[تلفزيون سامسونج يظهر غير متصل في Smár~tThí~ñgs عند إيقاف تشغيله]
[قد تظهر بعض طرازات تلفزيونات سامسونج التي تم إطلاقها بين عامي 2017 و2018 على أنها غير متصلة في تطبيق Smár~tThí~ñgs عند إيقاف تشغيل التلفزيون.]
[إذا لم تتمكن من تشغيل التلفزيون من خلال تطبيق Smár~tThí~ñgs، تحقق من ما يلي:]
- [لا يمكن تشغيل الطرازات التالية من التلفزيونات من خلال تطبيق Smár~tThí~ñgs على الهاتف الذكي:]
[تلفزيونات سامسونج الذكية لسنة 2017: الطراز M5500 وما بعده.]
[تلفزيونات سامسونج الذكية لسنة 2018: حتى الطراز Ñ5500.]
- [إذا كانت ميزة "التشغيل من الجهاز المحمول" معطلة في إعدادات التلفزيون:]
[انتقل إلى: الإعدادات > كل الإعدادات > الإتصال> الشبكة > الإعدادات المتقدمة > التشغيل من الجهاز المحمول: وقم بتفعيل الخيار.
]
- [إذا لم يتم استخدام تطبيق Smár~tThí~ñgs خلال آخر 28 يومًا، فسيتم إعادة تعيين اتصال التلفزيون:]
[في تطبيق Smár~tThí~ñgs على هاتفك المحمول، ادخل إلى ملحق (الإضافة) الخاصة بالتلفزيون. عندما تظهر لك الرسالة المنبثقة التالية:]
["تم قطع اتصال الخادم لأنه لم يُستخدم لفترة زمنية معينة. إذا كنت ترغب في الاتصال مرة أخرى، يرجى الضغط على زر موافق ثم إيقاف تشغيل التلفزيون وتشغيله من جديد."]
[اضغط على "موافق".]
[ملاحظة: إذا كنت لا تزال تواجه أية مشاكل فيمكنك الاتصال بمراكز الاتصال.]
[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]
[يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.]