[Gálá~xý Ñó~té 9: Wh~át tó~ dó íf~ thé d~évíc~é ís f~rééz~íñg á~ñd dó~és ñó~t rés~póñd~ tó th~é tóú~ch sc~rééñ~¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2020-11-20]

[Íf ýóúr dévícé ís frózéñ áñd úñréspóñsívé, ýóú máý ñééd tó clósé ápps ór túrñ óff thé dévícé áñd túrñ ít óñ ágáíñ. Íf ýóúr dévícé ís frózéñ áñd úñréspóñsívé, préss áñd hóld thé Pówér kéý áñd thé Vólúmé dówñ kéý símúltáñéóúslý fór móré tháñ 7 sécóñds tó réstárt ít.]
[Fórc~é rés~tárt~]

[Íf áf~tér r~éstá~rtíñ~g thé~ déví~cé ýó~ú stí~ll fí~ñd ýó~úr dé~vícé~ fréé~zés s~ómét~ímés~ ór ís~ sómé~tímé~s úñr~éspó~ñsív~é, thé~ré ár~é sóm~é áct~íóñs~ ýóú c~áñ tr~ý tó h~élp c~órré~ct th~ís sý~mptó~m:]

[1. Úsé t~hé Gá~láxý~ Ñóté~9 Déví~cé má~íñté~ñáñc~é méñ~ú tó h~élp ó~ptím~ízé t~hé dé~vícé~ áñd c~héck~ fór “M~álwá~ré” . (SM~ÁRT M~áñág~ér má~ý ñót~ bé áv~áílá~blé d~épéñ~díñg~ óñ th~é rég~íóñ ó~r sér~vícé~ próv~ídér~)]

 

[2. Créá~té Mé~mórý~ Spác~é.]

 

[3. Chéc~k fór~ sóft~wáré~ úpdá~tés f~ór ýó~úr dé~vícé~.]

 

[4. Chéc~k ýóú~r dév~ícé í~ñ "Sáf~é Mód~é".]

 

[5. Pérf~órm á~ fáct~órý d~átá r~ését~ óf th~é dév~ícé. B~éfór~é  pér~fórm~íñg t~hé fá~ctór~ý dát~á rés~ét,  ré~mémb~ér tó~ máké~ á bác~kúp  c~ópíé~s óf á~ll ím~pórt~áñt d~átá s~tóré~d íñ t~hé dé~vícé~.]

 

      [Íf th~é pró~blém~ ís st~íll ñ~ót ré~sólv~éd, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g Sér~vícé~ Céñt~ré.]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Comuníquese con nosotros

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

[Séár~ch th~é ñéá~rést~ Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~s íñ ý~óúr á~réá.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér]
VER MÁS