[ما هي خدمة رعاية Gálá~xý المميزة؟]
[لدينا فريق من الخبراء الجاهزين لمكافأتك على ولائك وتقديم الخدمة التي تليق بك. اشترِ خدمة إصلاح شاشة Gálá~xý مباشرة من سامسونج وتمتع بالإصلاح الفوري من قبل شركائنا المعتمدين. جاهز؟ ما عليك سوى إعداد جهازك وانتظارنا، حتى نأتي إليك ونستلمه منك بالشكل الذي يناسبك، أو تفضل بزيارتنا في أقرب مركز صيانة.]
[الخدمة متوفرة على راحتك]
[الاستلام والتوصيل على راحتك]
[*يستغرق إصلاح الجهاز ما يصل إلى يومَي عمل اثنين (أبوظبي، دبي، الشارقة).]
[*بالنسبة للإمارات الأخرى، قد يستغرق إصلاح الجهاز 4 أيام عمل، على حسب الموقع (العين، أم القيوين، راس الخيمة، الفجيرة).]
[التوصيل إلى أقرب مركز خدمة]
[*الإصلاح في نفس اليوم]
[*تطبق الشروط والأحكام.]
[ماذا تتضمن خدمة رعاية Gálá~xý المميزة؟]

[إصلاح الشاشة]
[أصلح خلل الشاشة أو عطلها دون استبدالها بالكامل. متاحة فقط لدى شركاء الخدمة المعتمدين من سامسونج.]
[ماذا تتضمن عملية الإصلاح؟]
[إصلاح الزجاج المكسور]
[هذا لا يتضمن وقت استبدال الإطار المعدني.]
[إصلاح الأعطال والأضرار التي تصيب شاشات LCD أو Ó~LÉD]
* خدمة إصلاح الشاشة الخاصة بهاتف Gálá~xý Z S~éríé~s متاحة في موقعين (مركز الصيانة في مبنى باترفلاي دبي، ومركز صيانة إيروس في أبوظبي).
* 3 أشهر ضمان على القطع التي يتم إصلاحها. تطبق الشروط والأحكام.]

[استبدال الشاشة]
[استبدال شاشة هواتف Gálá~xý عبارة عن استبدال وحدة العرض الكاملة بأخرى جديدة، شاملة الإطار المعدني.]
[ما الذي يتم استبداله؟]
[استبدال الشاشة القديمة]
[إضافة شاشة جديدة مع استبدال الإطار المعدني]
[معايرة الجهاز للتأكد من عمله بشكل محكم]
[اشترِ خدمة رعاية Gálá~xý المميزة]
[نحن جاهزون لإنعاش وتجديد أجهزتك Gálá~xý وعدم القلق بشأنها، بدءاً من الخدمات المميزة إلى الدعم الموثوق.]

