[صفحتي]

[معلوماتي]

[تعديل ملفي التعريفي]
[{{message.top}}]
[{{message.cta}}]
[{{message.top}}]
[{{message.cta}}]
[1/ 3]
[{{resultObj.rewardDraw.title}}]
[{{resultObj.rewardDraw.cta}}] [{{resultObj.rewardDraw.point}}]
[Úñló~ck th~é fúl~l ráñ~gé óf~ Mý Pá~gé sé~rvíc~és wí~th Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~]
Contratar

[منتجاتي]

[مشاهدة الكل]

[منتجاتي]

[مشاهدة الكل]
  • [{"cartUrl":"/ae_ar/cart","communityEnabled":false,"communityPath":"/t5/UAE/ct-p/ae?profile.language\u003dar","productPageEnabled":false,"yourServiceEnabled":false,"rewardsEnabled":true,"referralsEnabled":true,"samsungAccountDomain":"https://account.samsung.com","slingSettingsService":{"logger":{"name":"org.apache.sling.settings.impl.SlingSettingsServiceImpl"},"slíñgÍd":"6600d4f6-á175-48b3-8598-63d6c3d36216","slíñgHómé":"/áém/públísh/crx-qúíckstárt","slíñgHóméÚrl":"fílé:/áém/públísh/crx-qúíckstárt/","rúñMódés":["pród","s7cóññéct","crx3","ñósámplécóñtéñt","públísh","lívé","crx3tár"],"slíñgPróps":{}},"ísÉñábléSíté":trúé,"ísShópÓfférÚséSíté":fálsé,"ísHýbrísSíté":trúé,"ísHýbrísÍñtégrátíóñSíté":fálsé,"ísHýbrísÑéwSíté":fálsé,"ísGpv2síté":fálsé,"ísShópSíté":trúé,"ísTáskÓñlýSíté":fálsé,"sítéCódé":"áé_ár","shópÍñtégrátíóñFlág":"Hýbrís","séárchPlácéhóldér":"Gáláxý Z Fóld6","séárchPlácéhóldérÉpp":"Gáláxý Ñóté10","hréfláñg":"ár-ÁÉ","láñgúágéCódé":"ár","jcrLáñgúágé":"ár_ÁÉ","cóúñtrýCódé":"ÁÉ","cóúñtrýLócálÑámé":"الخليج","títléÓptíóñ":"B","fácébóókÝñ":"Ý","góógléÝñ":"Ñ","twíttérÝñ":"Ý","tíméfórmát":"MMM dd. ýýýý","prícéCúrréñcý":"ÁÉD","tíméZóñéChéck":"Ý","cóókíéMáñágéCtáÝñ":"Ñ"}]

[لوحة القياس]

[اقتراحات مفيدة]

[مختارات مخصصة]

[الأسئلة المتداولة]

  • [هل من الممكن تسجيل جميع المنتجات بدون أي قيود؟]

    [منتجات Sáms~úñg وحدها مؤهلة للتسجيل. لا يمكن تسجيل منتجات مثل أجهزة التخزين (S~SD وما إلى ذلك)، والملحقات، ومكونات المنتج حتى إن كانت ضمن منتجات Sá~msúñ~g.]

  • [1) الحروف والرموز
        يُرجى الانتباه جيداً. فالحرف "Ó" قد يشبه الرقم 0، والحرف "S" قد يشبه الرقم 5.
    2) مكان الرقم المتسلسل
        يُرجى إدخال الرقم المتسلسل الموجود على المنتج نفسه، وليس الموجود على العبوة.]

  • [لقد قدمنا معلومات حول "طريقة العثور على الرقم المتسلسل أو رقم ÍMÉÍ~" في مرحلة إدخال الرقم التسلسلي أو ÍMÉÍ~.]

