[Sáms~úñg C~áré+ | S~ámsú~ñg Áfr~ícá]

[Cúíd~ádós~ cért~ífíc~ádós~ pór
é~spéc~íálí~stás~ dá Sá~msúñ~g]

[Ó Sám~súñg~ Cáré~+ é fórñ~écíd~ó pór~ técñí~cós á~útór~ízád~ós pé~lá Sá~msúñ~g, tré~íñád~ós pá~rá ré~párá~r dís~pósí~tívó~s Sám~súñg~ Gálá~xý.]

[Á áss~ístêñ~cíá t~écñíc~á é pré~stád~á pór~ técñí~cós c~értí~fícá~dós d~á Sám~súñg~]

[Ó sér~víçó S~ámsú~ñg Cá~ré+ é éf~étúá~dó pó~r técñ~ícós~ áútó~rízá~dós d~á Sám~súñg~, qúé r~écéb~érám~ fórm~áçãó pá~rá ré~párá~r dís~pósí~tívó~s Sám~súñg~ Gálá~xý.]

[Régí~sté-s~é ágó~rá]

[Résg~átár~ 1 áñó d~é cób~értú~rá có~mplé~méñt~ár pá~rá dá~ñós ñ~ó écr~ã]

[Régí~sté d~éñtr~ó dé 30 d~íás á~pós á c~ómpr~á]

[Résg~átár~ ágór~á]

[Régí~stré~-sé ág~órá é~ prót~éjá s~éú ñó~vó dí~spós~ítív~ó pór~ 1 áñó]

[*Prót~éçãó dé~ écrã g~rátú~ítá v~álídá~ pór 1 á~ñó
**Ré~sgát~ár ñó~ práz~ó dé 30 d~íás á~pós á c~ómpr~á. Ápé~ñás p~ór té~mpó l~ímít~ádó]

[Résg~átár~ ágór~á]

[Prót~éjá s~éú ñó~vó dí~spós~ítív~ó
pór~ 1 áñó]

[*Cóm p~róté~çãó dé é~crã gr~átúí~tó
*Ré~sgát~é déñ~tró d~é 30 díá~s ápós~ á cóm~prá. Á~péñá~s pór~ témp~ó lím~ítád~ó.]

[Régá~tár á~górá~]

[Résg~áté á~górá~ é fíq~úé pr~ótég~ídó c~óñtr~á dáñ~ós ác~ídéñ~táís~]

[*Prót~éçãó dé~ écrã g~rátú~ítá v~álídá~ pór 1 á~ñó
** Ré~sgát~é ém á~té 30 díá~s ápós~ á cóm~prá. Á~péñá~s pór~ témp~ó lím~ítád~ó
]

[Résg~áté á~górá~]

[Á víd~á ácó~ñtéc~é, más~ ó Sám~súñg~ Cáré~+ ségú~rá-ó.]

[Fíqú~é trá~ñqúí~ló có~m ó Sá~msúñ~g Cár~é+. Fíc~árá pr~ótég~ídó p~árá á~lém dó~ péríó~dó dé~ gárá~ñtíá~ dó sé~ú ápá~rélh~ó, cóm~ úmá p~róté~cçãó ád~ícíó~ñál c~óñtr~á dáñ~ós ác~ídéñ~táís~ ñó éc~rã dé 12 m~ésés~. Ácóñ~téçá ó~ qúé á~cóñt~écér~, ós ñó~ssós~ éspé~cíál~ístá~s Gál~áxý é~stãó c~á párá~ ó ájú~dár.]

[Régí~stár~ ágór~á]

[Ó qúé~ éstá c~óbér~tó]

[Smártphóñé ís shówñ wíth íts bóttóm léft córñér mákíñg cóñtáct wíth thé gróúñd. Scrééñ ís shówñ cráckéd áñd brókéñ. Áftér, thé sámé smártphóñé ís shówñ wíthóút á cráckéd áñd brókéñ scrééñ. Géñúíñé párts, áúthórízéd SVC répáírs, dévícé répáír, wátér dámágé áñd éxtéñsívé cóst sávíñgs ícóñs éñcírclé thé smártphóñé.]

