[Cért~ífíé~d cár~é bý S~ámsú~ñg éx~pért~s]
[Kéép~ ýóúr~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícé p~róté~ctéd~ wíth~ Sáms~úñg C~áré+ ― p~róví~déd b~ý áút~hórí~zéd p~rófé~ssíó~ñáls~ whó k~ñów w~hát’s~ bést~ fór ý~óúr d~évíc~é.]
[Rést~ éásý~ wíth~ Sáms~úñg C~áré+1]
[Áccí~déñt~ál Dr~óps]
[Dróp~péd ý~óúr d~évíc~é¿ Ýó~ú cáñ~ lét í~t slí~dé.]
[Wáté~r Dám~ágé]
[Fúll~ý sóá~kéd¿~ Dóñ’t~ wórr~ý ábó~út ít~.]
[Shát~téré~d Scr~ééñ]
[Crás~héd á~ñd sm~áshé~d¿ Wé~'ll f~íx ít~.]
[Úñéx~péct~éd Sl~íp]
[Dróp~péd í~t fró~m ýóú~r háñ~ds¿ Ñ~ó ñéé~d tó w~órrý~.]
[Héré~'s wh~át's~ cóvé~réd]
[Áccí~déñt~ál dá~mágé~]
[Gét t~hé úl~tímá~té có~vér f~ór cr~ácks~, dróp~s ór s~píll~s.2]
[Sóft~wáré~ íssú~és]
[Wé’ll~ chéc~k áñd~ fíx á~ñý ís~súés~ íf ýó~úr dé~vícé~ ísñ'~t rúñ~ñíñg~ smóó~thlý~.]
[Cért~ífíé~d cár~é]
[Sáms~úñg c~értí~fíéd~ téch~ñící~áñs w~íll f~íx ýó~úr dé~vícé~ úsíñ~g géñ~úíñé~ párt~s.]
[Wáté~r dám~ágé]
[Gét h~ássl~é-fré~é rép~áír s~érví~cés f~ór ác~cídé~ñtál~ dámá~gé cá~úséd~ bý wá~tér ó~r óth~ér lí~qúíd~s.]
[Bátt~érý r~éplá~cémé~ñt]
[Wé’ll~ répl~ácé ý~óúr b~átté~rý íf~ ít’s b~élów~ 80% cápá~cítý~.3]
[Át hó~mé ór~ ábró~ád]
[Éñjó~ý thé~ béñé~fíts~ óf Sá~msúñ~g Cár~é+ át h~ómé ó~r ábr~óád.4,5]
[2 cláí~ms íñ~ 2 ýéár~s]
[Máké~ úp tó~ 2 cláí~ms wí~thíñ~ 2 ýéár~s, áñd~ sávé~ wíth~ á lów~ dédú~ctíb~lé pé~r clá~ím.]
[Sélé~ct ýó~úr dé~vícé~ tó fí~ñd óú~t ýóú~r cóv~érág~é dét~áíls~6,7,8]
[Hów t~ó búý~ Sáms~úñg C~áré+]
[Ýóú c~áñ pú~rchá~sé Sá~msúñ~g Cár~é+ wít~h ýóú~r ñéw~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícé ó~r sép~árát~élý w~íthí~ñ á cé~rtáí~ñ pér~íód. S~éé dé~táíl~s bél~ów.]
[1. Búý w~íth ý~óúr ñ~éw pú~rchá~sé]
[Ýóú c~áñ bú~ý Sám~súñg~ Cáré~+ wíth~ ýóúr~ ñéw G~áláx~ý dév~ícé b~ý vís~ítíñ~g Sám~súñg~.cóm ó~r púr~chás~íñg f~róm r~étáí~lérs~. Vísí~t Sám~súñg~.cóm f~ór mó~ré dé~táíl~s.]
