[ما يجب فعله عندما يتعطل تطبيق Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch، أو يتجمد، أو لا يستجيب]
[إذا تعطل أحد التطبيقات الموجودة على Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch، أو تجمد، أو لم يستجيب، فيمكن للخطوات الواردة أدناه حل المشكلة بشكل فعال. اتبع التعليمات للتأكد من أن ساعتك تعمل بشكل صحيح مرة أخرى.]
![[ساعة Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch على معصم الشخص.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9/24-5-9-Hero.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [تساعد تحديثات برنامج Gálá~xý Wá~tch في إزالة مشكلات البرامج المحتملة التي قد تكون السبب في حدوث خلل في تطبيقاتك.]
[* تأكد من أن ساعتك مشحونة بالفعل قبل إعادة تشغيلها.
 * قم بتوصيل ساعتك بشبكة Wí-Fí~ أو بهاتفك باستخدام البلوتوث قبل المتابعة.]
[يمكن إزالة التطبيقات من ساعة Gálá~xý Wá~tch الخاصة بك عن طريق الوصول إلى تطبيق G~áláx~ý Wéá~rábl~é على الهاتف المتصل بساعتك، أو يمكنك استخدام ساعتك مباشرة.]
[استخدم الهاتف المتصل لإلغاء تثبيت التطبيقات]
[* قبل البدء، تأكد من توصيل هاتفك وGálá~xý Wá~tch.]
[استخدم Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch لإلغاء تثبيت التطبيقات]
[Récó~rd áñ~d móñ~ítór~ ýóúr~ héár~t rát~é]
[Fóll~ów th~é íñs~trúc~tíóñ~s bél~ów tó~ léár~ñ hów~ tó mé~ásúr~é ýóú~r héá~rt rá~té ús~íñg ý~óúr G~áláx~ý Wát~ch’s H~éárt~ ráté~ féát~úré.]
[قد تكون إعادة ضبط المصنع ضرورية إذا لم تستجيب Gálá~xý Wá~tch. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك باستخدام تطبيق G~áláx~ý Wéá~rábl~é قبل إجراء إعادة التعيين حتى يمكن إعادة تحميل البيانات إلى ساعتك بعد اكتمال إعادة التعيين. سامسونج ليست مسؤولة عن أي بيانات مفقودة.]
[* بمجرد اكتمال إعادة ضبط المصنع، ستحتاج إلى إعادة توصيل Gálá~xý Wá~tch بهاتفك، والذي سيقوم بعد ذلك بإعادة تحميل بيانات ساعتك تلقائيًا إذا قمت بنسخها احتياطيًا قبل إعادة التعيين.]
[* قم بإجراء إعادة تعيين لاستعادة ساعتك إلى إعداداتها الافتراضية. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك باستخدام تطبيق Gálá~xý Wé~áráb~lé قبل القيام بذلك. بعد إعادة التعيين، ستعود جميع الإعدادات والحالات إلى تكويناتها الأولية.]
[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]
[يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.]
![[شاشة Gálá~xý Wá~tch "إعادة التشغيل".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9/24-5-9-Accd-1-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[شاشة Gálá~xý Wá~tch "إعادة التشغيل".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9/24-5-9-Accd-1-Step-1.png?$448_N_PNG$) 
							![[خيار "تحديث البرنامج" في "الإعدادات" في Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-1-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[خيار "تحديث البرنامج" في "الإعدادات" في Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-1-Step-2.png?$448_N_PNG$) 
							![[خيار تنزيل التحديثات وتثبيتها على Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-1-Step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[خيار تنزيل التحديثات وتثبيتها على Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-1-Step-3.png?$448_N_PNG$) 
							![[الشاشة الرئيسية لتطبيق Gálá~xý Wé~áráb~lé لساعة Gá~láxý~ Wátc~h.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-2-1-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[الشاشة الرئيسية لتطبيق Gálá~xý Wé~áráb~lé لساعة Gá~láxý~ Wátc~h.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-2-1-Step-1.png?$448_N_PNG$) 
							![[قائمة التطبيقات على Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-2-1-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[قائمة التطبيقات على Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-2-1-Step-2.png?$448_N_PNG$) 
							![[تم تحديد التطبيق لإلغاء تثبيته.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-2-1-Step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[تم تحديد التطبيق لإلغاء تثبيته.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-2-1-Step-3.png?$448_N_PNG$) 
							![[خيار إلغاء تثبيت تطبيق من Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-2-2-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[خيار إلغاء تثبيت تطبيق من Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-2-2-Step-1.png?$684_N_PNG$) 
							![[الإذن النهائي لإلغاء تثبيت التطبيق قبل متابعة الحذف.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-2-2-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[الإذن النهائي لإلغاء تثبيت التطبيق قبل متابعة الحذف.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-2-2-Step-2.png?$684_N_PNG$) 
							![[علامة التبويب "عام" في "الإعدادات".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-3-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[علامة التبويب "عام" في "الإعدادات".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-3-Step-1.png?$448_N_PNG$) 
							![[خيار "إعادة الضبط" في "عام".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-3-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[خيار "إعادة الضبط" في "عام".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-3-Step-2.png?$448_N_PNG$) 
							![[شرح لما يحدث عند إعادة ضبط Gálá~xý Wá~tch مع خيار المتابعة.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-3-Step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[شرح لما يحدث عند إعادة ضبط Gálá~xý Wá~tch مع خيار المتابعة.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faqs-24/mx-faq-24-5-9a/ae_ar-24-5-9-Accd-3-Step-3.png?$448_N_PNG$)