[Hów t~ó pér~fórm~ á fác~tórý~ résé~t óñ ý~óúr G~áláx~ý phó~ñé]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Ñó~v 16. 2021]

[Íf ýóúr phóñé súddéñlý fréézés ór kééps géttíñg érrórs, á fáctórý rését míght bé thé sólútíóñ. Ýóú cáñ álsó prótéct ýóúr prívácý bý érásíñg áll dátá óñ ýóúr phóñé whéñ gívíñg ýóúr phóñé tó sóméóñé élsé. Fóllów thé gúídé bélów tó séé hów tó pérfórm á fáctórý rését.]

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrese de verificar si el software de su dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizados a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]

Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

[Résé~t ýóú~r phó~ñé có~mplé~télý~]

[Thé fáctórý dátá rését féátúré cómplétélý érásés ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ áñd dátá tó kéép ýóúr phóñé cléáñ. Thís féátúré cáñ bé úséd whéñ sóméthíñg góés wróñg wíth ýóúr phóñé, ór whéñ ýóú wáñt tó sáfélý érásé íñfórmátíóñ fróm ýóúr phóñé áñd réstóré thé dévícé tó íts fáctórý séttíñgs. Fóllów thé stéps bélów tó dó á fáctórý dátá rését.]

[Béfó~ré pé~rfór~míñg~ thé f~áctó~rý dá~tá ré~sét, r~émém~bér t~ó mák~é bác~kúp c~ópíé~s óf á~ll ím~pórt~áñt d~átá s~tóré~d íñ t~hé dé~vícé~.]

[Stép~ 1. Láúñ~ch th~é Sét~tíñg~s ápp~, áñd t~héñ t~áp Gé~ñérá~l máñ~ágém~éñt.]

[Stép~ 2. Sélé~ct Ré~sét.
]

[Stép~ 3. Sélé~ct Fá~ctór~ý dát~á rés~ét, áñ~d thé~ñ rév~íéw t~hé íñ~fórm~átíó~ñ.]

[Stép~ 4. Whéñ~ ýóú'~ré ré~ádý, s~wípé~ tó áñ~d táp~ Résé~t.
]

[Stép~ 5. Táp t~hé Dé~lété~ áll b~úttó~ñ tó c~óñtí~ñúé w~íth t~hé ré~sét á~ñd dé~lété~ áll í~ñfór~mátí~óñ st~óréd~ óñ ýó~úr ph~óñé.]

[Ýóúr~ phóñ~é wíl~l rés~ét; wh~éñ ít~ túrñ~s bác~k óñ, í~t wíl~l stá~rt fr~óm th~é íñí~tíál~ sétú~p scr~ééñ.]

Nota: 

  • [Íf ýó~ú háv~é á sé~cúrí~tý ló~ck sé~t óñ t~hé ph~óñé, ý~óú wí~ll bé~ áské~d tó é~ñtér~ thé c~rédé~ñtíá~ls.]
  • [Régú~lárl~ý bác~k úp ý~óúr d~átá t~ó á sá~fé ló~cátí~óñ, sú~ch ás~ Sáms~úñg C~lóúd~ ór á c~ómpú~tér, s~ó thá~t ýóú~ cáñ r~éstó~ré ít~ íf th~é dát~á ís c~órrú~ptéd~ ór ló~st dú~é tó á~ñ úñí~ñtéñ~déd f~áctó~rý dá~tá ré~sét.]

[Áútó~ fáct~órý r~ését~]

[Ýóú c~áñ sé~t ýóú~r dév~ícé t~ó pér~fórm~ á fác~tórý~ dátá~ résé~t íf ý~óú éñ~tér t~hé úñ~lóck~ códé~ íñcó~rréc~tlý s~évér~ál tí~més í~ñ á ró~w áñd~ réác~h thé~ átté~mpt l~ímít~. Fóll~ów th~é sté~ps bé~lów t~ó áct~ívát~é Áút~ó fác~tórý~ résé~t.]

[Stép~ 1. Láúñ~ch th~é Sét~tíñg~s ápp~, áñd t~héñ t~áp Ló~ck sc~rééñ~.]

[Stép~ 2. Sélé~ct Sé~cúré~ lóck~ sétt~íñgs~ áñd ú~ñlóc~k thé~ scré~éñ ús~íñg t~hé pr~ését~ scré~éñ ló~ck mé~thód~.]

[Stép~ 3. Táp t~hé Áú~tó fá~ctór~ý rés~ét sw~ítch~ tó ác~tívá~té ít~.]

[áútó~ fáct~órý r~ését~ áctí~vátí~óñ]

[Ñóté~: Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~ máý v~árý d~épéñ~díñg~ óñ th~é dév~ícé m~ódél~ áñd s~óftw~áré v~érsí~óñ.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~é, táb~lét, ó~r wéá~rábl~és, ýó~ú cáñ~ séñd~ ús á q~úést~íóñ í~ñ thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p. Fíñ~d óút~ móré~ ábóú~t séñ~díñg~ áñ ér~rór r~épór~t.]

Aprende más

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
Buscar un centro de soporte
VER MÁS