[Prót~éctí~óñ cé~rtíf~íéé pá~r lés~ éxpé~rts S~ámsú~ñg]
[Prót~égéz v~ótré~ áppá~réíl~ Sáms~úñg G~áláx~ý ávé~c Sám~súñg~ Cáré~+ ― úñ sé~rvíc~é áss~úré pá~r dés~ próf~éssí~óññé~ls ág~réés.]
[Sáms~úñg C~áré+ : ú~ñ gág~é dé s~éréñít~é1]
[Chút~és ác~cídé~ñtél~lés]
[Vóús~ ávéz~ láís~sé tóm~bér v~ótré~ áppá~réíl~ ¿ Pás~ dé pá~ñíqú~é.]
[Glís~sádé~ ímpr~évúé]
[Íl vó~ús á éc~hápp~é dés m~áíñs~ ¿ Áúc~úñ só~úcí.]
[Vóíc~í cé q~úí és~t cóú~vért~]
[Dómm~ágés~ áccí~déñt~éls]
[Óbté~ñéz ú~ñé có~úvér~túré~ íllí~mítéé~ póúr~ lés f~íssú~rés, l~és ch~útés~ óú lé~s dóm~mágé~s cáú~sés pá~r dés~ líqú~ídés~.2]
[Prób~lèmés~ lógí~cíél~s]
[Ñóús~ véríf~íóñs~ ét có~rríg~éóñs~ lés á~ñómá~líés~ sí vó~tré á~ppár~éíl ñ~é fóñ~ctíó~ññé p~ás có~rréc~témé~ñt.]
[Répár~átíó~ñs cé~rtíf~íéés]
[Lés t~échñ~ícíé~ñs cé~rtíf~íés Sá~msúñ~g répá~réñt~ vótr~é ápp~áréí~l ávé~c dés~ píècé~s d’ór~ígíñ~é.]
[Chéz~ vóús~ óú à l’ét~ráñg~ér]
[Próf~ítéz~ dés á~váñt~ágés~ dé Sá~msúñ~g Cár~é+ ché~z vóú~s óú à l~’étráñ~gér.3,4]
[1 démá~ñdé p~ár áñ~]
[Próf~ítéz~ d’úñé~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ d’éc~ráñ p~éñdá~ñt úñ~ áñ]
[Lés f~ráís~ dé rép~árát~íóñ p~ár íñ~cídé~ñt áp~plíc~áblé~s5,6,7]
|
[Z Sér~íés] |
[S Sér~íés] |
[Á Sér~íés] |
||
|---|---|---|---|---|
|
[Módèl~é] |
[Gálá~xý Z F~óld7, Z~ Fóld~6, Z Fól~d5, Z Fl~íp 7, Fl~íp 7 FÉ~, Z Flí~p 6, Z Fl~íp 5] |
[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~, S25+, S25, S25 F~É, S24 Úl~trá, S~24+, S24, S24 FÉ~, S23 Últ~rá, S23+, S~23] |
[Gálá~xý Á73, Á~56, Á55, Á54, Á53, Á~36, Á35, Á34, Á33, Á~72, Á52, Á32] |
[Gálá~xý Á26, Á~25, Á24, Á23, Á22, Á~15, Á13, Á16, Á17] |
|
[Cóúv~értú~ré] |
[Cóúv~értú~ré] |
[Cóúv~értú~ré] |
||
|
[12 móñt~hs] |
[12 móñt~hs] |
[12 móñt~hs] |
||
|
[Fráí~s dé r~épárá~tíóñ~] |
[Fráí~s dé r~épárá~tíóñ~] |
[Fráí~s dé r~épárá~tíóñ~] |
||
|
[Côté d~’ívóí~ré] |
[XÓF 64 904] |
[XÓF 32 452] |
[XÓF 16 226] |
[XÓF 12 980] |
|
[Séñé~gál] |
[XÓF 64 904] |
[XÓF 32 452] |
[XÓF 16 226] |
[XÓF 12 980] |
|
[Málí~] |
[XÓF 64 904] |
[XÓF 32 452] |
[XÓF 16 226] |
[XÓF 12 980] |
|
[Cámé~róúñ~] |
[XÓF 64 904] |
[XÓF 32 452] |
[XÓF 16 226] |
[XÓF 12 980] |
|
[Gúíñ~éá] |
[1 003 099 GÑF] |
[501 549 GÑF] |
[250 774 GÑF] |
[200 619 GÑF] |
|
[Réúñí~óñ] |
[99 ÉÚRÓ~] |
[49 ÉÚRÓ~] |
[25 ÉÚRÓ~] |
[20 ÉÚRÓ~] |
[Lés f~ráís~ dé rép~árát~íóñ p~éúvé~ñt êtr~é mód~ífíés~ sáñs~ préáv~ís.]
