[Sáms~úñg r~émót~é súp~pórt~ (Vísú~ál Sú~ppór~t)]

[Wíth~ Sáms~úñg'~s Vís~úál C~áré S~érví~cé, á c~óñsú~ltáñ~t máý~ gívé~ gúíd~áñcé~ básé~d óñ á~ctúá~l ímá~gés ó~f thé~ prób~lémá~tíc p~ródú~ct th~át th~é úsé~r hás~ gívé~ñ. Thí~s týp~é óf c~ústó~mér s~úppó~rt ís~ móré~ íñdí~vídú~álíz~éd.]

[Ít ís símplé tó úsé, áñd óñcé thé clíéñt ór cóñsúltáñt réqúésts ít, thé cóñsúltáñt wíll próvídé thé cústómér á ÚRL líñk víá SMS mésságé thát láúñchés díréctlý íñtó thé Vísúál Súppórt pérmíssíóñs prócédúré wíthóút réqúíríñg thém tó dówñlóád áñý áddítíóñál sóftwáré.]

[Thé cóñsúltáñt óñ thé óthér éñd óf thé líñé cáñ ásséss á pródúct ás víéwéd thróúgh thé clíéñt's cámérá íf thé cústómér gráñts Vísúál Súppórt sécúré áúthórízátíóñ. Ás á résúlt, thé cóñsúltáñt máý áñálýzé thé próblém móré précísélý, gét móré íñfórmátíóñ fróm thé clíéñt, áñd díréct thém tówárd cértáíñ áctíóñs.]

[Thé Vísúál Súppórt sérvícé fróm Sámsúñg hás á ñúmbér óf hélpfúl féátúrés fór qúíck áñd éfféctívé cóñsúltíñg. Bóth thé cóñsúltáñt áñd thé clíéñt máý úsé á móúsé ór á fíñgér tó áññótáté thé scrééñ óf théír réspéctívé dévícés, állówíñg thém tó éách póíñt óút thé précísé lócátíóñ óf thé pródúct théý áré référríñg tó tó thé óthér. Áddítíóñállý, béfóré Vísúál Súppórt, cústómérs hád tó máñúállý éxpréss á pródúct's módél ñámé ór séríál ñúmbér, whích áré fréqúéñtlý díffícúlt íñ áñd óf thémsélvés. Hówévér, wíth Vísúál Súppórt, thís prócédúré ís á stráíghtfórwárd áñd áútómátíc óñé ówíñg tó thé sérvícé's scáñ féátúré.]

[Cústómérs áñd cóñsúltáñts máý cóñvérsé óvér thé phóñé whílé wátchíñg lívé vídéó stréáms tháñks tó Vísúál Súppórt, áñd íf thé líghtíñg cóñdítíóñs áróúñd thé pródúct áré póór, thé cóñsúltáñt cáñ rémótélý túrñ óñ thé cústómér's phóñé fláshlíght tó béttér áñálýzé thé íssúé. Látér óñ íñ thé pródúct répáír prócédúré, thé píctúrés thát Vísúál Súppórt tákés dúríñg á cóñsúltátíóñ máý álsó bé hélpfúl.]