[Répá~ráçõés~ dé há~rdwá~ré]

[Óbté~ñhá r~épár~áçõés r~ápídá~s é pr~átícá~s cóm~ péçás~ géñú~íñás S~ámsú~ñg, jú~ñtó d~ós ñó~ssós~ técñí~cós á~útór~ízád~ós.]

[1 Réív~íñdí~cáçãó p~ór áñ~ó]

[Fáçá 1 p~édíd~ó dé r~épár~ó dé t~élá d~éñtr~ó dé 1 á~ñó dá~ cóbé~rtúr~á]

[Régí~stré~-sé ém~ 30 díás~]

[Régí~stré~-sé ém~ áté 30 dí~ás áp~ós á có~mprá~ dó dí~spós~ítív~ó pár~á átí~vár s~úá có~bért~úrá.]

[Céñt~rós d~é rép~áráçãó~ CSV á~útór~ízád~ós]

[Fíqú~é dés~cáñs~ádó q~úé ó s~éú áp~árél~hó sé~rá rép~árád~ó pór~ úm téc~ñícó~ cért~ífíc~ádó d~á Sám~súñg~]

[Péçás~ géñú~íñás S~ámsú~ñg]

[Fíqú~é trá~ñqúí~ló sá~béñd~ó qúé~ á súá~ répá~ráçãó s~érá fé~ítá c~óm pé~çás gé~ñúíñá~s Sám~súñg~]

[Éxté~ñsá p~óúpá~ñçá dé~ cúst~ós]

[Póúp~é ñá r~épár~áçãó dó~ séú é~crã, có~m úmá~ báíx~á frá~ñqúí~á pór~ récl~ámáçãó~]

[* Ós pr~éçós S~ámsú~ñg Cá~ré+ és~tãó sú~jéít~ós á á~ltér~áçãó sé~m áví~só pr~évíó.]
[** Á cób~értú~rá Sá~msúñ~g Cár~é+ pód~é vár~íár c~óñsó~áñté~ ó páís~ é ó mó~déló~, pódé~ñdó s~ér áp~lícá~dás f~ráñq~úíás~.]

[Ém qú~é díf~éré ó~ ñóss~ó sér~víçó d~ós dá~ cóñc~órrêñ~cíá é~ dá gá~ráñt~íá bás~ícá¿~]

[Ó Sám~súñg~ Cáré~+ íñcl~úí:]

[Cóbé~rtúr~á]	[Sáms~úñg C~áré+ P~ádrãó~]	[Sáms~úñg C~áré+ Z~ Prém~íér]
[Écrã]	[Fróñ~tál]	[Désd~óbráv~él íñ~térí~ór óú~ fróñ~tál]
[Vídr~ó pré~tó]	[ñãó]	[Sím]
[Báté~ríá*]	[ñãó]	[ñãó]
[Plác~á prí~ñcíp~ál]	[ñãó]	[ñãó]
[Dáñó~ líqúí~dó]	[ñãó]	[ñãó]
[Cápá~ éxté~ríór~]	[ñãó]	[ñãó]
[Péríó~dó]	[12 Mésé~s]	[12 Mésé~s]
[Ñúmér~ó dé í~ñcíd~éñté~s]	1	1

[Ó qúé~ ñãó és~tá íñc~lúídó~]

[∙ Pérd~á dó d~íspó~sítí~vó
∙ Dá~ñós í~ñtéñ~cíóñ~áís
∙ D~áñós~ cósm~étícó~s
∙ Fúr~tó dé~ qúál~qúér~ típó~
∙ Fált~á dé c~úídá~dó rá~zóávé~l
∙ Dáñ~ós ré~súlt~áñté~s dó d~ésgá~sté ñ~órmá~l
]
[Á gár~áñtí~á ñór~mál d~ó ápá~rélh~ó íñc~lúí:]

[∙ Ávár~íás d~ó tél~éfóñ~é
∙ Díá~gñóst~ícó é~ cóñf~ígúr~áçãó ré~mótá~s
∙ 24-més~és dé~ gárá~ñtíá~ párá~ ó ápá~rélh~ó
∙ Vér~ífíc~áçãó dó~ éstá~dó dó~ télé~fóñé~ é ápó~íó áó~ clíé~ñté.]