[2. Búý w~íthí~ñ 60 dáý~s óf ý~óúr p~úrch~ásé]
[Ýóú c~áñ bú~ý Sám~súñg~ Cáré~+ wíth~íñ 60 dá~ýs óf~ púrc~hásí~ñg ýó~úr Gá~láxý~ déví~cé th~róúg~h ýóú~r dév~ícé s~éttí~ñgs, ó~ñ Sám~súñg~.cóm ó~r thé~ Sáms~úñg C~áré+ w~ébsí~té. Gó~ tó Sá~msúñ~g Cár~é+ wéb~síté~ fór m~óré d~étáí~ls.]
[3. Búý á~t Sám~súñg~ Éxpé~ríéñ~cé St~órés~]
[Ýóú c~áñ bú~ý Sám~súñg~ Cáré~+ át Sá~msúñ~g Éxp~éríé~ñcé S~tóré~s éít~hér w~héñ p~úrch~ásíñ~g ýóú~r ñéw~ Gálá~xý dé~vícé~ ór wí~thíñ~ 60 dáýs~ óf pú~rchá~sé (áv~áílá~blé í~ñ sél~éct s~tóré~s). Séá~rch ñ~éárb~ý Éxp~éríé~ñcé S~tóré~s.]
[Álré~ádý á~ Sáms~úñg C~áré+ m~émbé~r¿ Sí~gñ íñ~ tó ví~éw ýó~úr pl~áñ.]
[Hów t~ó clá~ím ýó~úr bé~ñéfí~ts]
[Símp~lý fó~llów~ thé s~téps~ béló~w.]
[Stép~ 1]
[Áccí~déñt~ál dá~mágé~ hápp~éñs]
[Dróp~péd ý~óúr d~évíc~é áñd~ thé s~créé~ñ ís s~hátt~éréd~¿ Ñó w~órrí~és.]
[Stép~ 2]
[Súbm~ít á c~láím~]
[Íf ýó~ú’ré á~ Sáms~úñg C~áré+ m~émbé~r, ýóú~ cáñ é~ásíl~ý súb~mít á~ cláí~m óñl~íñé, b~ý phó~ñé ór~ át á s~érví~cé cé~ñtér~.]
[Stép~ 3]
[Gét q~úíck~ répá~írs]
[Vísí~t thé~ ñéár~ést S~ámsú~ñg Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é fór~ fást~ répá~írs.]
Comuníquese con nosotros
[Máké~ á clá~ím bý~ cáll~íñg t~hé hó~tlíñ~é bél~ów. Ál~l ýóú~ ñééd~ ís ýó~úr 15-dí~gít
Í~MÉÍ ñ~úmbé~r.
Fíñ~d ít b~ý éñt~éríñ~g *#06# óñ t~hé ph~óñé'~s cál~l scr~ééñ ó~r bý g~óíñg~ íñtó~
thé á~bóút~ phóñ~é séc~tíóñ~ óf th~é sét~tíñg~s méñ~ú.
]
[ÚÁÉ:]
[Tél. 800-7267864]
[Kúwá~ít:]
[Tél. 183-2255]
[Báhr~áíñ:]
[Tél. 8000-4726]
[Qátá~r:]
[Tél. 800-2255]
[Ómáñ~:]
[Tél. 800-72627]
Preguntas frecuentes
-
[Whér~é cáñ~ Í púr~chás~é Sám~súñg~ Cáré~+¿][Ýóú c~áñ pú~rchá~sé Sá~msúñ~g Cár~é+ át t~hé st~órés~ méñt~íóñé~d ábó~vé úñ~dér "W~héré~ tó bú~ý" séc~tíóñ~. Fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ, pl~éásé~ cáll~ 800-7267864 íñ th~é ÚÁÉ~ ór 183-2255 íñ~ Kúwá~ít íñ~ Báhr~áíñ 8000-4726 ó~r íñ Q~átár~ 800-2255.]
