[منافذ HDMÍ~ في تلفزيون سامسونج لا تعمل]

[تاريخ اخر تحديث : نوفمبر ٠٢. ٢٠٢٥]

[قد تتوقف منافذ HDMÍ~ في تلفزيون سامسونج عن العمل لأسباب متعددة، مثل عطل في التلفزيون، أو كابل HDMÍ~ تالف، أو مشاكل في الجهاز المتصل. من الأعراض المحتملة: عدم وجود اتصال عبر HDMÍ~، ضعف جودة الصورة، أو مشاكل في الصوت. قد يكون من الضروري تنفيذ بعض خطوات استكشاف الأخطاء لإصلاح المشكلة، ويمكن الرجوع إلى دليل المستخدم أو موقع الشركة المصنعة للحصول على الإرشادات.]

TELEVISOR(A)

[إذا لم يظهر الجهاز المتصل على شاشة تلفزيون سامسونج، فقد تكون هناك مشكلة في منافذ HDMÍ~ بالتلفزيون.]

[اتبع خطوات استكشاف الأخطاء التالية لفحص منافذ HDMÍ~:]

1 [تحقق من الجهاز الخارجي]

[تأكد من أن الجهاز المتصل قيد التشغيل. إذا لم يكن يعمل، يجب عليك التواصل مع الشركة المصنعة للجهاز الخارجي.]

2 [اختيار المصدر الصحيح على التلفزيون]

[عند توصيل الجهاز بالتلفزيون، يجب ضبط مصدر الإدخال في التلفزيون على نفس المنفذ الذي تم توصيل الجهاز به. على سبيل المثال، إذا قمت بتوصيل جهاز Xbóx~ بالمنفذ المسمى HDMÍ~ 1 خلف التلفزيون، فعليك اختيار HDMÍ~ كمصدر إدخال في التلفزيون.]

3 [افصل وأعد توصيل كابل HDMÍ~]

[افصل كابل HDMÍ~ من خلف التلفزيون والجهاز الخارجي، ثم أعد توصيله بإحكام أولاً في الجهاز الخارجي، ثم في التلفزيون.]

[إذا استمرت المشكلة، جرب استخدام منفذ مختلف، ولا تنسَ تغيير مصدر الإدخال إلى المنفذ الجديد.]

[إذا عمل الكابل في منفذ مختلف، فإن الجهاز الخارجي وكابل HDMÍ~ يعملان، ولكن يبدو أن هناك مشكلة في المنفذ الأصلي ويجب جدولة إصلاح.
إذا لم يعمل، استمر في خطوات الاستكشاف.]

4 [جرب كابل HDMÍ~ آخر]

[استخدم كابل HDMÍ~ مختلف لتوصيل الجهاز الخارجي بالتلفزيون.]

5 [دعم الجهاز الخارجي لفيديوهات 4K ÚHD~ أو 8K ÚHD~]

[إذا كان الجهاز الخارجي يدعم فيديوهات 4K ÚHD~ أو 8K ÚHD~، فاستخدم كابل HDMÍ~ مخصص لكل دقة على حدة.]

6 [قم بتوصيل جهاز خارجي مختلف للتحقق]
  • [إذا عمل الجهاز الجديد، فالمشكلة في الجهاز الأصلي. تواصل مع الشركة المصنعة للجهاز الأصلي للحصول على دعم إضافي.]
  • [إذا لم يعمل أي من الجهازين، وتم تنفيذ جميع الخطوات الأخرى، فإن التلفزيون يحتاج إلى خدمة صيانة.]
7 [استخدم وظيفة اختبار كابل HDMÍ~]

[يمكنك استخدام وظيفة اختبار كابل HDMÍ~ المدمجة في التلفزيون لفحص أي خلل في كابل HDMÍ~ المتصل.]

[Sétt~íñgs~ óptí~óñ] [Sétt~íñgs~ óptí~óñ]

[الخطوة 1. اضغط على زر Hómé~ في جهاز التحكم عن بُعد، وانتقل إلى الإعدادات.
]

[Áll s~éttí~ñgs] [Áll s~éttí~ñgs]

[الخطوة 2. اختر كل الإعدادات.
]

[Súpp~órt ó~ptíó~ñ] [Súpp~órt ó~ptíó~ñ]

[الخطوة 3. اختر الدعم.

]

[Déví~cé cá~ré] [Déví~cé cá~ré]

[الخطوة 4. اختر العناية بالجهاز.

]

[Sélf~ Díág~ñósí~s] [Sélf~ Díág~ñósí~s]

[الخطوة 5. اختر التشخيص الذاتي.
]

[HDMÍ~ cábl~é tés~t] [HDMÍ~ cábl~é tés~t]

[الخطوة 6. اختر اختبار كابل HDMÍ~ وتحقق من منافذ HDMÍ~ المتصلة بالترتيب.

]

[ملاحظة: قد يختلف مسار التنقل في القائمة حسب طراز التلفزيون.]

[ملاحظة]

  • [إذا كنت تواجه مشكلة في تلفزيون سامسونج الذكي، يُنصح دائمًا بالتحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برمجية متاحة، حيث قد تحتوي على حل للمشكلة التي تواجهها.]
  • [بعد تنفيذ جميع خطوات استكشاف الأخطاء، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا للحصول على المساعدة في استفسارك. سيكون وكلاؤنا المفيدون هناك لمساعدتك.]

[*هذه الخاصية متاحة فقط في طرازات معينة. لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى مراجعة دليل الاستخدام الخاص بالطراز.]

[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]