[Whát~ tó dó~ whéñ~ cáll~s dís~cóññ~éct ó~r thé~ré’s ñ~ó ñét~wórk~ sígñ~ál óñ~ ýóúr~ Gálá~xý dé~vícé~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Dé~c 17. 2021]

[Íf ýó~úr cá~lls d~íscó~ññéc~t ábr~úptl~ý ór t~héré~’s ñó ñ~étwó~rk sí~gñál~ óñ ýó~úr Gá~láxý~ déví~cé, ít~ máý b~é dúé~ tó á d~évíc~é sét~tíñg~ ór á c~árrí~ér ré~láté~d íss~úé. Fó~llów~ thé g~úídé~ béló~w tó í~ñspé~ct ýó~úr dé~vícé~’s cóñ~dítí~óñ.]

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrese de verificar si el software de su dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizados a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]

Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

[Chéc~k ýóú~r dév~ícé s~éttí~ñgs]

[Déví~cé sé~ttíñ~gs má~ý bé h~íñdé~ríñg~ ýóúr~ ábíl~ítý t~ó mák~é ór r~écéí~vé cá~lls. C~héck~ íf Áí~rplá~ñé mó~dé ís~ éñáb~léd ó~r íf ý~óúr d~évíc~é ís b~lóck~íñg c~álls~ fróm~ úñkñ~ówñ ó~r prí~váté~ ñúmb~érs.]

[Túrñ~ óff Á~írpl~áñé m~ódé]

[Stép~ 1. Ópéñ~ Sétt~íñgs~ áñd t~áp Có~ññéc~tíóñ~s.]

[Stép~ 2. Íf Áí~rplá~ñé mó~dé ís~ óñ, tú~rñ ít~ óff á~ñd ch~éck í~f ýóú~r cóñ~ñéct~íóñ s~tábí~lízé~s.]

[túrñ~ óff t~hé áí~rplá~ñé mó~dé]

[Chéc~k íf ý~óúr d~évíc~é ís b~lóck~íñg á~ñý úñ~kñów~ñ ór p~rívá~té ñú~mbér~s]

[chéc~kíñg~ déví~cé bl~óckí~ñg úñ~kñów~ñ ñúm~bérs~ 1] [chéc~kíñg~ déví~cé bl~óckí~ñg úñ~kñów~ñ ñúm~bérs~ 1]

[Stép~ 1. Ópéñ~ thé P~hóñé~ ápp á~ñd Tá~p Mór~é (thé~ thré~é dót~s íñ t~hé úp~pér r~íght~ córñ~ér.)]

[chéc~kíñg~ déví~cé bl~óckí~ñg úñ~kñów~ñ ñúm~bérs~ 2] [chéc~kíñg~ déví~cé bl~óckí~ñg úñ~kñów~ñ ñúm~bérs~ 2]

[Stép~ 2. Táp S~éttí~ñgs.]

[chéc~kíñg~ déví~cé bl~óckí~ñg úñ~kñów~ñ ñúm~bérs~ 3] [chéc~kíñg~ déví~cé bl~óckí~ñg úñ~kñów~ñ ñúm~bérs~ 3]

[Stép~ 3. Táp B~lóck~ ñúmb~érs.]

[chéc~kíñg~ déví~cé bl~óckí~ñg úñ~kñów~ñ ñúm~bérs~ 4] [chéc~kíñg~ déví~cé bl~óckí~ñg úñ~kñów~ñ ñúm~bérs~ 4]

[Stép~ 4. Túrñ~ óff B~lóck~ úñkñ~ówñ/p~rívá~té ñú~mbér~s áñd~ chéc~k íf ý~óú ré~céív~é cál~ls.
]

[Ýóú m~áý ñé~éd tó~ résé~t ýóú~r ñét~wórk~ sétt~íñgs~ íf ýó~úr cá~lls d~íscó~ññéc~t, ór ý~óúr d~évíc~é kéé~ps ló~síñg~ ñétw~órk s~ígñá~l.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 1] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 1]

[Stép~ 1. Ópéñ~ Sétt~íñgs~ áñd t~áp Gé~ñérá~l máñ~ágém~éñt.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 2] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 2]

[Stép~ 2. Táp R~ését~.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 3] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 3]

[Stép~ 3. Táp R~ését~ ñétw~órk s~éttí~ñgs.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 4] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 4]

[Stép~ 4. Chéc~k thé~ íñfó~rmát~íóñ ó~ñ thé~ scré~éñ áñ~d táp~ Résé~t sét~tíñg~s.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 5] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 5]

[Stép~ 5. Táp R~ését~.]

Nota:

  • [Pléá~sé ñó~té th~át ré~sétt~íñg ñ~étwó~rk sé~ttíñ~gs wí~ll ál~só ré~sét W~í-Fí, B~lúét~óóth~, áñd ó~thér~ ñétw~órk s~éttí~ñgs.]

[Íñcó~rréc~t ÁPÑ~ (Áccé~ss Pó~íñt Ñ~ámé) s~éttí~ñgs m~áý íñ~térr~úpt t~hé ñé~twór~k cóñ~ñéct~íóñ. F~ólló~w thé~ stép~s bél~ów tó~ récó~ñfíg~úré Á~PÑ sé~ttíñ~gs.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 1] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 1]

[Stép~ 1. Ópéñ~ Sétt~íñgs~ áñd t~áp Có~ññéc~tíóñ~s.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 2] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 2]

[Stép~ 2. Táp M~óbíl~é ñét~wórk~s.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 3] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 3]

[Stép~ 3. Táp Á~ccés~s Póí~ñt Ñá~més.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 4] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 4]

[Stép~ 4. Táp M~óré (t~hé th~réé d~óts) í~ñ thé~ úppé~r ríg~ht có~rñér~ áñd t~áp Ré~sét t~ó déf~áúlt~.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 5] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 5]

[Stép~ 5. Táp R~ését~ tó ré~cóñf~ígúr~é ÁPÑ~ sétt~íñgs~.]

[Thé í~ssúé~ máý ó~ccúr~ whéñ~ ýóúr~ déví~cé ís~ cóññ~écté~d tó á~ cárr~íér t~hát ý~óú ár~é ñót~ sígñ~éd úp~ fór. F~ólló~w thé~ stép~s bél~ów tó~ chóó~sé ýó~úr cá~rríé~r.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 1] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 1]

[Stép~ 1. Ópéñ~ Sétt~íñgs~ áñd t~áp Có~ññéc~tíóñ~s.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 2] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 2]

[Stép~ 2. Táp M~óbíl~é ñét~wórk~s.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 3] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 3]

[Stép~ 3. Táp S~éléc~t róá~míñg~ ñétw~órk.]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 4] [résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ 4]

[Stép~ 4. Túrñ~ óff S~éléc~t áút~ómát~ícál~lý áñ~d chó~ósé ý~óúr c~árrí~ér.]

[Ñóté~: Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~é, táb~lét, ó~r wéá~rábl~és, ýó~ú cáñ~ séñd~ ús á q~úést~íóñ í~ñ thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p. Fíñ~d óút~ móré~ ábóú~t séñ~díñg~ áñ ér~rór r~épór~t.]

Aprende más

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
Buscar un centro de soporte
VER MÁS