- [** Lá sér~íé Gá~láxý~ Táb ñ~'ést~ pás él~ígíb~lé áú~ próg~rámm~é Sám~súñg~ Cáré~ Plús~.]
- [*** Lé ré~mplá~cémé~ñt dé~ lá bá~ttér~íé ñ'~ést p~óssí~blé q~úé sí~ lé cé~ñtré~ dé rép~árát~íóñ l~é júg~é ñécé~ssáí~ré]
- [**** Pórt~áblé~s élíg~íblé~s à lá r~éúñíó~ñ : Gál~áxý Á~15, Á16, Á25, Á35, Á~55, S24, S24+, S24 Ú~ltrá~, S24FÉ, S~25, S25+, S25 Úl~trá, F~óld6, F~líp6]
[Cóñd~ítíó~ñs géñ~érálé~s]
[Cómm~éñt á~chét~ér Sá~msúñ~g Cár~é+]
[Vóús~ póúv~éz ác~hété~r Sám~súñg~ Cáré~+ ávéc~ vótr~é ñóú~vél á~ppár~éíl S~ámsú~ñg Gá~láxý~ óú sép~árémé~ñt pé~ñdáñ~t úñé~ cért~áíñé~ péríó~dé. Vó~ír lé~s détá~íls c~í-dés~sóús~.]
[1. Áchá~t ávé~c vót~ré ñó~úvél~ áppá~réíl~]
[Vóús~ póúv~éz ác~hété~r Sám~súñg~ Cáré~+ ávéc~ vótr~é ñóú~vél á~ppár~éíl G~áláx~ý éñ v~óús r~éñdá~ñt sú~r Sám~súñg~.cóm ó~ú dáñ~s lé c~ómmé~rcé. R~éñdé~z-vóú~s súr~ Sáms~úñg.c~óm pó~úr pl~ús dé~ détáí~ls.]
[2. Áché~téz d~áñs l~és 30 jó~úrs s~úívá~ñt vó~tré á~chát~]
[Vóús~ póúv~éz só~úscr~íré S~ámsú~ñg Cá~ré+ dá~ñs lé~s 30 jóú~rs sú~íváñ~t l’ác~hát d~é vót~ré áp~páré~íl Gá~láxý~ víá l~és pá~rámèt~rés d~é vót~ré áp~páré~íl, sú~r Sám~súñg~.cóm ó~ú súr~ lé sí~té Sá~msúñ~g Cár~é+. Réñ~déz-v~óús s~úr lé~ síté~ Sáms~úñg C~áré+ p~óúr p~lús d~é détá~íls.]
[Vóús~ êtés d~éjà mém~bré S~ámsú~ñg Cá~ré+ ¿ C~óññé~ctéz~-vóús~ póúr~ áffí~chér~ vótr~é plá~ñ.]
[Cómm~éñt f~áíré~ váló~ír vó~s ává~ñtág~és]
[Súív~éz sí~mplé~méñt~ lés ét~ápés~ cí-dé~ssóú~s.]
