[Vérí~fíqú~é ós c~ódígó~s dé í~ñfór~máçãó ñ~á míñ~há máq~úíñá~ dé lá~vár]

[Dátá~ dá últ~ímá á~ctúá~lízá~çãó : óút~ 23. 2020]

[Sé á máqúíñá dé lávár ñãó fúñcíóñár, vócê pódérá vér úm códígó dé íñfórmáçãó ñá télá. Vérífíqúé ós códígós é íñstrúçõés ábáíxó é éxpéríméñté ás súgéstõés fórñécídás. Sé álgúm códígó cóñtíñúár ápárécéñdó ñá télá, éñtré ém cóñtátó cóm á céñtrál dé átéñdíméñtó lócál dá Sámsúñg párá óbtér súpórté ádícíóñál.

Ó qúé é úm códígó dé íñfórmáçãó¿

Á máqúíñá dé lávár éxíbé ós códígós dé íñfórmáçãó qúé pódém ájúdár á éñtéñdér ó qúé éstá ácóñtécéñdó cóm súá máqúíñá. Pórtáñtó, sé á máqúíñá dé lávár ñãó fúñcíóñár, vérífíqúé príméíró ó páíñél dé cóñtrólé. Ñá máíóríá dós cásós, ñãó é úm próblémá mécâñícó.

Códígós dé íñfórmáçãó éxíbídós cóm fréqúêñcíá]

 

         

[4C, 4É, É1]

                                            

[Ágúá ñ~ãó é fór~ñécí~dá.]

[-Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é ás t~órñé~írás~ dé ágú~á ést~ãó ábé~rtás~.]

[-Vérí~fíqú~é sé á~s máñ~gúéí~rás d~é ágúá~ ñãó és~tãó éñ~túpí~dás.]

[-Vérí~fíqú~é sé á~s tór~ñéír~ás dé~ ágúá ñ~ãó ést~ãó cóñ~gélá~dás.]

[-Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á máq~úíñá~ dé lá~vár é~stá fú~ñcíó~ñáñd~ó cóm~ prés~sãó dé~ ágúá s~úfíc~íéñt~é.]

[-Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á tó~rñéí~rá dá~ ágúá f~ríá é~ á tór~ñéír~á dá ág~úá qú~éñté~ éstãó~ déví~dámé~ñté c~óñéc~tádá~s.]

[-Límp~é ó fí~ltró~ dé ré~dé, pó~ís pó~dé és~tár é~ñtúp~ídó.]

[-Tódó~s ós b~ótõés~ sérãó~ désá~bílí~tádó~s pór~ 3 míñú~tós d~épóí~s qúé~ ós cód~ígós~ dé íñ~fórm~áçãó áp~áréc~érém~.]

[5C, 5É]

[Á ágúá~ ñãó és~tá dré~ñáñd~ó.]

[-Vérí~fíqú~é sé á~ máñg~úéír~á dé d~réñá~gém ñ~ãó ést~á cóñg~élád~á óú é~ñtúp~ídá.]

[-Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á má~ñgúé~írá d~é dré~ñágé~m ést~á pósí~cíóñ~ádá c~órré~támé~ñté, d~épéñ~déñd~ó dó t~ípó d~é cóñ~éxãó.]

[-Límp~é ó fí~ltró~ dé ré~sídúó~s, póí~s pód~é ést~ár éñ~túpí~dó.]

[-Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á má~ñgúé~írá d~é dré~ñágé~m ést~á éstí~cádá~ áté ó s~ísté~má dé~ dréñ~ágém~.]

[-Sé ó c~ódígó~ dé íñ~fórm~áçãó pé~rmáñ~écér~, éñtr~é ém c~óñtá~tó có~m úm c~éñtr~ó dé á~téñd~íméñ~tó áó~ clíé~ñté.]

[dC, dÉ~]

[Ópér~ár á m~áqúíñ~á dé l~ávár~ cóm á~ pórt~á ábé~rtá.]

[-Vérí~fíqú~é sé á~ pórt~á ést~á bém f~échá~dá.]

[-Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á ró~úpá ñ~ãó fíc~á pré~sá ñá~ pórt~á.]

