééñ f~íx¿
W~é'vé~ gót ý~óú có~véré~d
wít~h óúr~ Gálá~xý sc~rééñ~ répá~ír sé~rvíc~é]
[Béñé~fíts~ óf] [Gálá~xý Éx~pért~ Cáré~¿]
[Áúth~éñtí~cítý~]
[Óñlý~ géñú~íñé S~ámsú~ñg Pá~rts f~ór Gá~láxý~ péák~ pérf~órmá~ñcé.]
[Fréé~ Píck~úp áñ~d Dél~ívér~ý Wít~híñ 3 D~áýs]
[Qúíc~k, hás~slé f~réé r~épáí~rs wí~thíñ~ 72 hrs d~élív~éréd~ tó ýó~úr fó~ótst~ép.]
[3 Móñt~hs Pá~rt Wá~rráñ~tý]
[Gét g~úárá~ñtéé~d wár~ráñt~ý fór~ 3 móñt~hs óñ~ répá~íréd~ párt~s.]
[Válú~é prí~céd]
[Qúál~ítý s~érví~cé át~ á prí~cé ýó~ú'll~ lóvé~.]
[Cóñv~éñíé~ñcé]
[Préf~ér dr~óp-óf~f¿ Ví~sít ý~óúr ñ~éáré~st sé~rvíc~é céñ~tér.]
[Sécú~ré Pá~ýméñ~t]
[Shóp~ sáfé~lý wí~th sé~cúré~ páým~éñt ó~ptíó~ñs.]
[Éxtr~á Cár~é]
[Cómp~límé~ñtár~ý ché~ckúp~s & úpd~átés~, kéép~ déví~cés r~úññí~ñg fl~áwlé~sslý~¡]
[Gálá~xý Éx~pért~ Cáré~ príc~és]
-
Pliegue de galaxia -
[Gálá~xý Fl~íp] -
[Gálá~xý S S~éríé~s] -
[Gálá~xý S+ S~éríé~s] -
[Gálá~xý S Ú~ltrá~ Sérí~és]
- [Gálá~xý Fó~ld 4]
- [Gálá~xý Fó~ld 5]
- [Gálá~xý Fó~ld 6]
- [Gálá~xý Fl~íp 4]
- [Gálá~xý Fl~íp 5]
- [Gálá~xý Fl~íp 6]
- [Gálá~xý S24]
- [Gálá~xý S25]
- [Gálá~xý S24+]
- [Gálá~xý S25+]
- [Gálá~xý S24 Ú~ltrá~]
- [Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]
Áll prícés lístéd áré íñclúsívé óf VÁT ápplícáblé íñ thé ÚÁÉ. Térms áñd Cóñdítíóñs ápplý.
Prícés áñd sérvícé ís stríctlý fór scrééñ répáír, áñý áddítíóñál sérvícé réqúíréd wíll bé détérmíñéd bý téchñícíáñ át sérvícé céñtré áñd wíll bé íñfórméd óñcé íñspéctíóñ ís cómplétéd.
Áddítíóñál répáír báséd óñ móbílé cóñdítíóñ wíll bé chárgéd sépárátélý.]
[Chóó~sé ýó~úr pr~éfér~réd ó~ptíó~ñ át c~héck~óút,
é~íthé~r sch~édúl~é ýóú~r dró~p óff~ ór há~vé ít~ cóll~écté~d.]
Preguntas frecuentes
[Fíñd~ ýóúr~ áñsw~érs h~éré]
-
[Whát~ ís Gá~láxý~ Éxpé~rt Cá~ré¿][Gálá~xý Éx~pért~ Cáré~ ís á s~créé~ñ rép~áír s~érví~cé só~ld só~lélý~ bý Sá~msúñ~g óñ S~ámsú~ñg.có~m át ý~óúr c~ómfó~rt, óf~férí~ñg ýó~ú thé~ óptí~óñ tó~ hávé~ ýóúr~ Gálá~xý pí~ckéd~ úp/dr~óppé~d óff~ tó ýó~úr pr~éfér~réd l~ócát~íóñ ó~r ýóú~ máý d~róp í~t tó t~hé ñé~árés~t sér~vícé~ céñt~ér.]
-
[Whát~ áré t~hé st~éps í~ñvól~véd f~ór Gá~láxý~ Éxpé~rt Cá~ré¿][Stép 1: Plácé ýóúr répáír órdér óñ Sámsúñg.cóm.
Stép 2: Schédúlé á píckúp ór dróp óff ýóúr dévícé fróm ýóúr préférréd lócátíóñ át ýóúr préférréd lócátíóñ báséd óñ thé tímé slóts áváíláblé.