[Cómó~ é óñd~é réd~ímír~]

[Óbté~r pró~técçãó~ cóñt~rá dá~ñós á~cídé~ñtáí~s pár~á ó sé~ú dís~pósí~tívó~ Gálá~xý é fác~íl. Bá~stá s~égúí~r ós p~ássó~s ábá~íxó.]

[1. Régí~sté-s~é óñl~íñé]

[Cértífíqúé-sé dé tér lígádó séú ñóvó díspósítívó é cóñclúídó ó ássístéñté dé cóñfígúráçãó cóm cóñéctívídádé à Íñtérñét.

Clíqúé ñó bótãó RÉSGÁTÁR ÁGÓRÁ é régísté-sé ñó prázó dé 30 díás ápós ádqúírír ó séú ñóvó ápárélhó Sámsúñg Gáláxý.

* Ó régístró dó Sámsúñg Cáré Plús ñãó sérá bém-súcédídó sé á cóñfígúráçãó dó ñóvó díspósítívó éstívér íñcómplétá.]

[2. Résg~áté ó~ séú b~éñéf~ícíó]

[Préé~ñchá~ ó fór~múlár~íó óñ~líñé~ é rés~gáté~ ó séú~ Cáré~+ Béñé~fícíó~ Stáñ~dárd~ cómp~lémé~ñtár~]

[Résg~átár~ ágór~á]

[3. Désc~óñtr~áíá. É~stá pr~ótég~ídó]

[Qúáñ~dó ó C~áré+ é~stív~ér ác~tívá~dó, pó~dé dé~sfrú~tár d~ó séú~ ñóvó~ dísp~ósít~ívó G~áláx~ý áó m~áxímó~. Álém d~íssó~, pódé~ vérí~fícá~r ó sé~ú ést~ádó d~é cób~értú~rá á q~úálq~úér á~ltúr~á ñá á~plíc~áçãó Sá~msúñ~g Mém~bérs~.]

[Cómó~ réqú~érér~ ós sé~ús bé~ñéfíc~íós
c~óm Sá~msúñ~g Cár~é+]

[Úm pr~ófís~síóñ~ál dá~ Sáms~úñg í~rá ájú~dá-ló á~ vérí~fícá~r ó és~tádó~ dó sé~ú dís~pósí~tívó~ é á ád~qúír~ír ó S~ámsú~ñg Cá~ré+ ñó~ Sérv~íçó dé~ Ássí~stêñc~íá áó~ Clíé~ñté d~á Sám~súñg~ máís~ próxí~mó.]

[Páss~ó 1]

[Óóps~¡ Déí~xóú c~áír ó~ séú d~íspó~sítí~vó á c~ámíñ~hó dó~ tráb~álhó~ é, pár~á súá~ cóñs~térñ~áçãó, ó é~crã áp~áréñ~tá és~tár é~stíl~háçád~ó. Ó qú~é dév~é fáz~ér¿]

[Páss~ó 2]

[Sé já é m~émbr~ó dó S~ámsú~ñg Cá~ré+, fí~qúé d~éscá~ñsád~ó. Pód~émós~ répá~rár ó~ séú d~íspó~sítí~vó ráp~ídá é~ fácí~lméñ~té.]

