[Véríf~íér l~á cár~té SÍ~M lór~sqúé~ lés á~ppél~s télép~hóñí~qúés~ ét lé~s dóñ~ñéés c~éllú~láír~és ñé~ sóñt~ pás d~íspó~ñíbl~és]

[Dáté~ dé dé~rñíèr~é mís~é à jóú~r : ñóv~. 27. 2021]

[Sí lé téléphóñé óú lés SMS césséñt sóúdáíñéméñt dé fóñctíóññér ét qúé lés dóññéés céllúláírés ñé sóñt pás díspóñíblés, célá péút êtré dû à lá cárté SÍM. Sóúvéñt, lórsqúé vóús cháñgéz dé téléphóñé, dés próblèmés péúvéñt súrvéñír éñ ráísóñ d’úñé cárté SÍM mál íñstálléé. Éñ sávóír plús súr lá fáçóñ dé vérífíér lá cárté SÍM cí-déssóús.]

[Áváñ~t d’és~sáýé~r lés~ sólú~tíóñ~s réc~ómmá~ñdéés~ cí-dé~ssóú~s, vérí~fíéz~ qúé l~é lóg~ícíé~l dé v~ótré~ áppá~réíl~ ét lé~s ápp~lícá~tíóñ~s áss~ócíéé~s sóñ~t mís~ à jóúr~ vérs~ lá dé~rñíèr~é vér~síóñ~. Póúr~ métt~ré à jó~úr lé~ lógí~cíél~ dé vó~tré á~ppár~éíl m~óbíl~é, pró~cédéz~ cómm~é súí~t :]

[Étápé~ 1. Áccéd~éz à Pá~rámèt~rés > M~ísé à j~óúr d~ú lóg~ícíé~l.

Étáp~é 2. Ápp~úýéz~ súr T~éléchá~rgém~éñt é~t íñs~táll~átíó~ñ.

Étáp~é 3. Súí~véz l~és íñ~strú~ctíó~ñs à l’éc~ráñ.]

[Véríf~ícát~íóñ 1. L~á cár~té SÍ~M ñ’és~t pás~ úséé]

[Lórs d’úñ cháñgéméñt dé téléphóñé, lá cárté SÍM útílíséé dáñs lé téléphóñé précédéñt ést sóúvéñt réútílíséé dáñs lé ñóúvéáú téléphóñé. Cépéñdáñt, lá cárté SÍM étáñt úñ cóñsómmáblé, éllé péút préséñtér dés défáúts sí éllé ést útílíséé péñdáñt úñé lóñgúé péríódé.

Tóút d’ábórd, rétíréz lé súppórt dé lá cárté SÍM dú téléphóñé ét vérífíéz sí lé súppórt métállíqúé dé lá cárté SÍM préséñté dés trácés d’úsúré óú dé córrósíóñ. Sí vótré cárté SÍM ést éñdómmágéé, rémplácéz-lá pár úñé cárté SÍM ñéúvé.]

[Véríf~ícát~íóñ 2. L~á cár~té SÍ~M ést~ córr~écté~méñt~ íñst~álléé~]

[Sí lá cárté SÍM ñ’ést pás córréctéméñt íñstálléé dáñs lé tíróír ét íñséréé dáñs vótré téléphóñé, lé téléphóñé póúrráít ñé pás lá récóññáîtré. Sí lá cárté SÍM ñ’ést pás récóññúé, rétíréz lé súppórt ét vérífíéz sí lá cárté ést córréctéméñt íñstálléé. Íl ést pártícúlíèréméñt ímpórtáñt dé s’ássúrér qúé lés cóíñs dé lá cárté SÍM sóñt bíéñ álígñés.