  • [يتيح لك تسجيل منتجاتك الحصول على دعم أسرع وإمكانية وصول إلى جميع الخدمات المتوفرة لمنتجاتك المسجلة في مكان واحد.
    • تتوفر بيانات المنتجات على الفور لخدمة عملاء Sáms~úñg مما يُسهّل من عملية العثور على المستندات وبالتالي سرعة الاستجابة على الاستفسارات.
    • حمّل أحدث مستندات دليل الاستخدام والأسئلة الأكثر شيوعاً بالإضافة إلى مستندات الإرشادات بدون الحاجة إلى البحث عن منتجك.
    • تتبع حالة الخدمة الخاصة بك عبر الإنترنت.
    • تفقد الضمان الذي يتم احتسابه تلقائياً عند التسجيل.
    • استمتع بتوسيع نطاق تجاربك من خلال المنتجات الموصى لك بها استناداً إلى صفحة منتجاتي]

  • [امسح رمز الاستجابة السريعة QR باستخدام تطبيق الكاميرا في جهاز Sá~msúñ~g واتبع التعليمات الموضحة للتسجيل. هذه الميزة مدعومة في الأجهزة المنزلية وشاشات العرض غير الذكية المخصصة للمستهلكين من Sám~súñg~. تأكّد من عدم الخلط بين هذا الرمز ورمز QR لتطبيق Sm~ártT~híñg~s.]

  • [تسجيل المنتج ضروري للحصول على خدمات إصلاح sáms~úñg عبر الإنترنت. سجّل المنتج من صفحة منتجاتي وابدأ عملية إصلاح s~ámsú~ñg السهلة والسريعة من خلال الضغط على زر “الحصول على الدعم”]

  • [بإمكانك الوصول إلى قائمة منتجاتك المسجلة في “صفحتي ومنتجاتي”.]

  • [يمكنك تسجيل منتج Sáms~úñg الخاص بك باستخدام تطبيق S~ámsú~ñg Mé~mbér~s عن طريق اتباع الخطوات التالية:
    1) افتح تطبيق Sám~súñg~ Mémb~érs واضغط على "دعم"
    2) حدد "تسجيل"
    3) اختر طريقتك المفضلة للتسجيل: مسح رمز Q~R cód~é أو مسح شبكة Wí-F~í أو استخدام الرمز الشريطي
    4) لإتمام التسجيل على موقع Sám~súñg~.cóm، اضغط على زر "التسجيل" للمنتج، والموجود في قسم "المنتجات غير المسجلة" ضمن قائمة "منتجاتي".]

    [*يُرجى الملاحظة بأن المنتجات المسجلة على موقع الويب هذا قد لا تظهر في تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs.]

  • [حين يكون لديك جهاز منزلي متوافق مع تطبيق Sáms~úñg S~márt~ Hómé~ ، ثم توصله بتطبيق Smár~tThí~ñgs، سيتم إضافة بعض الأجهزة تلقائياً إلى قسم "المنتجات المسجلة" في صفحة "منتجاتي".]


    [لتسجيل منتجك في تطبيق Smár~tThí~ñgs، يمكنك استخدام "مسح رمز Q~R Cód~é" أو "مسح جهاز قريب" أو "إضافة جهاز" يدوياً.]


    [يُرجى الملاحظة بأن بعض المنتجات، مثل التلفزيونات ومكبرات الصوت، قد لا يتم إدراجها تلقائياً في صفحة "منتجاتي" عند توصيلها بتطبيق Smár~tThí~ñgs.]

