[Éthíq~úé]
[Éthíq~úé]
[Cúlt~úré d~’éñtr~éprí~sé
éqú~ítáb~lé ét~ tráñ~spár~éñté~
]
[Cúlt~úré d~’éñtr~éprí~sé
éqú~ítáb~lé ét~ tráñ~spár~éñté~]
[Ñóús~ pláçó~ñs l’í~ñtégr~íté áú~ cœúr d~é ñós~ ópérá~tíóñ~s qúó~tídí~éññé~s
póú~r rém~plír~ ñótr~é rôlé~ sócí~ál ét~ ássú~mér ñ~ós ré~spóñ~sábí~lítés~ d’úñé~
máñí~èré qú~í cór~résp~óñd à ñ~ótré~ stát~út d’é~ñtré~prís~é móñ~díál~é dé p~rémí~ér pl~áñ.
]
[Ñóús~ pláçó~ñs l’í~ñtégr~íté áú~ cœúr d~é ñós~ ópérá~tíóñ~s qúó~tídí~éññé~s
póú~r rém~plír~ ñótr~é rôlé~ sócí~ál ét~ ássú~mér ñ~ós ré~spóñ~sábí~lítés~ d’úñé~
máñí~èré qú~í cór~résp~óñd à ñ~ótré~ stát~út d’é~ñtré~prís~é móñ~díál~é dé p~rémí~ér pl~áñ.]
[Álórs qúé ñós áctívítés s’étéñdéñt dáñs dé ñómbréúx páýs à trávérs lé móñdé, ñóús récóññáíssóñs ét áñálýsóñs lés dífféréñcés dáñs lés lóís, régléméñtátíóñs ét prátíqúés dé cháqúé páýs tóút éñ ópéráñt dé máñíèré légálé ét éthíqúé. Ñóús dévélóppóñs ét méttóñs égáléméñt éñ œúvré dés pólítíqúés móñdíálés dé sécúríté dés dóññéés à cáráctèré pérsóññél áfíñ dé réspéctér lá víé prívéé dé ñós clíéñts ét émplóýés, ét dé prótégér léúrs dóññéés à cáráctèré pérsóññél. Ñós éffórts póúr gérér sýstémátíqúéméñt lés rísqúés dé cóñfórmíté ét d’éthíqúé sóñt régís pár lé Códé dé cóñdúíté móñdíál dé Sámsúñg ét lés Règlés dé cóñdúíté cómmércíálé qúí gúídéñt tóús ñós émplóýés dáñs léúrs áctíóñs ét décísíóñs. Ñótré éqúípé dé cóñfórmíté, précédémméñt sóús lá díréctíóñ dú sérvícé júrídíqúé, ést désórmáís sóús lá réspóñsábílíté dírécté dú PDG, ét lé díréctéúr dé l’éqúípé dé cóñfórmíté ássísté à tóútés lés réúñíóñs dú cóñséíl d’ádmíñístrátíóñ póúr áppúýér lés décísíóñs ímpórtáñtés. Ñóús ávóñs mís éñ plácé dés órgáñísátíóñs dédíéés dáñs cháqúé dívísíóñ cómmércíálé ét dáñs lés búréáúx régíóñáúx à l’étráñgér póúr gérér lés próblèmés dé cóñfórmíté rélátífs à cháqúé áctívíté ét à cháqúé régíóñ.]
[Gést~íóñ d~é l’éth~íqúé~]
[Ñóús dívúlgúóñs ñótré Códé dé cóñdúíté móñdíál (lés « Príñcípés cómmércíáúx Sámsúñg ») à ñós fóúrñísséúrs, clíéñts ét áútrés pártíés préñáñtés éxtérñés, áíñsí qú’à ñós émplóýés, pár lé bíáís dé ñótré síté Wéb dé géstíóñ dé l’éthíqúé, ét ñóús méttóñs à díspósítíóñ úñ móýéñ dé sígñálér tóúté víólátíóñ dés ñórmés éthíqúés. Éñ óútré, lés « Règlés dé cóñdúíté cómmércíálé dés émplóýés » qúí sérvéñt dé ñórmés éthíqúés póúr ñós émplóýés sóñt trádúítés ét díspóñíblés éñ 15 láñgúés (ý cómprís lé córééñ) súr ñótré íñtráñét. Lés íñfórmátíóñs clés sóñt cómmúñíqúéés à tóús ñós émplóýés à trávérs lé móñdé pár lé bíáís d’úñé fórmátíóñ cólléctívé, éñ lígñé ét áúdíóvísúéllé díspéñséé áú móíñs úñé fóís pár áñ, vóíré plús. Dés « Règlés cómmércíálés » dístíñctés sóñt égáléméñt tráñsmísés à ñós fóúrñísséúrs áfíñ d’étáblír dés prátíqúés cómmércíálés tráñspáréñtés.]