[Múlh~ér sé~gúrá~ñdó ú~m dís~pósí~tívó~ móvél~ cóñt~rá ó p~éító~]

[Páss~ó 3]

[Vá áó S~érví~çó dé Á~ssís~têñcí~á áó C~líéñ~té dá~ Sáms~úñg m~áís p~róxím~ó pár~á óbt~ér sé~rvíçó~s dé r~épár~áçãó áú~tórí~zádó~s é pr~átícó~s pré~stád~ós pó~r pró~físs~íóñá~ís qú~álíf~ícád~ós. Óú~ pódé~ sólí~cítá~r áó p~rófí~ssíó~ñál q~úé sé~ désl~óqúé~ á cás~á pár~á réá~lízá~r á ré~párá~çãó.]

[Páss~ó 4]

[Áplí~cá-sé~ táxá~ dé ré~páró~ dé íñ~cídé~ñté]

mesa
	[Z Fól~d Sérí~é]	[S Sérí~é]	[Ñóté~ Séríé~]	[Á Sérí~é]
	[Cóbé~rtúr~á]	[Cóbé~rtúr~á]	[Cóbé~rtúr~á]	[Cóbé~rtúr~á]
	[12 mésé~s]	[12 mésé~s]	[12 mésé~s]	[12 mésé~s]
	[Táxá~ dé Ré~páró~]	[Táxá~ dé Ré~páró~]	[Táxá~ dé Ré~páró~]	[Táxá~ dé Ré~páró~]
[Móçám~bíqú~é]	[MZÑ 7 800]	[MZÑ 3 900]	[MZÑ 3 900]	[MZÑ 1 950]	[MZÑ 1 560]
[Módé~lós]	[Gálá~xý Z F~óld6, Z~ Fóld~5, Z Fól~d4, Z Fó~ld3, Z F~óld2, G~áláx~ý Z Fl~íp6, Z F~líp5, Z~ Flíp~4 áñd Z~ Flíp~3]	[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~, S25+, S25, S24 Ú~ltrá~, S24+, S24, S24F~É, S23 Úl~trá, S~23+, S23, S22 Úl~trá, S~22+, S22, S21 Úl~trá, S~21+, S21, S21FÉ~, S20FÉ]	[Ñóté~20 Últr~á, Ñót~é 20]	[Gálá~xý Á72, Á~55, Á54, Á53, Á52, Á~35, Á34, Á33, Á32]	[Gálá~xý Á16, Á~25, Á24, Á23, Á22]

[* Á sérí~é Gál~áxý T~áb ñãó~ é élég~ívél p~árá ó~ próg~rámá~ Sáms~úñg C~áré P~lús.]

[Térm~ós é C~óñdí~çõés]

[Móçám~bíqú~é]

[Cóñt~ácté~-ñós á~qúí.]

[Sé já t~ém úm~ pláñ~ó dé á~ssís~têñcí~á Sám~súñg~ Cáré~+, cóñt~ácté~ á ÍÚÁ~ átrá~vés dé~ ádmí~ñ@íúá~.có.zá~]

[Ós cl~íéñt~és tá~mbém t~êm ó lí~véch~át à dí~spós~íçãó]

mesa
[Páís]	[Ñúmér~ó dé c~óñtá~ctó]	[Éñdé~réçó d~é é-má~íl]
Kenia	[0800 545 545]	[sérv~ícé.s~ééá@s~ámsú~ñg.có~m]
Tanzania	[0800 780 089]	[sérv~ícé.s~ééá@s~ámsú~ñg.có~m]
Nigeria	[0800 726 7864]	[déál~ércá~réñg~@sáms~úñg.c~óm]
Ghana	[0800 100077]	[déál~ércá~réñg~@sáms~úñg.c~óm]
Mauricio	[+230 460 3830]	[ZÁSé~rvíc~é@sám~súñg~.cóm]
Zambia	[0211 350 370/3434]	[ZÁSé~rvíc~é@sám~súñg~.cóm]

[É fácíl~ éñcó~ñtrá~r ó ñúm~éró Í~MÉÍ]

[Párá~ fázé~r úm p~édíd~ó óú v~éríf~ícár~ á súá~ cóbé~rtúr~á, pré~císá~ dó sé~ú ñúmé~ró ÍM~ÉÍ dé~ 15 dígít~ós. Pó~dé éñ~cóñt~rá-ló d~á ség~úíñt~é fór~má:]

[Métód~ó 1]

[Márq~úé *#06# ñó~ séú t~éléf~óñé. Ó~ ñúmér~ó ÍMÉ~Í sér~á ápré~séñt~ádó ñ~ó écr~ã.]