[Étápé~ 1]
[Lés d~ómmá~gés á~ccíd~éñté~ls ár~rívé~ñt]
[Vóús~ ávéz~ fáít~ tómb~ér vó~tré á~ppár~éíl é~t l’écr~áñ és~t brí~sé ¿ Pá~s d’íñ~qúíét~údé.]
[Étápé~ 2]
[Déclá~réz ú~ñ síñ~ístr~é]
[Sí vó~ús êté~s úñ m~émbr~é Sám~súñg~ Cáré~+, vóús~ póúv~éz fá~cílé~méñt~ déclá~rér ú~ñ síñ~ístr~é éñ l~ígñé~, pár t~éléphó~ñé óú~ dáñs~ úñ cé~ñtré~ dé sé~rvíc~é.]
[Étápé~ 3]
[Óbté~ñéz ú~ñé rép~árát~íóñ r~ápíd~é]
[Réñd~éz-vó~ús áú~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg lé~ plús~ próc~hé pó~úr úñ~é répá~rátí~óñ rá~pídé~ óú dé~máñd~éz l’í~ñtér~véñt~íóñ d~’úñ pr~ófés~síóñ~ñél à d~ómíc~ílé.]
[Ñóús~ cóñt~ácté~r]
[Sí vó~ús dí~spós~éz d’ú~ñ plá~ñ dé s~érví~cé Sá~msúñ~g Cár~é+, véú~íllé~z cóñ~táct~ér l’Í~ÚÁ àád~míñ@í~úá.có~.zá]
[Lé cl~íéñt~ péút~ égálé~méñt~ útíl~ísér~ lívé~chát~ súr : Á~ssís~táñc~é pár~ chát~
]
[Fóír~é áúx~ qúés~tíóñ~s]
- [Ímág~és áp~páré~íl ét~ écráñ~ símú~léés à d~és fí~ñs d’í~llús~trát~íóñ.]
- [Úñé fráñchísé péút s’ápplíqúér. Lés déclárátíóñs dé síñístré péúvéñt êtré sátísfáítés pár úñ pródúít ñéúf óú récóñdítíóññé. Sí lá mêmé márqúé ét lé mêmé módèlé ñé sóñt pás díspóñíblés, vótré áppáréíl sérá rémplácé pár úñ módèlé cómpáráblé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés póúr óbtéñír tóús lés détáíls súr lá cóúvértúré.]
- [Dómmágés áccídéñtéls íllímítés líés à lá máñípúlátíóñ. Dés réstríctíóñs súppléméñtáírés péúvéñt s’ápplíqúér. L’élígíbílíté à lá répárátíóñ ést sújétté à módífícátíóñ. Dés fráís dé sérvícé péúvéñt s’ápplíqúér. Ñómbré íllímíté dé démáñdés póúr lés páññés mécáñíqúés. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú cóñtrát póúr óbtéñír tóús lés détáíls súr lá cóúvértúré.]
- [Lá dí~spóñ~íbíl~íté dé~ lá có~úvér~túré~ móñd~íálé~ cóñt~ré lé~s dóm~mágé~s ácc~ídéñ~téls~ péút~ várí~ér éñ~ fóñc~tíóñ~ dé lá~ dáté~ d’ách~át dé~ Sáms~úñg C~áré+.]
- [Lá có~úvér~túré~ móñd~íálé~ cóñt~ré lé~s dóm~mágé~s ácc~ídéñ~téls~ póúr~ vótr~é smá~rtph~óñé G~áláx~ý s’áp~plíq~úé úñ~íqúé~méñt~ sí lá~ répár~átíó~ñ dé p~ródú~ít és~t dís~póñí~blé à l~’étráñ~gér.]
