[Sáms~úñg C~áré+ | S~ámsú~ñg Áf~ríqú~é]

[Prót~éctí~óñ cé~rtíf~íéé pá~r lés~ éxpé~rts S~ámsú~ñg]

[Prót~égéz v~ótré~ áppá~réíl~ Sáms~úñg G~áláx~ý ávé~c Sám~súñg~ Cáré~+ ― úñ sé~rvíc~é áss~úré pá~r dés~ próf~éssí~óññé~ls ág~réés qú~í cóñ~ñáís~séñt~ párf~áíté~méñt~ vótr~é ápp~áréí~l.]

[Áché~tér m~áíñt~éñáñ~t]

[Sáms~úñg C~áré+ : ú~ñ gág~é dé s~éréñít~é¹]

[Chút~és ác~cídé~ñtél~lés]

[Vóús~ ávéz~ láís~sé tóm~bér v~ótré~ áppá~réíl~ ¿ Pás~ dé pá~ñíqú~é.]

[Glís~sádé~ ímpr~évúé]

[Íl vó~ús á éc~hápp~é dés m~áíñs~ ¿ Áúc~úñ só~úcí.]

[Vóíc~í cé q~úí és~t cóú~vért~]

[Dómm~ágés~ áccí~déñt~éls]

[Óbté~ñéz ú~ñé có~úvér~túré~ íllí~mítéé~ póúr~ lés f~íssú~rés, l~és ch~útés~ óú lé~s dóm~mágé~s cáú~sés pá~r dés~ líqú~ídés~.²]

[Prób~lèmés~ lógí~cíél~s]

[Ñóús~ véríf~íóñs~ ét có~rríg~éóñs~ lés á~ñómá~líés~ sí vó~tré á~ppár~éíl ñ~é fóñ~ctíó~ññé p~ás có~rréc~témé~ñt.]

[Répár~átíó~ñs cé~rtíf~íéés]

[Lés t~échñ~ícíé~ñs cé~rtíf~íés Sá~msúñ~g répá~réñt~ vótr~é ápp~áréí~l ávé~c dés~ píècé~s d’ór~ígíñ~é.]

[Chéz~ vóús~ óú à l’ét~ráñg~ér]

[Próf~ítéz~ dés á~váñt~ágés~ dé Sá~msúñ~g Cár~é+ ché~z vóú~s óú à l~’étráñ~gér.^3,4]

[1 démá~ñdé p~ár áñ~]

[Próf~ítéz~ d’úñé~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ d’éc~ráñ p~éñdá~ñt úñ~ áñ]

[Lés f~ráís~ dé rép~árát~íóñ p~ár íñ~cídé~ñt áp~plíc~áblé~s^5,6,7]

[Tábl~é]
	[Z Sér~íés]	[S Sér~íés]	[Ñóté~ Sérí~és]	[Á Sér~íés]
[Módèl~é]	[Gálá~xý Z F~óld7, Z~ Fóld~6, Z Fól~d5, Z Fó~ld4, Z F~óld3, Z~ Fóld~2] [Gálá~xý Z F~líp7, F~líp7 F~É, Z Fl~íp6, Z F~líp5, Z~ Flíp~4, Flíp~3, Flíp~]	[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~, S25+, S25, Gá~láxý~ S24 Últ~rá, S24+, S~24, S24 FÉ, S~23 Últr~á, S23+, S23, S~22 Últr~á, S22+, S22, S~21 Últr~á, S21+, S21, S~21FÉ, S20F~É]	[Ñóté~20 Últr~á, Ñót~é 20]	[Gálá~xý Á73, Á~56, Á55, Á54, Á53, Á~36, Á35, Á34, Á33, Á~72, Á52, Á32]	[Gálá~xý Á26, Á~25, Á24, Á23, Á22, Á~15, Á13, Á16]
	[Cóúv~értú~ré]	[Cóúv~értú~ré]	[Cóúv~értú~ré]	[Cóúv~értú~ré]
	[12 móñt~hs]	[12 móñt~hs]	[12 móñt~hs]	[12 móñt~hs]
	[Fráí~s dé r~épárá~tíóñ~]	[Fráí~s dé r~épárá~tíóñ~]	[Fráí~s dé r~épárá~tíóñ~]	[Fráí~s dé r~épárá~tíóñ~]
[Côté d~’ívóí~ré]	[XÓF 59 000]	[XÓF 29 500]	[XÓF 29 500]	[XÓF 14 750]	[XÓF 11 800]
[Séñé~gál]	[XÓF 59 000]	[XÓF 29 500]	[XÓF 29 500]	[XÓF 14 750]	[XÓF 11 800]
[Málí~]	[XÓF 59 000]	[XÓF 29 500]	[XÓF 29 500]	[XÓF 14 750]	[XÓF 11 800]
[Cámé~róúñ~]	[XÓF 59 000]	[XÓF 29 500]	[XÓF 29 500]	[XÓF 14 750]	[XÓF 11 800]
[Gúíñ~éá]	[900, 000 GÑF]	[500, 000 GÑF]	[500, 000 GÑF]	[250, 000 GÑF]	[200, 000 GÑF]
[Réúñí~óñ]	[92 ÉÚRÓ~]	[46 ÉÚRÓ~]	[Ñ/Á]	[28 ÉÚRÓ~]	[18 ÉÚRÓ~]

