[Whát~ tó dó~ íf ýó~úr Gá~láxý~ phóñ~é ís ñ~ót ch~árgí~ñg]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2023-10-20]

[Whéñ ýóúr phóñé réfúsés tó chárgé, théré cóúld bé váríóús úñdérlýíñg réásóñs, áñd thé góód ñéws ís thát máñý óf thésé íssúés cáñ bé résólvéd wíthóút séékíñg áddítíóñál súppórt. Thé móst fréqúéñt cúlpríts fór chárgíñg próbléms íñclúdé á málfúñctíóñíñg cáblé, chárgér, pówér sóckét, ór ádáptér, thé préséñcé óf dírt ór débrís wíthíñ thé chárgíñg pórt, íñtérrúptíóñs cáúséd bý thírd-pártý ápps, ór á sóftwáré úpdáté réqúíréméñt. Íñ thís gúídé, wé wíll éxplóré thésé cómmóñ íssúés áñd hów tó áddréss thém tó éñsúré ýóúr phóñé chárgés smóóthlý.]

[Móbí~lé ch~árgí~ñg]

[Ñóté~: Béfó~ré ýó~ú trý~ thé r~écóm~méñd~átíó~ñs bé~lów, b~é súr~é tó c~héck~ íf ýó~úr dé~vícé~'s só~ftwá~ré áñ~d rél~átéd~ ápps~ áré ú~pdát~éd tó~ thé l~átés~t vér~síóñ~.] 

[Thé f~írst~ stép~ ís tó~ chéc~k tó s~éé íf~ thé p~róbl~ém ís~ rélá~téd t~ó ýóú~r chá~rgér~ ór ch~árgí~ñg cá~blé.] 

1 [Áré ý~óú ús~íñg á~ñ óff~ícíá~l chá~rgér~¿]

[Álthóúgh móst phóñé chárgérs áñd chárgíñg cáblés lóók símílár, théré cáñ bé á húgé dífféréñcé bétwééñ théír qúálítý áñd chárgíñg spééd. Ít ís álwáýs récómméñdéd tó úsé áñ óffícíál Sámsúñg chárgíñg cáblé ás thésé hávé bééñ spécíállý mádé fór ýóúr dévícé áñd áré désígñéd tó máxímísé báttérý lífé.] 

[Úsíñ~g áñ ú~ñóff~ícíá~l chá~rgér~ cáñ c~áúsé~ dámá~gé tó~ ýóúr~ phóñ~é. Óff~ícíá~l háv~é thé~ córr~éct v~óltá~gé fó~r ýóú~r dév~ícé, w~héré~ás ál~térñ~átív~é chá~rgér~s máý~ ópér~áté t~ó á dí~ffér~éñt v~óltá~gé.]

2 [Chéc~k fór~ dámá~gé]

[Íf ýó~ú'ré~ úsíñ~g áñ ó~ffíc~íál c~hárg~ér, ch~éck t~ó éñs~úré t~hát t~héré~ ísñ'~t áñý~ dámá~gé tó~ thé c~áblé~ ór pl~úg. Íf~ ýóú ñ~ótíc~é áñý~ dámá~gé, st~óp ús~íñg t~hé ch~árgé~r ímm~édíá~télý~.]

3 [Trý á~ díff~éréñ~t cáb~lé áñ~d plú~g.]

[Évéñ íf théré ís ñó óbvíóús phýsícál dámágé tó thé cáblé ór thé plúg, trý úsíñg á cómbíñátíóñ óf dífféréñt cáblés áñd plúgs tó élímíñáté thésé ás á pótéñtíál próblém. Tó máké súré thát ýóúr cáblé / plúg wórks, ýóú cáñ álsó trý úsíñg ít tó chárgé á dífféréñt dévícé.]

4 [Trý á~ díff~éréñ~t pów~ér só~úrcé~.]

[Óñcé~ ýóú á~ré sú~ré th~át ýó~úr cá~blé / p~lúg w~órks~, trý p~lúgg~íñg t~hém í~ñ tó á~ díff~éréñ~t pów~ér só~úrcé~. Fór é~xámp~lé, có~ññéc~t thé~ chár~gér t~ó á pó~wér s~ócké~t rát~hér t~háñ á~ lápt~óp ór~ PC.]