 

 [ÓC, ÓÉ~, ÓF] 

                                      

[Á ágúá~ tráñ~sbór~dóú.]

[-Réíñ~ícíé~ ápós g~írár~.]

[-Sé ó c~ódígó~ dé íñ~fórm~áçõés p~érmá~ñécé~r ñá t~élá, é~ñtré~ ém có~ñtát~ó cóm~ á céñ~trál~ dé át~éñdí~méñt~ó lóc~ál dá~ Sáms~úñg.]

[Úb, ÚÉ~]

[Á céñ~tríf~úgáçãó~ ñãó fú~ñcíó~ñá.]

[-Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á ró~úpá é~stá és~pálh~ádá ú~ñífó~rmém~éñté~.]

[-Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á máq~úíñá~ dé lá~vár é~stá ém~ úmá s~úpér~fícíé~ pláñ~á é és~távél~.]

[-Rédí~strí~búá á~ cárg~á.]

[-Sé áp~éñás~ úm ít~ém óú~ róúp~á pré~císá~ sér l~ávád~ó, á mé~ñság~ém dé~ vérí~fícá~çãó sér~á éxíb~ídá ñ~ó vís~ór.]

[ÁC, ÁÉ~]

[Vérí~fíqú~é ás c~ómúñ~ícáçõé~s éñt~ré ós~ PBÁs~ príñ~cípá~ís é s~écúñ~dáríó~s.]

[-Désl~ígúé~ á máqú~íñá é~ réíñ~ícíé~ ó cíc~ló.]

[-Sé ó c~ódígó~ dé íñ~fórm~áçãó pé~rmáñ~écér~, éñtr~é ém c~óñtá~tó có~m úm c~éñtr~ó dé á~téñd~íméñ~tó áó~ clíé~ñté.]

                           

       

[DDC, d~dC]

                                                                        

[Á pór~tá dé~ ádíçãó~ fóí á~bért~á sém~ prés~síóñ~ár Íñ~ícíá~r / Páú~sá (Sé~gúré~ párá~ íñíc~íár).]

[• Éstá~ méñs~ágém~ ápár~écé q~úáñd~ó vóc~ê ábré~ á pór~tá dé~ ádíçãó~ sém p~réss~íóñá~r Íñí~cíár~ / Páús~á (Ség~úré p~árá í~ñící~ár). Sé~ íssó~ ácóñ~técé~r, síg~á úm d~ésté~s pró~cédí~méñt~ós:]

[• -Prés~síóñ~é Ádí~cíóñ~ár pó~rtá p~árá f~échá~r cór~rétá~méñt~é. Ém s~égúí~dá, pr~éssí~óñé é~ ségú~ré Íñ~ícíá~r / Páú~sá (Má~ñtéñ~há pr~éssí~óñád~ó pár~á íñí~cíár~) é téñ~té ñó~vámé~ñté.]

[• -Párá~ ádíc~íóñá~r róú~pá, áb~rá á p~órtá~ Ádíc~íóñá~r é íñ~sírá~ á róú~pá. Fé~ché á~ pórt~á Ádí~cíóñ~ár có~rrét~áméñ~té. Ém~ ségú~ídá, p~réss~íóñé~ é ség~úré Í~ñící~ár / Pá~úsá (M~áñté~ñhá p~réss~íóñá~dó pá~rá íñ~ícíá~r) pár~á rét~ómár~ á ópé~ráçãó.]

 

[Ñótá~:]

[• Sé vócê éñcóñtrár úm códígó dé íñfórmáçãó qúé ñãó éstéjá lístádó ñéstá págíñá, éñcóñtré úm máñúál cóm ó ñúméró dó módéló éspécífícó.
• Pódé tér úm códígó díféréñté dépéñdéñdó dó módéló.
• Sé vócê ñãó cóñségúír ápágár ó códígó dé íñfórmáçãó dá máqúíñá dé lávár, éñtré ém cóñtátó cóm á céñtrál dé átéñdíméñtó dá Sámsúñg párá óbtér súpórté.]

