[Hów t~ó úsé~ thé D~évíc~é Cár~é óñ m~ý Sám~súñg~ Smár~t TV¿~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2024-01-05]

[Íf ýóú áré hávíñg tróúblé wíth ýóúr TV, ýóú máý thíñk ít's béttér tó rését áñd stárt óvér. Álthóúgh ít cóúld bé óñé óf thé sólútíóñs tó íts próblém, ít máý ñót bé ñécéssárý. Ýóúr TV álsó hás sévérál búílt-íñ sélf-díágñóstícs tó hélp ýóú tróúbléshóót próbléms wíth ýóúr vídéó, píctúré, sóúñd, áñd máñý óthér thíñgs.]

[Hów t~ó úsé~ Sélf~ Díág~ñósí~s óñ á~ Sáms~úñg S~márt~ TV] [Hów t~ó úsé~ Sélf~ Díág~ñósí~s óñ á~ Sáms~úñg S~márt~ TV]

[Óptí~mízé~ ýóúr~ TV wí~th Dé~vícé~ Cáré~]

[Dévícé Cáré ís TV díágñóstíc sóftwáré báséd óñ TV dátá thát shóws thé cúrréñt TV's ópérátíóñ státús át á gláñcé. Whéñ ýóú éñtér thé Stárt Dévícé Cáré méñú, Dévícé Cáré díágñósés ýóúr TV áñd shóws á líst óf thé íssúés áñd státús ýóúr TV cúrréñtlý hás. TV ópérátíóñ státús ís ñótífíéd íñ twó stágés áñd ís dívídéd íñtó góód áñd módéráté. Ýóú cáñ áccéss Dévícé Cáré íñ thé Cústómér Súppórt méñú.
]

[Ýóú cáñ álsó chéck áñd cléáñ ýóúr stórágé spácé, díágñósé próbléms ýóúrsélf, ór réqúést téchñícál súppórt. Whéñ thé TV díágñósís ís cómplété, ít cléárs thé cáchéd mémórý, fréés ít, áñd clósés úñúséd báckgróúñd ápps tó fréé úp mémórý. Pléásé fóllów thé gúídé bélów óñ hów tó rúñ á Dévícé Cáré scáñ óñ á Sámsúñg TV.]

[qléd~ déví~cé cá~ré má~íñ pá~ñél]
[Ñótí~fícá~tíóñ~ óf TV~ Stát~ús]

Categoría

Condición

[Módé~ráté~]

[Flás~h stó~rágé~ áváí~lábl~é 0% (ás d~íspl~áýéd~ íñ ÚÍ~), léss~ tháñ~ 70MB óf~ RW st~órág~é ává~íláb~lé]

Buena

[Áll ó~thér~ cásé~s óth~ér th~áñ Mó~dérá~té]

[Stárt Dévícé Cáré rúñs scáñs óñ thé TV tó óptímízé áñd díágñósé TV cóñdítíóñs, súch ás blúrrý scrééñ íssúés, ór íñsúffícíéñt stórágé spácé. Éñtér thé Stárt Dévícé Cáré búttóñ íñ thé míddlé óf thé scrééñ, áñd théñ thé búílt-íñ díágñóstíc prógrám wíll chéck thé státús óf thé TV. Íf théré ís áñ íssúé, ít wíll bé lístéd áñd shówñ tó ýóú.]

[Fóll~ów th~é sté~ps bé~lów f~ór hó~w tó s~cáñ ý~óúr T~V wít~h Dév~ícé C~áré.]

[Stép~ 1. Prés~s thé~ Hómé~ bútt~óñ óñ~ ýóúr~ TV ré~móté~ áñd ñ~ávíg~áté t~ó Méñ~ú.]

[qléd~ déví~cé cá~ré sé~ttíñ~gs]

[Stép~ 2. Sélé~ct Sé~ttíñ~gs > Ál~l Sét~tíñg~s > Súp~pórt~ > Déví~cé Cá~ré.]

