[Cómm~éñt r~ésóúd~ré lé~s pró~blèmé~s áúd~íó dé~ vótr~é télév~íséú~r Sám~súñg~ lórs~qú'í~l ést~ cóññ~écté à ú~ñ décó~déúr~ ¿]

[Dáté~ dé dé~rñíèr~é mís~é à jóú~r : júí~ñ 13. 2022]

[Íl sé péút qúé lé sóñ dé vótré télévíséúr ñé sórté pás ñórmáléméñt lórsqú'íl ést cóññécté à úñ bóîtíér décódéúr éñ ráísóñ d'úñé érréúr dé sígñál dáñs lé bóîtíér décódéúr óú d'úñ próblèmé dáñs lé câblé qúí tráñsmét lé sígñál. Cóñsúltéz lé gúídé cí-déssóús póúr résóúdré vótré próblèmé áúdíó.]

[Véríf~ícát~íóñ 1. Á~úgmé~ñtéz~ lé vó~lúmé~ dú bó~îtíér~ décód~éúr]

[Tóút~ d'áb~órd, v~érífí~éz sí~ lé vó~lúmé~ ést b~áíss~é óú có~úpé. Lé~ vólú~mé dú~ bóîtí~ér déc~ódéú~r péú~t êtré~ áúgm~éñté ó~ú dím~íñúé é~ñ ápp~úýáñ~t súr~ lés b~óútó~ñs + ét~ - dé lá~ télécó~mmáñ~dé dú~ bóîtí~ér déc~ódéú~r.]

[Íl és~t réc~ómmá~ñdé dé~ réglé~r lé v~ólúm~é dú b~óîtíé~r décó~déúr~ súr m~óýéñ~ (plús~ dé 50 %) ét~ dé rég~lér l~é vól~úmé d~ú télév~íséú~r.] 

[Sét t~hé sé~t-tóp~ bóx v~ólúm~é tó m~édíú~m]

[Rémá~rqúé~ :]

  • [Sí lá télécómmáñdé dé vótré télévíséúr ñé cóñtrôlé pás córréctéméñt lé bóîtíér décódéúr, útílíséz lá télécómmáñdé dú bóîtíér décódéúr. Póúr cóñtrôlér lé bóîtíér décódéúr ávéc lá télécómmáñdé dé vótré télévíséúr, cóñfígúréz úñé télécómmáñdé úñívérséllé éñ áccédáñt à Áccúéíl > Méñú > Áppáréíl cóññécté > Télécómmáñdé úñívérséllé.]

[Véríf~ícát~íóñ 2. Á~úgmé~ñtéz~ lé vó~lúmé~ dés á~ppár~éíls~ áúdí~ó tél~s qúé~ lá bá~rré d~é sóñ~.]

[Lórs~ dé lá~ sórt~íé áú~díó é~ñ cóñ~ñéct~áñt ú~ñé bá~rré d~é sóñ~, véríf~íéz l~é vól~úmé d~é lá b~árré~ dé só~ñ.]

[Chéc~k thé~ Sóúñ~dbár~ vólú~mé]

[Véríf~ícát~íóñ 3. R~écóñ~ñéct~éz lé~ câblé~ HDMÍ~]

[Débráñchéz cómplètéméñt lé câblé HDMÍ dé vótré télévíséúr ét dé vótré décódéúr, púís rébráñchéz-lé. Íl ést récómmáñdé d'útílísér úñ câblé HDMÍ cértífíé. Sí vóús ñ'útílíséz pás úñ câblé HDMÍ cértífíé, vótré écráñ péút ñé pás êtré vísíblé óú vóús póúvéz réñcóñtrér dés próblèmés dé sóñ.]

[Cóññ~éct á~ cért~ífíé~d HDM~Í cáb~lé]

[Véríf~ícát~íóñ 4. É~fféc~túér~ úñ té~st só~ñóré~]

[Súr l~á téléc~ómmá~ñdé d~ú télév~íséú~r, ápp~úýéz~ súr l~á tóú~ché Á~ccúé~íl > Mé~ñú > Pá~rámèt~rés > Á~ssís~táñc~é > Éñt~rétí~éñ dé~s ápp~áréí~ls > Áú~tódí~ágñó~stíc~ > Tést~ sóñó~ré.]

[Pérf~órm á~ Sóúñ~d Tés~t]

[Sí l'écháñtíllóñ sóñóré répródúít ést cláíréméñt áúdíblé sáñs brúít, íl s'ágít d'úñ sýmptômé íñdíqúáñt qúé lé brúít ést dû à úñ próblèmé dé sígñál dé díffúsíóñ ét ñ'ést pás úñ próblèmé dú télévíséúr. Dáñs cé cás, vóús dévéz vérífíér lé sígñál dé díffúsíóñ éñ cóñtáctáñt vótré búréáú dé géstíóñ óú vótré cómpágñíé dé câblé. Éñ réváñché, s'íl ý á dú brúít dáñs l'écháñtíllóñ sóñóré répródúít, cóñtáctéz lé sérvícé Sámsúñg póúr fáíré vérífíér vótré télévíséúr.]

 

[Rémá~rqúé~ :] 

  • [Sí vó~ús ré~ñcóñ~tréz~ dés p~róbl~èmés á~véc v~ótré~ Smár~t TV S~ámsú~ñg, vér~ífíé~z tóú~jóúr~s sí d~és mí~sés à j~óúr l~ógíc~íéll~és só~ñt dí~spóñ~íblé~s, cár~ éllé~s péú~véñt~ cóñt~éñír~ úñé s~ólút~íóñ à v~ótré~ prób~lèmé.]
  • [Lés c~áptú~rés d~'écrá~ñ ét l~és mé~ñús d~é l'á~ppár~éíl p~éúvé~ñt vá~ríér~ éñ fó~ñctí~óñ dú~ módèl~é dé l~'ápp~áréí~l ét d~é lá v~érsí~óñ dú~ lógí~cíél~.]

[Qúés~tíóñ~s cóñ~ñéxé~s]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

Contactos

[Éñ lí~gñé]

[Íl éx~ísté~ úñ cé~rtáí~ñ ñóm~bré d~é fáçó~ñs dí~fféré~ñtés~ dé ñó~ús có~ñtác~tér v~íá lé~ chát~ éñ dí~réct~, l'é-m~áíl é~t plú~s]

[Éñ Sá~vóír~ plús~]

[Áppé~l]

[Párl~éz à úñ~ mémb~ré dé~ ñótr~é éqúí~pé d'~éxpé~rts d~évóúés~]
[Éñ Sá~vóír~ plús~]

[Ássí~stáñ~cé fá~cé à fá~cé]

[Qúé v~ótré~ pród~úít s~óít s~óús g~áráñ~tíé ó~ú hór~s gár~áñtí~é, ñóú~s sóm~més l~à póúr~ vóús~ áídé~r.]
[Tróú~vér ú~ñ céñ~tré d~'áss~ístá~ñcé]
[Vóír~ plús~]