[إصلاح شاشة جهاز Gálá~xý]
[هل تحتاج لإصلاح الشاشة؟
نحن نغطي جهاز Gálá~xý
مع خدمة إصلاح الشاشة.]
[مزايا] [رعاية Gálá~xý المميزة؟]
[الأصالة]
[نستخدم قطع غيار سامسونج الأصلية، لضمان أفضل أداء.]
[الاستلام والتوصيل مجاناً خلال 3 أيام]
[إصلاحات سريعة وبدون مشاكل مجاناً مع توصيلها إليك خلال 72 ساعة.]
[3 أشهر ضمان جزئي]
[3 أشهر ضمان على قطع الغيار التي يتم إصلاحها.]
[القيمة العالية بسعر معقول]
[الخدمة عالية الجودة بسعر لا يقاوم]
[الراحة]
[ترغب بإحضار جهازك إلينا؟ تفضل بزيارة أقرب مركز صيانة.]
[الدفع الآمن]
[تسوق بأمان مع خيارات الدفع الآمن]
[عناية إضافية]
[إجراء الفحوص والتحديثات مجاناً، للحفاظ على انسيابية الأداء¡]
[أسعار خدمة رعاية Gálá~xý المميزة]
-
Pliegue de galaxia -
[Gálá~xý Fl~íp] -
[Gálá~xý S S~éríé~s] -
[Gálá~xý S+ S~éríé~s] -
[Gálá~xý S Ú~ltrá~ Sérí~és]
- [Gálá~xý Fó~ld 4]
- [Gálá~xý Fó~ld 5]
- [Gálá~xý Fó~ld 6]
- [Gálá~xý Fl~íp 4]
- [Gálá~xý Fl~íp 5]
- [Gálá~xý Fl~íp 6]
- [Gálá~xý S24]
- [Gálá~xý S25]
- [Gálá~xý S24+]
- [Gálá~xý S25+]
- [Gálá~xý S24 Ú~ltrá~]
- [Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]
جميع الأسعار الموضحة تشمل ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في الإمارات. تطبق الشروط والأحكام.
الاسعار والخدمة مخصصة لإصلاح الشاشة، وأي خدمة إضافية تُطلب سيتم تحديدها من قبل الخبير الفني في مركز الصيانة، وذلك بعد فحص الجهاز.
خدمة الإصلاح الإضافية التي تستند إلى حالة الجهاز المحمول سيتم تسعيرها بشكل منفصل.]
[حدد خيارك المفضل عند الدفع،
سواء عبر تحديد موعد لإيصاله إليك، أو تسليمه في مركز الصيانة.]
[الأسئلة المتداولة]
[ستجد إجاباتك هنا]
-
[ما هي خدمة Gálá~xý للعناية المميزة؟][خدمة Gálá~xý للعناية المميزة عبارة عن خدمة إصلاح الجهاز التي تبيعها سامسونج حصرياً عبر Sá~msúñ~g.cóm~ بالشكل الأنسب لك، حيث تتيح لك خيار استلام الجهاز منك وإعادته إليك في المكان المفضل لديك، أو يمكنك تسليمه إلينا في أقرب مركز صيانة.]
-
[ما هي خطوات الحصول على خدمة Gálá~xý للعناية المميزة؟][الخطوة الأولى: تقدم بطلب إصلاح الجهاز عبر Sáms~úñg.c~óm.
الخطوة الثانية: حدد موعد استلام الجهاز منك في المكان المفضل لديك، أو تسليمه إلينا في الأوقات المتاحة.
الخطوة الثالثة: يتم إرسال جهاز Gá~láxý~ إلى مركز الصيانة، ليقوم أحد خبراء سامسونج بتشخيص عطل الشاشة وإصلاحها.
الخطوة الرابعة: في حال اكتشاف أعطال إضافية، سيتم إعلامك بها وبالرسوم الإضافية من قبل خبير سامسونج.
الخطوة الخامسة: بمجرد إصلاح الجهاز، سيتم إرجاعه إليك في أفضل حالة.] -
[كم تستغرق عملية إصلاح الشاشة؟][تتم معظم عمليات الإصلاح في غضون 24- 48 ساعة، بحسب الطراز ومدى توفر قطع الغيار.]
-
[هل تستخدمون قطع غيار أصلية؟][نعم، نحن نستخدم قطع غيار معتمدة من المصنّع لضمان الجودة العالية وتوافقها مع الجهاز.]
-
[هل ستبقى بياناتي آمنة أثناء عملية الإصلاح؟][رغم الإجراءات الوقائية التي نتبعها، إلا أننا نوصيك بحفظ بياناتك في نسخة احتياطية قبل تسليم جهازك.]
-
[ماذا يحدث في حال وجود مشاكل إضافية؟][سيقوم خبراء سامسونج بتشخيص الأعطال وإعلامك في حال وجود تكاليف إضافية قبل البدء بإصلاح الجهاز.]
-
[هل يمكنني تعقب حالة الإصلاح؟][بالتأكيد، سيصلك منا تحديثات عبر الواتساب، ويمكنك تعقب مسار الإصلاح عبر الإنترنت.]
-
[ماذا لو لم أكن راضياً عن عملية الإصلاح؟][يمكنك الاتصال بنا خلال [3] أيام، وسنقوم بإعادة تقييم الإصلاح.]
-
[هل تقدمون خدمة التوصيل؟][نعم¡ يمكنك تحديد خيار الاستلام/التوصيل عند باب منزلك أثناء الدفع (يعتمد توفر الخدمة على موقعك).]
-
[كم سيكلفني إصلاح الشاشة؟][تختلف الأسعار بحسب الطراز، لذا يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني: http~s://és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/áé~_ár/s~úppó~rt/ré~páír~-príc~és/ لمعرفة الأسعار الخاصة بكل طراز على حدة.]
-
[ما الفرق بين إصلاح الشاشة واستبدلها؟][إصلاح الشاشة: يتم إصلاح الأعطال البسيطة (مثل الخدوش) دون استبدال الشاشة بالكامل. استبدال الشاشة: سيتم استبدال الشاشة بالكامل في حال وجود عطل كبير أو أعطال لا يمكن إصلاحها.]
-
[كيف أجهز هاتفي للإصلاح؟][قم بحفظ بياناتك في نسخة احتياطية، ثم أزل الغطاء/بطاقة SÍM، وتأكد من أن شحن هاتفك لا يقل عن 20%.]
-
[هل القطع التي تم إصلاحها مضمونة؟][نعم، هناك 3 أشهر ضمان مصنّع على القطع التي تم إصلاحها.]
[ما هي خدمة رعاية Gálá~xý المميزة؟]

![[Stép~ 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/2025_assets/mx_expert_care/main_page/images/step1.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Stép~ 2]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/2025_assets/mx_expert_care/main_page/images/step2.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Stép~ 4]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/2025_assets/mx_expert_care/main_page/images/step4.png?$ORIGIN_PNG$)