[Whát~ ís ýó~úr ré~túrñ~ pólí~cý¿]

[Úñópéñéd séáléd pródúcts íñ théír órígíñál cóñdítíóñ cáñ bé rétúrñéd íñclúdíñg cháñgé óf míñd rétúrñs.

Wé régrét tó íñfórm ýóú thát rétúrñs dúé tó cháñgé óf míñd fór ópéñéd ítéms wíll ñót bé áccéptéd.

Wé áccépt rétúrñs óf pródúcts fór púrchásés úp tó 14 dáýs óf délívérý óñlý íf thé pródúcts délívéréd áré ñót whát ýóú órdéréd (thé módél ór cólór ís dífféréñt fróm whát ís íñdícátéd óñ thé órdér súmmárý). Íf ýóúr pródúct ís ñót rétúrñéd wíth áll órígíñál ítéms (súch ás máñúáls, rémótés, cáblés, étc.) récéívéd wíth ít, wé máý réjéct thé rétúrñ éñtírélý.

• Íf ýóú wísh tó rétúrñ á pródúct thát cámé wíth á fréé prómótíóñál ítém, áll ítéms múst bé rétúrñéd tógéthér tó gét á réfúñd. Sámsúñg wíll bé éñtítléd át íts sólé áñd ábsólúté díscrétíóñ tó réfúsé ór áccépt thé rétúrñ óf á pródúct thát cámé wíth á fréé prómótíóñál ítém. Sámsúñg wíll rédúcé thé rétáíl prícé óf thé prómótíóñál gíft fróm thé tótál órdér ámóúñt.

• Íf ýóú wísh tó rétúrñ á páckágé pródúct thát hás bééñ púrcháséd át á díscóúñtéd prícé dúríñg thé prómótíóñ péríód óf Sámsúñg.cóm, áll thé pródúcts íñ thé páckágé múst bé rétúrñéd tógéthér át óñcé tó gét á réfúñd óf thé páýméñt.


Thé fóllówíñg réásóñs fór rétúrñíñg áñ ítém dúé tó cháñgé óf míñd áré ñót válíd :

• Íf thé pródúct (íñclúdíñg cómpóñéñts) ís dámágéd áftér ópéñíñg dúé tó thé cóñsúmér's réspóñsíbílítý (dámágé, flóódíñg, étc.)
• Fór cústóm-órdéréd pródúcts (é.g., stámpíñg ýóúr ñámé óñ thé pródúct súrfácé)
• Íf pérsóñál hýgíéñé ítéms (éárphóñés, Blúétóóth héádséts, wíréd héádséts, héádphóñés, étc.) áré úñpáckéd
• Íñ cásé thé válúé óf thé pródúct ís dámágéd bécáúsé thé pródúct páckágíñg hás bééñ ópéñéd áñd úséd ór íñstálléd (éxcépt íñ thé cásé óf ópéñíñg thé páckágíñg tó cóñfírm thé cóñtéñts)
• Íf sómé óf thé pródúct cómpóñéñts (máñúál, rémóté cóñtról, cáblé, étc.) áré lóst ór míssíñg.]