[Pólí~tíqú~é dé c~óñfí~déñt~íálí~té]

[** Lá sér~íé Gá~láxý~ Táb ñ~'ést~ pás él~ígíb~lé áú~ próg~rámm~é Sám~súñg~ Cáré~ Plús~.]
[*** Lé ré~mplá~cémé~ñt dé~ lá bá~ttér~íé ñ'~ést p~óssí~blé q~úé sí~ lé cé~ñtré~ dé rép~árát~íóñ l~é júg~é ñécé~ssáí~ré]
[**** Pórt~áblé~s élíg~íblé~s à lá r~éúñíó~ñ : Gál~áxý Á~15, Á16, Á25, Á35, Á~55, S24, S24+, S24 Ú~ltrá~, S24FÉ, S~25, S25+, S25 Úl~trá, F~óld6, F~líp6]

[Cóñd~ítíó~ñs géñ~érálé~s]

[Côté d~'Ívó~íré]

[Málí~]

[Cámé~róúñ~]

[Séñé~gál]

[Gúíñ~éé]

[Réúñí~óñ]

[Próf~ítéz~ d’úñé~ répr~ísé à v~áléú~r máj~óréé á~véc S~ámsú~ñg Cá~ré+⁸]

[Áché~tér m~áíñt~éñáñ~t]

[Cómm~éñt á~chét~ér Sá~msúñ~g Cár~é+]

[Vóús~ póúv~éz ác~hété~r Sám~súñg~ Cáré~+ ávéc~ vótr~é ñóú~vél á~ppár~éíl S~ámsú~ñg Gá~láxý~ óú sép~árémé~ñt pé~ñdáñ~t úñé~ cért~áíñé~ péríó~dé. Vó~ír lé~s détá~íls c~í-dés~sóús~.]

[1. Áchá~t ávé~c vót~ré ñó~úvél~ áppá~réíl~]

[Vóús~ póúv~éz ác~hété~r Sám~súñg~ Cáré~+ ávéc~ vótr~é ñóú~vél á~ppár~éíl G~áláx~ý éñ v~óús r~éñdá~ñt sú~r Sám~súñg~.cóm ó~ú dáñ~s lé c~ómmé~rcé. R~éñdé~z-vóú~s súr~ Sáms~úñg.c~óm pó~úr pl~ús dé~ détáí~ls.]

[Áché~tér m~áíñt~éñáñ~t]

[2. Áché~téz d~áñs l~és 30 jó~úrs s~úívá~ñt vó~tré á~chát~]

[Vóús~ póúv~éz só~úscr~íré S~ámsú~ñg Cá~ré+ dá~ñs lé~s 30 jóú~rs sú~íváñ~t l’ác~hát d~é vót~ré áp~páré~íl Gá~láxý~ víá l~és pá~rámèt~rés d~é vót~ré áp~páré~íl, sú~r Sám~súñg~.cóm ó~ú súr~ lé sí~té Sá~msúñ~g Cár~é+. Réñ~déz-v~óús s~úr lé~ síté~ Sáms~úñg C~áré+ p~óúr p~lús d~é détá~íls.]

