[خدمات Sáms~úñg B~úsíñ~éss]
[اتصل بنا]
[+Sáms~úñg C~áré للأعمال]
[الخدمات المشمولة]
[مزايا +Sáms~úñg C~áré للأعمال]
[الدعم الفني للمؤسسات من سامسونج]
[مزايا الدعم الفني للمؤسسات]
[عروض الدعم]

[تعرّف على خدمات Sáms~úñg B~úsíñ~éss]

[الدعم الفني المباشر من سامسونج واستكشاف المشكلات المتعلقة بالهواتف المحمولة وإصلاحها في بيئة تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات]
[الدعم الفني المباشر من سامسونج واستكشاف المشكلات المتعلقة بالهواتف المحمولة وإصلاحها في بيئة تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات]
[موظفان يتناقشان أثناء النظر باهتمام إلى شاشة جهاز Gálá~xý اللوحي.] [موظفان يتناقشان أثناء النظر باهتمام إلى شاشة جهاز Gálá~xý اللوحي.]

[+Sáms~úñg C~áré
في الأعمال التجارية]

[الأخطاء والحوادث واردة، ولكن لا ينبغي لها أن تعيق أعمالك التجارية. تمنح خطة حماية الأجهزة المقدمة من سامسونج مؤسستك تغطية شاملة للإصلاحات وعمليات التلف غير المتوقعة في أجهزة عملك.]

[إليك عناصر التغطية]

[إصلاحات الجهاز]

[احصل على إصلاحات سريعة ومريحة
باستخدام قطع غيار سامسونج
الأصلية من الفنيين
المعتمدين لدينا.]

[تغطية البرمجيات]

[إذا لم يعمل جهازك
بسلاسة، فسنتحقق من المشكلة
ونقوم بحلها.]

[استبدال البطارية]

[حافظ على استمرارية أعمالك مع
استبدال البطارية الخالي من المتاعب.]

[فترة ضمان ممتدة]

[تمتع بفترة دعم أطول
من خلال الضمان الذي يوفر تغطية موسعة
تتجاوز التغطية الأساسية.]

[مزايا Sáms~úñg C~áré+‎ للأعمال التجارية]

[خطة حماية للأجهزة لتعزيز مواصلة العمل دون انقطاع]

[تعرف على المزيد]

[*قد تختلف الإتاحة حسب المنطقة]

[سامسونج
خدمة معتمدة]

[يقدم خبراء سامسونج خدمة الإصلاح
باستخدام قطع غيار أصلية]

[خبيرة تبتسم وهي تحمل جهازاً لوحيّاً من طراز Gálá~xý، وتظهر إلى يسارها فقاعتان مكتوب عليهما "قطع غيار أصلية" و"مركز صيانة معتمد".] [خبيرة تبتسم وهي تحمل جهازاً لوحيّاً من طراز Gálá~xý، وتظهر إلى يسارها فقاعتان مكتوب عليهما "قطع غيار أصلية" و"مركز صيانة معتمد".]

[خطة حماية
خالية من القلق]

[تغطية ضد أي عمليات تلف غير متوقعة
دعم أطول يتناسب مع دورة حياة أجهزة الأعمال]

[رجل يرتدي بدلة يركض مسرعاً إلى الخارج وهو يتحدث عبر الهاتف بيد واحدة ويحمل جهاز كمبيوتر محمول من طراز سامسونج باليد الأخرى.] [رجل يرتدي بدلة يركض مسرعاً إلى الخارج وهو يتحدث عبر الهاتف بيد واحدة ويحمل جهاز كمبيوتر محمول من طراز سامسونج باليد الأخرى.]

[عملية خالية من المتاعب]

[سامسونج ملتزمة بأجهزتها المضمونة
أعدها إلى وضع التشغيل الطبيعي بسهولة تامة]

[موظفة في مركز اتصال تتحدث إلى أحد العملاء عبر سماعة الرأس الخاصة بها. تظهر يدان تقومان بإخراج هاتف ذكي جديد من طراز Gálá~xý من علبته.] [موظفة في مركز اتصال تتحدث إلى أحد العملاء عبر سماعة الرأس الخاصة بها. تظهر يدان تقومان بإخراج هاتف ذكي جديد من طراز Gálá~xý من علبته.]

[رؤية في الوقت الفعلي]

[راقب التغطية وحالة الخدمة
لكل جهاز من الأجهزة عن بُعد من لوحة القياس]

[جهاز لوحي من طراز Gálá~xý يعرض لوحة قياس Sá~msúñ~g Kñó~x على الشاشة التي تعرض معلومات حول التغطية وحالة الخدمة.] [جهاز لوحي من طراز Gálá~xý يعرض لوحة قياس Sá~msúñ~g Kñó~x على الشاشة التي تعرض معلومات حول التغطية وحالة الخدمة.]

[الدعم الفني للمؤسسات من سامسونج]

[حافظ على استمرارية أعمال القوى العاملة المتنقلة بكفاءة وسلاسة مع مدير حساب سامسونج المتاح دوماً لخدمتك. تقديم تغطية للدعم الشامل عبر الأجهزة وأنظمة التشغيل والحلول، كل ذلك مباشرةً من سامسونج.]

[مزايا الدعم الفني للمؤسسات]

[دعم فني متخصص يتناسب مع احتياجات عملك]

[فريق متخصص من مديري حسابات الدعم لتلبية جميع احتياجاتك]

[رجل يرتدي بدلة سوداء يرفع إصبع السبابة لليد اليمنى، بينما تظهر هالة ضوئية ساطعة عند طرف إصبعه.] [رجل يرتدي بدلة سوداء يرفع إصبع السبابة لليد اليمنى، بينما تظهر هالة ضوئية ساطعة عند طرف إصبعه.]

[دعم فني مباشر ومتكامل]

[استمتع براحة البال مع خدمات التغطية الشاملة عبر أجهزة سامسونج وأنظمة التشغيل والحلول ذات الصلة]

[يُجري ثلاثة من الزملاء مناقشة أثناء النظر باهتمام إلى شاشة جهاز PC.] [يُجري ثلاثة من الزملاء مناقشة أثناء النظر باهتمام إلى شاشة جهاز PC.]

[وصول مبكر وحصري]

[احصل على وصول مباشر ومبكر إلى البرامج الجديدة والاختبار التجريبية للإصدارات]

[يظهر جهازان من هواتف Gálá~xý الذكية وجهاز لوحي من طراز Gá~láxý~.] [يظهر جهازان من هواتف Gálá~xý الذكية وجهاز لوحي من طراز Gá~láxý~.]

[عروض الدعم]

[صممت سامسونج ثلاثة مستويات من الدعم لتتمكن من اختيار المستوى الذي يناسب مؤسستك بشكل أفضل.]

[تعرف على المزيد]

[متقدم]

[خبرة في الأجهزة المحمولة مصمّمة حسب الطلب]

[وصول مباشر إلى فريق خبرائنا الداخلي المختصين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والبوابة.]

[النخبة]

[إدارة استباقية للحسابات]

[مدير حساب الدعم (SÁM) هو مورد مخصص يعمل إلى جانب فريقك. يتولى مدير حساب الدعم (S~ÁM) مسؤولية تصنيف المشكلات وإعداد جميع التقارير وعمليات التصعيد مع إدارة الدعم والهندسة في شركة سامسونج.]

[النخبة متعددة الجنسيات]

[التغطية العالمية]

[نوفر مهندساً مخضرماً جاهزاً دائماً لتحليل المشكلات وتقديم حلول لها، حتى تلك المشكلات التي تحدث في عدة مناطق.]