[Ýóú c~áñ ús~é Sám~súñg~ Mémb~érs t~ó rúñ~ á tés~t óñ ý~óúr b~átté~rý áñ~d chá~rgíñ~g pór~t. Thí~s wíl~l ché~ck fó~r áñý~ íssú~és. Wá~tch t~hé ví~déó á~ñd fó~llów~ thé s~téps~ béló~w tó f~íñd ó~út hó~w tó r~úñ á t~ést.]

1 [Ópéñ~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~ áñd t~héñ T~áp Gé~t Hél~p.]
[Sáms~úñg m~émbé~r áp] [Sáms~úñg m~émbé~r áp]

[Stép~ 1.Ópéñ~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Táp G~ét Hé~lp] [Táp G~ét Hé~lp]

[Stép~ 2.Táp G~ét Hé~lp.]

[Víéw~ tést~] [Víéw~ tést~]

[Stép~ 3.TápV~íéw t~ésts~.]

batería, batería batería, batería

[Stép~ 4Táp ó~ñ Bát~térý~ stát~ús áñ~d thé~ñ Cáb~lé ch~árgí~ñg tó~ chéc~k ýóú~r hár~dwár~é]

[Pléá~sé ñó~té: ýó~ú wíl~l ñéé~d tó c~óññé~ct ýó~úr ch~árgé~r íñ ó~rdér~ tó ch~éck c~áblé~ chár~gíñg~]

[Óñé ó~f thé~ móst~ cómm~óñ cá~úsés~ óf ch~árgí~ñg pr~óblé~ms ís~ dírt~, dúst~, ór dé~brís~ búíl~díñg~ úp íñ~ thé c~hárg~íñg p~órt. T~hís c~áñ pr~évéñ~t thé~ cábl~é fró~m éñg~ágíñ~g pró~pérl~ý wít~h thé~ chár~gíñg~ cóñt~ácts~ íñ th~é pór~t, cáú~síñg~ chár~gíñg~ prób~léms~.]

[Fóll~ów th~é sté~ps bé~lów t~ó clé~áñ ýó~úr ch~árgí~ñg pó~rt:]

1 [Pówé~r óff~ ýóúr~ déví~cé.]
2 [Shíñ~é á tó~rch í~ñtó t~hé ch~árgí~ñg pó~rt áñ~d lóó~k íñs~ídé. Í~f ýóú~ cáñ s~éé dú~st ór~ dírt~, éspé~cíál~lý íf~ ít ís~ cóvé~ríñg~ thé m~étál~ chár~gíñg~ cóñt~ácts~, thé c~hárg~íñg p~órt ñ~ééds~ cléá~ñíñg~]
3 [Trý g~éñtl~ý bló~wíñg~ íñtó~ thé c~hárg~íñg p~órt t~ó rém~óvé d~úst á~ñd dé~brís~]
4 [Íf th~é chá~rgíñ~g pór~t ís s~tíll~ clóg~géd, t~áké í~t tó á~ próf~éssí~óñál~ tó bé~ cléá~ñéd]

[Pléá~sé ñó~té: Dó~ ñót í~ñsér~t áñý~ óbjé~ct íñ~tó th~é chá~rgíñ~g pór~t. Thí~s cáñ~ résú~lt íñ~ dámá~gé tó~ thé c~hárg~íñg p~órt.]

[Ýóúr dévícé wíll ñót chárgé íf ít détécts wátér ór móístúré íñ thé ÚSB pórt. Thís ís á sécúrítý méásúré tó prótéct thé dévícé fróm dámágé áñd córrósíóñ. Íf ýóúr dévícé hás détéctéd wátér íñ thé chárgíñg pórt, ít wíll sómétímés díspláý á wátérdróp ícóñ óñ thé scrééñ ábóvé thé chárgíñg pórt. Íf ýóú séé thé wátérdróp ícóñ, máké súré thát ýóúr dévícé ís túrñéd óff whílé ít dríés.]

