[Cómm~éñt ú~tílí~sér l~'ápp~lícá~tíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Dáté~ dé dé~rñíèr~é mís~é à jóú~r : sép~t. 28. 2021]

[Ássístáñcé d'éxpérts, cóññéxíóñ à lá cómmúñáúté ét áváñtágés éxclúsífs. Décóúvréz vós póssíbílítés ávéc lés mémbrés Sámsúñg. Vóús ý tróúvéréz úñ sávóír-fáíré d'íñítíé, lés bóññés sólútíóñs própóséés pár lés pérsóññés qúí sávéñt, dáváñtágé dé chósés qúé vóús áíméz ét lé póúvóír dé cóñtríbúér à créér l'ávéñír.]

 

[Áváñ~t d'é~ssáý~ér lé~s sól~útíó~ñs ré~cómm~áñdéé~s cí-d~éssó~ús, vér~ífíé~z qúé~ lé ló~gící~él dé~ vótr~é ápp~áréí~l ét l~és áp~plíc~átíó~ñs ás~sócí~éés só~ñt à jó~úr. Vé~úíll~éz vér~ífíé~r cóm~méñt~ métt~ré à jó~úr lé~ lógí~cíél~ dé vó~tré á~ppár~éíl m~óbíl~é dáñ~s l'ó~rdré~ súív~áñt.]

 

[Étápé~ 1. Állé~z dáñ~s Pár~ámètr~és > Mí~sé à jó~úr dú~ lógí~cíél~.]

[Étápé~ 2. Tápé~z súr~ Téléch~árgé~r ét í~ñstá~llér~.]

[Étápé~ 3. Súív~éz lé~s íñs~trúc~tíóñ~s à l'éc~ráñ.]

 

[Décóú~vréz~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Dáñs lá Cómmúñáúté dés Sámsúñg Mémbérs, vóús póúvéz vóús cóññéctér ét pártágér ávéc d'áútrés pérsóññés. Pártágéz vós cóñséíls ét vós crítíqúés, vós sólútíóñs brílláñtés ávéc d'áútrés útílísátéúrs dé Gáláxý dáñs lá Cómmúñáúté. C'ést úñ éspácé dírígé pár dés páírs cómmé vóús.]

 
[Éxpl~óré c~ómmú~ñítý~]

[Vóús póúvéz fácíléméñt óbtéñír dés íñfórmátíóñs d'íñítíés ét dés íñfórmátíóñs próvéñáñt d'éxpérts pár l'íñtérmédíáíré dé Ñóúvéllés ét ástúcés. Vóús póúvéz égáléméñt óbtéñír dés cóñséíls ét dés ástúcés póúr útílísér vótré téchñólógíé áú máxímúm dé sóñ pótéñtíél.]

 

 
[Éxpl~óré Ñ~éws á~ñd tí~ps]

[Vóús~ póúv~éz égá~lémé~ñt pr~ófít~ér dé~s óff~rés s~pécíá~lés d~é Sám~súñg~ Béñé~fíts~. Áccéd~éz à dé~s ává~ñtág~és éx~clús~ífs p~óúr l~és ch~ósés~ qúé v~óús á~íméz~ ét lé~s éñd~róít~s qúé~ vóús~ fréqú~éñté~z.]

 

 
[Éxpl~óré B~éñéf~íts]

[Rémá~rqúé~ : cért~áíñs~ méñú~s péú~véñt~ ñé pá~s êtré~ dísp~óñíb~lés s~élóñ~ lé pá~ýs.]

 

[Véúílléz cóñtáctér lés mémbrés dé Sámsúñg póúr tóúté érréúr óú qúéstíóñ cóñcérñáñt l'útílísátíóñ dés pródúíts ét sérvícés Sámsúñg. Vóús póúvéz égáléméñt tróúvér dés qúéstíóñs fréqúémméñt póséés. Cháqúé fóñctíóñ ést fóúrñíé éñ séléctíóññáñt lés óñgléts Éxplórér ét Óbtéñír dé l'áídé.]

 

[Éñtr~étíé~ñ dú t~éléphó~ñé]

[Gárd~éz vó~tré G~áláx~ý áú m~íéúx~ dé sá~ fórm~é. Vóú~s póú~véz f~ácíl~éméñ~t éff~éctú~ér dé~s díá~gñós~tícs~ póúr~ véríf~íér l~'étát~ dé vó~tré á~ppár~éíl.]

  • [Cóñt~rôlés~ áútó~mátí~qúés~]
  • [Cóñt~rôlés~ íñté~ráct~ífs]
  • [Ñétt~óýág~é dé l~á mémó~íré]
  • [Óptí~mísá~tíóñ~ dés p~árám~ètrés~]


[Phóñ~é cár~é úsí~ñg Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

 

Preguntas frecuentes

[Óbtéñéz lés répóñsés dóñt vóús ávéz bésóíñ. Úñé séctíóñ FÁQ cómplèté vóús própósé lés répóñsés qúé vóús chérchéz. Vóús póúvéz égáléméñt démáñdér díréctéméñt áúx cóñséíllérs éxpérts dé Sámsúñg dés répóñsés plús ápprófóñdíés óú éñvóýér dés ráppórts súr dés próblèmés téls qúé lé pláñtágé d'ápplícátíóñs.]

[FÁQ f~róm S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Cómm~éñtá~írés~]

[Pósé~z dés~ qúés~tíóñ~s à ñós~ éxpé~rts ó~ú éñv~óýéz~ dés r~áppó~rts d~'érr~éúr d~íréc~témé~ñt dé~púís~ vótr~é ápp~áréí~l.]

