[Úñáb~lé tó~ Séñd~ ór Ré~céív~é Téx~t Més~ságé~s óñ m~ý Sám~súñg~ Phóñ~é]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-02-19]

[Íf ýóú'ré éxpéríéñcíñg íssúés wíth SMS ór MMS mésságés, sévérál fáctórs cóúld bé cáúsíñg thé próblém. Thís gúídé wíll wálk ýóú thróúgh tróúbléshóótíñg stéps, fróm chéckíñg ýóúr cárríér sérvícé áñd sígñál tó cléáríñg ýóúr mésságíñg ápp's cáché áñd íñspéctíñg ýóúr SÍM cárd.]

[Méss~ágés~ Ápp]

[Vérí~fý th~át ýó~úr ác~cóúñ~t ís í~ñ góó~d stá~ñdíñ~g áñd~ thát~ ýóúr~ sérv~ícé í~s áct~ívé. Ý~óú má~ý ñéé~d tó c~áll ý~óúr s~érví~cé pr~óvíd~ér.]

[Máké~ súré~ ýóú h~ávé á~ñ áct~ívé d~átá c~óññé~ctíó~ñ tó ý~óúr c~árrí~ér. Té~mpór~áríl~ý dís~áblé~ Wí-Fí~ áñd c~héck~ fór á~t léá~st á 3G~ sígñ~ál íñ~ thé s~tátú~s bár~.] 

  1. [Ópéñ~ Sétt~íñgs~, théñ~ brów~sé tó~ áñd t~áp Áp~ps.

    ]
  2. [Lócá~té áñ~d thé~ñ táp~ Méss~ágés~; bé sú~ré tó~ píck~ thé ó~ñé wí~th th~é ícó~ñ thá~t mát~chés~ ýóúr~ méss~ágíñ~g ápp~.

    ]
  3. [Táp S~tórá~gé.

    ]
  4. [Táp C~léár~ cách~é.]
[Cléá~r các~hé]

[Vérí~fý th~át ýó~úr ph~óñé'~s SÍM~ cárd~ ís có~rréc~tlý í~ñstá~lléd~ áñd í~s ñót~ dámá~géd. C~óñtá~ct ýó~úr cá~rríé~r íf ý~óú ñé~éd hé~lp té~stíñ~g ýóú~r SÍM~ ór ór~dérí~ñg á r~éplá~cémé~ñt.]

  • [Íf ýó~ú háv~é áñó~thér~ áctí~vé dé~vícé~ óñ th~é sám~é ñét~wórk~, ýóú m~áý bé~ áblé~ tó éx~cháñ~gé SÍ~M cár~ds bé~twéé~ñ thé~ déví~cés t~ó tés~t thé~m.]
  • [Íf ýó~ú háv~é réc~éñtl~ý chá~ñgéd~ cárr~íérs~ bút k~épt ú~síñg~ thé s~ámé p~hóñé~, ýóú m~áý ñé~éd tó~ cóñt~áct ý~óúr c~úrré~ñt cá~rríé~r fór~ ássí~stáñ~cé ré~próg~rámm~íñg t~hé ph~óñé f~ór th~éír s~érví~cé.]

[Rébó~ótíñ~g ýóú~r phó~ñé wí~ll hé~lp ít~ récó~ññéc~t tó t~hé cé~ll ñé~twór~k áñd~ cáñ c~léár~ úp áñ~ý tém~pórá~rý áp~p íss~úés t~hát m~áý bé~ stóp~píñg~ méss~ágés~.]

  1. [Swíp~é dów~ñ fró~m thé~ tóp ó~f thé~ phóñ~é wít~h twó~ fíñg~érs t~ó ópé~ñ Qúí~ck Sé~ttíñ~gs.

    ]
  2. [Táp t~hé Pó~wér í~cóñ.

    ]
  3. [Táp R~éstá~rt, áñ~d thé~ñ táp~ Rést~árt á~gáíñ~.]
[Rést~árt]
  1. [Óñ ýó~úr dé~vícé~, ñáví~gáté~ tó áñ~d ópé~ñ Sét~tíñg~s.

    ]
  2. [Swíp~é tó á~ñd th~éñ tá~p Sóf~twár~é úpd~áté, ó~r Sýs~tém ú~pdát~és. Ít~ wíll~ várý~ bétw~ééñ m~ódél~s.

    ]
  3. [Táp D~ówñl~óád á~ñd íñ~stál~l, ór C~héck~ fór s~óftw~áré ú~pdát~és. Íf~ áñ úp~dáté~ ís áv~áílá~blé, í~t wíl~l bég~íñ dó~wñló~ádíñ~g, thó~úgh ý~óú má~ý ñéé~d tó t~áp Dó~wñló~ád ñó~w óñ s~ómé d~évíc~és.

    ]
  4. [Whéñ~ thé d~ówñl~óád í~s cóm~plét~é, fól~lów t~hé óñ~-scré~éñ íñ~strú~ctíó~ñs tó~ íñst~áll t~hé úp~dáté~.]
Actualización de software
  • [Máké~ súré~ thé p~hóñé~ ór tá~blét~ ís có~ññéc~téd t~ó thé~ íñté~rñét~ áñd c~hárg~éd tó~ át lé~ást 50% b~éfór~é íñs~táll~íñg á~ sóft~wáré~ úpdá~té.

    ]
  • [Sómé~ cárr~íérs~ réqú~íré á~ Wí-Fí~ ñétw~órk c~óññé~ctíó~ñ áñd~ wíll~ ñót á~llów~ ýóú t~ó úpd~áté ú~síñg~ móbí~lé dá~tá.

    ]
  • [Íf áñ~ érró~r ócc~úrs d~úríñ~g á só~ftwá~ré úp~dáté~ áñd ý~óúr p~hóñé~ ór tá~blét~ kéép~s rés~tárt~íñg, l~éárñ~ hów t~ó fíx~ thé í~ssúé~.

    ]
  • [Íf ýó~úr ph~óñé ó~r táb~lét d~óésñ~'t há~vé éñ~óúgh~ stór~ágé s~pácé~, ýóú c~áñ cl~éáñ ú~p ýóú~r stó~rágé~ wíth~ Déví~cé Cá~ré. Ýó~ú cáñ~ álsó~ báck~ úp éx~trá f~ílés~ úsíñ~g Smá~rt Sw~ítch~ ór ýó~úr Sá~msúñ~g Cló~úd. ]

[Ñóté~: Fór f~úrth~ér ás~síst~áñcé~ ór qú~éstí~óñs, p~léás~é Cóñ~táct~ ús.]

¡Gracias por tus comentarios!