[شاشة فارغة على هاتفي أو جهازي اللوحي من سامسونج]

[تاريخ اخر تحديث : سبتمبر ١٧. ٢٠٢٥]

[إذا كان هاتفك أو جهازك اللوحي يعرض شاشة فارغة فقط، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها لتحديد سبب المشكلة.]

 

1 [تحقق من الهاتف أو الجهاز اللوحي والشاحن وكابل ÚSB]

[تأكد من عدم وجود أي ضرر مادي أو سائل في الهاتف والجهاز اللوحي والشاحن وكابل ÚSB. افحص موصلات Ú~SB بحثًا عن التآكل أو الانحناء. افحص تلف السوائل (LD~Í). يجب أن يكون LDÍ~ أبيض اللون، أو أبيض اللون مع علامات X وردية أو أرجوانية. يجب أن يكون وصلة ÚSB~ ثابتة وقليلة الحركة. أزل أي أغطية أو ملحقات أخرى قد تغطي منفذ الشحن أو الأزرار.]

 

2 [شحن الهاتف أو الجهاز اللوحي.]

[قم بتوصيل الهاتف أو الجهاز اللوحي وشحنه باستخدام الشاحن المرفق لمدة ساعة على الأقل. قد يستغرق مؤشر شحن البطارية ما يصل إلى 10 دقائق ليظهر على الشاشة.]

 

[Chrá~gér]
3 [أعد تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي.]

[افصل الهاتف أو الجهاز اللوحي، ثم حاول تشغيله بالضغط على زر التشغيل (أو الزر الجانبي) ومفتاح خفض الصوت لمدة 15-20 ثانية. سيظهر شعار سامسونج جالاكسي.]

  • [إذا أضاءت الشاشة، فهذا يعني أن جهازك بحاجة إلى الشحن. أوقف تشغيل الجهاز وأعد توصيله بالشاحن المرفق حتى يكتمل شحنه.]
[Réts~tárt~]

[ملاحظة:] 

  • [إذا كنت تستخدم ميزة الأمان البيومترية، فسيطلب الهاتف كلمة المرور الاحتياطية الخاصة بك لإلغاء القفل بعد إعادة التشغيل.]
  • [إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بمركز الاتصال للحصول على المساعدة في استفسارك. سيكون وكلاؤنا المتعاونون هناك لمساعدتك]

[الأسئلة ذات الصلة]

[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]