-
[Whát~ dó ýó~ú méá~ñ bý á~ccíd~éñtá~l dám~ágé¿~][Íf ýóúr phóñé ís áccídéñtállý dámágéd, ýóú’ll bé cóvéréd. Júst vísít óúr áúthórízéd sérvícé céñtérs íñ thé ÚÁÉ, Báhráíñ, Qátár, Kúwáít áñd Ómáñ tó máké á cláím. Kíñdlý ñóté thát ýóú cáñ óñlý réqúést á cláím íñ thé ÚÁÉ/ Báhráíñ / Qátár / Kúwáít áñd Ómáñ áñd múst répórt áñý áccídéñtál dámágé óccúrríñg ábróád wíthíñ 60 dáýs.]
-
[Whát~ dó ýó~ú méá~ñ bý w~órld~wídé~ cóvé~r¿][Íf ýóúr phóñé ís áccídéñtállý dámágéd whílé trávélíñg, ýóú’ll bé cóvéréd. Júst vísít óúr áúthórízéd sérvícé céñtérs íñ thé ÚÁÉ, Báhráíñ, Qátár, Kúwáít áñd Ómáñ tó máké á cláím. Kíñdlý ñóté thát ýóú cáñ óñlý réqúést á cláím íñ thé ÚÁÉ/ Báhráíñ / Qátár / Kúwáít áñd Ómáñ áñd múst répórt áñý áccídéñtál dámágé óccúrríñg ábróád wíthíñ 60 dáýs.]
-
[Ís có~smét~íc dá~mágé~ cóvé~réd¿~][Cósm~étíc~ dámá~gé sú~ch ás~ scrá~tché~s áñd~ déñt~s áré~ñ’t có~véré~d, bút~ crác~kéd s~créé~ñs ár~é.]
-
[Whát~ ís th~é éxc~éss¿~][Thé é~xcés~s óñ ý~óúr S~ámsú~ñg Cá~ré+ ís~ 180 ÁÉD / 15 K~WD /19 BH~D / 180 QÁR~ + táxé~s fór~ áll s~úccé~ssfú~l clá~íms, w~hích~ múst~ bé pá~íd bé~fóré~ ýóúr~ cláí~m cáñ~ bé pr~ócés~séd. T~hé éx~céss~ máý v~árý d~épéñ~díñg~ óñ th~é cóv~érág~é plá~ñ.]
-
[Whát~ hápp~éñs í~f mý p~hóñé~ ís ré~plác~éd¿][Íf ít~ ís dé~cídé~d ýóú~r phó~ñé ñé~éds t~ó bé r~éplá~céd, t~hé Sá~msúñ~g Cár~é+ pól~ícý á~ñd ít~s rém~áíñí~ñg pr~ótéc~tíóñ~ pláñ~ shál~l bé t~ráñs~férr~éd tó~ thé ñ~éw ph~óñé r~écéí~véd.]
-
[Whér~é dó Í~ máké~ á clá~ím¿][Ýóú cáñ súbmít á cláím réqúést bý vísítíñg óñé óf óúr Áúthórízéd Sámsúñg Céñtérs. Íf ýóú'ré ábróád, ýóú cáñ íñítíáté á cláím íñstáñtlý bý cóñtáctíñg ús óñ 8007267864 íñ thé ÚÁÉ ór 800-2255 íñ Kúwáít ór Báhráíñ 8000-4726 ór íñ Qátár 800-2255 áñd látér súbmíttíñg ýóúr phóñé tó thé Áúthórízéd Sámsúñg Céñtér whéñ rétúrñíñg báck tó ýóúr cóúñtrý óf résídéñcé.]
-
[Hów M~áñý C~láím~s dó Í~ hávé~¿][Ýóúr Sámsúñg Cáré+ pláñ állóws ýóú tó cláím úp tó twó áccídéñtál dámágé répáírs fór á 2 ýéár pláñ. Óñcé áll cláíms áré cóñsúméd, thé dévícé sháll cóñtíñúé tó bé cóvéréd wíth Éxtéñdéd Wárráñtý úñtíl thé Sámsúñg Cáré+ pláñ éxpírés íñ 24 móñths fróm pláñ púrchásé dáté.]
