[كيف يمكنك طلب خدمة الأدارة عن بعد للهواتف والاجهزة اللوحية]

[تاريخ اخر تحديث : يناير ٠٣. ٢٠٢٣]

[تسمح خدمة Sáms~úñg R~émót~é Sér~vícé~ لأحد المختصين  من Sáms~úñg بعرض هاتفك الذكي والتحكم فيه عن بعد من أجل تقديم مساعدة مباشرة في منتجك.]

[يمكن أن توفر الخدمة عن بعد:]

  • [المساعدة في إعداد حساب Góóg~lé وSá~msúñ~g]
  • [تحديثات البرامج والتطبيقات]
  • [النسخ الاحتياطية وإعادة تعيين بيانات المصنع]
  • [المساعدة في إعداد حسابات البريد الإلكتروني والمهام اليومية]

[مزايا الخدمة عن بعد]

  • [مساعدة مباشرة كما لو كنت مع Sáms~úñg C~áré P~ró]
  • [إعدادات الجهاز المحسنة ونصائح حول كيفية استخدام الميزات]
  • [يتم عرض جميع الخطوات مباشرة على الشاشة]

[متطلبات الخدمة عن بعد]

  •  [الإصدار 2.4 من Áñdr~óíd]
  • [جهازك لديه اتصال إنترنت مستقر]
  • [تم تثبيت تطبيق Smár~t Tút~ór على جهازك من متجر Gó~óglé~ Pláý~]

[ملاحظة: يجب أن يكون هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي متصلا باتصال إنترنت عالي السرعة حتى تعمل الخدمة عن بعد. ينصح بشدة بالاتصال بشبكة WíFí~ لأن استخدام بيانات الجوال بما يتجاوز تخصيصك قد يؤدي إلى فرض رسوم على الشبكة. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع مزود الشبكة الخاص بك.]

[قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Smár~t Tút~ór المجاني من متجر Gó~óglé~ Pláý~ أو تطبيق Sáms~úñg G~áláx~ý.]

  • [افتح التطبيق من خلال النقر على أيقونة المعلم الذكي.]
  • [اضغط على "موافق" بعد التحقق من معلومات التطبيق.]
  • [اقرأ ووافق على الشروط والأحكام إذا كنت توافق عليها.]
  • [إذا تمت مطالبتك بتثبيت تحديث ، فيرجى القيام بذلك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.]

 

[اتصل بنا للتحدث مع وكيلنا المفيد من خلال خطوطنا:]

[الإمارات العربية المتحدة : 7267864-800]

[عُمان: 72627-800]

[البحرين:4726-8000]

[الكويت:2255-183]

[قطر:2255-800]

  • [أدخل رمز PÍÑ.]

[سيظهر تنبيه أمان عندما يحاول ممثل خدمة Sáms~úñg الوصول إلى البرامج التي قد تحتوي على معلومات خاصة (مثل "الرسائل" و "دليل الهاتف" و "المعرض" و "الكاميرا" وما إلى ذلك). سيسألك الإشعار عما إذا كنت تريد أن يتمكن S~ámsú~ñg Cá~ré Pr~ó من الوصول إلى هذه التطبيقات. يرجى تذكر أن ممثل خدمة Sám~súñg~ لا يمكنه تشغيل جهازك دون إذنك.
]

 

[إذا كنت لا تريد أن يصل ممثل خدمة Sáms~úñg إلى تطبيق معين يتضمن معلومات خاصة ، فحدد خيار "لا".
]

 

  • [اضغط على الاتصال المعلم في أسفل شريط الإعلام.]
  • [ستظهر قائمة القفل.]
  • [عند النقر فوق القائمة ، تظهر "غير مقفلة" ولم تعد تشارك شاشة العرض.]

[ملاحظة: يجب أن يكون هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي متصلا باتصال إنترنت عالي السرعة حتى تعمل الخدمة عن بعد. ينصح بشدة بالاتصال بشبكة WíFí~ لأن استخدام بيانات الجوال بما يتجاوز تخصيصك قد يؤدي إلى فرض رسوم على الشبكة. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع مزود الشبكة الخاص بك.]

[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]