[كيفية طلب موعد خدمة Sáms~úñg عن بُعد؟]

[تاريخ اخر تحديث : يناير ٢٨. ٢٠٢١]

[تم تجهيز مركز الاتصال التابع ل Sáms~úñg بأداة لفحص هاتفك عن بُعد أثناء تواجدك في المنزل. بينما يمكنك الاتصال بنا وطلبها مباشرة ، يمكنك أيضًا حجز خدمة عن بُعد]

[يمكنك استخدام خاصية خدمتك والحجز لخدمة عن بُعد بعد تسجيل الدخول باستخدام حساب Sáms~úñg الخاص بك]

 

1. [يمكنك] [النقر هنا] [والانتقال مباشرة إلى نحن هنا للمساعدة ، أو]

[2. انتقل إلى és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m وانقر فوق نحن هنا للمساعدة في قسم الدعم]

 

[1. إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب Sáms~úñg الخاص بك في الخدمات الاخرى ل S~ámsú~ñg على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيتم تسجيل دخولك مباشرةً إلى "خدمتك]"

2. [إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيُطلب منك تسجيل الدخول أو تسجيل حساب] [Sáms~úñg.] [نقترح عليك تسجيل الدخول بنفس حساب] Samsung [المسجل في هاتفك]

 

 

[1. بمجرد تسجيل الدخول ، انتقل إلى علامة التبويب لطلب الدعم]

 

[2. ستجد قائمة بمنتجات Sáms~úñg التي قمت بتسجيلها في حساب S~ámsú~ñg الخاص بك]

 

[3. .قم بالبحث عن جهازك وانقر على زر طلب الدعم بجانبه]

 

 

[4. املأ المعلومات الشخصية]

 

[5. اكتب مشكلتك الرئيسية بالتفصيل ، والوقت المفضل لإجراء مكالمة من جانبنا ، ثم قم بتأكيد طلبك]

 

[6.قم بالنقر على تأكيد ، سيتم توجيهك إلى الصفحة التي تظهر عليك وتنتظر فقط وكلاءنا المعاونين للاتصال بك في التاريخ والوقت المفضل لديك]

 

[ملحوظة:]

[للحصول على دعم أسرع ، يمكنك الآن تثبيت تطبيقSmár~t tút~órعلى هاتف  Sá~msúñ~g Gál~áxý الخاص بك.]

[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]