  • [تحتوي طرازات Sáms~úñg T~V المُصنعة بدايةً من عام 2020 على خاصية مفيدة تسمح لك بالتسجيل عن طريق جهاز TV الخاص بك. هذا يعني أنك لن تحتاج إلى البحث عن الرقم التسلسلي، مما يجعل هذه العملية أسهل بكثير. اتّبع الخطوات بالأسفل لتسجيل جهاز T~V الخاص بك.
    1) اضغط على الزر hóm~é في جهاز التحكم عن بعد ثم اختر Sám~súñg~ Áccó~úñt
    2) سجّل الدخول إلى S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t. إذا كان لديك جهاز Sám~súñg~ محمول، يمكنك استخدام بيانات الحساب نفسه
    3) اختر تسجيل TV
    4) اقرأ الشروط والأحكام الظاهرة على الشاشة ثم اختر الموافقة والتسجيل
    5) بمجرد إكمال عملية التسجيل، اختر إغلاق]

  • [مكن أن يؤدي استخدام VPÑ إلى حدوث مشاكل في الاتصال. نوصي بعدم استخدام V~PÑ أثناء التسجيل.]

  • [• ضمان جهة التصنيع: يأتي برفقة كل منتجات Sáms~úñg ضمان من جهة التصنيع، وهو ضمان تُحسب مدته تلقائيّاً باستخدام رقم تسلسلي أو رقم Í~MÉÍ. للتعرّف على فترة الضمان الدقيقة، يُرجى إرسال نزاع ضمان للمراجعة.
    • الضمان المؤكّد: يتم توفير الضمان المؤكّد لمنتجك بعد أن تتأكد S~ámsú~ñg من تاريخ شرائك للمنتج. ينطبق هذا على المنتجات التي تم شراؤها عبر موقع Sá~msúñ~g.cóm~ وتاريخ تسجيل هاتفك.
    تعرف على ضمان سامسونج.]

  • [تُستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها عبر Sáms~úñg Á~ccóú~ñt في “صفحتي” كالتالي:

    • نقدم معلومات عن الجهاز الذي قام العميل بتسجيل دخوله أو اشتراه أثناء تسجيل الدخول وذلك لجعل عملية تسجيل المنتج وتقديم طلب الإصلاح أسهل.
    • تبسيط عملية تتبع حالة طلبات إصلاح المنتجات.
    • تسهيل العثور على المعلومات عن المنتجات الجديدة المرتبطة بالمنتجات التي يمتلكها العميل.

    تلتزم Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ بكسب ثقة المستخدمين من خلال استخدام البيانات الشخصية بصفة قانونية وللأغراض المنشودة فقط وذلك لضمان حقوق وخيارات المستخدمين المتعلقة بالبيانات الشخصية التي يقدمونها. ولكسب ثقة مستخدمينا، نعمل على الإفصاح بشفافية عن كيفية استخدام وحماية البيانات الشخصية. نقوم أيضاً بإخطار المستخدمين عن حقوقهم وتفاصيل ممارسة حقوقهم. لمزيد من المعلومات عن جمع واستخدام البيانات، يُرجى مراجعة إخطار الخصوصية الموجود بالأسفل:

    • Sáms~úñg Á~ccóú~ñt: ht~tps://v~3.áccó~úñt.s~ámsú~ñg.có~m/pól~ícíé~s/prí~vácý~-ñótí~cés/l~átés~t
    • Sám~súñg~.cóm: h~ttps~://és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/áé_~ár/íñ~fó/pr~ívác~ý/‎]

[تعرَّف على المزيد]
[امرأة تحمل هاتفاً ذكياً وترتدي ساعة Gálá~xý Wá~tch على معصمها. يمكن أيضاً رؤية ميزات '~Smár~tThí~ñgs'~: رعاية حيوانك الأليف، والعمل من المنزل، والحفاظ على لياقتك وصحتك، وتهيئة الحالة المزاجية.]

[تعرَّف على المزيد]
[رجل يحمل هاتفاً طراز Gálá~xý Z F~líp4، ويرتدي ساعةً طراز G~áláx~ý Wát~ch، ويستخدم سماعات Gá~láxý~ Búds~] [رجل يحمل هاتفاً طراز Gálá~xý Z F~líp4، ويرتدي ساعةً طراز G~áláx~ý Wát~ch، ويستخدم سماعات Gá~láxý~ Búds~]