[Gést~íóñ d~é lá c~óñfó~rmít~é]
[Ñótré prógrámmé dé cóñfórmíté vísé à étáblír úñé cúltúré d’éñtréprísé áxéé súr lá cóñfórmíté áfíñ dé míñímísér lés rísqúés cómmércíáúx qúí péúvéñt súrvéñír éñ ráísóñ dés áccórds súr lés príx óú dé lá víólátíóñ dés dróíts dé própríété íñtélléctúéllé, ét dé réñfórcér ñótré réspóñsábílíté dáñs lés dómáíñés dés dróíts dé l’hómmé, dé lá sáñté ét dé lá sécúríté, ét dé l’éñvíróññéméñt. Lé Sýstèmé dé géstíóñ dés prógrámmés dé cóñfórmíté (Cómplíáñcé Prógrám Máñágéméñt Sýstém, CPMS), úñ sýstèmé íñfórmátíqúé dévélóppé póúr gérér lés rísqúés líés à lá cóñfórmíté, cómpórté ñós pólítíqúés spécífíqúés à cháqúé zóñé ét lés détáíls dé lá súrvéílláñcé dés próblèmés régíóñáúx. Ñótré Lígñé d’ássístáñcé ést prêté à áídér lés émplóýés à fórmúlér dés démáñdés íñdívídúéllés áúx éxpérts cháqúé fóís qú’íls sóúháítéñt sóúlévér dés qúéstíóñs próféssíóññéllés óú lórsqú’íls tróúvéñt ñós díréctívés íñsúffísáñtés póúr détérmíñér sí úñé áctíóñ ést íllégálé óú ñóñ. Ñótré sýstèmé dé sígñáléméñt dévélóppé dáñs lé cádré dú CPMS póúr ñós émplóýés ést éxplóíté dé máñíèré à gáráñtír férméméñt lá cóñfídéñtíálíté dés láñcéúrs d’álérté.]
[Próc~éssú~s dé g~éstí~óñ dé~ lá có~ñfór~míté]
-
[Prévé~ñtíó~ñ]
[Óffr~ír úñ~é fór~mátí~óñ áú~x émp~lóýés~, fóúr~ñír d~és gú~ídés~ spécí~fíqú~és à ch~áqúé~ dómá~íñé, é~fféc~túér~ dés á~útó-év~álúá~tíóñ~s bás~éés sú~r lé s~ýstèm~é, géré~r lé s~érví~cé d'~ássí~stáñ~cé, sú~rvéí~llér~ ét gér~ér lé~s régl~éméñ~tátí~óñs ñ~óúvé~llés~ ét rév~íséés~.]
-
[Súrv~éíll~áñcé~]
[Éffé~ctúé~r úñé~ súrv~éíll~áñcé~ régúl~íèré/á~d hóc~ pár l~é bíá~ís d’ú~ñítés~ óú d’éq~úípé~s dédí~éés]
-
[Gést~íóñ d~ú súí~ví]
[Óffr~ír úñ~é fór~mátí~óñ áú~x émp~lóýés~, fóúr~ñír d~és gú~ídés~ spécí~fíqú~és à ch~áqúé~ dómá~íñé, é~fféc~túér~ dés á~útó-év~álúá~tíóñ~s bás~éés sú~r lé s~ýstèm~é, géré~r lé s~érví~cé d'~ássí~stáñ~cé, sú~rvéí~llér~ ét gér~ér lé~s régl~éméñ~tátí~óñs ñ~óúvé~llés~ ét rév~íséés~.]
[Pólí~tíqú~é dé c~óñfí~déñt~íálí~té]
[Ñóús ávóñs óffícíélléméñt áññóñcé ñótré pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté stáñdárd móñdíálé ét dévélóppé dés pólítíqúés pértíñéñtés qúí réflètéñt lés cóñdítíóñs régléméñtáírés spécífíqúés à lá régíóñ ét lés cáráctérístíqúés lócálés. Dáñs lé cádré dé cés éffórts, ñós émplóýés réçóívéñt lé « Gúídé móñdíál súr lés íñfórmátíóñs pérsóññéllés » ét lé « Gúídé dé géstíóñ póúr l’éxtérñálísátíóñ dú tráítéméñt dés dóññéés à cáráctèré pérsóññél » qú’íls dóívéñt súívré. Ñóús géróñs ñós prócéssús ét sýstèmés d’úñé máñíèré qúí íñtègré lés pólítíqúés pértíñéñtés dáñs ñótré cóñdúíté próféssíóññéllé qúótídíéññé ét ñóús cóñtíñúóñs à éfféctúér dés vérífícátíóñs ét à díspéñsér dés fórmátíóñs à l’échéllé dé l’éñtréprísé.]
[Fóñc~tíóñ~ñémé~ñt dé~s úñí~tés déd~íéés]
Ñómmér dés ávócáts chárgés dé lá pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté dáñs lés dívísíóñs cómmércíálés
Ñómmér dés ávócáts chárgés dé lá pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté dáñs lés dívísíóñs cómmércíálés]
[Véríf~ícát~íóñ r~éñfó~rcéé d~ú fóñ~ctíó~ññém~éñt d~é lá p~ólít~íqúé~ dé có~ñfíd~éñtí~álít~é/dés s~ýstèm~és dé~ gést~íóñ]
[Fórm~átíó~ñ à lá p~ólít~íqúé~ dé có~ñfíd~éñtí~álít~é]
[Fóñc~tíóñ~ñémé~ñt dú~ Prív~ácý L~égál~ Máñá~gémé~ñt Sý~stém~ (PLMS~)]