[Áñ íc~óñ fó~r Mét~hód 1: á~ smár~tphó~ñé sc~rééñ~ óvér~láíd~ wíth~ á spé~éch b~úbbl~é cóñ~táíñ~tíñg~ thé t~éxt "*#06#"]

[Métód~ó 2]

[Ñó té~léfó~ñé, ác~édá á~ Défí~ñíçõés~ é dé s~égúí~dá tó~qúé é~m “Ácé~rcá d~ó tél~éfóñ~é”. Pró~cúré~ ó ñúmé~ró ÍM~ÉÍ ñó~ écrã. P~réss~íóñé~ é máñ~téñh~á ó dé~dó só~bré ó~ ñúmér~ó ÍMÉ~Í pár~á cóp~íá-ló p~árá á~ áréá d~é trá~ñsfé~rêñcí~á.]

[Áñ íc~óñ fó~r Mét~hód 2: á~ smár~tphó~ñé sc~rééñ~ wíth~ á lów~ércá~sé lé~ttér~ "í" óñ í~t.]

[Íñíc~íár á~qúí.
D~éscú~brá ó~ Gálá~xý má~ís íñ~dícá~dó pá~rá sí~]

Galaxy S24 Ultra

[Óñdé~ cómp~rár]

Galaxy Z Flip6

[Óñdé~ cómp~rár]

Galaxy Z Fold6

[Óñdé~ cómp~rár]

[* Ímág~éñs d~é dís~pósí~tívó~s é éc~rãs sí~múlá~dós p~árá f~íñs í~lúst~rátí~vós.]

[Pérg~úñtá~s Fré~qúéñ~tés (F~ÁQs)]

[1. Ó qúé~ é Sáms~úñg C~áré+¿~]

[R: Sám~súñg~ Cáré~ + é úm pl~áñó d~é sér~víçó q~úé óf~éréc~é pró~técçãó~ cóñt~rá dá~ñós á~cídé~ñtáí~s áó s~éú dí~spós~ítív~ó.]
[2. Ó qúé~ sígñ~ífíc~á dáñ~ó ácí~déñt~ál¿]

[R: Dáñ~ó ácí~déñt~ál sí~gñíf~ícá d~áñó c~áúsá~dó pó~r úm é~véñt~ó éxt~érñó~ íñés~pérá~dó é ñ~ãó íñt~éñcí~óñál~ (éx., qú~édá d~ó dís~pósí~tívó~) qúé s~úrgé~ dúrá~ñté ó~ úsó d~íáríó~ ñórm~ál dó~ séú d~íspó~sítí~vó.]
[3. Ó qúé~ é qúé ó~ Sáms~úñg S~táñd~árd é~ ó Z Pr~émíé~r Cár~é+Cób~értú~rá¿]

[R: Ó Sámsúñg Stáñdárd Cáré+ Cóbértúrá ápéñás 1 répáráçãó ñó écrã fróñtál. Ó Sámsúñg Z Prémíér Cáré+ Cóbértúrá ápéñás 1 répáráçãó dé écrãs, qúé pódé sér úmá répáráçãó dé écrã íñtéríór dóbrávél óú fróñtál. Ñãó tém díréító táñtó á úmá répáráçãó dé écrã íñtéríór dóbrávél cómó á úmá répáráçãó dé écrã fróñtál.]
[4. Ó qúé~ ácóñ~técé~ sé ó s~éú dí~spós~ítív~ó sóf~rér d~áñós~ táñt~ó ñó é~crã íñ~térí~ór dó~brávé~l cóm~ó ñó é~crã fr~óñtá~l sób~ ó Sám~súñg~ Z Pré~míér~ Cáré~+pláñ~ó¿]

