[المشكلات الشائعة وإصلاحها مع تطبيق Sáms~úñg H~éált~h Móñ~ítór~]

[تاريخ اخر تحديث : يوليو ٠١. ٢٠٢٤]

[المشكلات الشائعة مع تطبيق Sáms~úñg H~éált~h Móñ~ítór~ والأجهزة المتوافقة ، بما في ذلك "لم يتم العثور على ساعة متوافقة" ، ومشاكل المزامنة وعدم القدرة على التشغيل ، وكيفية استكشافها وإصلاحها.] 

[Wátc~h scr~ééñ]

[إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق Sáms~úñg H~éált~h Móñ~ítór~ أو جهاز متوافق ، مثل الساعة الذكية ، فهناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لمحاولة حل المشكلة. فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة التي قد تكون مفيدة:]

1 [قم بإعادة تشغيل التطبيق]

[إذا كان التطبيق يتصرف بشكل غير متوقع أو لا يعمل بشكل صحيح ، فحاول إغلاقه وإعادة فتحه لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.]

2 [أعد تشغيل الجهاز]

[إذا كان التطبيق لا يزال لا يعمل بشكل صحيح ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى حل المشكلات البسيطة في نظام التشغيل أو أجهزة الجهاز.]

3 [تحقق من وجود تحديثات]

[تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Sáms~úñg H~éált~h Móñ~ítór~ على جهازك. قد يؤدي تحديث التطبيق إلى إصلاح الأخطاء أو المشكلات الأخرى التي تواجهها.]

4 [تحقق من توافق الجهاز]

[إذا كنت تستخدم ساعة ذكية أو أي جهاز آخر لتتبع مقاييس صحتك ، فتأكد من أنها متوافقة مع تطبيق Sáms~úñg H~éált~h Móñ~ítór~. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى استخدام جهاز أو طريقة تتبع مختلفة.]

5 [تحقق من وجود مشكلات في الاتصال]

[إذا كنت تواجه مشكلات في المزامنة أو لم تتمكن من توصيل الجهاز بهاتفك الذكي ، فتأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وأن الجهاز مقترن بشكل صحيح بهاتفك الذكي.]

6 [تقديم بيانات السجل إلى الشركة المصنعة أو فريق الدعم الفني]

[إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق Sáms~úñg H~éált~h Móñ~ítór~ أو جهاز متوافق ، فقد يكون من المفيد تقديم بيانات السجل إلى الشركة المصنعة أو فريق الدعم الفني لتحليلها. للحصول على بيانات السجل ، اتبع الخطوات التالية:]

  • [أعد إظهار المشكلة على جهازك. سيساعد هذا في التقاط البيانات ذات الصلة التي قد  تكون مفيدة في تحديد سبب المشكلة.]
  • [افتح تطبيق Sáms~úñg H~éált~h Móñ~ítór~ على جهازك المحمول.]
  • [من قائمة المزيد ، حدد "اتصل بنا" ثم "تقارير الأخطاء".]
  • [حدد المربع بجوار "إرسال بيانات سجل النظام".]
  • [أرسل بيانات السجل إلى فريق الدعم الفني.]

[ملاحظة:]

  • [من المهم الحصول على بيانات السجل فورًا بعد إعادة إظهار المشكلة ، حيث سيساعد ذلك في الحصول على البيانات الأكثر صلة. إذا لم يكن تطبيق Sáms~úñg H~éált~h Móñ~ítór~ مثبتًا على جهازك ، فيمكنك الحصول على بيانات السجل باتباع عملية مماثلة داخل تطبيق Gálá~xý Wé~áráb~lé.]
  • [ لمزيد من المساعدة أو الأسئلة ، يرجى الاتصال بنا]

[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]