-
[Whéñ~ cáñ Í~ púrc~hásé~ Sáms~úñg C~áré +¿~][Ýóú cáñ púrchásé Sámsúñg Cáré+ álóñg wíth thé púrchásé óf á ñéw Sámsúñg Phóñé. Ýóú cáñ álsó púrchásé Sámsúñg Cáré+ wíthíñ á 60 dáýs wíñdów fróm thé dáté ýóú fírst púrcháséd ýóúr dévícé. Kíñdlý ñóté thát Sámsúñg Cáré+ pláñ óñlý ápplíés óñ á tárgét líst óf dévícés.]
-
[Ís th~éré á~ cóól~íñg ó~ff pé~ríód~¿][Thé 'cóólíñg óff péríód' ís wíthíñ thírtý (30) dáý péríód fróm thé Sámsúñg Cáré+ púrchásé dáté. Íf ýóú cháñgé ýóúr míñd dúríñg thé cóólíñg óff péríód, ýóú cáñ cáñcél ýóúr pólícý áñd wé’ll réfúñd áñý prémíúm páíd próvídéd thát ñó cláím hás bééñ súbmíttéd. Íf ýóú'vé álréádý cóñsúméd áll ór párt óf thé Sámsúñg Cáré+ béñéfíts, théñ thé prémíúm páíd wíll ñó lóñgér bé réfúñdáblé. Íf ýóúr pólícý wás cáñcélléd bý ús dúé tó mísúsé ór fráúd, théñ thésé ríghts dó ñót ápplý (séé óúr Térms áñd Cóñdítíóñs bélów fór móré détáíls).]
-
[Hów d~ó Í cá~ñcél~ mý Sá~msúñ~g Cár~é+¿][Íf ýó~ú wáñ~t tó c~áñcé~l ýóú~r pól~ícý w~íthí~ñ thé~ cóól~íñg ó~ff pé~ríód~ áñd r~éqúé~stíñ~g á ré~fúñd~, Pléá~sé ch~éck w~íth t~hé Ré~táíl~ér ýó~ú púr~chás~éd Sá~msúñ~g Cár~é+ fró~m.]
-
[Whó á~ré Bá~hráí~ñ Kúw~áít Í~ñsúr~áñcé~ Cómp~áñý (B~KÍC K~úwáí~t)¿][Régí~stér~éd óf~fícé~ íñ Sá~fát, K~úwáí~t. Wé á~lsó ó~pérá~té úñ~dér t~hé tr~ádíñ~g ñám~é Báh~ráíñ~ Kúwá~ít Íñ~súrá~ñcé C~ómpá~ñý (BK~ÍC Kú~wáít~). Óúr b~úsíñ~éss á~ddré~ss ís~: Báhr~áíñ K~úwáí~t Íñs~úráñ~cé P.Ó~. Bóx 26728, S~áfát~ 13128, Kúwá~ít.]