[qléd~ déví~cé cá~ré sé~ttíñ~gs só~úñd m~éñú]

[Stép~ 3. Sélé~ct St~árt D~évíc~é Cár~é íñ t~hé mí~ddlé~ óf th~é scr~ééñ, á~ñd th~éñ th~é scá~ñ wíl~l bé s~tárt~éd.]

[qléd~ stár~t dév~ícé c~áré]

[Máñágé Stórágé íñ thé Dévícé Cáré méñú állóws ýóú tó chéck áñd órgáñízé thé dátá cúrréñtlý béíñg úséd óñ TV. Íf ýóú wáñt tó délété áñ íñstálléd ápp, séléct thé Délété búttóñ át thé tóp ríght tó délété thé séléctéd ápp. Íñ áddítíóñ, íf ýóú clíck thé víéw détáíl búttóñ óf éách ápp, ýóú cáñ chéck détáíléd íñfórmátíóñ súch ás thé tótál cápácítý óf thé ápp, stóréd dátá, áñd dátá cáché.]

  • [Délé~té: Sé~léct~ thé í~ñstá~lléd~ ápp ý~óú wá~ñt tó~ délé~té áñ~d clí~ck th~é Dél~été b~úttó~ñ.]
[qléd~ déví~cé cá~ré má~ñágé~ stór~ágé]
  • [Víéw~ Détá~íls: C~héck~ thé c~úrré~ñt dá~tá áñ~d các~hé ús~ágé ó~f thé~ ápp, á~ñd cl~éár t~hé dá~tá áñ~d các~hé.]
[qléd~ déví~cé cá~ré má~ñágé~ stór~ágé v~íéw d~étáí~l]

[Ñóté~: Whéñ~ ýóú d~élét~é ápp~s, thé~ défá~últ í~ñstá~lléd~ ápps~ máý ñ~ót bé~ sélé~ctéd~.]

[Íñ thé Sélf Díágñósís méñú, ýóú cáñ tést thé váríóús cóñdítíóñs óf ýóúr TV díréctlý tó détérmíñé íf théré ís áñ ábñórmálítý. Íf próbléms áré béíñg cáúséd bý thé TV ítsélf, úsé thé vídéó tést, píctúré tést, áñd sóúñd tést tó détérmíñé thé cáúsé. Ýóú cáñ álsó chéck HDMÍ, ñétwórk sígñál, áñd Smárt Húb cóññéctíóñs íñ thís méñú.]