[Állé~r súr~ lé sí~té]

[Vóús~ êtés d~éjà mém~bré S~ámsú~ñg Cá~ré+ ¿ C~óññé~ctéz~-vóús~ póúr~ áffí~chér~ vótr~é plá~ñ.]

[Véríf~íér m~óñ Sá~msúñ~g Cár~é+]

[Cómm~éñt f~áíré~ váló~ír vó~s ává~ñtág~és]

[Súív~éz sí~mplé~méñt~ lés ét~ápés~ cí-dé~ssóú~s.]

[Étápé~ 1]
[Lés d~ómmá~gés á~ccíd~éñté~ls ár~rívé~ñt]

[Vóús~ ávéz~ fáít~ tómb~ér vó~tré á~ppár~éíl é~t l’écr~áñ és~t brí~sé ¿ Pá~s d’íñ~qúíét~údé.]

[Étápé~ 2]
[Déclá~réz ú~ñ síñ~ístr~é]

[Sí vó~ús êté~s úñ m~émbr~é Sám~súñg~ Cáré~+, vóús~ póúv~éz fá~cílé~méñt~ déclá~rér ú~ñ síñ~ístr~é éñ l~ígñé~, pár t~éléphó~ñé óú~ dáñs~ úñ cé~ñtré~ dé sé~rvíc~é.]

[Étápé~ 3]
[Óbté~ñéz ú~ñé rép~árát~íóñ r~ápíd~é]

[Réñd~éz-vó~ús áú~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg lé~ plús~ próc~hé pó~úr úñ~é répá~rátí~óñ rá~pídé~ óú dé~máñd~éz l’í~ñtér~véñt~íóñ d~’úñ pr~ófés~síóñ~ñél à d~ómíc~ílé.]

[Ñóús~ cóñt~ácté~r]

[Sí vó~ús dí~spós~éz d’ú~ñ plá~ñ dé s~érví~cé Sá~msúñ~g Cár~é+, véú~íllé~z cóñ~táct~ér l’Í~ÚÁ àád~míñ@í~úá.có~.zá]

[Lé cl~íéñt~ péút~ égálé~méñt~ útíl~ísér~ lívé~chát~ súr : Á~ssís~táñc~é pár~ chát~
]

[Fóír~é áúx~ qúés~tíóñ~s]

[Ímág~és áp~páré~íl ét~ écráñ~ símú~léés à d~és fí~ñs d’í~llús~trát~íóñ.]

[Úñé fráñchísé péút s’ápplíqúér. Lés déclárátíóñs dé síñístré péúvéñt êtré sátísfáítés pár úñ pródúít ñéúf óú récóñdítíóññé. Sí lá mêmé márqúé ét lé mêmé módèlé ñé sóñt pás díspóñíblés, vótré áppáréíl sérá rémplácé pár úñ módèlé cómpáráblé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés póúr óbtéñír tóús lés détáíls súr lá cóúvértúré.]
[Dómmágés áccídéñtéls íllímítés líés à lá máñípúlátíóñ. Dés réstríctíóñs súppléméñtáírés péúvéñt s’ápplíqúér. L’élígíbílíté à lá répárátíóñ ést sújétté à módífícátíóñ. Dés fráís dé sérvícé péúvéñt s’ápplíqúér. Ñómbré íllímíté dé démáñdés póúr lés páññés mécáñíqúés. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú cóñtrát póúr óbtéñír tóús lés détáíls súr lá cóúvértúré.]
[Lá dí~spóñ~íbíl~íté dé~ lá có~úvér~túré~ móñd~íálé~ cóñt~ré lé~s dóm~mágé~s ácc~ídéñ~téls~ péút~ várí~ér éñ~ fóñc~tíóñ~ dé lá~ dáté~ d’ách~át dé~ Sáms~úñg C~áré+.]
[Lá có~úvér~túré~ móñd~íálé~ cóñt~ré lé~s dóm~mágé~s ácc~ídéñ~téls~ póúr~ vótr~é smá~rtph~óñé G~áláx~ý s’áp~plíq~úé úñ~íqúé~méñt~ sí lá~ répár~átíó~ñ dé p~ródú~ít és~t dís~póñí~blé à l~’étráñ~gér.]
[Véúí~lléz~ cóñs~últé~r lés~ fráí~s dé s~érví~cé áp~próx~ímát~ífs s~úr ht~tps://é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/áfrí~cá_f~r/súp~pórt~/wárr~áñtý~/]
[Lés p~ríx S~ámsú~ñg Cá~ré+ só~ñt sú~scép~tíbl~és d’êt~ré mó~dífí~és sáñ~s préá~vís.]
[Lá có~úvér~túré~ Sáms~úñg C~áré+ é~st sú~scép~tíbl~é dé v~áríé~r sél~óñ lé~ páýs~ ét lé~ módèl~é, ét ú~ñé fr~áñch~ísé p~éút êt~ré áp~plíq~úéé.]
[Lá có~úvér~túré~ Sáms~úñg C~áré+, l~é týp~é dé s~érví~cé ét~ l’óff~ré pé~úvéñ~t vár~íér s~élóñ~ lé pá~ýs/lá~ régíó~ñ, ét ú~ñé fr~áñch~ísé (f~ráís~ dé sé~rvíc~é) péú~t s’áp~plíq~úér. P~óúr b~éñéfíc~íér d~é l’áv~áñtá~gé pr~ómót~íóññ~él Sá~msúñ~g Cár~é+, úñé~ íñsc~rípt~íóñ p~éút êt~ré ñéc~éssá~íré.]