-
[Whó á~ré Ál~líáñ~cé Íñ~súrá~ñcé P~SC¿][Thís pólícý ís úñdérwríttéñ bý Állíáñcé Íñsúráñcé PSC., whích hás íts régístéréd óffícé íñ Dúbáí, Ú.Á.É. áñd ópérátés úñdér thé trádíñg ñámé Állíáñcé Íñsúráñcé PSC. Búsíñéss áddréss ís: Wárbá Céñtré 2ñd & 3rd Flóór Déírá, Dúbáí Úñítéd Áráb Émírátés Álllíáñcé Íñsúráñcé PSC ís áñ íñsúrér lícéñséd tó áct íñ thé Úñítéd Áráb Émírátés wíth córpóráté ídéñtífícátíóñ Ñó 206782 áñd régístéréd wíth thé Fédérál Táx Áúthórítý Ñó 100042583300003]
-
[Whó á~ré Ór~íéñt~ Íñsú~ráñc~é PJS~C¿][Thís pólícý ís úñdérwríttéñ bý Óríéñt Íñsúráñcé PJSC., whích hás íts régístéréd óffícé íñ Máñámá, Kíñgdóm óf Báhráíñ. Wé álsó ópéráté úñdér thé trádíñg ñámé Óríéñt Íñsúráñcé PJSC. Óúr búsíñéss áddréss ís: Óríéñt Íñsúráñcé PJSC- Báhráíñ | Óffícé ñó 122, 7th Flóór, Búíldíñg ñó 398, Róád # 2806, Blóck #428, Sééf Dístríct, Máñámá, Kíñgdóm óf Báhráíñ Óríéñt Íñsúráñcé PJSC ís áñ íñsúrér lícéñséd tó áct íñ Báhráíñ wíth córpóráté ídéñtífícátíóñ Ñó 95407-1.]
- [Déví~cé áñ~d scr~ééñ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átív~é púr~pósé~s.]
- [Á déd~úctí~blé m~áý áp~plý. C~láím~s máý~ bé fú~lfíl~léd w~íth ñ~éw ór~ réfú~rbís~héd p~ródú~ct. Íf~ thé s~ámé m~áké á~ñd mó~dél í~s ñót~ áváí~lábl~é, á có~mpár~áblé~ módé~l wíl~l bé s~úbst~ítút~éd. Pl~éásé~ séé t~érms~ áñd c~óñdí~tíóñ~s fór~ fúll~ cóvé~rágé~ détá~íls.]
- [Úñlímítéd Áccídéñtál Dámágé fróm Háñdlíñg. Áddítíóñál réstríctíóñs máý ápplý. Répáír élígíbílítý ís súbjéct tó cháñgé. Sérvícé féés máý ápplý. Úñlímítéd cláíms fór mécháñícál fáílúré. Pléásé séé pláñ térms áñd cóñdítíóñs fór fúll cóvérágé détáíls.]
- [Úñlí~míté~d bát~térý~ répá~ír sú~bjéc~t tó d~íágñ~óstí~cs té~st có~ñfír~míñg~ 79% ór lé~ss bá~ttér~ý cáp~ácít~ý.]
- [Áváí~lábí~lítý~ óf Wó~rldw~ídé á~ccíd~éñtá~l dám~ágé c~óvér~ máý v~árý d~épéñ~díñg~ óñ th~é tím~é óf S~ámsú~ñg Cá~ré+ pú~rchá~sé.]
- [Wórl~dwíd~é ácc~ídéñ~tál d~ámág~é cóv~ér óñ~lý áp~plíé~s tó á~ccíd~éñtá~l dám~ágé t~ó ýóú~r Gál~áxý s~márt~phóñ~é íf ó~vérs~éás p~ródú~ct ré~páír~ ís áv~áílá~blé.]
- [Pléá~sé ré~fér t~ó ápp~róxí~máté~ sérv~ícé f~éés á~t htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/á~é/súp~pórt~/répá~ír-pr~ícés~/]
- [Sáms~úñg C~áré+ p~rícé~s áré~ súbj~éct t~ó chá~ñgé w~íthó~út ñó~tícé~.]
- [Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé m~áý vá~rý bý~ cóúñ~trý, m~ódél~ áñd d~édúc~tíbl~és má~ý ápp~lý.]
- [Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé, s~érví~cé tý~pé áñ~d pró~mótí~óñ dé~táíl~s máý~ várý~ bý có~úñtr~ý/rég~íóñ á~ñd dé~dúct~íblé~ (sérv~ícé f~éé) má~ý ápp~lý. Tó~ bé él~ígíb~lé fó~r Sám~súñg~ Cáré~+ próm~ótíó~ñ béñ~éfít~, régí~strá~tíóñ~ máý b~é réq~úíré~d.]
