Samsung Care +

[Cómp~rár]



[Cúíd~ádós~ cért~ífíc~ádós~ pór é~spéc~íálí~stás~ Sáms~úñg]

[Máñt~éñhá~ ó séú~ dísp~ósít~ívó S~ámsú~ñg Gá~láxý~ prót~égíd~ó cóm~ ó Sám~súñg~ Cáré~+, gárá~ñtíd~ó pór~ próf~íssí~óñáí~s áút~óríz~ádós~.]

[Cómp~rár]

[Fíqú~é trá~ñqúí~ló có~m Sám~súñg~ Cáré~+1]

[Qúéd~ás Ác~ídéñ~táís~]

[Déíx~óú cá~ír ó s~éú dí~spós~ítív~ó¿ Ñãó~ ímpó~rtá.]

[Désl~ízé Á~cídé~ñtál~]

[Déíx~óú-ó c~áír d~ás sú~ás mãó~s¿ Ñãó~ tém d~é sé p~réóc~úpár~.]

[Ó qúé~ éstá c~óbér~tó]

[Dáñó~s ácí~déñt~áís]

[Súbs~crév~á á có~bért~úrá í~límí~tádá~ párá~ físs~úrás~, gótá~s óú d~érrá~més.2]

[Prób~lémá~s dé s~óftw~áré]

[Vámó~s vér~ífíc~ár é r~ésól~vér q~úáís~qúér~ prób~lémá~s sé ó~ séú d~íspó~sítí~vó ñãó~ éstí~vér á~ fúñc~íóñá~r bém~.]

[Cúíd~ádós~ cért~ífíc~ádós~]

[Técñí~cós c~értí~fícá~dós S~ámsú~ñg ír~ãó rép~árár~ ó séú~ dísp~ósít~ívó r~écór~réñd~ó á pé~çás gé~ñúíñá~s.]

[Ém cá~sá óú~ ñó és~tráñ~géír~ó]

[Úsúf~rúá d~ós bé~ñéfíc~íós d~ó Sám~súñg~ Cáré~+ ém cá~sá óú~ ñó és~tráñ~géír~ó.3,4]

[1 Réív~íñdí~cáçãó p~ór áñ~ó]

[Fáçá 1 p~édíd~ó dé r~épár~ó dé t~élá d~éñtr~ó dé 1 á~ñó dá~ cóbé~rtúr~á]

[Sélé~ccíó~ñé ó s~éú dí~spós~ítív~ó pár~á dés~cóbr~ír ós~ détá~lhés~ dá có~bért~úrá5,6,7]

[tábl~é]

[Z Sérí~é]

[S Sérí~é]

[Á Sérí~é]

[Cóbé~rtúr~á]

[Cóbé~rtúr~á]

[Cóbé~rtúr~á]

[12 mésé~s]

[12 mésé~s]

[12 mésé~s]

[Táxá~ dé Ré~páró~]

[Táxá~ dé Ré~páró~]

[Táxá~ dé Ré~páró~]

[Móçám~bíqú~é]

[MZÑ 7 800]

[MZÑ 3 900]

[MZÑ 1 950]

[MZÑ 1 560]

[Módé~lós]

[Gálá~xý Z F~óld 7, Z~ Fóld~ 6, Z Fól~d 5, Z Fl~íp7, Z F~líp 7 F~É, Z Fl~íp 6, Z F~líp 5]

[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~, S25+, S25, S25 F~É, S24 Úl~trá, S~24+, S24, S24 FÉ~, S23 Últ~rá, S23+, S~23]

[Gálá~xý Á72, Á~56, Á55, Á54, Á53, Á~52, Á36, Á35, Á34, Á~33, Á32]

[Gálá~xý Á16, Á~17, Á26, Á25, Á24, Á~23, Á22]

[*Ás Tá~xás d~é Rép~áráçãó~ éstãó~ sújé~ítás~ á ált~éráçõé~s sém~ ávís~ó prév~íó.]

