[إعادة الضبط والتشخيص الذاتي على جهاز Thé F~réés~týlé~ من Sáms~úñg]
[يمكن أن يُحدث التغيير البسيط فرقًا كبيرًا في أداء جهاز Thé F~réés~týlé~، سواء كان ذلك متعلقًا باتصال الإنترنت أو جودة الصورة أو الصوت. إذا لاحظت أي مشكلة، فإن الجهاز مزوّد بأدوات تشخيص تساعدك في استكشاف الأخطاء وحلّها بسهولة أكبر.]
[إذا كنت ترغب في إعادة جهاز Thé F~réés~týlé~ إلى إعداداته الأصلية، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى استعادة جميع الإعدادات إلى الوضع الافتراضي، باستثناء إعدادات الشبكة.]
[لإعادة ضبط جهاز Thé F~réés~týlé~:]
[إذا لم يتصل جهاز Thé F~réés~týlé~ بالإنترنت، لا تقلق. يمكنك إجراء اختبار سريع للشبكة للمساعدة في تحديد المشكلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:]
[شرح اختبار حالة الشبكة:]
- [إذا رأيت علامة X بين جهاز العرض (Thé~ Fréé~stýl~é) وجهاز التوجيه (الراوتر)، فإن المشكلة تكون إما في جهاز Thé~ Fréé~stýl~é نفسه أو في شبكة منزلك.]
- [أما إذا ظهرت علامة X بين جهاز التوجيه (الراوتر) ورمز الكرة الأرضية، فالمشكلة على الأرجح مع مزود خدمة الإنترنت أو الشبكة الخارجية.]
[مثل تلفزيونات Sáms~úñg، يتيح لك جهاز T~hé Fr~éést~ýlé من خلال S~márt~ Húb الوصول إلى التطبيقات، وخدمات البث، والمزيد. إذا واجهت مشاكل، يمكن لاختبار اتصال S~márt~ Húb أن يساعد في تحديد الأعطال—خصوصًا إذا كان الإنترنت لا يعمل بشكل صحيح.]
[ملاحظة: إذا تم الكشف عن أية مشاكل، يرجى اتباع التعليمات المعروضة على الشاشة.]
[اذا استمرت المشكلة:]
[إذا لم تبدو الصورة على جهاز العرض الخاص بك صحيحة تمامًا، فإن إجراء اختبار الصورة يمكن أن يساعدك في معرفة ما إذا كانت المشكلة في Thé F~réés~týlé~ أو في شيء آخر.]
[شرح نتيجة اختبار الصورة:]
[إذا بدت الصورة جيدة، فقد تكون المشكلة في جهاز خارجي. تحقق من الكابلات، قوة الإشارة، أو راجع دليل الجهاز الخارجي.]
[إذا أظهرت صورة الاختبار مشكلات أو لم تظهر على الإطلاق، فقد تكون المشكلة في جهاز العرض نفسه. في هذه الحالة، تواصل مع دعم Sáms~úñg.]
[لإعادة ضبط إعدادات الصورة:]
[يمكن أن تُفسد الأصوات المشوشة تجربة المشاهدة لديك. إذا كنت تواجه مشكلات في الصوت، يمكنك تشغيل اختبار الصوت لتشخيص المشكلة أو إعادة ضبط إعدادات صوت جهاز العرض.]
[لإجراء اختبار الصوت:]
[فهم نتائج اختبار الصوت:]
- [إذا كان الصوت واضحًا، فقد تكون المشكلة في جهاز الصوت الخارجي. تحقق من الاتصالات أو راجع دليل ذلك الجهاز.]
- [إذا كان الصوت لا يزال مشوشًا، اختر نعم عند الطلب. ستتم مطالبتك بالاتصال بدعم سامسونج. تأكد من تدوين المعلومات المعروضة على الشاشة لفريق الدعم.]
[لإعادة ضبط إعدادات الصوت:]
[ملاحظة: إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بمركز الاتصال للحصول على المساعدة في استفسارك. سيكون وكلاؤنا المتعاونون هناك لمساعدتك.]
[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]
[يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.]