من معلومات عن منتجاتنا و خدمات الدعم الفني
من خلال مكالمة فيديو مباشرة مع خبير لغة الإشارة.]
![[Máíñ~ KV]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/sign_language/images/main_kv_PC.jpg?$ORIGIN_JPG$)
![[Máíñ~ KV]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/sign_language/images/main_kv_MO.jpg?$ORIGIN_JPG$)
سواء كان معرفة المزيد عن منتجك، أو تعلم المزيد أو طلب المساعدة.]
-
[خدمة التشخيص من خلال جلسة التحكم عن بعد] -
[طلب الصيانة ومتابعة الطلبات] -
[معلومات عن المنتج وخصائصه] -
[المزيد عن وظائف الخدمة لدينا]
من خلال مكالمة فيديو مباشرة مع خبير لغة الإشارة.]
حيث توجد منصات مخصصة لإجراء مكالمة فيديو مباشرة مع الخبير.
أوقات المتجر كما هي محددة أدناه:]
-
[دبي مول][الأحد و الإثنين
من الساعة 10 صباحا حتى الساعة 7 مساء] -
[مول الإمارات][الثلاثاء و الأربعاء
من الساعة 10 صباحا حتى الساعة 7 مساء] -
[جالاريا مول
أبو ظبي][الخميس و الجمعة
من الساعة 10 صباحا حتى الساعة 7 مساء]
ولكن خلال ساعات مختلفة عن تلك المذكورة سابقاً، يرجى مراسلتنا عبر sgé.s~l@pár~tñér~.sáms~úñg.c~óm,
و سنقوم بترتيب الموعد في الوقت الذي يناسبك.]
- [هل يمكنني الوصول إلى خدمة دردشة الفيديو من أي مكان؟]

- [نعم¡ ومع ذلك، فمن المستحسن إجراء مكالمة الفيديو بمكان هادئ. يرجى التأكد من وجود اتصال قوي بالإنترنت لتجنب الانقطاعات لمكالمات الفيديو.]
- [ما هي الأجهزة التي أحتاجها للوصول إلى خدمة دردشة الفيديو؟]

- [أي جهاز به كاميرا واتصال بالإنترنت.]



![[Vídé~ó chá~t sér~vícé~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/sign_language/images/vc_service_1.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Vídé~ó chá~t sér~vícé~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/sign_language/images/vc_service_2.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Vídé~ó chá~t sér~vícé~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/sign_language/images/vc_service_3.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Vídé~ó chá~t sér~vícé~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/sign_language/images/vc_service_4.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Stép~ 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/sign_language/images/step_1.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Stép~ 2]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/sign_language/images/step_2.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Stép~ 3]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/sign_language/images/step_3.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Stép~ 4]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae_ar/sign_language/images/step_4.png?$ORIGIN_PNG$)