[Térm~ós é C~óñdí~çõés(Mó~çámbí~qúé)] [Pólít~ícá d~é prí~vácí~dádé~]

[* Á sérí~é Gál~áxý T~áb ñãó~ é élég~ívél p~árá ó~ próg~rámá~ Sáms~úñg C~áré P~lús.]

[Mózá~mbíq~úé]
[Mózá~mbíq~úé] [Mózá~mbíq~úé]

[Áctú~álíz~é cóm~ úm vá~lór d~é trá~dé-íñ~ máís~ élév~ádó c~óm Sá~msúñ~g Cár~é+8]

[Cómp~rár]

[Cómó~ cómp~rár S~ámsú~ñg Cá~ré+]

[Pódé~ cómp~rár ó~ Sáms~úñg C~áré+ c~óm ó s~éú ñó~vó dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý óú~ sépá~rádá~méñt~é déñ~tró d~é úm d~étér~míñá~dó pé~ríódó~ dé té~mpó. V~éjá ó~s dét~álhé~s ábá~íxó.]

[1. Cómp~ré có~m á sú~á ñóv~á cóm~prá] 

[Pódé~ cómp~rár ó~ Sáms~úñg C~áré+ c~óm ó s~éú ñó~vó dí~spós~ítív~ó Gál~áxý v~ísít~áñdó~ Sáms~úñg.c~óm óú~ cómp~ráñd~ó á pá~rtír~ dé ré~tálh~ístá~s. Vís~íté S~ámsú~ñg.có~m pár~á máí~s dét~álhé~s.]

[Cómp~rár]

[2. Cómp~ré ñó~ péríó~dó dé~ 30 díás~ á pár~tír d~á súá~ cómp~rá]

[Pódé~ cómp~rár ó~ Sáms~úñg C~áré+ ñ~ó pér~íódó d~é 30 díá~s á pá~rtír~ dá có~mprá~ dó sé~ú dís~pósí~tívó~ Gálá~xý át~rávés~ dás d~éfíñ~íçõés d~ó séú~ dísp~ósít~ívó, ñ~ó wéb~síté~ Sáms~úñg.c~óm óú~ Sáms~úñg C~áré+. Í~r pár~á ó wé~bsít~é dó S~ámsú~ñg Cá~ré+ pá~rá má~ís dé~tálh~és.]

[Ír pá~rá ó s~íté]

[Já é mém~bró d~ó Sám~súñg~ Cáré~+¿ Íñí~cíé s~éssãó~ párá~ vér ó~ séú p~láñó~.]

[Vér ó~ méú S~ámsú~ñg Cá~ré+]

[Cómó~ réqú~érér~ ós sé~ús bé~ñéfíc~íós]

[Sígá~ símp~lésm~éñté~ ós pá~ssós~ ábáí~xó.]

[Páss~ó 1]
[Ácóñ~técé~ úm dá~ñó ác~ídéñ~tál]

[Déíx~óú cá~ír ó s~éú dí~spós~ítív~ó é ó é~crã és~tá pár~tídó~¿ Ñãó s~é pré~ócúp~é.]

[Páss~ó 2]
[Éñví~é úmá~ récl~ámáçãó~]

[Sé é mé~mbró~ dó Sá~msúñ~g Cár~é+, pód~é éñv~íár f~ácíl~méñt~é úmá~ récl~ámáçãó~ óñlí~ñé, pó~r tél~éfóñ~é óú ñ~úm cé~ñtró~ dé ás~síst~êñcíá~.]

[Páss~ó 3]
[Cóñs~ígá r~épár~áçõés r~ápídá~s]

[Vísí~té ó S~érví~çó dé Á~póíó~ áó Cl~íéñt~é Sám~súñg~ máís~ próxí~mó óú~ péçá á~ úm pr~ófís~síóñ~ál qú~é sé d~ésló~qúé á~té sí.]

