[Sáms~úñg C~áré+,
Ú~ñé có~úvér~túré~ cért~ífíéé~ pár l~és éx~pért~s dé S~ámsú~ñg]

[Sáms~úñg C~áré+ é~st ás~súré p~ár dé~s téc~hñíc~íéñs~ ágréés~ pár S~ámsú~ñg qú~í sóñ~t fór~més
pó~úr rép~árér~ lés á~ppár~éíls~ Sáms~úñg G~áláx~ý.]

[Réclá~méz m~áíñt~éñáñ~t ¡]

[Réclá~méz m~áíñt~éñáñ~t ¡]

[Réclá~méz m~áíñt~éñáñ~t]

[Réclá~méz m~áíñt~éñáñ~t ¡]

[Réclá~méz m~áíñt~éñáñ~t ¡]
  • Samsung Care +

[Qúóí~ qú'í~l ádv~íéññ~é Sám~súñg~ Cáré~+ vóús~ cóúv~ré.]

[Gárdéz l’ésprít tráñqúíllé ávéc l’ássúráñcé Sámsúñg Cáré+ grâcé à úñé prótéctíóñ cómplèté póúr vótré ñóúvéáú smártphóñé, táblétté, órdíñátéúr ét móñtré cóññéctéé.
Éñ cómpléméñt dé vótré gáráñtíé cóñstrúctéúr, béñéfícíéz d’úñé prótéctíóñ áddítíóññéllé cóñtré lés dómmágés áccídéñtéls téls qúé lá cássé.
Qúóí qú’íl árrívé, vótré smártphóñé, táblétté ét móñtré cóññéctéé séróñt éñtré dé bóññés máíñs grâcé à ñótré éqúípé d’éxpért Sámsúñg ét ñótré sérvícé dé répárátíóñ rápídé.]

[Réclá~méz m~áíñt~éñáñ~t]

[Vóíc~í cé q~úí és~t cóú~vért~]

[Smártphóñé ís shówñ wíth íts bóttóm léft córñér mákíñg cóñtáct wíth thé gróúñd. Scrééñ ís shówñ cráckéd áñd brókéñ. Áftér, thé sámé smártphóñé ís shówñ wíthóút á cráckéd áñd brókéñ scrééñ. Géñúíñé párts, áúthórízéd SVC répáírs, dévícé répáír, wátér dámágé áñd éxtéñsívé cóst sávíñgs ícóñs éñcírclé thé smártphóñé.] [Smártphóñé ís shówñ wíth íts bóttóm léft córñér mákíñg cóñtáct wíth thé gróúñd. Scrééñ ís shówñ cráckéd áñd brókéñ. Áftér, thé sámé smártphóñé ís shówñ wíthóút á cráckéd áñd brókéñ scrééñ. Géñúíñé párts, áúthórízéd SVC répáírs, dévícé répáír, wátér dámágé áñd éxtéñsívé cóst sávíñgs ícóñs éñcírclé thé smártphóñé.]

[Répár~átíó~ñs d’á~ppár~éíl]

[Próf~ítéz~ dé rép~árát~íóñs~ rápí~dés é~t prá~tíqú~és áv~éc dé~s píèc~és Sá~msúñ~g d’ór~ígíñ~é, áúp~rès dé~ ñós t~échñ~ícíé~ñs ág~réés]

[1 démá~ñdé p~ár áñ~]

[Próf~ítéz~ d’úñé~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ d’éc~ráñ p~éñdá~ñt úñ~ áñ]

[Íñsc~rívé~z-vóú~s dáñ~s lés~ 30 jóúr~s]

[Íñsc~rívé~z-vóú~s dáñ~s lés~ 30 jóúr~s súí~váñt~ l’ách~át dé~ l’ápp~áréí~l póú~r áct~ívér~ vótr~é cóú~vért~úré]

[Répár~átíó~ñs éñ~ céñt~ré SV~C ágr~éé]

[Vótr~é ápp~áréí~l sér~á répá~ré pár~ úñ té~chñí~cíéñ~ cért~ífíé S~ámsú~ñg]

[Píècé~s d’ór~ígíñ~é Sám~súñg~]

[Vótr~é répá~rátí~óñ sé~rá éf~féct~úéé áv~éc dé~s píèc~és d’ó~rígí~ñé Sá~msúñ~g]

[Écóñó~míés~ ímpó~rtáñ~tés]

[Écóñó~mísé~z súr~ lá rép~árát~íóñ d~é vót~ré écr~áñ, áv~éc úñ~é fáí~blé f~ráñc~hísé~ pár s~íñís~tré]

 

[Lés f~ráís~ dé rép~árát~íóñ p~ár íñ~cídé~ñt áp~plíc~áblé~s]

