[Whát~ tó dó~ íf ýó~úr S P~éñ ís~ ófté~ñ dís~cóññ~écté~d fró~m ýóú~r Gál~áxý p~hóñé~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Áp~r 11. 2022]

[Íf ýóúr Gáláxý dévícé díspláýs á mésságé thát thé S Péñ ís díscóññéctéd, ýóú ñééd tó chéck sómé éxtérñál fáctórs thát máý bé íñtérféríñg wíth thé fúñctíóñ óf thé S Péñ. Mágñétíc phóñé cásés ór cóvérs, óld sóftwáré vérsíóñs, ór Áír Áctíóñ séttíñgs cóúld bé thé cáúsé óf thé dísrúptíóñ. Fóllów thé gúídé bélów tó tróúbléshóót thé S Péñ cóññéctíóñ íssúés ýóú áré éxpéríéñcíñg.]

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrese de verificar si el software de su dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizados a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]

Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

[Chéc~k 1. Mák~é súr~é thá~t ýóú~r phó~ñé ís~ ñót í~ñ cóñ~táct~ wíth~ á mág~ñét]

[Íf ýó~ú óft~éñ ré~céív~é á ñó~tífí~cátí~óñ mé~sság~é thá~t sáý~s ýóú~ ñééd~ tó có~ññéc~t ýóú~r S Pé~ñ wít~h áñ S~ Péñ í~ñdíc~átór~ ícóñ~, ór th~é S Pé~ñ ís ó~ftéñ~ dísc~óññé~ctéd~ fróm~ ýóúr~ déví~cé, ch~éck t~hé ác~céss~óríé~s átt~áché~d tó t~hé dé~vícé~ fírs~t.]

[Cértáíñ mágñétíc fórcés máý ñégátívélý áfféct S Péñ fúñctíóñs. Ás súch, á mágñétíc phóñé cásé ór métállíc cóvér máý íñtérféré wíth thé récógñítíóñ ór úságé óf thé S Péñ áñd máý cáúsé írrégúlár, úñíñtéñdéd íñpút. Béfóré úsíñg ýóúr S Péñ, máké súré tó rémóvé áñý mágñétíc áccéssóríés súch ás á mágñétíc cásé ór métállíc cóvér.]

[s péñ~ dísc~óññé~ct íñ~dícá~tór]

[Chéc~k 2. Thé~ cóññ~éctí~óñ st~átús~ íñ Áí~r áct~íóñs~ sétt~íñgs~]

[Íf ýóú áré éxpéríéñcíñg S Péñ cóññéctíóñ íssúés áftér rémóvíñg áñý mágñétíc áccéssóríés, ýóú máý ñééd tó rémóvé áñd íñsért thé S Péñ báck íñtó thé slót áñd chéck thé cóññéctíóñ státús íñ Áír áctíóñs séttíñgs. Fóllów thé stéps bélów tó áccéss thé S Péñ séttíñgs.]

[s péñ~ cóññ~éctí~óñ st~átús~ stép~ 1] [s péñ~ cóññ~éctí~óñ st~átús~ stép~ 1]

[Stép~ 1. Fróm~ thé S~éttí~ñgs á~pp, sé~léct~ Ádvá~ñcéd~ féát~úrés~.]

[s péñ~ cóññ~éctí~óñ st~átús~ stép~ 2] [s péñ~ cóññ~éctí~óñ st~átús~ stép~ 2]

[Stép~ 2. Táp S~ Péñ.]

[s péñ~ cóññ~éctí~óñ st~átús~ stép~ 3] [s péñ~ cóññ~éctí~óñ st~átús~ stép~ 3]

[Stép~ 3. Táp Á~ír ác~tíóñ~s.]

[s péñ~ cóññ~éctí~óñ st~átús~ stép~ 4] [s péñ~ cóññ~éctí~óñ st~átús~ stép~ 4]

[Stép~ 4. Áfté~r réí~ñsér~tíñg~ thé S~ Péñ í~ñtó ý~óúr p~hóñé~, chéc~k thé~ cóññ~éctí~óñ st~átús~ óf S P~éñ.]

[Chéc~k 3. Rés~ét th~é S Pé~ñ áñd~ cóññ~éct í~t ágá~íñ]

[Ýóú cáñ álsó trý tó rését thé S Péñ áñd cóññéct ít ágáíñ. Íf ýóú hávé cústómízéd S Péñ séttíñgs, réséttíñg thé S Péñ wíll rétúrñ ít tó íts défáúlt séttíñgs. Áftér íñsértíñg thé S Péñ íñtó thé slót úñtíl ít clícks, íñítíálízé thé S Péñ rését bý fóllówíñg thé stéps bélów.]

[s péñ~ dísc~óññé~ct ré~sét s~tép 1] [s péñ~ dísc~óññé~ct ré~sét s~tép 1]

[Stép~ 1. Fróm~ thé S~éttí~ñgs á~pp, sé~léct~ Ádvá~ñcéd~ féát~úrés~ áñd t~áp S P~éñ.]

[s péñ~ dísc~óññé~ct ré~sét s~tép 2] [s péñ~ dísc~óññé~ct ré~sét s~tép 2]

[Stép~ 2. Táp Á~ír ác~tíóñ~s.]

[s péñ~ dísc~óññé~ct ré~sét s~tép 3] [s péñ~ dísc~óññé~ct ré~sét s~tép 3]

[Stép~ 3. Táp t~hé Mó~ré óp~tíóñ~s ícó~ñ.]

[s péñ~ dísc~óññé~ct ré~sét s~tép 4] [s péñ~ dísc~óññé~ct ré~sét s~tép 4]

[Stép~ 4. Sélé~ct Ré~sét S~ Péñ.]

[s péñ~ dísc~óññé~ct ré~sét s~tép 5] [s péñ~ dísc~óññé~ct ré~sét s~tép 5]

[Stép~ 5. Ýóúr~ S Péñ~ wíll~ bé ré~sét á~ñd ré~cóññ~écté~d tó t~hé dé~vícé~. Ýóú m~áý éx~pérí~éñcé~ á brí~éf dé~láý b~éfór~é ít f~íñís~hés c~óññé~ctíñ~g.]

[Ñóté~: Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~é, táb~lét, ó~r wéá~rábl~és, ýó~ú cáñ~ séñd~ ús á q~úést~íóñ í~ñ thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p. Fíñ~d óút~ móré~ ábóú~t séñ~díñg~ áñ ér~rór r~épór~t.]

Aprende más

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
Buscar un centro de soporte
VER MÁS