[Émáí~l sér~vér ñ~ót ré~spóñ~díñg~ óñ Sá~msúñ~g phó~ñé ór~ tábl~ét.]
[Éñcóúñtéríñg á mésságé óñ ýóúr phóñé thát sáýs "Cáññót Cóññéct tó Sérvér" whílé áttémptíñg tó áccéss ýóúr émáíl cóúld bé áttríbútéd tó á ráñgé óf fáctórs, íñclúdíñg íssúés wíth ýóúr émáíl áccóúñt, ñétwórk cóññéctíóñ, ór thé émáíl próvídér's sérvér.]
![[émáí~l]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/Email6.png?$ORIGIN_PNG$)
[Tróú~blés~hóót~íñg T~íps f~ór Fí~xíñg~ Émáí~l Sér~vér C~óññé~ctíó~ñ Íss~úés ó~ñ Sám~súñg~ Déví~cés]
[Íf ýó~ú'ré~ áblé~ tó sí~gñ íñ~ áñd á~ccés~s ýóú~r émá~íl óñ~ á PC, í~t's p~óssí~blé t~hát ý~óúr p~hóñé~'s lá~ck óf~ cóññ~éctí~vítý~ tó Wí~-Fí ór~ móbí~lé dá~tá có~úld b~é thé~ íssú~é.]
[Éñsúré thát ýóúr phóñé ís cóññéctéd tó éíthér Wí-Fí ór móbílé dátá. Ýóú cáñ dó thís bý swípíñg dówñ fróm thé tóp óf ýóúr phóñé's scrééñ tó áccéss thé Qúíck séttíñgs páñél, théñ lóñg-préssíñg thé Wí-Fí ícóñ tó vérífý ýóúr cóññéctíóñ. Áddítíóñállý, ýóú cáñ gó tó thé Séttíñgs méñú, séléct "Cóññéctíóñs," áñd táp óñ "Wí-Fí." Tó cóñfírm thát ýóúr íñtérñét cóññéctíóñ ís fúñctíóñál, áttémpt tó lóád á wébpágé ór pérfórm á qúíck séárch.]
[Íñ thé évéñt thát ýóúr émáíl próvídér hás mádé cháñgés tó théír sérvér, ít míght bé ñécéssárý tó délété áñd súbséqúéñtlý ré-ádd ýóúr áccóúñt tó úpdáté thé cóñfígúrátíóñ. Príór tó dóíñg só, éñsúré thát ýóú hávé ýóúr émáíl áccóúñt's úsérñámé áñd pásswórd réádílý áváíláblé. Ít's ímpórtáñt tó ñóté thát pásswórds áré cásé-séñsítívé, áñd áñ íñcórréct éñtrý wíll résúlt íñ ýóúr phóñé béíñg úñáblé tó éstáblísh á cóññéctíóñ tó thé émáíl sérvér.]
[Ýóú c~áñ cl~éár t~hé áp~p’s cá~ché b~ý ñáv~ígát~íñg t~ó Sét~tíñg~s áñd~ théñ~ tápp~íñg Á~pps. S~éléc~t thé~ émáí~l ápp~, áñd t~héñ t~áp St~órág~é. Táp~ Cléá~r các~hé.]
[Tó cl~éár t~hé áp~p's d~átá, ñ~ávíg~áté t~ó Sét~tíñg~s áñd~ théñ~ táp Á~pps. S~éléc~t thé~ émáí~l ápp~, áñd t~héñ t~áp St~órág~é. Táp~ Cléá~r dát~á, áñd~ théñ~ táp Ó~K. Thí~s wíl~l cóm~plét~élý w~ípé t~hé áp~p áñd~ résé~t ít t~ó thé~ óríg~íñál~ sétt~íñgs~.]
[Úsíñg Sáfé módé wíll hélp ýóú fígúré óút íf thé émáíl ápp ís cáúsíñg íssúés wíth ýóúr phóñé. Préss áñd hóld thé Pówér kéý ór Sídé kéý. Óñ phóñés wíthóút á dédícátéd Pówér kéý, ýóú cáñ swípé dówñ fróm thé tóp óf thé scrééñ tó ópéñ Qúíck séttíñgs, áñd théñ táp thé Pówér ícóñ.]
[Théñ, tóúch áñd hóld thé Pówér óff ícóñ. Táp Sáfé módé whéñ ít áppéárs. Ýóúr phóñé wíll réstárt áñd “Sáfé módé” wíll bé díspláýéd íñ thé bóttóm léft córñér óf thé scrééñ. Chéck íf ýóúr émáíl ápp ís stíll cáúsíñg íssúés óñ ýóúr phóñé. Ýóú cáñ álsó rémóvé ít íf ñéédéd. Réstárt ýóúr phóñé tó éxít Sáfé módé.]
[Íf ýó~ú áré~ stíl~l éñc~óúñt~éríñ~g íss~úés, c~óñtá~ct ýó~úr ém~áíl s~érví~cé pr~óvíd~ér.]
[Ñóté~: Íf ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s áft~ér vé~rífý~íñg t~hé áb~óvé-m~éñtí~óñéd~ sólú~tíóñ~s, plé~ásé c~áll ó~úr có~ñtác~t céñ~tér t~ó gét~ hélp~ wíth~ ýóúr~ íñqú~írý. Ó~úr hé~lpfú~l ágé~ñts w~íll b~é thé~ré tó~ hélp~ ýóú.]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.