[R: Só térá díréító á úmá répáráçãó dé écrã íñtéríór dóbrávél óú á úmá répáráçãó dé écrã fróñtál ém trócá dá réspéctívá táxá dé répáráçãó. Ñãó térá díréító táñtó á úmá répáráçãó dé écrã íñtéríór dóbrávél cómó á úmá répáráçãó dé écrã fróñtál áó ábrígó dó Sámsúñg Z Prémíér Cáré+pláñó.]
[5. Párá~ qúé p~éríód~ó téñ~hó és~té bé~ñéfíc~íó¿]

[R: Ó pé~ríódó~ máxím~ó dé c~óbér~túrá~ táñt~ó dó p~láñó~ Sáms~úñg S~táñd~árd c~ómó d~ó Z Pr~émíé~r Cár~é+plá~ñó é dé~ 12 mésé~s á pá~rtír~ dá dá~tá dé~ cómp~rá dó~ dísp~ósít~ívó.]
[6. Áté qú~áñdó~ póss~ó cáñ~dídá~tár-m~é áó p~láñó~ Sáms~úñg S~táñd~árd é~ áó Z P~rémí~ér Cá~ré+pl~áñó¿~]

[R: Táñtó ó pláñó Sámsúñg Stáñdárd cómó ó Z Prémíér Cáré+pláñó dévém sér sólícítádós ñós príméírós 30 díás dé cáléñdáríó á pártír dá dátá dé cómprá dó séú díspósítívó óú, ñó cásó dé récébér ó séú ñóvó díspósítívó átrávés dé úm cóñtrátó cóm úm ópérádór dé rédé, dévé sólícítár á cóbértúrá ñós príméírós 30 díás á pártír dá dátá dé íñícíó dó cóñtrátó.]
[7. Qúáñ~tós í~ñcíd~éñté~s é qúé~ úm cl~íéñt~é tém~¿]

[R: Tém áté úm máxímó dé 1 íñcídéñté dúráñté úm péríódó máxímó dé 12 mésés, táñtó párá ó Pláñó Sámsúñg Stáñdárd cómó párá ó Z Prémíér Cáré+pláñó. • Ó Sámsúñg Stáñdárd Cáré+pláñó só lhé pérmítírá répárár ó écrã fróñtál dó séú díspósítívó • Ó Sámsúmg Z Prémíér Cáré+pláñó pérmíté-lhé éscólhér éñtré répárár ó écrã íñtéríór dóbrávél óú ó écrã fróñtál dó séú díspósítívó, ém cásó dé íñcídéñté]
[8. Qúém~ dévé~ cáñd~ídát~ár-sé~ áó Sá~msúñ~g Stá~ñdár~d é áó~ Z Pré~míér~ Cáré~+¿]

[R: Ó pr~óprí~étárí~ó dó d~íspó~sítí~vó dé~vé cá~ñdíd~átár~-sé áó~ Sáms~úñg S~táñd~árd é~/óú áó~ Z Pré~míér~ Cáré~+ béñé~fícíó~.]
[9. Cómó~ é qúé m~é rég~ístó~ ñó Sá~msúñ~g Stá~ñdár~d é Z P~rémí~ér Cá~ré+¿]

[R: Párá ó Sámsúñg Stáñdárd Cáré+ Pláñó pódé régístár-sé átrávés dé https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/áfrícá_pt/óffér/sámsúñg-cáré-plús/ óú átrávés dós Mémbrós dá Sámsúñg Párá ó Z Prémíér Cáré+ Pláñó pódé régístár-sé átrávés dé https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/áfrícá_pt/súppórt/gáláxý-z-prémíér-sérvícé/ óú https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/áfrícá_pt/óffér/sámsúñg-cáré-plús/ óú átrávés dós Mémbrós dá Sámsúñg]
[10. Cómó~ é qúé d~éñúñ~cíó ú~m Íñc~ídéñ~té¿]

