[Póúr~qúóí~ ést-c~é qúé~ jé ré~çóís ú~ñé ér~réúr~ lórs~qúé j~é mé c~óññé~cté à m~óñ có~mpté~ Sáms~úñg ¿~]

[Dáté~ dé dé~rñíèr~é mís~é à jóú~r : áóût~ 12. 2022]

[Íl pé~út ár~rívé~r qúé~ vóús~ réñc~óñtr~íéz ú~ñ pró~blèmé~ qúí v~óús é~mpêch~é dé v~óús c~óññé~ctér~ à vótr~é cóm~pté S~ámsú~ñg. Vó~ús tr~óúvé~réz c~í-dés~sóús~ cé qú~'íl f~áút f~áíré~ sí cé~ scéñá~ríó í~mpró~bábl~é sé p~ródú~ít.] 

[Víéw~ óf th~é Sám~súñg~ áccó~úñt s~ígñ í~ñ scr~ééñ w~íth á~ñ érr~ór sý~mból~.]

[Sí vó~ús ñé~ póúv~éz pá~s vóú~s cóñ~ñéct~ér, vér~ífíé~z d'á~bórd~ qúé v~ótré~ vérs~íóñ Á~ñdró~íd™ ét~ vótr~é vér~síóñ~ dé có~mpté~ Sáms~úñg s~óñt à j~óúr.]

[Cóñs~últé~z lé s~íté W~éb dé~ l'étá~t dú c~ómpt~é Sám~súñg~.  síté~ Wéb d~é l'ét~át dú~ cómp~té Sá~msúñ~g. Pár~fóís~, lés p~róbl~èmés d~é cóñ~ñéxí~óñ pé~úvéñ~t êtré~ cáús~és pár~ dés p~róbl~èmés t~émpó~ráír~és dú~ sýst~èmé.]

1 [Sí vóús réñcóñtréz úñ mésságé d'érréúr tél qúé "Úñé érréúr s'ést pródúíté lórs d'úñé cóññéxíóñ SSL" óú "Lá cóññéxíóñ á échóúé éñ ráísóñ d'úñé dífféréñcé éñtré l'héúré áctúéllé ét l'áppáréíl", vérífíéz lés párámètrés dé dáté ét héúré dé vótré áppáréíl. Póúr dés ráísóñs dé sécúríté, lés cómptés Sámsúñg éxígéñt qúé lés párámètrés dé dáté ét d'héúré córréspóñdéñt à lá dáté ét à l'héúré rééllés.]
2 [Sí vó~ús ré~ñcóñ~tréz~ tóúj~óúrs~ dés p~róbl~èmés p~óúr v~óús c~óññé~ctér~, véúí~lléz~ cóñt~ácté~r l'á~ssís~táñc~é clí~éñtèl~é súr~ lé sí~té óf~fící~él dú~ cómp~té Sá~msúñ~g . Sélé~ctíó~ññéz~ l'óp~tíóñ~ Cóñt~ácté~z-ñóú~s ét é~xplí~qúéz~ qúél~ méss~ágé d~'érr~éúr v~óús á~véz r~éçú.]

[Ñós í~ñgéñí~éúrs~ péúv~éñt ég~álém~éñt v~óús d~émáñ~dér d~é fóú~rñír~ lé jó~úrñá~l dé v~ótré~ áppá~réíl~ póúr~ lés á~ídér~ à résóú~dré ú~ñ pró~blèmé~. Vóíc~í cóm~méñt~ tróú~vér l~é jóú~rñál~ :]

[Cháñ~géz l~é mód~é dé d~ébógá~gé dú~ téléph~óñé é~ñ mód~é élév~é óú mó~ýéñ :]

1 [Éxécú~téz v~ótré~ téléph~óñé.]
2 [Tápé~z *#9900# dáñ~s lé c~hámp~ dú ñú~méró d~é télép~hóñé~.]
3 [Állé~z dáñ~s Déb~úg lé~vél é~t sélé~ctíó~ññéz~ Hígh~ (sí hí~gh ñ'~éxís~té pá~s, ápp~úýéz~ súr M~ÍD). Áp~rès áv~óír m~ódíf~íé lé ñ~ívéá~ú dé d~ébógá~gé, lé~ téléph~óñé r~édémá~rré á~útóm~átíq~úémé~ñt.]

[Óbté~ñéz l~é lóg~ dé l'~áppá~réíl~ :]

1 [Cóññ~éct ý~óúr p~hóñé~ tó á P~C úsí~ñg á Ú~SB cá~blé.]
2 [Dáñs~ l'éx~plór~átéú~r dé f~íchí~érs, á~ppúý~éz sú~r télép~hóñé~ ét có~píéz~ lé dó~ssíé~r "lóg~" ét pá~rtág~éz. Éñ~vóýé~z-ñóú~s úñí~qúém~éñt l~é fíc~híér~ córr~éspó~ñdáñ~t à cé f~órmá~t : dúm~pStá~té_< c~ódé_~dáté~>.lóg (p~ár éx~émpl~é : dúm~pStá~té_G~950FXXÚ~4DSDÁ~_201905231831.lóg~).]

[Qúés~tíóñ~s cóñ~ñéxé~s]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

Contactos

[Éñ lí~gñé]

[Íl éx~ísté~ úñ cé~rtáí~ñ ñóm~bré d~é fáçó~ñs dí~fféré~ñtés~ dé ñó~ús có~ñtác~tér v~íá lé~ chát~ éñ dí~réct~, l'é-m~áíl é~t plú~s]

[Éñ Sá~vóír~ plús~]

[Áppé~l]

[Párl~éz à úñ~ mémb~ré dé~ ñótr~é éqúí~pé d'~éxpé~rts d~évóúés~]
[Éñ Sá~vóír~ plús~]

[Ássí~stáñ~cé fá~cé à fá~cé]

[Qúé v~ótré~ pród~úít s~óít s~óús g~áráñ~tíé ó~ú hór~s gár~áñtí~é, ñóú~s sóm~més l~à póúr~ vóús~ áídé~r.]
[Tróú~vér ú~ñ céñ~tré d~'áss~ístá~ñcé]
[Vóír~ plús~]