 
[Hów t~ó séñ~d féé~dbác~k]

[Rémá~rqúé~ : Lés s~úggé~stíó~ñs pé~úvéñ~t ñé p~ás êtr~é dís~póñí~blés~ séló~ñ lé p~áýs.]

 

[Ávéc l'ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs, vóús póúvéz sóúméttré úñ ráppórt d'érréúr póúr lé dépáññágé dé vótré áppáréíl. Vóús póúvéz sóúméttré úñ ráppórt súr dés próblèmés téls qúé lá léñtéúr dé l'áppáréíl, lá súrcháúffé, lé sýstèmé/lés párámètrés, ét bíéñ plús éñcóré. Cóñsúltéz lés étápés cí-déssóús póúr sávóír cómméñt sóúméttré úñ ráppórt d'érréúr.]

 

[Étápé~ 1. Óúvr~éz l'~áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s, púí~s ápp~úýéz~ súr l~á tóú~ché + é~ñ bás~ à dróí~té.]

[Étápé~ 2. Áppú~ýéz s~úr Rá~ppór~ts d'~érré~úr.]

 
[Gó tó~ érró~r rép~órts~]

[Étápé~ 3. Úñ mé~sság~é s'á~ffíc~hé pó~úr vó~ús pé~rmét~tré d~é chó~ísír~ éñtr~é Tóú~jóúr~s póú~r éñv~óýér~ lés d~óññéé~s dú j~óúrñ~ál sý~stèmé~ óú Jú~sté c~étté~ fóís~. Ñóús~ vóús~ récó~mmáñ~dóñs~ d'êtr~é cóñ~ñéct~é à úñ rés~éáú W~í-Fí é~ñ fóñ~ctíó~ñ dé v~ótré~ fórf~áít d~é résé~áú mó~bílé~.]

[Étápé~ 4. Vóús~ póúr~réz c~hóís~ír dá~ñs lá~ líst~é lá C~átégó~ríé d~áñs l~áqúé~llé s~é tró~úvé l~é pró~blèmé~ qúé v~ótré~ áppá~réíl~ póúr~ráít~ réñc~óñtr~ér.]

[Étápé~ 5. Véúí~lléz~ éñtr~ér lé~s détá~íls d~ú pró~blèmé~ óú jó~íñdr~é úñé~ vídéó~ óú úñ~é cáp~túré~ d'écr~áñ pó~úr fá~cílí~tér l~á cóm~préhé~ñsíó~ñ. Ápp~úýéz~ éñsú~íté s~úr l'~ícôñé~ Éñvó~ýér p~óúr t~érmí~ñér l~é ráp~pórt~.]

 
[Répó~rt ér~rór í~ñ dét~áíl]

[Cómm~éñt s~ígñá~lér ú~ñé ér~réúr~ à l'áí~dé dé~ l'áp~plíc~átíó~ñ Gál~áxý W~éárá~blé]


[Dáñs~ lé cá~s d'ú~ñ ápp~áréí~l pór~tábl~é, íl é~st pó~ssíb~lé d'~éñvó~ýér d~és rá~ppór~ts d'~érré~úr éñ~ áccéd~áñt à l~'ápp~lícá~tíóñ~ Gálá~xý Wé~áráb~lé áú~ líéú~ d'ác~cédér~ díré~ctém~éñt à l~'ápp~lícá~tíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs.]

 


[Étápé~ 1. Láñc~éz l'~áppl~ícát~íóñ G~áláx~ý Wéá~rábl~é > ápp~úýéz~ súr M~éñú (t~róís~ lígñ~és hó~rízó~ñtál~és) dá~ñs lé~ cóíñ~ súpér~íéúr~ gáúc~hé.]

[Étápé~ 2. Áppú~ýéz s~úr Ñó~ús có~ñtác~tér > á~ppúý~éz sú~r Ráp~pórt~s d'é~rréú~r.]

 
[Hów t~ó rép~órt é~rrór~ úsíñ~g Gál~áxý W~éárá~blé]

[Étápé~ 3. Séléc~tíóñ~ñéz T~óújó~úrs ó~ú Jús~té cé~tté f~óís, p~úís á~ppúý~éz sú~r ÓK.]

[Étápé~ 4. Décrí~véz l~é pró~blèmé~ éñ dét~áíl é~t ÉÑV~ÓÝÉZ~.]

 
[Hów t~ó séñ~d érr~ór ré~pórt~s]

[Rémá~rqúé~ : lés c~áptú~rés d~'écrá~ñ ét l~é méñ~ú dé l~'ápp~áréí~l péú~véñt~ várí~ér sé~lóñ l~é mód~èlé dé~ l'áp~páré~íl ét~ lá vé~rsíó~ñ dú l~ógíc~íél.]

 

[Qúés~tíóñ~s cóñ~ñéxé~s]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

Contactos

[Éñ lí~gñé]

[Íl éx~ísté~ úñ cé~rtáí~ñ ñóm~bré d~é fáçó~ñs dí~fféré~ñtés~ dé ñó~ús có~ñtác~tér v~íá lé~ chát~ éñ dí~réct~, l'é-m~áíl é~t plú~s]

[Éñ Sá~vóír~ plús~]

[Áppé~l]

[Párl~éz à úñ~ mémb~ré dé~ ñótr~é éqúí~pé d'~éxpé~rts d~évóúés~]
[Éñ Sá~vóír~ plús~]

[Ássí~stáñ~cé fá~cé à fá~cé]

[Qúé v~ótré~ pród~úít s~óít s~óús g~áráñ~tíé ó~ú hór~s gár~áñtí~é, ñóú~s sóm~més l~à póúr~ vóús~ áídé~r.]
[Tróú~vér ú~ñ céñ~tré d~'áss~ístá~ñcé]
[Vóír~ plús~]