[كيفية إصلاح عدم ظهور لوحة المفاتيح على الشاشة في التلفاز]
[تاريخ اخر تحديث : أكتوبر ٢١. ٢٠٢٤]
    ![[óñ-sc~rééñ~ kéýb~óárd~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ph/support/tv-audio-video/how-to-get-disney-plus-on-my-samsung-smart-tv/tv-on-screen-keyboard.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [إذا لم تظهر لوحة المفاتيح على الشاشة عند محاولة البحث أو إدخال كلمة مرور Wí-Fí~ أو اسم شبكة على التلفاز، اتبع هذه الخطوات:]
		1
		 [إعادة ضبط وإقران جهاز التحكم] 
		
    
    
	
	
	
	
		
			
				
					
						
						
								
							
					
				
			
		
	
	
    
	
-  [لأجهزة التحكم العادية: قم بإزالة البطاريات، واضغط على زر التشغيل لمدة 8 ثوانٍ، ثم أعد إدخال البطاريات.
 
 ]
-  [لأجهزة التحكم الذكية: اضغط مع الاستمرار على زر العودة والإدخال (الزر الأوسط) لمدة تزيد عن 10 ثوانٍ.
 
 ]
- [بعد إعادة الضبط، قم بإقران جهاز التحكم مع التلفاز عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري العودة والتشغيل/الإيقاف المؤقت بالقرب من التلفاز لمدة 5 ثوانٍ حتى يظهر تأكيد على الشاشة.
 ]
		2
		 [اختبار لوحة المفاتيح]
		
    
    
	
	
	
	
		
			
				
					
						
						
								
							
					
				
			
		
	
	
    
	
- [حاول استخدام وظيفة البحث في متجر التطبيقات
 
 ]
- [إذا ظهرت لوحة المفاتيح، فقد تم حل المشكلة، إذا لم تظهر، تابع إلى الخطوة التالية.]
		3
		 [إعادة تشغيل التلفاز بالكامل]  
		
    
    
	
	
	
	
		
			
				
					
						
						
								
							
					
				
			
		
	
	
    
	
- [اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في جهاز التحكم حتى ينطفئ التلفاز ويعود للعمل مرة أخرى، أو بدلاً من ذلك، افصل التلفاز من الكهرباء لمدة دقيقتين ثم أعد توصيله.
 
 ]
- [جرب البحث مرة أخرى باستخدام لوحة المفاتيح.]
		4
		 [كرر الخطوات 1 و 2]
		
    
    
	
	
	
	
		
			
				
					
						
						
								
							
					
				
			
		
	
	
    
	
- [إذا استمرت المشكلة، قم بإعادة ضبط وإقران جهاز التحكم مرة أخرى، ثم اختبر لوحة المفاتيح.]
[ملاحظة:] [ إذا كان لديك أي أسئلة بعد التحقق من الحلول المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة في استفسارك.]
[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]
[يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.]