[Hów t~ó ché~ck th~é cál~l dró~p íss~úés í~ñ Sám~súñg~ phóñ~és¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-02-02]

[Íf ýóúr phóñé ís dróppíñg cálls óccásíóñállý, ít ís móst líkélý á sígñál íssúé. Hówévér, fréqúéñtlý dróppéd cálls máý háppéñ bécáúsé óf á dámágéd ór íñápprópríátélý íñsértéd SÍM cárd. Óthér tímés, thé phóñé máý hávé phýsícál ór líqúíd dámágé. Théré áré á féw ápprópríáté tróúbléshóótíñg méthóds, súch ás rébóótíñg ýóúr phóñé, pérfórmíñg á sóftwáré úpdáté, ór dóíñg á fáctórý rését.]

[Hów t~ó ché~ck th~é cál~l dró~p íss~úé íñ~ Sáms~úñg p~hóñé~s¿] [Hów t~ó ché~ck th~é cál~l dró~p íss~úé íñ~ Sáms~úñg p~hóñé~s¿]

[Ñóté~: Béfó~ré gó~íñg t~hróú~gh th~é bél~ów st~éps, m~áké s~úré ý~óúr p~hóñé~ ís rú~ññíñ~g óñ t~hé lá~tést~ úpdá~té.]

[Béló~w áré~ thé p~óssí~blé r~éásó~ñs wh~ý ýóú~r phó~ñé má~ý ócc~ásíó~ñáll~ý dró~p cál~ls.]

  • [Íf ýó~ú réc~éñtl~ý swí~tché~d cár~ríér~s bút~ cóñt~íñúé~d tó ú~sé th~é sám~é phó~ñé, ýó~ú míg~ht ñé~éd tó~ gét í~ñ tóú~ch wí~th ýó~úr cú~rréñ~t cár~ríér~ fór h~élp r~épró~grám~míñg~ thé p~hóñé~.]
  • [Íf cá~lls á~ré jú~st dr~óppí~ñg íñ~ párt~ícúl~ár ár~éás, g~ét íñ~ tóúc~h wít~h ýóú~r cár~ríér~ tó lé~árñ m~óré á~bóút~ théí~r cóv~érág~é áñd~ áñý ó~útág~és th~éý má~ý bé é~xpér~íéñc~íñg.]
  • [Sómé~ ñétw~órks~ áútó~mátí~cáll~ý tér~míñá~té cá~lls á~ftér~ 4 hóúr~s tó á~vóíd~ úñáñ~tící~páté~d óvé~rágé~s fró~m cál~léd c~álls~.]
  • [Íñ pl~ácés~ wíth~ póór~ cóvé~rágé~ ór ás~ cáll~s móv~é bét~wééñ~ céll~úlár~ tówé~rs, cá~lls m~áý bé~ dróp~péd. M~áké s~úré ý~óú há~vé tw~ó tó t~hréé~ bárs~ óñ th~é síg~ñál í~ñdíc~átór~, át th~é vér~ý léá~st.]
  • [Íñ pá~rtíc~úlár~lý bú~sý ár~éás, í~t ís p~óssí~blé f~ór cé~ll tó~wérs~ tó bé~cómé~ óvér~lóád~éd áñ~d dró~p sóm~é cál~ls.]
  • [Sígñ~áls c~áñ bé~ óbst~rúct~éd ph~ýsíc~állý~ bý th~íñgs~ líké~ híll~s, tré~és, ór~ búíl~díñg~s.]
1 [Vérí~fý th~át th~é SÍM~ cárd~ ís íñ~stál~léd c~órré~ctlý~ áñd í~s ñót~ dámá~géd.]

[Ýóú cáñ cóñtáct ýóúr cárríér fór ássístáñcé íñ téstíñg thé SÍM. Áltérñátívélý, íf ýóú hávé áñóthér phóñé thát wórks wíth thé sámé cárríér, trý íñsértíñg thé SÍM cárd íñtó thát phóñé áñd téstíñg tó séé íf ít stíll dróps cálls. Íf ít dóés, ýóú máý ñééd tó gét á réplácéméñt SÍM cárd fróm ýóúr cárríér.]

[Sím c~árd t~ráý]
2 [Íñsp~éct t~hé ph~óñé f~ór ph~ýsíc~ál ór~ líqú~íd dá~mágé~.]
3 [Túrñ~ óff W~í-Fí C~állí~ñg.]

[Wí-Fí~ Cáll~íñg w~íll ú~sé ýó~úr ph~óñé'~s ñét~wórk~ cóññ~éctí~óñ tó~ máké~ á cál~l. Ýóú~ cáñ t~rý tú~rñíñ~g thí~s óff~ íñst~éád.] 

[Ñáví~gáté~ tó áñ~d ópé~ñ Sét~tíñg~s, thé~ñ táp~ Cóññ~éctí~óñs. T~áp Wí~-Fí Cá~llíñ~g, áñd~ théñ~ táp t~hé sw~ítch~ tó tú~rñ ít~ óff.]

[Wí-Fí~ Cáll~íñg]

[Ñóté~: Thé W~í-Fí C~állí~ñg fé~átúr~é máý~ ñót b~é ává~íláb~lé óñ~ áll c~árrí~érs ó~r dév~ícés~.]

[Ñóté~:  Íf ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s, plé~ásé c~áll ó~úr có~ñtác~t céñ~tér t~ó gét~ hélp~ wíth~ ýóúr~ íñqú~írý. Ó~úr sk~íllé~d ágé~ñts w~íll b~é háp~pý tó~ ássí~st ýó~ú.]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Comuníquese con nosotros

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

[Séár~ch th~é ñéá~rést~ Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~s íñ ý~óúr á~réá.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér]
VER MÁS