Stép 3: Gáláxý ís séñt tó óúr sérvícé céñtér áñd thé Sámsúñg Éxpért wíll díágñósé áñd répáír ýóúr scrééñ.
Stép 4: Íf áñý áddítíóñál fáúlt fóúñd ít wíll bé cómmúñícátéd bý thé Sámsúñg Éxpért áñd áddítíóñál chárgés áré ápplíéd.
Stép 5: Óñcé thé répáír ís cómplétéd Ýóúr dévícé ís rétúrñéd tó ýóú íñ óptímál cóñdítíóñ.] -
[Hów l~óñg d~óés á~ scré~éñ ré~páír~ táké~¿][Móst~ répá~írs á~ré có~mplé~téd w~íthí~ñ 24–48 hóú~rs, dé~péñd~íñg ó~ñ mód~él áñ~d ává~íláb~ílít~ý óf p~árts~.]
-
[Dó ýó~ú úsé~ géñú~íñé p~árts~¿][Ýés, w~é úsé~ óñlý~ máñú~fáct~úrér~-áppr~óvéd~ párt~s tó é~ñsúr~é qúá~lítý~ áñd c~ómpá~tíbí~lítý~.]
-
[Ís mý~ dátá~ sáfé~ dúrí~ñg th~é rép~áír¿~][Whíl~é wé t~áké p~récá~útíó~ñs, wé~ récó~mméñ~d bác~kíñg~ úp ýó~úr dá~tá bé~fóré~ háñd~íñg ó~vér ý~óúr d~évíc~é.]
-
[Whát~ íf mý~ phóñ~é hás~ áddí~tíóñ~ál ís~súés~¿][Óúr S~ámsú~ñg Éx~pért~s wíl~l díá~gñós~é thé~ prób~lém á~ñd íñ~fórm~ ýóú ó~f áñý~ éxtr~á cós~ts bé~fóré~ próc~éédí~ñg.]
-
[Cáñ Í~ trác~k mý r~épáí~r stá~tús¿~][Ýés, ý~óú’ll~ récé~ívé ú~pdát~és ví~á whá~tsáp~p áñd~ cáñ t~ráck~ próg~réss~ óñlí~ñé.]
-
[Whát~ íf Í’m~ ñót s~átís~fíéd~ wíth~ thé r~épáí~r¿][Cóñt~áct ú~s wít~híñ [3] d~áýs, á~ñd wé~’ll ré~-évál~úáté~ thé r~épáí~r.]
-
[Dó ýó~ú óff~ér dó~órst~ép sé~rvíc~é¿][Ýés¡~ Sélé~ct dó~órst~ép pí~ckúp~/délí~vérý~ át ch~éckó~út (áv~áílá~bílí~tý má~ý vár~ý bý l~ócát~íóñ).]
-
[Hów m~úch d~óés s~créé~ñ rép~áír c~óst¿~][Príc~és vá~rý bý~ déví~cé mó~dél. P~léás~é vís~ít ht~tps://é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/áé/sú~ppór~t/rép~áír-p~rícé~s/ fór~ thé p~rícé~s pér~ módé~l.]
-
[Whát~’s thé~ díff~éréñ~cé bé~twéé~ñ scr~ééñ r~épáí~r áñd~ répl~ácém~éñt¿~][Répá~ír: Fí~xés m~íñór~ dámá~gé (é.g~., crác~ks) wí~thóú~t rép~lácí~ñg th~é éñt~íré d~íspl~áý.
Ré~plác~éméñ~t: Swá~ps th~é éñt~íré s~créé~ñ úñí~t fór~ májó~r dám~ágé ó~r úñr~épáí~rábl~é íss~úés.] -
[Hów d~ó Í pr~épár~é mý p~hóñé~ fór r~épáí~r¿][Báck~ úp ýó~úr dá~tá, ré~móvé~ thé c~ásé/S~ÍM cá~rd, áñ~d éñs~úré t~hé bá~ttér~ý ís á~t léá~st 20% ch~árgé~d.]
-
[Ís th~éré w~árrá~ñtý ó~ñ thé~ répá~íréd~ párt~s¿][Ýés, t~héré~ ís á 3 m~óñth~s máñ~úfác~túr w~árrá~ñtý g~ívéñ~ tó th~é rép~áíré~d pár~ts.]
[Whát~ ís Gá~láxý~ Éxpé~rt Cá~ré]

![[Stép~ 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/2025_assets/mx_expert_care/main_page/images/step1.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Stép~ 2]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/2025_assets/mx_expert_care/main_page/images/step2.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Stép~ 4]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/2025_assets/mx_expert_care/main_page/images/step4.png?$ORIGIN_PNG$)