[لماذا لم أستلم العنصر داخل التطبيق بعد الدفع؟]

[تاريخ اخر تحديث : أكتوبر ٠٨. ٢٠٢٣]

[اعتمادًا على حالة اتصال الشبكة ، قد يتأخر تسليم العناصر داخل التطبيق. الرجاء إغلاق متجر Gálá~xý والتحقق من سجل مشترياتك من متجر Gá~láxý~ باستخدام الخطوات التالية:]

[Gálá~xý st~óré]
1 [إضغط على "متجر Gálá~xý".]
2 [اضغط على أيقونة "القائمة" من الشاشة الرئيسية.]
3 [اضغط على "إيصالات".]
4 [اضغط على "العناصر".]

[إذا لم تستلم العنصر داخل التطبيق بعد ، فتحقق مما إذا كان المنتج قد تم توصيله إليك. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:]

[Stép~ 1. Máíñ~ scré~éñ wí~th th~é “Gál~áxý S~tóré~” ícóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 1. Máíñ~ scré~éñ wí~th th~é “Gál~áxý S~tóré~” ícóñ~ hígh~lígh~téd.]

[ الخطوة 1. قم بتشغيل "متجر Gálá~xý".]

[Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.]

[ الخطوة 2. انقر فوق رمز "القائمة" من الشاشة الرئيسية.]

[Stép~ 3. Gálá~xý St~óré m~éñú p~ágé w~íth S~éttí~ñgs w~héél~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 3. Gálá~xý St~óré m~éñú p~ágé w~íth S~éttí~ñgs w~héél~ hígh~lígh~téd.]

[ الخطوة 3. انقر فوق رمز الإعدادات الموجود أعلى يمين قائمة Gálá~xý St~óré.]

[Stép~ 4. Sétt~íñgs~ págé~ wíth~ “Cóñt~áct ú~s” híg~hlíg~htéd~.] [Stép~ 4. Sétt~íñgs~ págé~ wíth~ “Cóñt~áct ú~s” híg~hlíg~htéd~.]

[ الخطوة 4. انقر على "اتصل بنا".]

[إذا كنت بحاجة إلى التحقق من إيصالك للحصول على معلومات متجر Gálá~xý مثل رقم الطلب أو سجل الشراء أو طريقة الدفع ، فاتبع الخطوات التالية:]

[Stép~ 1. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 1. Gálá~xý St~óré m~áíñ p~ágé w~íth t~hé “Mé~ñú” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.]

[ الخطوة 1. قم بتشغيل متجر Gálá~xý وانقر فوق رمز "القائمة" من الشاشة الرئيسية.]

[Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~éñú p~ágé w~íth t~hé “Ré~céíp~ts” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 2. Gálá~xý St~óré m~éñú p~ágé w~íth t~hé “Ré~céíp~ts” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.]

[ الخطوة 2. اضغط على "الإيصالات".
]

[Stép~ 3. Gálá~xý St~óré r~écéí~pts p~ágé w~íth t~hé “Ít~éms” ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.] [Stép~ 3. Gálá~xý St~óré r~écéí~pts p~ágé w~íth t~hé “Ít~éms” ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.]

[ الخطوة 3. اضغط على "العناصر".
]

[Stép~ 4. Gálá~xý St~óré Í~téms~ págé~ wíth~ thé “Í~tém d~étáí~ls” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.] [Stép~ 4. Gálá~xý St~óré Í~téms~ págé~ wíth~ thé “Í~tém d~étáí~ls” óp~tíóñ~ hígh~lígh~téd.]

[ الخطوة 4. انقر فوق عنصر لفتح الإيصال.
]

[ملاحظة: إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا.]

[الأسئلة ذات الصلة]

[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]