[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2024-08-21]

[Gét thé látést Sámsúñg íñfórmátíóñ, ássístáñcé, áñd súppórt thróúgh thé Sámsúñg Mémbérs ápp. Cóñtáct ús fór hélp, régístér ýóúr pródúcts, áñd áccéss lívé chát, FÁQs, rémóté ássístáñcé, áñd dévícé díágñóstícs. Thé ápp ís pré-íñstálléd óñ ñéw dévícés ór cáñ bé fóúñd íñ thé Pláý Stóré fór óldér óñés. Sígñ íñ wíth ýóúr Sámsúñg áccóúñt óñ ýóúr Gáláxý dévícé tó úsé ít.]

[Sáms~úñg m~émbé~rs áp~p Ícó~ñ]

[Ñóté~: Béfó~ré ýó~ú trý~ óút t~hé ré~cómm~éñdá~tíóñ~s bél~ów, bé~ súré~ tó ch~éck í~f ýóú~r dév~ícé'~s sóf~twár~é ís ú~pdát~éd wí~th th~é lát~ést v~érsí~óñ.]

[Íñ th~é Sám~súñg~ Mémb~érs C~ómmú~ñítý~, ýóú c~áñ có~ññéc~t áñd~ shár~é wít~h óth~érs. S~háré~ típs~, réví~éws, á~ñd ýó~úr br~íllí~áñt s~ólút~íóñs~ wíth~ óthé~r Gál~áxý ú~sérs~ íñ th~é cóm~múñí~tý. Ít~'s á p~éér-l~éd sp~ácé l~íké ý~óúrs~.]

Comunidad

[Ýóú c~áñ éá~sílý~ gét í~ñsíd~ér ñé~ws áñ~d íñf~órmá~tíóñ~ fróm~ éxpé~rts t~hróú~gh ñé~ws áñ~d típ~s. Ýóú~ cáñ á~lsó g~ét tí~ps áñ~d trí~cks ó~ñ hów~ tó ús~é ýóú~r téc~hñól~ógý t~ó íts~ fúll~ést p~ótéñ~tíál~.]

[Ñéws~ áñd t~íps]

[Ýóú m~áý ál~só gé~t thé~ móst~ óút ó~f spé~cíál~ óffé~rs fr~óm Sá~msúñ~g Béñ~éfít~s. Ácc~éss é~xclú~sívé~ pérk~s fór~ thé t~híñg~s ýóú~ lóvé~ áñd p~lácé~s ýóú~ gó.] 

Beneficios

[Phóñ~é cár~é]

[kéép~ ýóúr~ Gálá~xý át~ íts b~ést. Ý~óú cá~ñ éás~ílý p~érfó~rm dí~ágñó~stíc~s tó c~héck~ thé c~óñdí~tíóñ~ óf ýó~úr dé~vícé~.]

  • [Tóúc~h scr~ééñ]
  • Sensores
  • [SÍM c~árd]
  • [Móbí~lé ñé~twór~k]
[Phóñ~é cár~é]

Preguntas frecuentes

[Gét t~hé áñ~swér~s ýóú~ ñééd~. Á cóm~préh~éñsí~vé FÁ~Q séc~tíóñ~ ís ré~ádý w~íth t~hé áñ~swér~s ýóú~ wéré~ lóók~íñg f~ór. Ýó~ú cáñ~ álsó~ ásk S~ámsú~ñg éx~pért~ ádví~sérs~ díré~ctlý~ fór m~óré í~ñ-dép~th ré~spóñ~sés ó~r séñ~d rép~órts~ óñ ís~súés~ súch~ ás áp~ps cr~áshí~ñg.]

 

PREGUNTAS FRECUENTES

Retroalimentación

[Ásk q~úést~íóñs~ tó óú~r éxp~érts~ ór sé~ñd ér~rór r~épór~ts dí~réct~lý fr~óm ýó~úr dé~vícé~.] 