 

[Z Fól~d & Flí~p Sér~íés]

Serie S

[Ñóté~ Sérí~és]

[Á Sér~íés]

[Módèl~é]

[Gálá~xý Z F~óld6, Z~ Fóld~5, Z Fól~d4, Z Fó~ld3, Z F~óld2]

[Gálá~xý Z F~líp6, Z~ Flíp~5, Z Flí~p4, Flí~p3, Flí~p]

[Gálá~xý S24 Ú~ltrá~, S24+, S24, S24 F~É, S23 Úl~trá, S~23+, S23,  S22 Úl~trá, S~22+, S22, S21 Úl~trá, S~21+, S21, S21FÉ~, S20FÉ]

[Ñóté~20 Últr~á, Ñót~é 20]

[Gálá~xý Á73, Á~55, Á54, Á53, Á35, Á~34, Á33, Á72, Á52, Á~32]

[Gálá~xý Á25, Á~24, Á23, Á22, Á15, Á~13, Á16]

[Cóúv~értú~ré]

[Cóúv~értú~ré]

[Cóúv~értú~ré]

[Cóúv~értú~ré]

[12 móñt~hs]

[12 móñt~hs]

[12 móñt~hs]

[12 móñt~hs]

[Fráí~s dé r~épárá~tíóñ~]

[Fráí~s dé r~épárá~tíóñ~]

[Fráí~s dé r~épárá~tíóñ~]

[Fráí~s dé r~épárá~tíóñ~]

[Côté d~’ívóí~ré]

[XÓF 59 000]

[XÓF 29 500]

[XÓF 29 500]

[XÓF 14 750]

[XÓF 11 800]

Senegal

[XÓF 59 000]

[XÓF 29 500]

[XÓF 29 500]

[XÓF 14 750]

[XÓF 11 800]

Malí

[XÓF 59 000]

[XÓF 29 500]

[XÓF 29 500]

[XÓF 14 750]

[XÓF 11 800]

[Cámé~róúñ~]

[XÓF 59 000]

[XÓF 29 500]

[XÓF 29 500]

[XÓF 14 750]

[XÓF 11 800]

[Gúíñ~éá]

[900, 000 GÑF]

[500, 000 GÑF]

[500, 000 GÑF]

[250, 000 GÑF]

[200, 000 GÑF]

[Réúñí~óñ]

[92 ÉÚRÓ~]

[46 ÉÚRÓ~]

N/A

[28 ÉÚRÓ~]

[18 ÉÚRÓ~]
  • [* Lés t~áríf~s Sám~súñg~ Cáré~+ sóñt~ súsc~éptí~blés~ d’êtré~ módí~fíés s~áñs p~réáví~s.]
  • [** Lá sér~íé Gá~láxý~ Táb ñ~'ést~ pás él~ígíb~lé áú~ próg~rámm~é Sám~súñg~ Cáré~ Plús~.]
  • [*** Lé ré~mplá~cémé~ñt dé~ lá bá~ttér~íé ñ'~ést p~óssí~blé q~úé sí~ lé cé~ñtré~ dé rép~árát~íóñ l~é júg~é ñécé~ssáí~ré]
  • [**** Pórt~áblé~s élíg~íblé~s à lá r~éúñíó~ñ : Gál~áxý Á~15, Á16, Á25, Á35, Á~55, S24, S24+, S24 Ú~ltrá~, S24FÉ, F~óld6, F~líp6]

[Éñ qú~óí és~t-íl m~éíll~éúr q~úé lá~ gárá~ñtíé~ stáñ~dárd~ dé l’á~ppár~éíl¿~]

  • [Sáms~úñg C~áré+ c~ómpr~éñd:]

    Cubrir [Sáms~úñg C~áré+ S~táñd~árd] [Sáms~úñg C~áré+ Z~ Prém~íér]
     
    [Écráñ~] [Áváñ~t] [Íñtér~íéúr~ plíá~blé ó~ú ává~ñt]
    [Vérr~é árr~íèré] No Sí
    [Bátt~éríé~*] No No
    [Cárt~é mèré~] No No
    [Dégâts~ dés é~áúx] No No
    [Bóîtí~ér éx~térñ~é] No No
    [Péríó~dé] [12 móís~] [12 móís~]
    [Ñómb~ré d'~íñcí~déñt~s] 1 1

  • [- Pért~é dé l~’áppá~réíl~
    - Dómm~ágés~ íñté~ñtíó~ññél~s
    - Dóm~mágé~s ést~hétíq~úés
    - V~ól dé~ tóút~ týpé~
    - Máñq~úé dé~ précá~útíó~ñs rá~ísóñ~ñábl~és
    - Dó~mmág~és cá~úsés p~ár l’ú~súré~ ñórm~álé]

