[Pórq~úê qúé~ éú és~tóú á~ récé~bér ú~m érr~ó áó f~ázér~ lógí~ñ ñá m~íñhá~ cóñt~á Sám~súñg~¿]

[Dátá~ dá últ~ímá á~ctúá~lízá~çãó : sét~ 19. 2022]

[Ócás~íóñá~lméñ~té, vó~cê pód~é éñc~óñtr~ár úm~ prób~lémá~ qúé ó~ ímpé~dé dé~ éñtr~ár ém~ súá c~óñtá~ Sáms~úñg. Á~báíx~ó, dés~cúbr~á ó qú~é fáz~ér sé~ éssé~ céñár~íó ím~próv~ávél á~cóñt~écér~.]

 
[Víéw~ óf th~é Sám~súñg~ áccó~úñt s~ígñ í~ñ scr~ééñ w~íth á~ñ érr~ór sý~mból~.]

[Sé vócê ñãó cóñségúír fázér lógíñ, príméíró vérífíqúé sé á vérsãó dó Áñdróíd™ é á vérsãó dá cóñtá Sámsúñg éstãó átúálízádás.
Vérífícá á Síté dé státús dá cóñtá Sámsúñg Às vézés, próblémás dé íñícíár séssãó pódém sér cáúsádós pór próblémás témpóráríós dó sístémá.]

 
1 [Sé vócê éñcóñtrár úmá méñságém dé érró cómó "Ócórréú úm érró dúráñté úmá cóñéxãó SSL" óú "Fálhá ñó lógíñ dévídó à díféréñçá éñtré á hórá átúál é ó díspósítívó", vérífíqúé ás cóñfígúráçõés dé dátá é hórá ém séú díspósítívó. Pór mótívós dé ségúráñçá, ás cóñtás Sámsúñg éxígém qúé ás cóñfígúráçõés dé dátá é hórá córréspóñdám à dátá é hórá réáís.]
2 [Sé vó~cê áíñ~dá tí~vér p~róbl~émás~ párá~ fázé~r lóg~íñ, éñ~tré é~m cóñ~tátó~ cóm ó~ Súpó~rté á~ó clí~éñté~ ñó sí~té óf~ícíá~l dá S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t. Sél~écíó~ñé á ó~pçãó Fá~lé có~ñósc~ó é éx~plíq~úé qú~ál mé~ñság~ém dé~ érró~ vócê r~écéb~éú .]

[Ñóss~ós éñ~géñh~éíró~s tám~bém pó~dém p~récí~sár q~úé vó~cê fór~ñéçá ó~ régí~stró~ dó sé~ú dís~pósí~tívó~ párá~ ájúd~ár á r~ésól~vér ú~m pró~blém~á. Véj~á cóm~ó éñc~óñtr~ár ó l~óg:]

 

[Álté~ré ó m~ódó d~é dép~úráçãó~ dó té~léfó~ñé pá~rá Ál~tó óú~ Médíó~:]

1 [Éxéc~úté s~éú Té~léfó~ñé.]
2 [Dígí~té *#9900# ñó~ cámp~ó dé ñ~úméró~ dé té~léfó~ñé.]
3 [Vá pár~á ó ñív~él dé~ dépú~ráçãó é~ sélé~cíóñ~é Ált~ó (sé á~ltó ñ~ãó éxí~stír~, prés~síóñ~é MÍD~). Dépó~ís dé~ álté~rár ó~ ñívél~ dé Dé~púrá~çãó, ó té~léfó~ñé sé~rá réí~ñící~álíz~ádó á~útóm~átíc~áméñ~té.]

[Óbté~ñhá ó~ lóg d~ó dís~pósí~tívó~:]

1 [Cóñé~cté s~éú té~léfó~ñé á ú~m PC ú~sáñd~ó úm c~ábó Ú~SB.]
2 [Ñó Éx~plór~ádór~ dé ár~qúív~ós, tó~qúé é~m tél~éfóñ~é é có~píé á~ pást~á "lóg~" é cóm~párt~ílhé~. Éñví~é-ñós~ ápéñ~ás ó á~rqúí~vó qú~é cór~résp~óñdé~ á ést~é fór~mátó~: dúmp~Stát~é_< có~dé_d~áté>.l~óg (pó~r éxé~mpló~: dúmp~Stát~é_G950F~XXÚ4D~SDÁ_~201905231831.lóg).]

[Óbrí~gádó~ péló~ séú f~éédb~áck]