[Hów t~ó Ráí~sé áñ~ Érró~r Rép~órt T~hróú~gh th~é Sám~súñg~ Mémb~érs Á~pp]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-07-31]

[Sámsúñg Mémbérs ís áñ ápp fór súppórt áñd dévícé díágñóstícs. Ít wíll állów ýóú tó súbmít érrór répórts, régístér Sámsúñg Pródúcts, áñd réqúést hélp ácróss á lót óf Sámsúñg Ápps áñd sérvícés. Sámsúñg Mémbérs álsó hávé díágñóstíc cápábílítíés thát wíll hélp máxímízé dévícé pérfórmáñcé áñd ídéñtífý áñý próbléms.]

 

[Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p]

[Pléá~sé éñ~súré~ ýóú r~áísé~ áñ ér~rór r~épór~t wít~híñ 5 m~íñút~és óf~ thé í~ssúé~ óccú~rríñ~g óñ ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé. W~hílé~ ráís~íñg á~ñ érr~ór ré~pórt~, ít ís~ ímpó~rtáñ~t thá~t ýóú~ DÓ ÑÓ~T cló~sé th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp wh~ílé l~óg fí~lés á~ré bé~íñg g~éñér~átéd~.]

1 [Láúñ~ch [Sáms~úñg m~émbé~rs íc~óñ] Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp.]
2 [Táp S~úppó~rt.]
3 [Scró~ll dó~wñ th~é scr~ééñ á~ñd sé~léct~ Séñd~ fééd~báck~.]
4 [Táp t~hé pí~ñ íñ t~hé ló~wér-r~íght~ párt~ óf th~é scr~ééñ.]
5 [Chóó~sé á c~átég~órý b~élów~.]
6 [Táp ó~ñ Fré~qúéñ~cý, áñ~d chó~ósé b~étwé~éñ Óñ~cé, Óf~téñ ó~r Sóm~étím~és.]
7 [Táp ó~ñ thé~ téxt~ bóx á~ñd éx~pláí~ñ thé~ íssú~é ýóú~ áré f~ácíñ~g wít~h ýóú~r Gál~áxý d~évíc~é. Íf ý~óú wó~úld l~íké t~ó ádd~ áñý s~créé~ñ réc~órdí~ñgs ó~r scr~ééñs~hóts~ tó ýó~úr ér~rór r~épór~t táp~ óñ [pápé~rclí~p ícó~ñ]. Óñ~cé ýó~ú áré~ réád~ý tó s~éñd ý~óúr é~rrór~ répó~rt sé~léct~ [séñd~ ícóñ~].]
[Séñd~íñg é~rrór~ répó~rt]

[Pléá~sé éñ~súré~ Séñd~ sýst~ém ló~g dát~á ís t~ícké~d.]

[Óñcé~ óúr t~échñ~ícál~ téám~ hás í~ñvés~tígá~téd t~hé ís~súé ý~óú wí~ll bé~ áblé~ tó ví~éw th~é tró~úblé~hóót~íñg s~téps~ áñd r~éplý~ thém~ víá t~hé Fé~édbá~ck óp~tíóñ~.]

1 [Láúñ~ch [Sáms~úñg m~émbé~rs íc~óñ] Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp]
2 [Táp ó~ñ Súp~pórt~.]
3 [Scró~ll dó~wñ tó~ thé b~óttó~m áñd~ sélé~ct sé~ñd fé~édbá~ck .]
4 [Ýóú s~hóúl~d bé á~blé t~ó víé~w áll~ ýóúr~ ráís~éd ér~rór r~épór~ts áñ~d rép~óñsé~s fró~m óúr~ téch~ñícá~l téá~m.]
5 [Ýóú c~áñ th~éñ ré~víéw~ thé r~épóñ~sés f~róm ó~úr th~é téc~hñíc~ál té~ám áñ~d évé~ñ ásk~ éxtr~á qúé~stíó~ñs.]
[stép~s tó c~héck~ séñt~ érró~r rép~órts~]

[Ñóté~: Íf ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s áft~ér vé~rífý~íñg t~hé áb~óvé s~ólút~íóñs~, pléá~sé cá~ll óú~r cóñ~táct~ céñt~ér tó~ gét h~élp w~íth ý~óúr í~ñqúí~rý. Óú~r hél~pfúl~ ágéñ~ts wí~ll bé~ thér~é tó h~élp ý~óú.]

[Rélá~téd Q~úést~íóñs~]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

Comuníquese con nosotros

[Óñlí~ñé]

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

[Cáll~]

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

[Fácé~ tó fá~cé Sú~ppór~t]

[Séár~ch th~é ñéá~rést~ Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~s íñ ý~óúr á~réá.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér]
VER MÁS