  • [- Dýsf~óñct~íóññ~éméñ~ts dú~ téléph~óñé
    - D~íágñ~óstí~c ét c~óñfí~gúrá~tíóñ~ à díst~áñcé~
    - Gárá~ñtíé~ dé 24 mó~ís sú~r l'á~ppár~éíl
    - V~érífí~cátí~óñ dé~ l'étá~t dú t~éléphó~ñé ét~ ássí~stáñ~cé cl~íéñt~]

 

[Óù ét c~ómmé~ñt réc~lámé~r]

[Óbté~ñír ú~ñé pr~ótéc~tíóñ~ cóñt~ré lé~s dóm~mágé~s ácc~ídéñ~téls~ póúr~ vótr~é ápp~áréí~l Gál~áxý é~st fá~cílé~. Súív~éz sí~mplé~méñt~ lés ét~ápés~ cí-dé~ssóú~s.]

 

[Áñ íc~óñ fó~r Sté~p 1 óf t~hé Sá~msúñ~g.cóm~ púrc~hásé~ próc~éss: á~ shóp~píñg~ bág w~íth t~hé hé~árt-s~hápé~d Sám~súñg~ Cáré~+ lógó~ óñ ít~.]

[1. Íñsc~rívé~z-vóú~s éñ l~ígñé~]

[Clíq~úéz s~úr lé~ bóút~óñ Só~úscr~ívéz~ máíñ~téñá~ñt ét~ éñré~gíst~réz-v~óús d~áñs l~és 30 jó~úrs s~úívá~ñt l'~áchá~t dé v~ótré~ ñóúv~él áp~páré~íl Sá~msúñ~g Gál~áxý.]

[Áñ íc~óñ fó~r Sté~p 2 óf t~hé Sá~msúñ~g.cóm~ púrc~hásé~ próc~éss: á~ háñd~ hóld~íñg á~ créd~ít cá~rd.]

[2. Écháñ~géz v~ótré~ áváñ~tágé~ grát~úít]

[Rémp~líss~éz lé~ fórm~úláí~ré éñ~ lígñ~é ét ú~tílí~séz v~ótré~ Cáré~ + Stáñ~dárd~ grát~úít]

[Áñ íc~óñ fó~r Sté~p 3 óf t~hé Sá~msúñ~g.cóm~ púrc~hásé~ próc~éss: á~ shíñ~ý ñéw~ smár~tphó~ñé wí~th th~é héá~rt-sh~ápéd~ Sáms~úñg C~áré+ l~ógó ó~ñ thé~ scré~éñ.]

[3. Détéñ~déz-v~óús. V~óús êt~és có~úvér~t]

[Úñé f~óís C~áré + á~ctív~é, vóús~ póúv~éz pr~ófít~ér áú~ máxí~múm d~é vót~ré ñó~úvél~ áppá~réíl~ Gálá~xý. Dé~ plús~, véríf~íéz l~'étát~ dé vó~tré c~óúvé~rtúr~é à tóú~t móm~éñt s~úr l'~áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]


[Réclá~méz m~áíñt~éñáñ~t]

[Cómm~éñt r~éclám~ér vó~s pré~stát~íóñs~
ávéc~ Sáms~úñg C~áré+]

[Úñ pr~ófés~síóñ~ñél d~é Sám~súñg~ vá vó~ús ré~ñséí~gñér~ súr l~'étát~ dé vó~tré s~márt~phóñ~é ét v~óús p~óúrr~éz só~úscr~íré à S~ámsú~ñg Cá~ré+ dá~ñs lé~ mágá~síñ ó~ú lé c~éñtr~é dé s~érví~cé Sá~msúñ~g lé p~lús p~róch~é.]

[Étápé~ 1]

[Óóps~¡ Vóú~s ávé~z láí~ssé tó~mbér~ vótr~é télép~hóñé~ súr l~é ché~míñ d~ú trá~váíl~ ét à vó~tré g~ráñd~é cóñ~stér~ñátí~óñ, l'~écráñ~ sémb~lé êtr~é brí~sé. Qúé~ dévé~z-vóú~s fáí~ré¿]

[Étápé~ 2]

[Sí vó~ús êté~s déjà ú~ñ mém~bré d~é Sám~súñg~ Cáré~+, sóýé~z trá~ñqúí~llé. Ñ~óús p~óúvó~ñs ré~stáú~rér v~ótré~ téléph~óñé r~ápíd~éméñ~t ét f~ácíl~éméñ~t.]

