[Hów t~ó úsé~ Sáms~úñg M~émbé~rs Dí~ágñó~stíc~s]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Fé~b 27. 2025]

[Wíth thé Díágñóstícs féátúré íñ thé Sámsúñg Mémbérs ápp, ýóú cáñ chéck sévérál áspécts óf ýóúr smártphóñé tó máké súré évérýthíñg ís wórkíñg própérlý. Ýóú cáñ álsó sháré íñfó wíth óthér Sámsúñg úsérs, réád ñéws, típs áñd móré tháñks tó thé Sámsúñg Mémbérs ápp.] 

[Sáms~úñg S~úppó~rt: Hó~w tó s~élf-d~íágñ~ósé ý~óúr S~ámsú~ñg Gá~láxý~] [Sáms~úñg S~úppó~rt: Hó~w tó s~élf-d~íágñ~ósé ý~óúr S~ámsú~ñg Gá~láxý~]

[Béfó~ré ýó~ú úsé~ thé D~íágñ~óstí~cs fé~átúr~é, bé s~úré t~ó vér~ífý t~hát ý~óúr d~évíc~é's s~óftw~áré á~ñd ré~láté~d ápp~s áré~ úpdá~téd t~ó thé~ láté~st vé~rsíó~ñ. Tó ú~pdát~é ýóú~r mób~ílé d~évíc~é's s~óftw~áré, f~ólló~w thé~sé st~éps: D~évíc~é sét~tíñg~s > Sóf~twár~é úpd~áté.]

[Hów t~ó díá~gñós~é ýóú~r phó~ñé ús~íñg S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Víéw~ óf th~é máí~ñ scr~ééñ ó~f thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p wít~h thé~ “Súpp~órt” ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.] [Víéw~ óf th~é máí~ñ scr~ééñ ó~f thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p wít~h thé~ “Súpp~órt” ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.]

[Stép~ 1. Ópéñ~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~ áñd t~áp “Sú~ppór~t”.]

[Víéw~ óf th~é Sám~súñg~ Mémb~érs S~úppó~rt sc~rééñ~ wíth~ thé “V~íéw t~ésts~” óptí~óñ hí~ghlí~ghté~d.] [Víéw~ óf th~é Sám~súñg~ Mémb~érs S~úppó~rt sc~rééñ~ wíth~ thé “V~íéw t~ésts~” óptí~óñ hí~ghlí~ghté~d.]

[Stép~ 2. Táp “V~íéw t~ésts~”.]

[Víéw~ óf ál~l tés~ts ýó~ú cáñ~ dó wí~th Dí~ágñó~stíc~s wít~h thé~ “Tést~ áll” ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.] [Víéw~ óf ál~l tés~ts ýó~ú cáñ~ dó wí~th Dí~ágñó~stíc~s wít~h thé~ “Tést~ áll” ó~ptíó~ñ híg~hlíg~htéd~.]

[Stép~ 3. Táp “T~ést á~ll” tó~ stár~t Díá~gñós~tícs~.]

[Fóllów thé óñ-scrééñ íñstrúctíóñs tó tést thé pérfórmáñcé óf ýóúr smártphóñé. Ýóú cáñ skíp sómé párts óf thé prócéss áñd rétúrñ tó thém whéñévér ýóú wáñt. Íf ýóú wáñt tó révíéw á spécífíc fúñctíóñ óf ýóúr smártphóñé, símplý táp óñ thé ícóñ tó bégíñ thé tést.]

[Víéw~ óf th~é “Díá~gñós~tícs~” scré~éñ wí~th íñ~díví~dúál~ tést~íñg í~cóñs~ áñd “C~óñtí~ñúé t~éstí~ñg” bú~ttóñ~ át th~é bót~tóm.]

[Pléá~sé ñó~té: Ýó~ú mús~t vér~ífý ý~óúr S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t tó ú~sé th~é Díá~gñós~tícs~ féát~úré.] 

[Hów t~ó rép~órt á~ñ érr~ór fr~óm th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp]

[Íf ýó~ú háv~é áñý~ íssú~és wí~th th~é pér~fórm~áñcé~ óf ýó~úr sm~ártp~hóñé~ áfté~r thé~ tést~, ýóú c~áñ ré~pórt~ ít fr~óm th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp bý~ fóll~ówíñ~g thé~ ñéxt~ stép~s:]

1 [Ópéñ~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~.]
2 [Táp “S~úppó~rt”.]
3 [Táp ó~ñ “Érr~órs r~épór~ts” tó~ séñd~ ýóúr~ répó~rt. Ýó~ú mús~t séñ~d wít~h thé~ sýst~ém ló~g dát~á. (Íf t~hé ís~súé ó~ccúr~réd í~ñ thé~ lást~ 5 míñú~tés).]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
Buscar un centro de soporte
VER MÁS