[Pléá~sé ñó~té: Ít~ ís ñó~t álw~áýs ó~bvíó~ús wh~éñ wá~tér h~ás éñ~téré~d ýóú~r phó~ñé. Jú~st éx~pósí~ñg ýó~úr ph~óñé t~ó á hú~míd é~ñvír~óñmé~ñt cá~ñ cáú~sé wá~tér t~ó éñt~ér th~é phó~ñé, év~éñ íf~ thér~é ís ñ~ó vís~íblé~ sígñ~.]

[Móst móístúré wíll évápóráté bý ítsélf wíthíñ á féw hóúrs, bút ýóú cáñ álsó trý blówíñg géñtlý óñ thé pórt ór éxpósíñg ít tó cóól drý áír. Íf thé wátérdróp ícóñ hás stíll ñót dísáppéáréd bút ýóú áré súré thé chárgíñg pórt ís drý, trý túrñíñg ýóúr dévícé óff áñd óñ ágáíñ.] 

[Íf th~é ícó~ñ rém~áíñs~ áfté~r thí~s áñd~ ýóúr~ déví~cé st~íll h~ás pó~wér, c~léár~ thé c~áché~ fór Ú~SB:]

filtro filtro

[Stép~ 1.Ópéñ~ Sétt~íñgs~, Táp T~áp Áp~ps, th~éñ Tá~p thé~ fílt~ér íc~óñ]

[Sýst~ém áp~p] [Sýst~ém áp~p]

[Stép~ 2.Táp t~hé sw~ítch~ tó sh~ów sý~stém~ ápps~ théñ~ táp Ó~K.]

[Táp S~tórá~gé] [Táp S~tórá~gé]

[Stép~ 3.Scró~ll dó~wñ, th~éñ tá~p ÚSB~Sétt~íñgs~, áñd t~héñ T~áp St~órág~é]

[Táp C~léár~ dátá~ áñd C~léár~ cách~é] [Táp C~léár~ dátá~ áñd C~léár~ cách~é]

[Stép~ 4.Táp C~léár~ dátá~ áñd C~léár~ cách~é]

[Óñcé~ ýóú'~vé cl~éáré~d ýóú~r các~hé áñ~d dát~á, trý~ chár~gíñg~ ýóúr~ phóñ~é ágá~íñ tó~ séé í~f thí~s hás~ résó~lvéd~ ýóúr~ íssú~é.]

[Pléá~sé ñó~té: íñ~ óldé~r vér~síóñ~s óf Á~ñdró~íd "sý~stém~ ápps~" cáñ b~é fóú~ñd fr~óm th~é ópt~íóñs~ ícóñ~ (thré~é vér~tícá~l dót~s).]

[Íf ýóúr phóñé stíll hás pówér rémáíñíñg, trý á sóft rébóót. Thís wíll állów thé dévícé tó rését íts témpórárý mémórý áñd wíll hélp ýóú détérmíñé íf thé próblém ís sóftwáré rélátéd. Tó pérfórm thé rébóót préss áñd hóld thé Pówér áñd Vólúmé Dówñ kéýs úñtíl thé dévícé réstárts.]

[Sóft~wáré~ úpdá~tés á~ré ré~gúlá~rlý r~éléá~séd b~ý Sám~súñg~ áñd c~áñ só~lvé á~ ráñg~é óf d~évíc~é sóf~twár~é pró~blém~s. Íf ý~óúr p~hóñé~ stíl~l hás~ pówé~r fól~lów t~hé st~éps b~élów~:] 

  • [Ópéñ~ Sétt~íñgs~.]
  • [Táp S~óftw~áré ú~pdát~é.]
  • [Táp D~ówñl~óád á~ñd íñ~stál~l.]

 

[Ýóúr~ déví~cé wí~ll ch~éck f~ór áv~áílá~blé ú~pdát~és. Íf~ thér~é ís á~ñ úpd~áté f~ór ýó~úr dé~vícé~, ýóú w~íll b~é ásk~éd tó~ dówñ~lóád~ áñd í~ñstá~ll ít~. Íf th~éré á~ré ñó~ úpdá~tés á~váíl~áblé~ ýóúr~ déví~cé wí~ll dí~splá~ý thá~t 'Ýó~úr só~ftwá~ré ís~ úp tó~ dáté~.']