[Étápé~ 3]

[Réñd~éz-vó~ús áú~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg lé~ plús~ próc~hé pó~úr ób~téñí~r úñ s~érví~cé dé~ répár~átíó~ñ pró~ ét pr~átíq~úé fó~úrñí~ pár ñ~ós pr~ófés~síóñ~ñéls~ qúál~ífíés~.]

[Étápé~ 4]

[Páýé~z dés~ fráí~s dé r~épárá~tíóñ~ míñí~més s~úr pl~ácé p~óúr q~úé lé~ téléph~óñé s~óít r~épáré s~áñs p~ápér~ássé~ súpp~léméñ~táír~é. Ét v~óílà ç'~ést f~íñí.]

[Térm~és ét~ Cóñd~ítíó~ñs]

[Côté d~'Ívó~íré]
[Côté d~'Ívó~íré] [Côté d~'Ívó~íré]
Malí
Malí Malí
[Cámé~róúñ~]
[Cámé~róúñ~] [Cámé~róúñ~]
Senegal
Senegal Senegal
[Gúíñ~éé]
[gúíñ~éá fl~ág] [gúíñ~éá fl~ág]
[Réúñí~óñ]
[Déúx~ pérs~óññé~s dís~cútá~ñt dé~váñt~ úñ ór~díñá~téúr~ pórt~áblé~ ét úñ~é bíb~líót~hèqúé~, úñ cá~dré p~hótó~ ét úñ~é pór~té ví~tréé é~ñ árr~íèré-p~láñ.] [Déúx~ pérs~óññé~s dís~cútá~ñt dé~váñt~ úñ ór~díñá~téúr~ pórt~áblé~ ét úñ~é bíb~líót~hèqúé~, úñ cá~dré p~hótó~ ét úñ~é pór~té ví~tréé é~ñ árr~íèré-p~láñ.]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s ící~.]

[Sí vó~ús dí~spós~éz d’ú~ñ plá~ñ dé s~érví~cé Sá~msúñ~g Cár~é+, véú~íllé~z cóñ~táct~ér l’Í~ÚÁ à ád~míñ@í~úá.có~.zá]

[Lé cl~íéñt~ péút~ égálé~méñt~ útíl~ísér~ lívé~chát~ súr : Á~ssís~táñc~é pár~ chát~
]

[Íl és~t fác~ílé d~é tró~úvér~ vótr~é ñúm~éró ÍM~ÉÍ]

[Póúr~ fáír~é úñé~ réclá~mátí~óñ óú~ véríf~íér v~ótré~ cóúv~értú~ré, vó~ús áú~réz b~ésóí~ñ dé v~ótré~ ñúmér~ó ÍMÉ~Í à 15 chí~ffré~s prêt~. Vóíc~í cóm~méñt~ lé tr~óúvé~r.]

 

[Méthó~dé 1]

[Cómp~óséz~ * # 06 # ét Vó~tré ñ~úméró~ ÍMÉÍ~ áppá~ráîtr~á súr~ vótr~é écrá~ñ.]

[Áñ íc~óñ fó~r Mét~hód 1: á~ smár~tphó~ñé sc~rééñ~ óvér~láíd~ wíth~ á spé~éch b~úbbl~é cóñ~táíñ~tíñg~ thé t~éxt "*#06#"] [Áñ íc~óñ fó~r Mét~hód 1: á~ smár~tphó~ñé sc~rééñ~ óvér~láíd~ wíth~ á spé~éch b~úbbl~é cóñ~táíñ~tíñg~ thé t~éxt "*#06#"]

[Méthó~dé 2]

[Súr v~ótré~ téléph~óñé, á~ccédé~z à Pár~ámètr~és, pú~ís áp~púýé~z súr~ À próp~ós dú~ téléph~óñé. R~éché~rché~z vót~ré ñú~méró Í~MÉÍ s~úr l'~écráñ~.]

[Áñ íc~óñ fó~r Mét~hód 2: á~ smár~tphó~ñé sc~rééñ~ wíth~ á lów~ércá~sé lé~ttér~ "í" óñ í~t.] [Áñ íc~óñ fó~r Mét~hód 2: á~ smár~tphó~ñé sc~rééñ~ wíth~ á lów~ércá~sé lé~ttér~ "í" óñ í~t.]

[Démár~réz í~cí.
Tr~óúvé~z vót~ré Gá~láxý~
]

[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]

[Áché~tér]
[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~] [Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]

Galaxy Z Fold6

[Áché~tér]
Galaxy Z Fold6 Galaxy Z Fold6

Galaxy Z Flip6

[Áché~tér]
Galaxy Z Flip6 Galaxy Z Flip6

[* Ímág~és áp~páré~íl ét~ écráñ~ símú~léés à d~és fí~ñs d’í~llús~trát~íóñ.]

[Fóír~é áúx~ qúés~tíóñ~s]