[Códíg~ós dé~ íñfó~rmáçõé~s ádí~cíóñ~áís]

  • [4C2, 4É2 (Té~mpér~átúr~á dá ág~úá)]

    [Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á má~ñgúé~írá d~é ábá~stéc~íméñ~tó dé~ ágúá f~ríá é~stá fí~rmém~éñté~ cóñé~ctád~á à tór~ñéír~á dé ág~úá fr~íá. Sé~ éstí~vér l~ígád~á à tór~ñéír~á dé ág~úá qú~éñté~, á róú~pá pó~dé fí~cár d~éfór~mádá~ cóm á~lgúñ~s cíc~lós.]

     [Sólú~çõés]

    [• Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á má~ñgúé~írá d~é ábá~stéc~íméñ~tó dé~ ágúá f~ríá é~stá fí~rmém~éñté~ cóñé~ctád~á à tór~ñéír~á dé ág~úá fr~íá.]

    [• Désl~ígúé~ á máqú~íñá é~ réíñ~ícíé~ ó cíc~ló.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

  • [Vísó~r pár~á éñx~ágúé á~dící~óñál~.]

     [Sólú~çõés]

    [• Móst~rár c~ódígó~ dé éñ~xágúé~ ádíc~íóñá~l síg~ñífí~cá dé~técçãó~ dé dé~séqú~ílíbr~íó.]

    [• Líbé~rár ó~ dísp~láý í~ñsér~íñdó~ qúál~qúér~ técl~á.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

  • [Á féc~hádú~rá / dé~strá~ñcág~ém dá~ pórt~á prí~ñcíp~ál ñãó~ éstá f~úñcí~óñáñ~dó có~rrét~áméñ~té.]

     

    [Sólú~çõés]

    [• Désl~ígúé~ á máqú~íñá é~ réíñ~ícíé~ ó cíc~ló.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

  • [Ó bló~qúéí~ó / dés~blóq~úéíó~ Ádíc~íóñá~r pór~tá ñãó~ éstá f~úñcí~óñáñ~dó có~rrét~áméñ~té.]

     

    [Sólú~çõés]

    [• Désl~ígúé~ á máqú~íñá é~ réíñ~ícíé~ ó cíc~ló.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

     

  • [Vérí~fíqú~é á má~ñgúé~írá d~é dré~ñágé~m.]

     

    [Sólú~çõés]

    [• Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á éx~trém~ídád~é dá m~áñgú~éírá~ dé dr~éñág~ém ñãó~ éstá c~ólóc~ádá ñ~ó chãó~.]

    [• Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á má~ñgúé~írá d~é dré~ñágé~m ñãó é~stéj~á éñt~úpíd~á.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

  • [Vérí~fíqú~é ó fú~ñcíó~ñámé~ñtó d~ó mót~ór dé~ cílí~ñdró~ áxíá~l.]

     

    [Sólú~çõés]

    [• Téñt~é réí~ñící~ár ó c~ícló~.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

  • [Vérí~fíqú~é ó fú~ñcíó~ñámé~ñtó d~ó mót~ór dó~ púls~ádór~.]

     

    [Sólú~çõés]

    [• Téñt~é réí~ñící~ár ó c~ícló~.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

     

  • [Ó séñ~sór M~ÉMS ñ~ãó ést~á fúñc~íóñá~ñdó c~órré~támé~ñté. Ó~ séñs~ór MÉ~MS é bá~sícá~méñt~é úm s~éñsó~r dé v~íbrá~çãó pár~á cóñ~tról~ár á p~lácá~ qúé á~ máqúí~ñá és~tá éxp~érím~éñtá~ñdó é~ ém có~ñdíçãó~ dé dé~séqú~ílíbr~íó.]

     

    [Sólú~çõés]

    [• Désl~ígúé~ á máqú~íñá é~ réíñ~ícíé~ ó cíc~ló.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

  • [Ésté~ códíg~ó pód~é sér~ éxíb~ídó q~úáñd~ó á máq~úíñá~ tévé~ éñér~gíá í~ñtér~rómp~ídá ó~ú úm í~rrég~úlár~ dá có~rréñ~té él~étríc~á fóí~ fórñ~écíd~á à máqú~íñá. (F~óí dé~téct~ádá b~áíxá~ téñs~ãó óú ó~ cóñt~rólé~ élét~rôñíc~ó pré~císá~ sér v~éríf~ícád~ó.)]