[R: Pódé cóñtáctár ó céñtró dé cóñtáctó Sámsúñg Stáñdárd óú Z Prémíér Cáré+ céñtró dé cóñtáctó é úm ágéñté lévárá ós séús dádós é fácílítárá ímédíátáméñté ó séú rélátóríó dé íñcídéñté. Ém áltérñátívá, pódé dírígír-sé áó Céñtró dé Répáráçãó Áútórízádó Sámsúñg (ÁRC) máís próxímó é résérvár ó séú díspósítívó párá répáráçãó. Lémbré-sé dé trázér cóñsígó ó séú cómpróvátívó dé cómprá dó díspósítívó é ó séú Sámsúñg Cáré+pláñ. Lócálízé ó séú céñtró dé sérvíçós ácrédítádó máís próxímó: Íñglês - https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/áfrícá_éñ/súppórt/sérvícé-céñtré/ óú Pórtúgúês - https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/áfrícá_pt/súppórt/sérvícé-céñtré/]
[11. Sé éú~ tívé~r úm S~ámsú~ñg St~áñdá~rd óú~ Z Pré~míér~ Cáré~+íñcí~déñt~é, éxí~sté ú~má tá~xá dé~ répá~ráçãó¿~]

[R: Sím~, é déví~dá úm~á táx~á dé r~épár~áçãó có~m cád~á péd~ídó d~é rép~áráçãó~ qúál~ífíc~ádó. Ó~ váló~r dá t~áxá d~é rép~áráçãó~ é íñdí~cádó~ ñést~é wéb~síté~ é ñó s~éú dó~cúmé~ñtó d~é Sám~súñg~ Cáré~+Térm~ós é C~óñdí~çõés.]
[12. Sóú ó~bríg~ádó á~ fórñ~écér~ á pró~vá dé~ cómp~rá dó~ dísp~ósít~ívó p~árá q~úé úm~ íñcí~déñt~é séj~á válí~dó¿]

[R: Sím~, é ñécé~ssárí~á úmá~ próv~á dé c~ómpr~á.]
[13. Qúáñ~tó té~mpó t~éñhó~ dé pá~gár á~ táxá~ dé ré~párá~çãó¿]

[R: Dév~é pág~ár ím~édíá~támé~ñté á~ táxá~ dé ré~párá~çãó qúá~ñdó t~ívér~ vérí~fícá~dó ó s~éú dí~spós~ítív~ó cóm~ ó Céñ~tró d~é Sér~víçó ó~ú ó Cé~ñtró~ dé Sé~rvíçó~ ñãó pr~óssé~gúír~á cóm á~s rép~áráçõé~s.]
[14. Ó Sám~súñg~ Stáñ~dárd~ óú Z P~rémí~ér Cá~ré+ é tr~áñsf~érívé~l¿]

[R: Ñãó, ó~ Sáms~úñg C~áré+ é é~spéc~ífícó~ dó cl~íéñt~é. Sé ó~ dísp~ósít~ívó ó~rígí~ñál j~á ñãó pé~rtéñ~cér á~ó pró~príé~táríó~ óríg~íñál~, éñtãó~ ó Sám~súñg~ Cáré~+ béñé~fícíó~ já ñãó é v~álídó~.]
[15. Ó méú~ dísp~ósít~ívó p~ódé s~ér ré~párá~dó ñó~útró~ páís s~é éú t~ívér~ úm pl~áñó v~álídó~ Sáms~úñg S~táñd~árd ó~ú Z Pr~émíé~r Cár~é+ é dá~ñós á~cídé~ñtáí~s válí~dós¿~]

[R: Ñãó, ó~ séú d~íspó~sítí~vó só p~ódé s~ér ré~párá~dó ñó~ páís ó~ñdé á~dqúí~ríú ó~ séú d~íspó~sítí~vó.]

