[غير قادر على عمل نسخة احتياطية للجهاز على Sáms~úñg C~lóúd~]

[Sáms~úñg C~lóúd~ تتيح لك مزامنة البيانات المحفوظة على أجهزتك مثل الصور والفيديوهات والملفات المهمة. بفضل خدمة إدارة الملفات السهلة المقدمة من Sáms~úñg C~lóúd~، يمكنك بسهولة عمل نسخ احتياطية واستعادة البيانات على هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي في أي وقت.]

[لمعرفة المزيد حول هذه الميزة، تحقق من 'كيفية عمل نسخ احتياطي أو استعادة البيانات إلى Sám~súñg~ Clóú~d'.]

[إذا كنت تتلقى رسائل خطأ تفيد بفشل المزامنة، يمكنك التحقق من عدة أمور لإصلاح المشكلة.]

[1. تحقق من البطارية]

[قد يفشل التزامن والنسخ الاحتياطي عندما تكون نسبة طاقة البطارية في هاتفك أقل من 15%. إذا لزم الأمر، قم بتوصيل جهازك بشاحن واتركه حتى يصل إلى نسبة معتبرة قبل إعادة التزامن مرة أخرى.]
 

[2. تحقق من اتصال الواي فاي]

[يتطلب نسخ البيانات إلى Sáms~úñg C~lóúd~ اتصالًا قويًا بالشبكة. يمكن أن يؤدي الاتصال الضعيف إلى فشل نسخ البيانات إلى Sáms~úñg C~lóúd~. لحل هذه المشكلة، اذهب إلى الإعدادات وأعد توصيل هاتفك بشبكة ثانية آمنة ومستقرة.]

[3. تحقق من مساحة تخزين Sáms~úñg C~lóúd~]

[قد يفشل التزامن والنسخ الاحتياطي إذا لم يكن هناك مساحة تخزين كافية في حساب Sáms~úñg C~lóúd~ الخاص بك. يحصل كل حساب Sáms~úñg على 15 جيجابايت من مساحة التخزين.]

[إذا لزم الأمر، احذف أي نسخ احتياطية أو ملفات تستهلك مساحة كبيرة.]