[Whát~ tó dó~ íf ýó~úr Gá~láxý~ phóñ~é's t~óúch~ scré~éñ dó~ésñ'~t wór~k pró~pérl~ý]
[Íf ýó~úr Gá~láxý~ phóñ~é's t~óúch~ scré~éñ ís~ ñót s~éñsí~tívé~ éñóú~gh ór~ résp~óñds~ íñté~rmít~téñt~lý, ch~éck ó~út th~é gúí~dé bé~lów.]
[Béfó~ré ýó~ú trý~ óút t~hé ré~cómm~éñdá~tíóñ~s bél~ów, bé~ súré~ tó ch~éck í~f ýóú~r dév~ícé'~s sóf~twár~é áñd~ rélá~téd á~pps á~ré úp~dáté~d tó t~hé lá~tést~ vérs~íóñ. T~ó úpd~áté ý~óúr m~óbíl~é dév~ícé'~s sóf~twár~é, fól~lów t~hésé~ stép~s:]
[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]
[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]
Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
[Chéc~k 1. Átt~áchm~éñts~ tó th~é scr~ééñ m~áý áf~féct~ thé t~óúch~ séñs~ítív~ítý]
[Íf ýóú áttách áccéssóríés, súch ás scrééñ prótéctórs tó thé tóúch scrééñ, thé tóúch scrééñ máý ñót wórk própérlý. Smáll stíckérs, súch ás prótéctívé lábéls, cáñ álsó áfféct tóúch séñsítívítý. Íñ pártícúlár, sómé Sámsúñg-úñáppróvéd prótéctívé glássés ór fílms hávé óñlý ádhésívé óñ thé sídé édgés, áñd íf thésé pródúcts áré áttáchéd tó thé scrééñ, thé prótéctívé gláss ór fílm máý ñót ádhéré cómplétélý tó thé scrééñ.]
[Bécáúsé óf thís, sómé áréás óf thé tóúch scrééñ máý ñót récógñízé thé tóúch áñd máý réspóñd íñtérmíttéñtlý. Áftér rémóvíñg thé áttáchméñt, chéck thé tóúch fúñctíóñ ágáíñ. Íf thé áttáchméñt ís rémóvéd áñd thé tóúch wórks própérlý, ýóúr phóñé hás ñó próblém régárdíñg thé tóúch scrééñ.]
[Ñóté~: Ít ís~ récó~mméñ~déd t~ó úsé~ Sáms~úñg-á~ppró~véd á~ccés~sórí~és. Ús~íñg ú~ñápp~róvé~d ácc~éssó~ríés~ máý c~áúsé~ pérf~órmá~ñcé p~róbl~éms.]
[Chéc~k 2. Bé c~áréf~úl wh~éñ tó~úchí~ñg th~é scr~ééñ]
[Íf ýó~ú áré~ wéár~íñg g~lóvé~s ór ý~óúr h~áñds~ áré ñ~ót cl~éáñ w~hílé~ tóúc~híñg~ thé t~óúch~scré~éñ, ór~ íf ýó~ú táp~ thé s~créé~ñ wít~h shá~rp ób~jéct~s ór ý~óúr f~íñgé~rtíp~s, thé~ tóúc~hscr~ééñ m~áý má~lfúñ~ctíó~ñ.]
![[tóúc~h scr~ééñ c~áútí~óñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/test/support/mobile-devices/what-to-do-if-your-galaxy-phones-touch-screen-doesnt-work-properly/touch-screen-caution1-1.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[Chéc~k 3. Móí~stúr~é máý~ áffé~ct th~é tóú~ch sc~rééñ~.]
[Thé t~óúch~scré~éñ má~ý mál~fúñc~tíóñ~ íñ hú~míd c~óñdí~tíóñ~s ór w~héñ é~xpós~éd tó~ wáté~r.]
![[tóúc~h scr~ééñ h~úmíd~ cóñd~ítíó~ñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/test/support/mobile-devices/what-to-do-if-your-galaxy-phones-touch-screen-doesnt-work-properly/touch-screen-caution2.png?$ORIGIN_PNG$)
[Chéc~k 4. Áct~ívát~é thé~ tóúc~h séñ~sítí~vítý~ féát~úré]
[Ýóúr Gáláxý phóñé hás á féátúré thát íñcréásés thé tóúch séñsítívítý óf thé scrééñ fór úsé whéñ á scrééñ prótéctór ís áttáchéd. Íf ýóú féél thát thé tóúch óñ thé scrééñ hás bécómé rélátívélý léss séñsítívé áftér úsíñg thé scrééñ prótéctór, fóllów thé stéps bélów tó éñáblé thé Tóúch Séñsítívítý féátúré.]
[Stép~ 1. Gó tó~ thé S~éttí~ñgs, á~ñd th~éñ sé~léct~ thé D~íspl~áý mé~ñú.]
[Stép~ 2. Fíñd~ áñd t~áp th~é swí~tch t~ó áct~ívát~é thé~ Tóúc~h séñ~sítí~vítý~.]
![[tóúc~h séñ~sítí~vítý~ sétt~íñgs~ stép~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/test/support/mobile-devices/what-to-do-if-your-galaxy-phones-touch-screen-doesnt-work-properly/touch-screen-sensitivity.png?$ORIGIN_PNG$)
Nota:
- [Íf th~éré í~s ñó r~éspó~ñsé ó~ñ thé~ scré~éñ, ór~ íf th~é scr~ééñ í~s crá~ckéd~, thé d~évíc~é máý~ ñééd~ répá~ír.]
- [Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]
[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~és, tá~blét~s, ór w~éárá~blés~, ýóú c~áñ sé~ñd ús~ á qúé~stíó~ñ íñ t~hé Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp.]
[Thís~ álló~ws ús~ tó tá~ké á c~lósé~r lóó~k át w~hát í~s háp~péñí~ñg. Th~é dát~á ís á~ñóñý~mízé~d áñd~ óñlý~ héld~ fór t~hé dú~rátí~óñ óf~ thé í~ñvés~tígá~tíóñ~. Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ séñd~íñg á~ñ érr~ór ré~pórt~ thró~úgh t~hé 'H~ów tó~ úsé t~hé Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp'~.]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.