[رعاية معتمدة من خبراء Sáms~úñg]
[امنح جهازك من الفئة Sáms~úñg G~áláx~ý حماية متواصلة باستخدام خدمة +Sám~súñg~ Cáré~ التي يقدمها فنيون معتمدون يعرفون الخيار الأفضل لجهازك.]
[انعم بالراحة من خلال خدمة Sáms~úñg C~áré+1]
[حوادث السقوط العَرَضية]
[هل سقط منك جهازك؟ لا تقلق بهذا الشأن.]
[التلف بسبب الماء]
[هل غُمِر جهازك بالكامل في الماء؟ لا تقلق بهذا الصدد.]
[الشاشة انكسرت]
[هل تهشمت الشاشة أو انسحقت؟ سنصلحها لك.]
[الانزلاق المفاجئ]
[هل سقط من بين يديك؟ لا حاجة بك إلى القلق.]
[إليك العناصر الموجودة ضمن نطاق التغطية]
[الأعطال الطارئة]
[احصل على على طلبين خلال سنتين على الجهاز وتعرضه للسقوط أو سكب السوائل.2]
[مشاكل في برامج الحاسوب]
[جهازك لا يعمل بسلاسة؟ لا تقلق، إذ يمكننا فحصه وإصلاح أي عطل فيه.]
[العناية المعتمدة]
[سيتولى خبراء سامسونج المعتمدون إصلاح جهازك باستخدام قطع غيار أصلية.]
[الأضرار الناجمة عن المياه]
[احصل على خدمات إصلاح خالية من المتاعب للأضرار العرضية التي تسببها المياه أو السوائل الأخرى.]
[استبدال البطارية]
[سنقوم باستبدال بطارية جهازك في حال انخفاض قدرتها إلى أقل من 80%.3]
[أثناء الإقامة أو السفر]
[استمتع بمزايا برنامج Sáms~úñg C~áré+، سواء كنت داخل البلاد أو مسافراً إلى الخارج.4،5]
[اكتشف بيانات التغطية الخاصة بك6,7,8]
[طريقة شراء خدمة +Sáms~úñg C~áré]
[يمكنك شراء خدمة +Sáms~úñg C~áré مع جهازك الجديد من الفئة S~ámsú~ñg Gá~láxý~ أو بشكل منفصل في غضون فترة معينة. انظر التفاصيل أدناه.]
[1. الشراء عند اقتناء جهازك الجديد]
[يمكنك شراء خدمة +Sáms~úñg C~áré مع جهازك الجديد من الفئة G~áláx~ý عبر زيارة موقع Sám~súñg~.cóm أو الشراء من بائعي التجزئة. تفضل بزيارة موقع S~ámsú~ñg.có~m لمعرفة المزيد من التفاصيل.]
[2. الشراء في غضون 60 يوماً من تاريخ الشراء]
[يمكنك شراء خدمة +Sáms~úñg C~áré في غضون 60 يوماً من تاريخ شرائك جهاز G~áláx~ý عبر الإعدادات في جهازك أو من موقع Sám~súñg~.cóm أو من موقع خدمة +S~ámsú~ñg Cá~ré الإلكتروني. انتقل إلى موقع خدمة +Sá~msúñ~g Cár~é الإلكتروني لمعرفة مزيد من التفاصيل.]
[3. الشراء من متاجر تجربة Sáms~úñg]
[يمكنك شراء خدمة +Sáms~úñg C~áré من متاجر تجربة S~ámsú~ñg إما عند شراء جهازك الجديد من الفئة Gá~láxý~ أو في غضون 60 يوماً من تاريخ الشراء (يتوفر ذلك في متاجر معينة). ابحث عن متاجر التجربة القريبة.]
[هل أنت عضو بالفعل في خدمة +Sáms~úñg C~áré؟ سجّل الدخول لعرض الخدمة المشترك فيها.]
[طريقة المطالبة بالمزايا]
[ليس عليك سوى اتباع الخطوات أدناه.]
[الخطوة 1]
[لا مفر من وقوع التلفيات العَرَضية]
[هل سقط منك جهازك وتهشمت الشاشة؟ لا تقلق حيال ذلك.]
[الخطوة 2]
[إرسال مطالبة]
[إذا كنت عضواً في خدمة +Sáms~úñg C~áré، فبمقدورك إرسال مطالبة بسهولة عبر الإنترنت أو بالهاتف أو في مركز الخدمة.]
[الخطوة 3]
[الاستمتاع بإصلاحات سريعة]
[تفضل بزيارة خدمة عملاء Sáms~úñg الأقرب إليك للاستمتاع بإصلاحات سريعة أو تقديم طلب إلى فني محترف للقدوم لزيارتك في مكانك.]
[تواصل معنا]
[يمكنك المطالبة بالتغطية عبر الاتصال على الخط الساخن الموضح أدناه. كل ما تحتاج إليه
هو رقم ÍMÉÍ~ المكون من 15 رمز.
اعثر عليه عبر إدخال رمز *#06# في شاشة المكالمات أو بالدخول في قسم "عن الهاتف"
المدرج على قائمة الإعدادات.
]
[الإمارات العربية المتحدة]
[هاتف: 7267864-800]
[الكويت]
[هاتف: 2255-800]
[البحرين]
[هاتف: 4726-8000]
[قطر]
[هاتف: 2255-800]
[عمان]
[هاتف: 72627-800]
[بادر بالمطالبة أو تحقق من التغطية.
للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/áé_~ár/sú~ppór~t]
- [يتم عرض صور الجهاز والشاشة لأغراض التوضيح فقط.]
- [قد يتم تطبيق رسوم. يمكن تنفيذ المطالبات على المنتج الجديد أو المُجدَّد. إذا لم يكن نفس الإصدار والطراز متوفرين، فسوف يتم استبدالهما بطراز مماثل. يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام لمعرفة تفاصيل التغطية الكاملة.]
- [التلفيات العرَضية غير المحدودة بسبب المناولة. قد تنطبق قيود إضافية. أهلية الجهاز للإصلاح عُرضة للتغيير. وقد تُطبَّق رسوم الخدمة. مطالبات غير محدودة بخصوص العطل الميكانيكي. يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بالخطة لمعرفة تفاصيل التغطية الكاملة.]
- [يخضع الإصلاح غير المحدود للبطارية لاختبار التشخيصات لتأكيد نسبة 79% أو أقل من سعة البطارية.]
- [قد يختلف مدى توفر تغطية التلفيات العَرَضية عالمياً باختلاف وقت شراء خدمة +Sáms~úñg C~áré.]
- [لا تسري تغطية التلفيات العَرَضية عالمياً إلا على التلفيات العَرَضية التي يتعرض لها الهاتف الذكي Gálá~xý إذا كان إصلاح المنتج خارج البلاد متاحاً.]
- [تُرجى مراجعة رسوم الخدمة التقريبية على الرابط http~s://sám~súñg~.cóm/á~é_ár~/súpp~órt/r~épáí~r-prí~cés/]
- [تخضع أسعار خدمة Sáms~úñg C~áré+ للتغيير من دون إخطار.]
- [قد تختلف تغطية +Sáms~úñg C~áré باختلاف البلد والطراز، وقد تُستقطع بعض الرسوم.]
- [قد تختلف تغطية خدمة Sáms~úñg C~áré+ ونوع الخدمة وتفاصيل العرض الترويجي باختلاف البلد/المنطقة وقد تُستقطع بعض الرسوم (رسوم الخدمة). قد يكون التسجيل مطلوباً للتأهل للاستفادة من ميزات العروض الترويجية لخدمة S~ámsú~ñg Cá~ré+.]
