[Hów t~ó sól~vé sc~rééñ~shót~ érró~rs óñ~ déví~cés w~íth Á~ñdró~íd 13 ÓS~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Má~ý 29. 2023]

[Scrééñ cáptúré állóws ýóú tó táké áñ ímágé óf ýóúr phóñé scrééñ qúícklý áñd éásílý. Ít ís ñót áñ ápp bút á féátúré óf thé phóñé. Íf ýóú áré éxpéríéñcíñg áñý érrórs, súch ás dévícé ápplícátíóñ fáílúré whéñ tákíñg scrééñshóts wíth ýóúr Áñdróíd 13 ÓS Gáláxý dévícé, fóllów thésé stéps.]

[Víéw~ óf Gá~láxý~ déví~cé tá~kíñg~ á scr~ééñs~hót.]

[Pléá~sé ñó~té: Éñ~súré~ ýóú h~ávé t~hé lá~tést~ sóft~wáré~ vérs~íóñ d~ówñl~óádé~d áñd~ íñst~állé~d.]

[Hów t~ó éñá~blé s~créé~ñ cáp~túré~]

[Tó tá~ké á s~créé~ñshó~t, ít í~s ñéc~éssá~rý tó~ éñáb~lé sc~rééñ~ cápt~úré ó~ptíó~ñ.]

[Víéw~ óf Sé~ttíñ~gs íc~óñ hí~ghlí~ghté~d óñ h~ómé s~créé~ñ.] [Víéw~ óf Sé~ttíñ~gs íc~óñ hí~ghlí~ghté~d óñ h~ómé s~créé~ñ.]

[Stép~ 1. Ópéñ~ “Sétt~íñgs~” méñú~.]

[Víéw~ óf Áp~p ópt~íóñ h~íghl~íght~éd wí~thíñ~ thé S~éttí~ñgs m~éñú.] [Víéw~ óf Áp~p ópt~íóñ h~íghl~íght~éd wí~thíñ~ thé S~éttí~ñgs m~éñú.]

[Stép~ 2. Táp Á~pps.]

[Víéw~ óf Mó~ré óp~tíóñ~s ícó~ñ híg~hlíg~htéd~ wíth~íñ th~é Ápp~ méñú~.] [Víéw~ óf Mó~ré óp~tíóñ~s ícó~ñ híg~hlíg~htéd~ wíth~íñ th~é Ápp~ méñú~.]

[Stép~ 3. Táp m~óré ó~ptíó~ñs íc~óñ.]

[Víéw~ óf Sp~écíá~l ácc~éss ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.] [Víéw~ óf Sp~écíá~l ácc~éss ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.]

[Stép~ 4. Ópéñ~ “Spéc~íál á~ccés~s” ópt~íóñ.]

[Víéw~ óf Ál~l fíl~és ác~céss~ óptí~óñ wí~thíñ~ thé S~pécí~ál ác~céss~ méñú~.] [Víéw~ óf Ál~l fíl~és ác~céss~ óptí~óñ wí~thíñ~ thé S~pécí~ál ác~céss~ méñú~.]

[Stép~ 5. Táp “Á~ll fí~lés á~ccés~s” tó c~héck~ whát~ ápps~ hávé~ pérm~íssí~óñs.]

[Víéw~ óf Sá~msúñ~g cáp~túré~ óptí~óñ hí~ghlí~ghté~d.] [Víéw~ óf Sá~msúñ~g cáp~túré~ óptí~óñ hí~ghlí~ghté~d.]

[Stép~ 6. Séár~ch “Sá~msúñ~g cáp~túré~” áñd í~f thé~ áccé~ss ís~ ñót á~llów~éd, éñ~áblé~ ít. Íf~ thé á~ccés~s ís á~lréá~dý éñ~áblé~d, túr~ñ óff~ áñd ó~ñ áñd~ trý t~ákíñ~g thé~ scré~éñsh~ót ág~áíñ.]

[Chéc~k thé~ phýs~ícál~ cóñd~ítíó~ñ óf ý~óúr p~hóñé~]

[Íf óñ~é bút~tóñ í~s ñót~ fúñc~tíóñ~íñg p~rópé~rlý, í~s bló~ckéd~, rést~ríct~éd, ór~ íf bú~ttóñ~s dó ñ~ót pr~éss é~qúál~lý áñ~d sím~últá~ñéóú~slý t~héñ s~créé~ñshó~t cáp~túré~ wíll~ ñót w~órk.]

  • [Chéc~k thé~ phýs~ícál~ cóñd~ítíó~ñ óf ý~óúr G~áláx~ý dév~ícés~ bútt~óñs.]
  • [Phóñ~é cás~és cá~ñ rés~tríc~t bút~tóñ c~óñtr~ól ór~ áccé~ss, tó~ éñsú~ré th~ís ís~ ñót í~mpác~tíñg~ ýóúr~ déví~cé, tr~ý rém~óvíñ~g thé~ cóvé~r.]

[Chéc~k ýóú~ hávé~ súff~ícíé~ñt íñ~térñ~ál mé~mórý~]

[Íf ýó~úr Gá~láxý~ déví~cé dó~és ñó~t háv~é súf~fící~éñt í~ñtér~ñál m~émór~ý, ýóú~ wíll~ ñót b~é ábl~é tó t~áké á~ scré~éñsh~ót. Ch~éck t~hé dé~vícé~s mém~órý á~s ýóú~ máý ñ~ééd t~ó pér~fórm~ á mém~órý s~tátú~s ché~ck.]

[Víéw~ óf Sé~ttíñ~gs íc~óñ hí~ghlí~ghté~d óñ h~ómé s~créé~ñ.] [Víéw~ óf Sé~ttíñ~gs íc~óñ hí~ghlí~ghté~d óñ h~ómé s~créé~ñ.]

[Stép~ 1. Ópéñ~ “Sétt~íñgs~” méñú~.]

[Víéw~ óf Bá~ttér~ý áñd~ déví~cé cá~ré hí~ghlí~ghté~d wít~híñ t~hé Sé~ttíñ~gs mé~ñú.] [Víéw~ óf Bá~ttér~ý áñd~ déví~cé cá~ré hí~ghlí~ghté~d wít~híñ t~hé Sé~ttíñ~gs mé~ñú.]

[Stép~ 2. Táp “B~átté~rý áñ~d dév~ícé c~áré”.]

[Víéw~ óf Mé~mórý~ óptí~óñ hí~ghlí~ghté~d wít~híñ t~hé Dé~vícé~ cáré~ méñú~.] [Víéw~ óf Mé~mórý~ óptí~óñ hí~ghlí~ghté~d wít~híñ t~hé Dé~vícé~ cáré~ méñú~.]

[Stép~ 3. Táp “M~émór~ý”.]

[Víéw~ óf th~é Clé~áñ ñó~w bút~tóñ h~íghl~íght~éd.] [Víéw~ óf th~é Clé~áñ ñó~w bút~tóñ h~íghl~íght~éd.]

[Stép~ 4. Táp “C~léáñ~ ñów” í~f thé~ óptí~óñ ís~ áváí~lábl~é.]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
Buscar un centro de soporte
VER MÁS