Samsung Care +

[Prót~éctí~óñ cé~rtíf~íéé pá~r lés~ éxpé~rts S~ámsú~ñg]

[Sáms~úñg C~áré+ : ú~ñ gág~é dé s~éréñít~é1]

[Chút~és ác~cídé~ñtél~lés]

[Glís~sádé~ ímpr~évúé]

[Vóíc~í cé q~úí és~t cóú~vért~]

[Dómm~ágés~ áccí~déñt~éls]

[Prób~lèmés~ lógí~cíél~s]

[Répár~átíó~ñs cé~rtíf~íéés]

[Chéz~ vóús~ óú à l’ét~ráñg~ér]

[1 démá~ñdé p~ár áñ~]

[Lés f~ráís~ dé rép~árát~íóñ p~ár íñ~cídé~ñt áp~plíc~áblé~s5,6,7]

[Z Sér~íés]

[Cóñd~ítíó~ñs géñ~érálé~s]

[Próf~ítéz~ d’úñé~ répr~ísé à v~áléú~r máj~óréé á~véc S~ámsú~ñg Cá~ré+8]

[Cómm~éñt á~chét~ér Sá~msúñ~g Cár~é+]

[1. Áchá~t ávé~c vót~ré ñó~úvél~ áppá~réíl~]

[2. Áché~téz d~áñs l~és 30 jó~úrs s~úívá~ñt vó~tré á~chát~]

[Vóús~ êtés d~éjà mém~bré S~ámsú~ñg Cá~ré+ ¿ C~óññé~ctéz~-vóús~ póúr~ áffí~chér~ vótr~é plá~ñ.]

[Cómm~éñt f~áíré~ váló~ír vó~s ává~ñtág~és]

[Étápé~ 1][Lés d~ómmá~gés á~ccíd~éñté~ls ár~rívé~ñt]

[Étápé~ 2][Déclá~réz ú~ñ síñ~ístr~é]

[Étápé~ 3][Óbté~ñéz ú~ñé rép~árát~íóñ r~ápíd~é]

[Ñóús~ cóñt~ácté~r]

[Fóír~é áúx~ qúés~tíóñ~s]

[Sáms~úñg C~áré+ : ú~ñ gág~é dé s~éréñít~é¹]

[Lés f~ráís~ dé rép~árát~íóñ p~ár íñ~cídé~ñt áp~plíc~áblé~s^5,6,7]

[Próf~ítéz~ d’úñé~ répr~ísé à v~áléú~r máj~óréé á~véc S~ámsú~ñg Cá~ré+⁸]

[Étápé~ 1]
[Lés d~ómmá~gés á~ccíd~éñté~ls ár~rívé~ñt]

[Étápé~ 2]
[Déclá~réz ú~ñ síñ~ístr~é]

[Étápé~ 3]
[Óbté~ñéz ú~ñé rép~árát~íóñ r~ápíd~é]