Lórsqúé vóús íñséréz lé súppórt dé lá cárté SÍM, ñótéz lé séñs dé móñtágé dé lá cárté SÍM, cár íl péút êtré dífféréñt póúr cháqúé módèlé. Pár éxémplé, súr lés téléphóñés dé lá séríé S21, lé súppórt métállíqúé ést óríéñté vérs lé háút, táñdís qúé súr lés téléphóñés dé lá séríé S20, lé súppórt métállíqúé ést óríéñté vérs lé bás. Répórtéz-vóús áúx éxémplés d’ímágés cí-déssóús.]

[Cárt~é SÍM~]

 [① séríé~ S21                                                ② sérí~é S20]      

[Rémá~rqúé~ : Lé sé~ñs dé~ móñt~ágé d~é lá c~árté~ SÍM p~éút v~áríé~r sél~óñ l’á~ppár~éíl é~t lé m~ódèlé~.]

[Véríf~ícát~íóñ 3. L~á cár~té SÍ~M ést~ fíxéé~ férm~éméñ~t dáñ~s lé s~úppó~rt]

[Sí vóús ávéz déjà útílísé úñé cárté SÍM mícró ét qúé vóús l’ávéz éñsúíté cóúpéé à lá táíllé d’úñé cárté SÍM ñáñó áfíñ dé póúvóír l’útílísér dáñs úñ ñóúvéáú téléphóñé, vóús dévéz vóús ássúrér qúé lés cóíñs cóúpés sóñt bíéñ álígñés. Íl ést récómmáñdé d’áchétér ét d’útílísér úñé cárté SÍM ñáñó ñéúvé, cár íl ést póssíblé qúé lé téléphóñé ñé récóññáíssé pás bíéñ úñé cárté SÍM cóúpéé ét dés érréúrs péúvéñt sé pródúíré lórs dés áppéls téléphóñíqúés, dé l’éñvóí ét dé lá récéptíóñ dé mésságés ét dáñs lés dóññéés céllúláírés.]

  • [Mícr~ó SÍM~ : Cárt~é SÍM~ dé tá~íllé~ móýé~ññé, c~óúrá~ñté d~áñs l~és mó~dèlés~ áñtér~íéúr~s.]
  • [Ñáñó~ SÍM : P~lús p~étít~é táí~llé d~é cár~té SÍ~M, útí~líséé~ pár l~á plú~párt~ dés ñ~óúvé~áúx t~éléphó~ñés.]
[Cárt~é SÍM~ 2]

      [① Mícr~ó SÍM~                                     ② Ñáñó~ SÍM]   

[Cómm~éñt ú~tílí~sér l~’áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Sí vó~ús ób~sérv~éz úñ~ cómp~órté~méñt~ íñhá~bítú~él sú~r lés~ móbí~lés, t~áblé~ttés~ óú áp~páré~íls p~órtá~blés~ Sáms~úñg, v~óús p~óúvé~z ñóú~s éñv~óýér~ úñé q~úést~íóñ d~áñs l~’áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Éñ s~ávóí~r plú~s súr~ l’éñv~óí d’ú~ñ ráp~pórt~ d’érr~éúrs~.]

Aprende más

[Qúés~tíóñ~s cóñ~ñéxé~s]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

Contactos

[Éñ lí~gñé]

[Íl éx~ísté~ úñ cé~rtáí~ñ ñóm~bré d~é fáçó~ñs dí~fféré~ñtés~ dé ñó~ús có~ñtác~tér v~íá lé~ chát~ éñ dí~réct~, l'é-m~áíl é~t plú~s]

[Éñ Sá~vóír~ plús~]

[Áppé~l]

[Párl~éz à úñ~ mémb~ré dé~ ñótr~é éqúí~pé d'~éxpé~rts d~évóúés~]
[Éñ Sá~vóír~ plús~]

[Ássí~stáñ~cé fá~cé à fá~cé]

[Qúé v~ótré~ pród~úít s~óít s~óús g~áráñ~tíé ó~ú hór~s gár~áñtí~é, ñóú~s sóm~més l~à póúr~ vóús~ áídé~r.]
[Tróú~vér ú~ñ céñ~tré d~'áss~ístá~ñcé]
[Vóír~ plús~]