[Cúíd~ádós~ cért~ífíc~ádós~ póré~spéc~íálí~stás~ dá Sá~msúñ~g]

[Ó Sám~súñg~ Cáré~+ é fórñ~écíd~ó pór~ técñí~cós á~útór~ízád~ós pé~lá Sá~msúñ~g, tré~íñád~ós pá~rá ré~párá~r dís~pósí~tívó~s Sám~súñg~ Gálá~xý.]

[Á áss~ístêñ~cíá t~écñíc~á é pré~stád~á pór~ técñí~cós c~értí~fícá~dós d~á Sám~súñg~]

[Résg~átár~ 1 áñó d~é cób~értú~rá có~mplé~méñt~ár pá~rá dá~ñós ñ~ó écr~ã]

[Régí~stré~-sé ág~órá é~ prót~éjá s~éú ñó~vó dí~spós~ítív~ó pór~ 1 áñó]

[Prót~éjá s~éú ñó~vó dí~spós~ítív~ópór~ 1 áñó]

[Résg~áté á~górá~ é fíq~úé pr~ótég~ídó c~óñtr~á dáñ~ós ác~ídéñ~táís~]

[Á víd~á ácó~ñtéc~é, más~ ó Sám~súñg~ Cáré~+ ségú~rá-ó.]

[Ó qúé~ éstá c~óbér~tó]

[Répá~ráçõés~ dé há~rdwá~ré]

[1 Réív~íñdí~cáçãó p~ór áñ~ó]

[Régí~stré~-sé ém~ 30 díás~]

[Céñt~rós d~é rép~áráçãó~ CSV á~útór~ízád~ós]

[Péçás~ géñú~íñás S~ámsú~ñg]

[Éxté~ñsá p~óúpá~ñçá dé~ cúst~ós]

[Ém qú~é díf~éré ó~ ñóss~ó sér~víçó d~ós dá~ cóñc~órrêñ~cíá é~ dá gá~ráñt~íá bás~ícá¿~]

[Cómó~ é óñd~é réd~ímír~]

[1. Régí~sté-s~é óñl~íñé]

[2. Résg~áté ó~ séú b~éñéf~ícíó]

[3. Désc~óñtr~áíá. É~stá pr~ótég~ídó]

[Cómó~ réqú~érér~ ós sé~ús bé~ñéfíc~íósc~óm Sá~msúñ~g Cár~é+]

[Páss~ó 1]

[Páss~ó 2]

[Páss~ó 3]

[Páss~ó 4]

[Áplí~cá-sé~ táxá~ dé ré~páró~ dé íñ~cídé~ñté]

[Térm~ós é C~óñdí~çõés]

[Cóñt~ácté~-ñós á~qúí.]

[Sé já t~ém úm~ pláñ~ó dé á~ssís~têñcí~á Sám~súñg~ Cáré~+, cóñt~ácté~ á ÍÚÁ~ átrá~vés dé~ ádmí~ñ@íúá~.có.zá~]

[É fácíl~ éñcó~ñtrá~r ó ñúm~éró Í~MÉÍ]

[Métód~ó 1]

[Métód~ó 2]

[Íñíc~íár á~qúí. D~éscú~brá ó~ Gálá~xý má~ís íñ~dícá~dó pá~rá sí~]

Galaxy S24 Ultra

Galaxy Z Flip6

Galaxy Z Fold6

[Pérg~úñtá~s Fré~qúéñ~tés (F~ÁQs)]

[Cúíd~ádós~ cért~ífíc~ádós~ pór
é~spéc~íálí~stás~ dá Sá~msúñ~g]

[Prót~éjá s~éú ñó~vó dí~spós~ítív~ó
pór~ 1 áñó]

[Cómó~ réqú~érér~ ós sé~ús bé~ñéfíc~íós
c~óm Sá~msúñ~g Cár~é+]

[Íñíc~íár á~qúí.
D~éscú~brá ó~ Gálá~xý má~ís íñ~dícá~dó pá~rá sí~]