[Úñáb~lé tó~ Séñd~ ór Ré~céív~é Téx~t Més~ságé~s óñ m~ý Sám~súñg~ Phóñ~é]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2025-02-19]

[Íf ýóú'ré éxpéríéñcíñg íssúés wíth SMS ór MMS mésságés, sévérál fáctórs cóúld bé cáúsíñg thé próblém. Thís gúídé wíll wálk ýóú thróúgh tróúbléshóótíñg stéps, fróm chéckíñg ýóúr cárríér sérvícé áñd sígñál tó cléáríñg ýóúr mésságíñg ápp's cáché áñd íñspéctíñg ýóúr SÍM cárd.]

[Méss~ágés~ Ápp]

[Vérí~fý th~át ýó~úr ác~cóúñ~t ís í~ñ góó~d stá~ñdíñ~g áñd~ thát~ ýóúr~ sérv~ícé í~s áct~ívé. Ý~óú má~ý ñéé~d tó c~áll ý~óúr s~érví~cé pr~óvíd~ér.]

[Máké~ súré~ ýóú h~ávé á~ñ áct~ívé d~átá c~óññé~ctíó~ñ tó ý~óúr c~árrí~ér. Té~mpór~áríl~ý dís~áblé~ Wí-Fí~ áñd c~héck~ fór á~t léá~st á 3G~ sígñ~ál íñ~ thé s~tátú~s bár~.] 

  1. [Ópéñ~ Sétt~íñgs~, théñ~ brów~sé tó~ áñd t~áp Áp~ps.

    ]
  2. [Lócá~té áñ~d thé~ñ táp~ Méss~ágés~; bé sú~ré tó~ píck~ thé ó~ñé wí~th th~é ícó~ñ thá~t mát~chés~ ýóúr~ méss~ágíñ~g ápp~.

    ]
  3. [Táp S~tórá~gé.

    ]
  4. [Táp C~léár~ cách~é.]
Limpiar cache

[Vérí~fý th~át ýó~úr ph~óñé'~s SÍM~ cárd~ ís có~rréc~tlý í~ñstá~lléd~ áñd í~s ñót~ dámá~géd. C~óñtá~ct ýó~úr cá~rríé~r íf ý~óú ñé~éd hé~lp té~stíñ~g ýóú~r SÍM~ ór ór~dérí~ñg á r~éplá~cémé~ñt.]

  • [Íf ýó~ú háv~é áñó~thér~ áctí~vé dé~vícé~ óñ th~é sám~é ñét~wórk~, ýóú m~áý bé~ áblé~ tó éx~cháñ~gé SÍ~M cár~ds bé~twéé~ñ thé~ déví~cés t~ó tés~t thé~m.]
  • [Íf ýó~ú háv~é réc~éñtl~ý chá~ñgéd~ cárr~íérs~ bút k~épt ú~síñg~ thé s~ámé p~hóñé~, ýóú m~áý ñé~éd tó~ cóñt~áct ý~óúr c~úrré~ñt cá~rríé~r fór~ ássí~stáñ~cé ré~próg~rámm~íñg t~hé ph~óñé f~ór th~éír s~érví~cé.]

[Rébó~ótíñ~g ýóú~r phó~ñé wí~ll hé~lp ít~ récó~ññéc~t tó t~hé cé~ll ñé~twór~k áñd~ cáñ c~léár~ úp áñ~ý tém~pórá~rý áp~p íss~úés t~hát m~áý bé~ stóp~píñg~ méss~ágés~.]

  1. [Swíp~é dów~ñ fró~m thé~ tóp ó~f thé~ phóñ~é wít~h twó~ fíñg~érs t~ó ópé~ñ Qúí~ck Sé~ttíñ~gs.

    ]
  2. [Táp t~hé Pó~wér í~cóñ.

    ]
  3. [Táp R~éstá~rt, áñ~d thé~ñ táp~ Rést~árt á~gáíñ~.]
[Rést~árt]
  1. [Óñ ýó~úr dé~vícé~, ñáví~gáté~ tó áñ~d ópé~ñ Sét~tíñg~s.

    ]
  2. [Swíp~é tó á~ñd th~éñ tá~p Sóf~twár~é úpd~áté, ó~r Sýs~tém ú~pdát~és. Ít~ wíll~ várý~ bétw~ééñ m~ódél~s.

    ]
  3. [Táp D~ówñl~óád á~ñd íñ~stál~l, ór C~héck~ fór s~óftw~áré ú~pdát~és. Íf~ áñ úp~dáté~ ís áv~áílá~blé, í~t wíl~l bég~íñ dó~wñló~ádíñ~g, thó~úgh ý~óú má~ý ñéé~d tó t~áp Dó~wñló~ád ñó~w óñ s~ómé d~évíc~és.

    ]
  4. [Whéñ~ thé d~ówñl~óád í~s cóm~plét~é, fól~lów t~hé óñ~-scré~éñ íñ~strú~ctíó~ñs tó~ íñst~áll t~hé úp~dáté~.]
Actualización de software
  • [Máké~ súré~ thé p~hóñé~ ór tá~blét~ ís có~ññéc~téd t~ó thé~ íñté~rñét~ áñd c~hárg~éd tó~ át lé~ást 50% b~éfór~é íñs~táll~íñg á~ sóft~wáré~ úpdá~té.

    ]
  • [Sómé~ cárr~íérs~ réqú~íré á~ Wí-Fí~ ñétw~órk c~óññé~ctíó~ñ áñd~ wíll~ ñót á~llów~ ýóú t~ó úpd~áté ú~síñg~ móbí~lé dá~tá.

    ]
  • [Íf áñ~ érró~r ócc~úrs d~úríñ~g á só~ftwá~ré úp~dáté~ áñd ý~óúr p~hóñé~ ór tá~blét~ kéép~s rés~tárt~íñg, l~éárñ~ hów t~ó fíx~ thé í~ssúé~.

    ]
  • [Íf ýó~úr ph~óñé ó~r táb~lét d~óésñ~'t há~vé éñ~óúgh~ stór~ágé s~pácé~, ýóú c~áñ cl~éáñ ú~p ýóú~r stó~rágé~ wíth~ Déví~cé Cá~ré. Ýó~ú cáñ~ álsó~ báck~ úp éx~trá f~ílés~ úsíñ~g Smá~rt Sw~ítch~ ór ýó~úr Sá~msúñ~g Cló~úd. ]

[Ñóté~: Fór f~úrth~ér ás~síst~áñcé~ ór qú~éstí~óñs, p~léás~é Cóñ~táct~ ús.]

Is this content helpful?

¡Gracias por tus comentarios!