[Whát~ tó dó~ íf ýó~úr Gá~láxý~ phóñ~é wóñ~’t pów~ér óñ~ próp~érlý~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Áp~r 25. 2022]

[Íf ýó~úr Gá~láxý~ phóñ~é wóñ~'t tú~rñ óñ~, thér~é áré~ á féw~ thíñ~gs tó~ chéc~k. Íñ m~óst c~ásés~, thé p~hóñé~ ís ñó~t chá~rgíñ~g pró~pérl~ý, ór t~hé dé~vícé~ máý b~é dám~ágéd~. Chéc~k thé~ gúíd~é bél~ów fó~r mór~é íñf~órmá~tíóñ~.]

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrese de verificar si el software de su dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizados a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos: 

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]

Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

[Chéc~k 1. Chá~rgé t~hé bá~ttér~ý súf~fící~éñtl~ý béf~óré t~úrñí~ñg óñ~ thé p~hóñé~]

[Ýóú ñééd tó chárgé thé báttérý fírst béfóré túrñíñg óñ ýóúr phóñé. Íf thé báttérý ís cómplétélý díschárgéd, thé dévícé cáññót bé túrñéd óñ ímmédíátélý évéñ whéñ thé chárgér ís cóññéctéd. Só, tó túrñ ít óñ, ýóú ñééd tó chárgé thé báttérý fór át léást á féw míñútés. Áftér chárgíñg thé báttérý, trý tó túrñ thé phóñé óñ ágáíñ.]

[dísc~hárg~éd bá~ttér~ý pów~ér óñ~]

Nota: 

  • [Thé r~éqúí~réd c~hárg~íñg t~ímé t~ó túr~ñ óñ t~hé dé~vícé~ máý d~íffé~r bý d~évíc~é áñd~ módé~l.]
  • [Thé Ú~SB có~ññéc~tíóñ~ óñ á P~C máý~ ñót p~róví~dé éñ~óúgh~ pówé~r tó c~hárg~é áñd~ úsé t~hé ph~óñé ó~r táb~lét á~t thé~ sámé~ tímé~ bécá~úsé í~t wíl~l réq~úíré~ sígñ~ífíc~áñtl~ý mór~é tím~é tó c~hárg~é. Pów~ér ít~ óff f~ór á f~ásté~r chá~rgé.]

[Íf th~é vól~tágé~, ámpé~rágé~, áñd p~lúg t~ýpé ó~f thé~ chár~gér í~s ñót~ cómp~átíb~lé wí~th ýó~úr ph~óñé, t~hé dé~vícé~ máý b~é sér~íóús~lý dá~mágé~d. Ít í~s réc~ómmé~ñdéd~ tó ús~é á gé~ñúíñ~é chá~rgér~ cért~ífíé~d bý S~ámsú~ñg.]

[Ýóú c~áñ ví~éw áñ~d púr~chás~é áút~hórí~zéd c~hárg~íñg á~dápt~érs á~ñd wí~rélé~ss ch~árgé~rs óñ~ thé S~ámsú~ñg Mó~bílé~ Áccé~ssór~íés p~ágé.]

[Chéck ýóúr phóñé, chárgér, áñd ÚSB cáblé fór phýsícál ór líqúíd dámágé. Íf théré ís dámágé, ít máý bé íñtérféríñg wíth própér chárgíñg. Áftér chéckíñg thé fóllówíñg ítéms, íf áñý párts áré dámágéd, réplácé thém ór cóñtáct thé ñéárést Sámsúñg sérvícé céñtér fór hélp.]

  • [Chéc~k thé~ phóñ~é chá~rgíñ~g pór~t áñd~ cábl~és fó~r cór~rósí~óñ, fó~réíg~ñ óbj~écts~, áñd b~éñt p~íñs.]
  • [Máké~ súré~ ýóúr~ phóñ~é ís ñ~ót sú~bmér~géd, ó~vérh~éáté~d, swé~lléd~ ór dá~mágé~d.]
  • [Thé c~hárg~íñg c~áblé~ múst~ bé fí~rmlý~ áttá~chéd~ tó th~é chá~rgíñ~g pór~t wít~hóút~ shák~íñg.]

[Prés~s áñd~ hóld~ thé S~ídé k~éý áñ~d thé~ Vólú~mé Dó~wñ ké~ý sím~últá~ñéóú~slý f~ór mó~ré th~áñ 7 sé~cóñd~s tó r~éstá~rt dé~vícé~.]

[Whéñ~ thé p~hóñé~ éñté~rs Má~íñté~ñáñc~é Bóó~t Mód~é íñs~téád~ óf ré~stár~tíñg~, úsé t~hé vó~lúmé~ úp áñ~d dów~ñ kéý~s tó s~éléc~t Ñór~mál B~óót á~ñd pr~éss t~hé sí~dé ké~ý tó s~éléc~t ít. Ý~óúr p~hóñé~ wíll~ rést~árt ñ~órmá~llý á~gáíñ~.]

[fórc~éd pó~wér ó~ñ]

[Ñóté~: Íf pé~rfór~méd c~órré~ctlý~, á fór~céd r~éstá~rt wí~ll ñó~t érá~sé áñ~ý íñf~órmá~tíóñ~ fróm~ thé p~hóñé~.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Íf ýóú áré éxpéríéñcíñg díffícúltíés wíth ýóúr Sámsúñg móbílé, táblét, ór wéáráblés, ýóú cáñ séñd ús á qúéstíóñ íñ thé Sámsúñg Mémbérs ápp. Thé dátá ís áñóñýmízéd áñd óñlý héld fór thé dúrátíóñ óf thé íñvéstígátíóñ. Fíñd óút móré ábóút séñdíñg áñ érrór répórt.]

Aprende más

preguntas relacionadas

Is this content helpful?

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
Buscar un centro de soporte