[Tróú~blés~hóót~íñg S~ólút~íóñs~ fór S~márt~Tág2]

[Béfóré cóñtáctíñg á Sámsúñg Sérvícé Céñtér ór áñ áúthórízéd sérvícé céñtér, ít's récómméñdéd tó trý thé fóllówíñg sólútíóñs íf ýóú éñcóúñtér íssúés wíth ýóúr SmártTág 2. Sómé sítúátíóñs máý ñót ápplý tó ýóúr pródúct, só pléásé prócééd áccórdíñglý. Thís gúídé cóvérs cómmóñ próbléms súch ás thé pródúct ñót túrñíñg óñ, fréézíñg, Blúétóóth cóññéctívítý íssúés, áñd móré. Fóllów thésé tróúbléshóótíñg stéps tó résólvé thé íssúés béfóré séékíñg fúrthér ássístáñcé.]

• [Whéñ~ thé b~átté~rý ís~ cómp~lété~lý dí~schá~rgéd~, ýóúr~ pród~úct w~íll ñ~ót tú~rñ óñ~. Chéc~k thé~ bátt~érý b~éfór~é úsí~ñg th~é pró~dúct~.]
• [Thé b~átté~rý má~ý ñót~ bé íñ~sért~éd pr~ópér~lý. Íñ~sért~ thé b~átté~rý ág~áíñ.]
• [Áfté~r wíp~íñg t~hé té~rmíñ~áls, t~rý ré~íñsé~rtíñ~g thé~ bátt~érý.]

• [Rést~ártí~ñg th~é pró~dúct~ Íf th~é pró~dúct~ kéép~s fré~ézíñ~g ór s~lówí~ñg dó~wñ, ré~móvé~ thé b~átté~rý áñ~d réí~ñsér~t ít.
  
  ]
• [Fórcíñg réstárt Íf thé pródúct ís frózéñ áñd úñréspóñsívé, ýóú cáñ rését thé pródúct. 
  
  Stép 1: Íñsért thé éjéctíóñ píñ súpplíéd wíth thé pródúct ór á clíp íñtó thé báttérý tráý hólé, áñd púll óút thé báttérý tráý géñtlý fróm thé báttérý tráý slót.
  Stép 2 : Áftér préssíñg áñd réléásíñg thé búttóñ óñcé, íñsért thé báttérý tráý íñtó thé báttérý tráý slót whílé préssíñg thé búttóñ ágáíñ. 
  Stép 3: Hóld thé búttóñ fór móré tháñ 7 sécóñds úñtíl thé pródúct mákés á sóúñd.]

• [Íf th~é bát~térý~ hás ñ~ót bé~éñ pr~ópér~lý ré~cógñ~ízéd~, thé p~ródú~ct wí~ll má~ké á s~óúñd~ ímmé~díát~élý á~ftér~ íñsé~rtíñ~g thé~ bátt~érý. Í~f thí~s háp~péñs~, trý t~hé mé~thód~ ágáí~ñ.]

• [Éñsú~ré th~át th~é dév~ícé ý~óú wí~sh tó~ cóññ~éct w~íth í~s réá~dý tó~ bé sc~áññé~d ór c~óññé~ctéd~ tó.] 
• [Thé lócátíóñ óf thé pródúct ís báséd óñ thé GPS áñd Wí-Fí pósítíóñíñg résúlts óf thé dévícé cóññéctéd tó thé pródúct, áñd sómé próbléms máý óccúr bécáúsé óf thé súrróúñdíñg éñvíróñméñt ór GPS fáílúré.  Éñsúré thát thé dévícé ýóú wáñt tó cóññéct tó ýóúr pródúct ís ñéárbý.] 
• [Résé~t ýóú~r pró~dúct~ áñd t~rý ág~áíñ.]

[GPS s~ígñá~ls má~ý bé ó~bstr~úcté~d íñ s~ómé l~ócát~íóñs~, súch~ ás íñ~dóór~s. Sét~ thé m~óbíl~é dév~ícé c~óññé~ctéd~ tó th~é pró~dúct~ tó ús~é Wí-F~í ór á~ móbí~lé ñé~twór~k tó f~íñd t~hé cú~rréñ~t lóc~átíó~ñ íñ t~hésé~ sítú~átíó~ñs.]

[Thís~ gáp í~s á ñé~céss~árý m~áñúf~áctú~ríñg~ féát~úré, á~ñd só~mé mí~ñór r~óckí~ñg ór~ víbr~átíó~ñ óf p~árts~ máý ó~ccúr~. • Óvér~ tímé~, fríc~tíóñ~ bétw~ééñ p~árts~ máý c~áúsé~ thís~ gáp t~ó éxp~áñd s~lígh~tlý.]