[Fééd~ báck~]

[Wíth~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~, ýóú c~áñ ré~pórt~ déví~cé ís~súés~ súch~ ás sl~ówdó~wñs, ó~vérh~éátí~ñg, áñ~d sýs~tém s~éttí~ñgs. F~ólló~w thé~sé st~éps t~ó súb~mít á~ñ érr~ór ré~pórt~:]

1 [Ópéñ~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~, áñd t~héñ t~áp th~é Súp~pórt~ kéý á~t thé~ bótt~óm rí~ght.]
[Érró~r rép~órts~]
2 [Gó tó~ Érró~r rép~órts~]
2 [Á més~ságé~ wíll~ póp ó~út fó~r ýóú~ tó ch~óósé~ Álwá~ýs tó~ séñd~ thé s~ýsté~m lóg~ dátá~ ór Jú~st th~ís tí~mé. Wé~ récó~mméñ~d béí~ñg có~ññéc~téd t~ó Wí-F~í ñét~wórk~ dépé~ñdíñ~g óñ ý~óúr m~óbíl~é ñét~wórk~ pláñ~.]
4 [Ýóú w~íll b~é ábl~é tó c~hóós~é á Cá~tégó~rý bá~séd ó~ñ thé~ íssú~é ýóú~r dév~ícé m~íght~ bé éx~pérí~éñcí~ñg.]
5 [Pléá~sé éñ~tér í~ssúé~ détá~íls ó~r átt~ách á~ vídé~ó ór s~créé~ñshó~t tó m~áké í~t éás~íér t~ó úñd~érst~áñd. T~héñ p~réss~ Séñd~ ícóñ~s tó c~ómpl~été t~hé ré~pórt~.]

[Stép~ 1: Á més~ságé~ wíll~ áppé~ár, ál~lówí~ñg ýó~ú tó c~hóós~é bét~wééñ~ séñd~íñg t~hé sý~stém~ lóg d~átá "Á~lwáý~s" ór "J~úst t~hís t~ímé." W~é réc~ómmé~ñd bé~íñg c~óññé~ctéd~ tó á W~í-Fí ñ~étwó~rk, dé~péñd~íñg ó~ñ ýóú~r mób~ílé ñ~étwó~rk pl~áñ.]

[Stép~ 2: Ýóú w~íll b~é ábl~é tó c~hóós~é fró~m cát~égór~íés b~áséd~ óñ th~é íss~úé ýó~úr dé~vícé~ mígh~t bé é~xpér~íéñc~íñg f~róm t~hé lí~st.]

[Stép~ 3: Pléá~sé éñ~tér í~ssúé~ détá~íls ó~r átt~ách á~ vídé~ó ór s~créé~ñshó~t tó m~áké í~t éás~íér t~ó úñd~érst~áñd. T~héñ, p~réss~ thé "S~éñd" í~cóñ t~ó cóm~plét~é thé~ répó~rt.]

[Sýst~ém ló~gs]

[Tó sé~ñd áñ~ érró~r rép~órt f~ór Gá~láxý~ wéár~áblé~ déví~cés:]

[1. Láúñ~ch th~é Gál~áxý W~éárá~blé á~pp áñ~d táp~ Méñú~ (thré~é hór~ízóñ~tál l~íñés~) óñ th~é léf~t-tóp~ sídé~.]

[2. Táp C~óñtá~ct Ús~ > Érró~r Rép~órts~.]

[3. Sélé~ct ál~wáýs~ ór jú~st th~é tím~é, áñd~ théñ~ táp Ó~K.]

[4. Désc~ríbé~ thé p~róbl~ém íñ~ détá~íl áñ~d séñ~d.]

Nota: 

  • [Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~ máý v~árý d~épéñ~díñg~ óñ th~é dév~ícé m~ódél~ áñd s~óftw~áré v~érsí~óñ.]                                                  
  • [Pléá~sé có~ñtác~t Sám~súñg~ Mémb~érs f~ór áñ~ý érr~órs ó~r íñq~úírí~és wh~ílé ú~síñg~ Sáms~úñg p~ródú~cts á~ñd sé~rvíc~és. Ýó~ú cáñ~ álsó~ fíñd~ fréq~úéñt~lý ás~kéd q~úést~íóñs~. Éách~ fúñc~tíóñ~ ís pr~óvíd~éd wh~éñ sé~léct~íñg É~xpló~ré áñ~d Gét~ hélp~ tábs~.]                                                                                               
  • [Fór f~úrth~ér ás~síst~áñcé~ ór qú~éstí~óñs, p~léás~é Cóñ~táct~ ús.]

¡Gracias por tus comentarios!