[ماذا تفعل إذا كان هاتفك الجالاكسي لا يعمل بشكل صحيح]

[تاريخ اخر تحديث : أغسطس ٣١. ٢٠٢١]

[إذا لم يتم تشغيل هاتف Gálá~xý الخاص بك ، فهناك بعض الأشياء التي يجب التحقق منها. في معظم الحالات ، لا يتم شحن الهاتف بشكل صحيح ، أو قد يتلف الجهاز. تحقق من الدليل أدناه لمزيد من المعلومات.]

[قبل تجربة الخطوات أدناه ، تأكد من التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برنامج جهازك المحمول ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات ← تحديث البرنامج.

الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.

الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.]

[الفحص رقم 1 . قم بشحن البطارية بشكل كاف قبل تشغيل الهاتف]

[تحتاج إلى شحن البطارية أولاً قبل تشغيل هاتفك. إذا كانت البطارية فارغة تمامًا ، فلا يمكن تشغيل الجهاز على الفور حتى عند توصيل الشاحن. لذلك ، لتشغيله ، تحتاج إلى شحن البطارية لبضع دقائق على الأقل. بعد شحن البطارية ، حاول تشغيل الهاتف مرة أخرى.]

[dísc~hárg~éd bá~ttér~ý pów~ér óñ~]

[ملحوظة:

-قد يختلف وقت الشحن المطلوب لتشغيل الجهاز باختلاف الجهاز والطراز.]

[-قد لا يوفر اتصال ÚSB على الكمبيوتر الشخصي طاقة كافية لشحن واستخدام الهاتف أو الجهاز اللوحي في نفس الوقت لأنه سيتطلب وقتًا أطول بكثير للشحن. قم بإيقاف تشغيله لشحن أسرع.]

[إذا كان الجهد الكهربائي والتيار ونوع التوصيل للشاحن غير متوافق مع هاتفك ، فقد يتعرض الجهاز لأضرار بالغة. يوصى باستخدام شاحن أصلي معتمد من Sáms~úñg.

يمكنك عرض وشراء محولات الشحن وأجهزة الشحن اللاسلكية المصرح بها على صفحة ملحقات الهاتف المحمول من S~ámsú~ñg.]

[تحقق من هاتفك والشاحن وكابل ÚSB بحثًا عن أي تلف مادي أو سائل. إذا كان هناك تلف ، فقد يتداخل مع الشحن المناسب. بعد التحقق من العناصر التالية ، في حالة تلف أي جزء منها ، استبدلها أو اتصل بأقرب مركز خدمة تابع لشركة S~ámsú~ñg للحصول على المساعدة.

تحقق من منفذ شحن الهاتف والكابلات بحثًا عن التآكل والأجسام الغريبة والمسامير المثنية.]


[تأكد من أن هاتفك ليس مغمورًا أو محمومًا أو منتفخًا أو تالفًا.]


[يجب توصيل كابل الشحن بمنفذ الشحن بإحكام دون اهتزاز.]

[اضغط مع الاستمرار على المفتاح الجانبي ومفتاح خفض مستوى الصوت في وقت واحد لأكثر من 7 ثوانٍ لإعادة تشغيل الجهاز.

عندما يدخل الهاتف في وضع صيانة التشغيل بدلاً من إعادة التشغيل ، استخدم مفاتيح رفع مستوى الصوت وخفضه لتحديد التمهيد العادي واضغط على المفتاح الجانبي لتحديده. سيتم إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي مرة أخرى.]

[fórc~éd pó~wér ó~ñ]

[ملاحظة: إذا تم إجراؤها بشكل صحيح ، فلن تؤدي إعادة التشغيل الإجبارية إلى مسح أي معلومات من الهاتف.]

[كيفية استخدام تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs]

[إذا كنت تواجه صعوبات مع الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة القابلة للارتداء من Sáms~úñg ، فيمكنك إرسال سؤال إلينا في تطبيق S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. اكتشف المزيد حول إرسال تقرير خطأ.]

[اكتشف المزيد]

[الأسئلة ذات الصلة]

[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]