[كيفية حل خطأ عند تنزيل تطبيق من Gálá~xý St~óré]

[تاريخ اخر تحديث : نوفمبر ١١. ٢٠٢٢]

[من المحتمل أنك قد تواجه خطأً عند تنزيل تطبيق من Gálá~xý St~óré. هناك عدة طرق لحل هذا.]

[Scré~éñ óf~ áñ ér~rór w~héñ d~ówñl~óádí~ñg áñ~ ápp í~ñ Gál~áxý S~tóré~.]

[إذا حدث خطأ أثناء تثبيت التطبيق ومرحلة التحديث ، يرجى المحاولة مرة أخرى بعد إكمال الخطوات التالية.]

[على هاتف Gálá~xý الخاص بك]

1 [افتح هاتفك وانتقل إلى قائمة "الإعدادات". اضغط على خيار "التطبيقات".]
2 [في قائمة "التطبيقات" ، انقر على "متجر Gálá~xý".]
3 [ثم اضغط على "التخزين".]
4 [في قائمة "التخزين" ، انقر على "محو البيانات" ، ثم "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" وحاول تثبيت التطبيق أو التحديث مرة أخرى.]

[إذا استمر الخطأ نفسه ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرفاق بيانات سجل النظام من خلال متجر Gálá~xý. للقيام بذلك ، يرجى اتباع هذه الخطوات.]

1 [افتح متجر Gálá~xý وانقر على خيار "القائمة".]
2 [في هذه الشاشة ، انقر فوق رمز الإعدادات وحدد الخيار "اتصل بنا".]
3 [اضغط على قائمة "تقارير الخطأ" لحل المشكلة بمساعدتنا.]

[المشاكل ذات الصلة]

[لتنزيل التطبيقات والموارد على الجهاز ، يوصى بأن يكون لديك مساحة خالية تبلغ 1.5 جيجابايت على الأقل أو 2.5 ضعف سعة التطبيق. إذا لم تكن هناك مساحة خالية ، فقد لا يكون التنزيل ممكنًا.

للتحقق من تخزين الجهاز ، يرجى اتباع هذه الخطوات.]

1 [افتح قائمة "الإعدادات" بالهاتف.]
2 [انقر على خيار "Bátt~érý á~ñd dé~vícé~ cáré~" (العناية بالبطارية والجهاز).]
3 [اضغط على خيار "التخزين" وتحقق من تخزين الجهاز.]

 [ملاحظة: قد يختلف موقع واسم قائمة "الإعدادات" حسب البلد والجهاز.]

[يرجى التحقق مما إذا كانت الشبكة (شبكة الجوال أو Wí-Fí~) متصلة بنجاح وحاول مرة أخرى. إذا تم إيقاف تشغيل شبكة الهاتف المحمول أو Wí-Fí~ أو كانت هناك خدمة سيئة ، فقد لا يكون الوصول إلى Gálá~xý St~óré ممكنًا.]

[الأسئلة ذات الصلة]

[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]