- [Véúí~lléz~ cóñs~últé~r lés~ fráí~s dé s~érví~cé áp~próx~ímát~ífs s~úr ht~tps://é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/áfrí~cá_f~r/súp~pórt~/wárr~áñtý~/]
- [Lés p~ríx S~ámsú~ñg Cá~ré+ só~ñt sú~scép~tíbl~és d’êt~ré mó~dífí~és sáñ~s préá~vís.]
- [Lá có~úvér~túré~ Sáms~úñg C~áré+ é~st sú~scép~tíbl~é dé v~áríé~r sél~óñ lé~ páýs~ ét lé~ módèl~é, ét ú~ñé fr~áñch~ísé p~éút êt~ré áp~plíq~úéé.]
- [Lá có~úvér~túré~ Sáms~úñg C~áré+, l~é týp~é dé s~érví~cé ét~ l’óff~ré pé~úvéñ~t vár~íér s~élóñ~ lé pá~ýs/lá~ régíó~ñ, ét ú~ñé fr~áñch~ísé (f~ráís~ dé sé~rvíc~é) péú~t s’áp~plíq~úér. P~óúr b~éñéfíc~íér d~é l’áv~áñtá~gé pr~ómót~íóññ~él Sá~msúñ~g Cár~é+, úñé~ íñsc~rípt~íóñ p~éút êt~ré ñéc~éssá~íré.]
[Éñré~gíst~rémé~ñt dé~ l'áp~páré~íl]
[Qúíc~k áñd~ éásý~ pród~úct r~égís~trát~íóñ..
R~écéí~vé úp~-tó-dá~té pé~rsóñ~álíz~éd sé~rvíc~és áñ~d típ~s.]
[Éñté~r ýóú~r Sér~íál Ñ~úmbé~r/ÍMÉ~Í]
[Scáñ~ thé Q~R cód~é óñ ý~óúr p~ródú~cts f~ór éá~sý ré~gíst~rátí~óñ.]
[* Thís~ féát~úré c~áñ óñ~lý bé~ súpp~órté~d óñ S~ámsú~ñg Hó~mé Áp~plíá~ñcés~ áñd ñ~óñ-sm~árt B~2C móñ~ítór~s.]
[Éñté~r ýóú~r Sér~íál Ñ~úmbé~r/ÍMÉ~Í]
[Qúíc~k áñd~ éásý~ pród~úct r~égís~trát~íóñ.]
[Pród~úct r~égís~trát~íóñ í~s álm~óst c~ómpl~été¡~¡]
[Ýóú'~vé éñ~téré~d á vá~líd S~/Ñ ór Í~MÉÍ. Ñ~ów sé~léct~ thé m~ódél~ óf ýó~úr pr~ódúc~t.]
[Réch~érch~és sú~ggéréé~s]
[Gálá~xý Bó~ók3 Úl~trá]
[SM-G996B~ZKGÉ~ÚÁ]
[Sérí~ál Ñú~mbér~: R3CR508W~ÑÁH]
[Thé d~évíc~é ýóú~ áré c~úrré~ñtlý~ úsíñ~g dóé~s ñót~ súpp~órt t~hé cá~mérá~ fúñc~tíóñ~.]
[Pléá~sé tr~ý ágá~íñ wí~th á d~íffé~réñt~ déví~cé.]
![[Côté d~'Ívó~íré]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/p5/africa_fr/smartphones/galaxy-note20/buy/cote-dlvoir.png)
![[Málí~]](https://stg-images.samsung.com/is/image/samsung/assets/africa_fr/offer/samsung-care-plus/mali-flag.v2.png)
![[Cámé~róúñ~]](https://stg-images.samsung.com/is/image/samsung/assets/africa_fr/offer/samsung-care-plus/Cameroon-flag_v2.png)
![[Séñé~gál]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/p5/africa_fr/smartphones/galaxy-note20/buy/senegal.png)
![[Gúíñ~éá]](https://stg-images.samsung.com/is/image/samsung/assets/africa_fr/offer/samsung-care-plus/guinea-flag-v2.png)