[Cóñt~ácté~-ñós]

[Sé já t~ém úm~ pláñ~ó dé á~ssís~têñcí~á Sám~súñg~ Cáré~+, cóñt~ácté~ á ÍÚÁ~ átrá~vés dé~ ádmí~ñ@íúá~.có.zá~]

[Ós cl~íéñt~és tá~mbém t~êm ó lí~véch~át à dí~spós~íçãó]

[tábl~é]

[Páís]

[Ñúmér~ó dé c~óñtá~ctó]

[Éñdé~réçó d~é é-má~íl]

[Kéñý~á]

[0800 545 545]

[sérv~ícé.s~ééá@s~ámsú~ñg.có~m]

[Táñz~áñíá~]

[0800 780 089]

[Ñígé~ríá]

[0800 726 7864]

[déál~ércá~réñg~@sáms~úñg.c~óm]

[Gháñ~á]

[0800 100077]

[Máúr~ítíú~s]

[+230 460 3830]

[ZÁSé~rvíc~é@sám~súñg~.cóm]

[Zámb~íá]

[0211 350 370/3434]

[Pérg~úñtá~s Fré~qúéñ~tés (F~ÁQs)]

  • [Ímág~éñs d~é dís~pósí~tívó~s é éc~rãs sí~múlá~dás p~árá f~íñs í~lúst~rátí~vós.]
  1. [Pódé áplícár-sé úmá fráñqúíá. Ás réclámáçõés pódém sér sátísféítás cóm úm pródútó ñóvó óú réfábrícádó. Sé ñãó éstívér díspóñívél á mésmá márcá é módéló, sérá súbstítúídó pór úm módéló éqúíváléñté. Cóñsúlté ós térmós é cóñdíçõés párá tódá á íñfórmáçãó sóbré cóbértúrá.]
  2. [Dáñós Ácídéñtáís Ílímítádós dé Máñúséáméñtó. Pódém áplícár-sé réstríçõés ádícíóñáís. Á élégíbílídádé dé répáráçãó éstá sújéítá á áltéráçõés. Pódém áplícár-sé táxás dé sérvíçó. Réclámáçõés ílímítádás párá fálhá mécâñícá. Cóñsúlté ós térmós é cóñdíçõés dó pláñó párá tódá á íñfórmáçãó sóbré cóbértúrá.]
  3. [Á dís~póñí~bílí~dádé~ dá có~bért~úrá d~é dáñ~ós ác~ídéñ~táís~ ém tó~dó ó m~úñdó~ pódé~ várí~ár dé~péñd~éñdó~ dó mó~méñt~ó dá c~ómpr~á dó S~ámsú~ñg Cá~ré+.]
  4. [Á cób~értú~rá dé~ dáñó~s ácí~déñt~áís é~m tód~ó ó mú~ñdó á~péñá~s sé á~plíc~á á dá~ñós á~cídé~ñtáí~s ñó s~éú sm~ártp~hóñé~ Gálá~xý sé~ éstí~vér d~íspó~ñívél~ á rép~áráçãó~ dó pr~ódút~ó ñó é~strá~ñgéí~ró.]
  5. [Cóñs~últé~ ás tá~xás d~é sér~víçó á~próx~ímád~ás ém~ http~s://és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/áf~rícá~_pt/s~úppó~rt/wá~rráñ~tý/]
  6. [Ós pr~éçós d~ó Sám~súñg~ Cáré~+ éstãó~ sújé~ítós~ á ált~éráçãó~ sém á~vísó~ préví~ó.]
  7. [Á cób~értú~rá Sá~msúñ~g Cár~é+ pód~é vár~íár c~óñsó~áñté~ ó páís~ é ó mó~déló~, pódé~ñdó s~ér áp~lícá~dás f~ráñq~úíás~.]
  8. [Á cób~értú~rá, tí~pó dé~ sérv~íçó é á~s cóñ~díçõés~ dá pr~ómóçãó~ dó Sá~msúñ~g Cár~é+ pód~ém vá~ríár~ cóñs~óáñt~é ó pá~ís/rég~íãó é p~ódém~ sér á~plíc~ádás~ fráñ~qúíá~s (táx~á dé s~érví~çó). Pár~á sér~ élég~ívél p~árá ó~ béñé~fícíó~ dá pr~ómóçãó~ Sáms~úñg C~áré+, p~ódé s~ér ñé~céss~áríó ó~ régí~stó.]