     

    [Sólú~çõés]

    [• Vérí~fíqú~é sé á~ álím~éñtá~çãó ést~á fórñ~écíd~á cór~rétá~méñt~é.]

    [• Vérí~fíqú~é sé ó~ códíg~ó dé á~límé~ñtáçãó~ éstá c~óñéc~tádó~.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

  • [Vérí~fíqú~é ó sí~stém~á dé á~qúéc~íméñ~tó dé~ áltá~ témp~érát~úrá.]

     

    [Sólú~çõés]

    [• Désl~ígúé~ á máqú~íñá é~ réíñ~ícíé~ ó cíc~ló.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

     

  • [Ó séñ~sór d~é ñívé~l dé ág~úá ñãó~ éstá f~úñcí~óñáñ~dó có~rrét~áméñ~té.]

     

    [Sólú~çõés]

    [• Désl~ígúé~ á máqú~íñá é~ réíñ~ícíé~ ó cíc~ló.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

  • [Vérí~fíqú~é ás c~ómúñ~ícáçõé~s éñt~ré ós~ PBÁs~ príñ~cípá~l é dó~ íñvé~rsór~.]

     

    [Sólú~çõés]

    [• Vérí~fíqú~é ó PC~B dó í~ñvér~sór é~ ó chí~cóté~ dé fí~ós.]

    [• Dépé~ñdéñ~dó dó~ éstá~dó, á m~áqúíñ~á pód~é rét~órñá~r áút~ómát~ícám~éñté~ à ópér~áçãó ñó~rmál~.]

    [• Désl~ígúé~ á máqú~íñá é~ réíñ~ícíé~ ó cíc~ló.]

    [Ñótá~]:

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.Íf á~ñý có~dé ké~éps á~ppéá~ríñg~ óñ th~é scr~ééñ, c~óñtá~ct á S~ámsú~ñg sé~rvíc~é céñ~tér f~ór fú~rthé~r súp~pórt~.] 

  • [PC, PÉ~]

    [Qúáñ~dó á p~ósíçãó~ dá ém~bréá~gém ñ~ãó pód~é sér~ dété~ctád~á.]

    [PC1, PÉ~1]

    [Ápós á~ pósí~çãó dá é~mbré~ágém~ sér d~étéc~tádá~, sé ó s~íñál~ dó có~rréd~ór dá~ émbr~éágé~m dér~ érrá~dó.]

     

    [Sólú~çõés]

    [• Éñtr~é ém c~óñtá~tó có~m úm c~éñtr~ó dé á~téñd~íméñ~tó áó~ clíé~ñté.]

    [Ñótá~:]

    [• Pódé~ tér ú~m códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~déñd~ó dó m~ódél~ó.]

    [• Sé ál~gúm c~ódígó~ cóñt~íñúá~r ápá~récé~ñdó ñ~á tél~á, éñt~ré ém~ cóñt~átó c~óm á c~éñtr~ál dé~ átéñ~dímé~ñtó S~ámsú~ñg pá~rá ób~tér s~úpór~té ád~ícíó~ñál.]

[Pérg~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Óbrí~gádó~ péló~ séú f~éédb~áck]

[Íñfó~ dé Có~ñtát~ó]

Online

[Váríá~s máñ~éírá~s díf~éréñ~tés d~é éñt~rár é~m cóñ~tátó~ víá L~ívé C~hát É~máíl~ é múí~tó má~ís]
[Sáíb~á Máí~s]

[Lígá~r]

[Fálé~ cóm ñ~óssá~ éqúí~pé dé~dícá~dá dé~ éspé~cíál~ístá~s]
[Sáíb~á Máí~s]

[Súpó~rté C~árá á~ Cárá~]

[Ésté~já ó s~éú pr~ódút~ó déñ~tró ó~ú fór~á dá g~áráñ~tíá, é~stám~ós áq~úí pá~rá áj~údár~.]
[Éñcó~ñtré~ úm Cé~ñtró~ dé Sú~pórt~é]
[Véjá~ máís~]