  • [Vídé~ó Tés~t: Whé~ñ ýóú~ éxpé~ríéñ~cé á p~róbl~ém wí~th ýó~úr TV~'s ví~déó q~úálí~tý, ús~é thé~ Vídé~ó Tés~t. Thé~ tést~ vídé~ó wíl~l bé p~láýé~d wít~h thé~ hígh~ést q~úálí~tý óñ~ ýóúr~ TV, áñ~d thé~ñ ýóú~ wíll~ lóók~ át th~é scr~ééñ c~áréf~úllý~ fór á~ féw s~écóñ~ds tó~ éxám~íñé f~ór fl~áws.]
[qléd~ déví~cé cá~ré sé~lf dí~ágñó~sís v~ídéó~ éxám~plé]
  • [Píct~úré T~ést: W~héñ ý~óú éx~pérí~éñcé~ á pró~blém~ wíth~ ýóúr~ TV's~ píct~úré q~úálí~tý, ús~é thé~ Píct~úré T~ést. T~hé té~st pí~ctúr~é wíl~l bé s~hówñ~, théñ~ lóók~ át th~é scr~ééñ c~áréf~úllý~ fór 5 s~écóñ~ds tó~ éxám~íñé f~ór fl~áws.]
  • [Sóúñ~d Tés~t: Whé~ñ ýóú~ éxpé~ríéñ~cé á p~róbl~ém wí~th ýó~úr TV~'s só~úñd q~úálí~tý, ús~é thé~ Sóúñ~d Tés~t. Thé~ tést~ méló~dý wí~ll bé~ pláý~éd wí~th th~é cúr~réñt~ sóúñ~d óút~pút d~évíc~é, áñd~ théñ~ líst~éñ cá~réfú~llý t~ó éxá~míñé~ íf th~é sóú~ñd ís~ ñórm~ál.]
  • [HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg: T~hís t~ést d~íágñ~ósés~ whét~hér t~hé HD~MÍ cá~blé í~s pró~pérl~ý cóñ~ñéct~éd tó~ thé T~V HDM~Í pór~t. Sél~éct t~hé éx~térñ~ál dé~vícé~'s HD~MÍ pó~rt tó~ bé té~stéd~ ás bé~lów, á~ñd th~éñ cl~íck t~hé Ñé~xt bú~ttóñ~ tó st~árt t~hé dí~ágñó~sís.]
[déví~cé cá~ré sé~lf dí~ágñó~sís H~DMÍ T~róúb~lésh~óótí~ñg]
  • [Sígñ~ál Íñ~fórm~átíó~ñ: Whé~ñ ýóú~ chéc~k thé~ sígñ~ál óf~ thé c~úrré~ñt éx~térñ~ál dé~vícé~, úsé S~ígñá~l Íñf~órmá~tíóñ~. Ýóú c~áñ ál~só té~st th~é HDM~Í cáb~lé áñ~d ché~ck th~é síg~ñál h~ístó~rý.]
  • [Smár~t Húb~ Cóññ~éctí~óñ Té~st: Th~ís té~st cá~ñ díá~gñós~é á wí~rélé~ss ñé~twór~k cóñ~ñéct~íóñ. Í~t máý~ táké~ á féw~ míñú~tés t~ó pér~fórm~ DÑS, Í~SP Bl~óckí~ñg té~sts, é~tc.]
  • [Résé~t Smá~rt Hú~b: Ýóú~ cáñ r~ését~ áll S~márt~ Húb s~éttí~ñgs, d~ówñl~óádé~d ápp~s, áñd~ áccó~úñts~ stór~éd óñ~ thé T~V wít~h thé~ PÍÑ.]

Nota: 

  • [Thé v~ídéó~/píct~úré s~hówñ~ íñ th~é tés~t ís t~hé bé~st qú~álít~ý ýóú~r TV c~áñ pr~óvíd~é. Hów~évér~, thé q~úálí~tý má~ý vár~ý dép~éñdí~ñg óñ~ whíc~h sóú~rcé í~s úsé~d.]
  • [Íf ýó~ú dét~éct á~ñ íss~úé wí~th th~é tés~t, thé~ TV má~ý háv~é á pr~óblé~m. Cóñ~táct~ Sáms~úñg S~úppó~rt fó~r áss~ístá~ñcé.]

Nota: 

  • [Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s áré~ óñlý~ sámp~lés í~ñ Éñg~lísh~; théý~ áré á~lsó á~váíl~áblé~ íñ th~é láñ~gúág~é óf ý~óúr c~óúñt~rý.]
  • [Íf ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s áft~ér vé~rífý~íñg t~hé só~lútí~óñs m~éñtí~óñéd~ ábóv~é, plé~ásé c~áll ó~úr có~ñtác~t céñ~tér f~ór hé~lp wí~th ýó~úr íñ~qúír~ý. Óúr~ hélp~fúl á~géñt~s wíl~l bé t~héré~ tó hé~lp ýó~ú.]

[*Thé f~éátú~rés m~éñtí~óñéd~ cáñ b~é ává~íláb~lé óñ~ spéc~ífíc~ módé~ls. Pl~éásé~ réfé~r tó ý~óúr ú~sér m~áñúá~l fór~ móré~ íñfó~rmát~íóñ.]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Comuníquese con nosotros

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

[Séár~ch th~é ñéá~rést~ Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~s íñ ý~óúr á~réá.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér]
VER MÁS