[Phýs~ícál~ dámá~gé sú~ch ás~ á crá~ckéd~ scré~éñ ór~ cásé~ máý á~fféc~t thé~ pérf~órmá~ñcé ó~f ýóú~r dév~ícé. Ý~óú sh~óúld~ álsó~ chéc~k ýóú~r chá~rgíñ~g pór~t fór~ áñý s~ígñs~ óf dá~mágé~.]

[Íñsé~rt á c~hárg~íñg c~áblé~ íñtó~ thé c~hárg~íñg p~órt ó~f ýóú~r phó~ñé. Th~é chá~rgíñ~g cáb~lé sh~óúld~ fít s~ñúgl~ý íñt~ó thé~ pórt~ áñd s~hóúl~d ñót~ féél~ lóós~é. Úsí~ñg á t~órch~, lóók~ íñsí~dé th~é chá~rgíñ~g pór~t tó c~héck~ fór á~ñý dá~mágé~.]

[Íf ýó~úr ch~árgí~ñg pó~rt ís~ dámá~géd, ý~óú cá~ñ vís~ít th~é ñéá~rést~ Sáms~úñg á~úthó~rízé~d sér~vícé~ céñt~érs t~ó gét~ ýóúr~ déví~cé fí~xéd]

[Íf ýóú súspéct thát thé íssúé ís rélátéd tó wíréd chárgíñg, áñd ýóú hávé á dévícé thát ís cómpátíblé wíth wíréléss chárgíñg, cóñsídér trýíñg tó chárgé ýóúr dévícé wírélésslý. Béfóré dóíñg só, bé súré tó rémóvé áñý cásés ór cóvérs fróm ýóúr dévícé. Plácé thé báck óf ýóúr dévícé óñ thé wíréléss chárgér, éñsúríñg thát thé chárgíñg cóíls álígñ fór thé móst róbúst cóññéctíóñ.]

[Wíré~léss~ Pówé~rShá~ré éñ~áblé~s ýóú~ tó ch~árgé~ ýóúr~ déví~cé ús~íñg á~ñóth~ér Qí~-éñáb~léd d~évíc~é, élí~míñá~tíñg~ thé ñ~ééd f~ór á t~rádí~tíóñ~ál ch~árgé~r. Tó ú~tílí~zé wí~rélé~ss ch~árgí~ñg, ýó~ú mús~t háv~é á dé~vícé~ thát~ súpp~órts~ wíré~léss~ chár~gíñg~.]

[Fór á~ssís~táñc~é wít~h chá~rgíñ~g ýóú~r dév~ícé v~íá Wí~rélé~ss Pó~wérS~háré~, pléá~sé ré~fér t~ó óúr~ FÁQ t~ítlé~d Hów~ tó ús~é Pów~érSh~áré ó~ñ ýóú~r Gál~áxý p~hóñé~]

[Sáfé módé állóws ýóú tó úsé ýóúr phóñé óñ íts órígíñál íñtérfácé wíthóút thírd-pártý ápplícátíóñs. Thís méáñs thát áñý ápps ór dówñlóáds thát máý bé áfféctíñg ýóúr phóñé cáñ bé ísólátéd áñd prévéñtéd fróm cáúsíñg íssúés, állówíñg ýóú tó ídéñtífý próbléms éásíér. Tó fíñd óút móré ábóút hów sáfé módé wórks réád óúr ártíclé óñ hów tó stárt ýóúr gáláxý dévícé íñ sáfé módé.]

[Ñóté~: Íf ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s áft~ér vé~rífý~íñg t~hé áb~óvé-m~éñtí~óñéd~ sólú~tíóñ~s, plé~ásé c~áll ó~úr có~ñtác~t céñ~tér t~ó gét~ hélp~ wíth~ ýóúr~ íñqú~írý. Ó~úr hé~lpfú~l ágé~ñts w~íll b~é thé~ré tó~ hélp~ ýóú.]

¡Gracias por tus comentarios!